download katalog - Helmuts Reisen

Tel.: 04406 - 6448
1. Anmeldung und Bezahlung: Rechtzeitige Anmeldung ermöglicht dem
Reisegast die Wahl des Busplatzes. Mit einer Anzahlung von 20 % pro
Person, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Reisebestätigung werden
die Reisebedingungen anerkannt und der Busplatz gesichert. Ist diese Zeit
überschritten, so geben wir die Plätze wieder frei. Eine Abmeldung muss
immer schriftlich erfolgen.
2. Die Restzahlung muss spätestens 28 Tage vor Reisebeginn auf das
Reisekonto von Helmut’s Reisen bei der Volksbank Ganderkesee-Hude
e.G. BLZ 280 622 49 Konto - Nr. 20 834 500 erfolgen.
3. Ausnahme: Eintrittskarten müssen innerhalb von 14 Tagen nach der
Bestätigung ganz bezahlt werden, da wir nur als Vermittler auftreten.
4. Unterbringung: Bei Mehrtagesfahrten erfolgt die Unterbringung vorwiegend
in Zweibettzimmern. Die Bereitstellung von Einbettzimmern ist nur
sehr begrenzt möglich und erfordert Örtlich verschiedene Zuschläge, die
aus den Beschreibungen der jeweiligen Fahrten ersichtlich sind.
5. Mindestbeteiligung und Änderungen bleiben bei allen Fahrten
vorbehalten.
6. Auslandsreisen: Für die Einhaltung der Pass-, Zoll- und Devisenvorschriften
ist jeder Fahrgast selbst verantwortlich. Reisepass oder
Personalausweis müssen gültig sein. Sollte ein Visum nicht ausgestellt
werden, so gilt dies als kostenpflichtiger Rücktritt. Die Mitnahme von Tieren
ist in keinem Fall zulässig.
7. Rücktritt: Wird bei Mehrtagesfahrten eine Reiseanmeldung vor Reisebeginn
zurückgezogen, so berechnen wir 10,- € Bearbeitungsgebühr (pro
Pers.) und ab 44. bis 31. Tag vor Reisebeginn 25 %, aber mindestens
30,- €; vom 30. bis 21. Tag vor Reisebeginn 50 %; vom 20. bis 10. Tag
vor Reisebeginn 80 %; vom 9. bis Reisebeginn 90 % vom Reisepreis.
Rücktritt bei Tagesfahrten bis drei Werktage vor dem Termin kostenlos abzüglich
1,- € Bearbeitungsgebühr (pro Pers.). Eintrittskarten u. gebuchte
Inklusivleistungen können nicht zurückgegeben werden.
Bei späterem Rücktritt verfällt der volle Fahrpreis.
8. Störung durch den Reisenden: Der Reiseveranstalter kann den Reisevertrag
fristlos kündigen, wenn der Reisende trotz Abmahnung erheblich
weiter stört, so dass seine weitere Teilnahme für den Reiseveranstalter
und/oder die Reiseteilnehmer nicht mehr zumutbar ist. Dies gilt auch, wenn
der Reisende sich nicht an sachlich begründete Hinweise hält. Dem Reiseveranstalter
steht in diesem Fall der Reisepreis weiter zu, soweit sich nicht
ersparte Aufwendungen und Vorteile aus einer anderweitigen Verwertung
der Reiseleistung(en) ergeben. Schadensersatzansprüche
im Übrigen bleiben unberührt.
9. Versicherung, Haftung: Gegen das Beförderungsrisiko während der
Fahrt sind Sie im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen versichert.
Denken Sie daran, dass Sie im Bus versichert sind, aber nicht am Ziel,
in Hotels usw. Hier empfehlen wir Ihnen den Abschluss eines Buspaketes
mit Reiserücktrittskosten- Reiseabbruch- Reisekranken und Reisegepäck-
Versicherung bei der Europäischen Reiseversicherung. Diese können Sie
bei uns abschließen. Im Fall einer Stornierung übernehmen wir für Sie die
Regulierung mit dem Vertragspartner.
10. Erfüllungsort und Gerichtsstand:
a) Der Reisende kann den Reiseveranstalter an dessen Sitz verklagen.
b) Für Klagen des Reiseveranstalters gegen den Reisenden ist der Wohnsitz
des Reisenden maßgeblich, es sei denn, dass die Klage sich gegen
Vollkaufleute oder Personen richtet, die nach Abschluss des Vertrages ihren
Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort ins Ausland verlegt haben
oder deren Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthaltsort zum Zeitpunkt der
Klageerhebung nicht bekannt ist. In diesen Fällen ist der Sitz des Reiseveranstalters
maßgeblich.
