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Unsere Besten – Herbst 2008
„Im alten China gab es eine grausame Folter:
Wer nicht gestehen wollte, wurde gefesselt
unter ein tropfendes Fass platziert,
sodass die Tropfen stetig genau auf den
Kopf des Gefangenen fielen.
Im 21. Jahrhundert wurde dieses Prinzip
wiederentdeckt: in den Warteschleifen
von Callcentern“, so Eckart von Hirschhausen.
Aber nicht nur der bekannte Kabarettist,
auch zahlreiche andere Autoren
wissen von haarsträubenden Erfahrungen
aus dem Business-Alltag zu berichten.
„Dass nur ein zufriedener Kunde Sie weiterempfiehlt,
versteht sich eigentlich von
selbst. Genauso wichtig aber ist: Nur ein
System, mit dem Sie sich wohl fühlen,
werden Sie auch anwenden“, weiß Roger
Rankel, der zusammen mit Marcus Neisen
ein solches System entwickelt hat: Endlich
Empfehlungen.
„Ich bin aus Not Unternehmerin geworden,
doch heute möchte ich nicht mehr
zurück“, erzählt Christine Bartzel-Hartmann.
Sie ist eine der sieben Frauen, mit
der die Wirtschaftsjournalistin Silke Becker
über den Weg in die Selbstständigkeit gesprochen
hat. Herausgekommen ist ein unterhaltsames
wie informatives Buch mitten
aus dem unternehmerischen Alltag.
Management
Stefan Frädrich (Hrsg.)
Business Book of Horror
232 Seiten
€ 24,90 (D) / sFr 43,70
ISBN 978-3-89749-844-0
Roger Rankel, Marcus Neisen
Endlich Empfehlungen
250 Seiten
€ 24,90 (D) / sFr 43,70
ISBN 978-3-89749-845-7
Silke Becker
Die unternehmen was!
208 Seiten
€ 24,90 (D) / sFr 43,70
ISBN 978-3-89749-852-5
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