11. Mindestteilnehmerzahl - Reisestornierung: Ab einer Mindestteilnehmerzahl
von 21 Personen werden unsere Reisen durchgeführt. Bei Nichterreichen
dieser Anzahl sind wir berechtigt, bis spätestens zwei Wochen
vor Reisebeginn die Reise schriftlich bzw. telefonisch abzusagen (Tagesfahrten
bis 5 Tage vor Reiseantritt). Wir unterbreiten Ihnen nach Möglich-
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Allgemeine Reise- und Zahlungsbedingungen
Stand: Januar 2013
keit ein Alternativangebot und erstatten Ihnen die bereits geleisteten Zahlungen
umgehend in voller Höhe zurück.
12. Sitzplätze: Ein Rechtsanspruch auf bestimmte Plätze im Reisebus besteht
nicht. Bei der Buchung Ihrer Reise können Sie aus den freien Plätzen
wählen, diese werden im Vertrag mit der jeweiligen Sitzplatznummer
benannt.
13. Reisegepäck: Für alle Reisen mit Zwischenübernachtung bzw. für
Nachtfähren empfehlen wir ein zusätzliches Handgepäck.
14. Hotels und Zimmer: Bei allen Reisen können Lage, Größe und Ausstattung
der Zimmer unterschiedlich sein, ohne dass sich dies in einem
Preisunterschied ausdrückt. Die Verteilung der Zimmer obliegt dem Hotel.
Bei der Buchung eines Dreibettzimmers beachten Sie bitte, dass das dritte
Bett in der Regel nur eine Aufbettung ist und nicht unbedingt für eine
erwachsene Person geeignet ist. Einzelzimmer sind leider trotz eines Zuschlages
oft die einfachsten und kleinsten Zimmer. Sollten Sie Mängel an
Ihrem Hotelzimmer feststellen, so informieren Sie sofort den Fahrer bzw.
Reisebegleiter. Nur so kann Abhilfe geschaffen werden. Bitte beachten Sie
auch, dass beispielsweise ein 4-Sterne-Hotel in Frankreich nicht unbedingt
den Standard eines deutschen Hotels aufweisen muss. Es gibt hier von
Land zu Land andere Bestimmungen für die Vergabe von Qualitätsmerkmalen.
Hinsichtlich des Hotels treten wir nur als Vermittler auf. Sollten Beanstandungen
sein, so bitten wir Sie, es dem Busfahrer oder uns unverzüglich
mitzuteilen. Andernfalls sind wir von jeglicher Haftung freigestellt.
15. Reisebegleitung: Unsere Reisen werden von einer Reisebegleitung
betreut. Neben dem Bordservice, kümmert sie sich gern um Ihre Belange
während der Reise. Sie ist jedoch für die Erläuterungen in den Urlaubsgebieten
nicht zuständig. Dafür haben wir ortskundige Gästeführer oder
geschulte und erfahrene Reiseleiterinnen und Reiseleiter bei vielen Reisen
für Sie gebucht.
16. Länder erleben: Während des Urlaubs im Ausland denken Sie bitte
daran, dass wir Gäste sind und es landestypische Gepflogenheiten gibt.
In vielen Ländern (z. B. Italien, Frankreich, England usw.) wird dem kontinentalen
Frühstück wenig Bedeutung beigemessen. Bei den Mahlzeiten
stellen Sie sich bitte auf landestypische Gerichte ein.
17. Kinderermäßigung: Kinderermäßigung ist grundsätzlich möglich. Da
die Höhe auf Grund zahlreicher Leistungsträger einer Reise variiert, erfragen
Sie diese bitte in unserem Reisebüro.
18. Eintrittsgelder: Eventuelle Eintrittsgelder sind im Reisepreis nicht enthalten.
Sollte es doch so sein, wird im Leistungsblock darauf hingewiesen.
Nicht in Anspruch genommene Reiseleistungen, die im Fahrpreis enthalten
sind, werden nicht erstattet.
19. Reisedokumente: Bei fast allen Reisen reicht der gültige Personalausweis.
Für Reisen außerhalb der EU benötigen Sie einen Reisepass. Bitte
überzeugen Sie sich vor Fahrtantritt von der Gültigkeit Ihrer Reisedokumente.
Achten Sie auf die Leistungen.
20. Insolvenzversicherung: Zur Absicherung der von Ihnen gezahlten
Beträge und gebuchten Leistungen haben wir den Insolvenzschutz bei der
R+V Versicherung abgeschlossen. Der Sicherungsschein wird Ihnen mit
der Reisebestätigung ausgehändigt.
21. Änderungsvorbehalt: Wir planen unsere Reisen bzw. die Katalogausschreibung
bereits ein Jahr im Voraus. Leider ist es durchaus möglich,
dass Leistungsträger abgeschlossene Verträge verändern bzw. kündigen.
Aus diesem Grund müssen auch wir uns Ihnen gegenüber Änderungen
vorbehalten. Sie erhalten von uns dementsprechende Informationen.
22. Reiseunterlagen: Mit der Reisebuchung erhalten Sie einen Vertrag,
der alle notwendigen Informationen enthält. Sie erhalten keine weiteren
Unterlagen vor der Reise.
www.borrek-design.de