Erfolgreich im Drahtseilakt – Duisburg stellt Technologieförderung ...
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68 Technologie und Wissenschaft<br />
Uwe Rohde<br />
Uwe Rohde, 1955 in Gelsenkirchen geboren,<br />
studierte Geodäsie an der Universität<br />
Bonn. Danach war er Mitarbeiter<br />
der Essener Wirtschaftsförderungsgesellschaft<br />
mbH und Leiter eines Technologiezentrums<br />
bei der chip GmbH<br />
Cooperationsgesellschaft in Bochum.<br />
Seit 2002 ist Uwe Rohde Betriebsleiter<br />
des Immobilien-Management <strong>Duisburg</strong><br />
(IMD).<br />
Uwe Rohde was born in Gelsenkirchen<br />
in 1955 and studied geodesy at the<br />
University of Bonn. Subsequently, he<br />
worked for the Essen-based economic<br />
development company Essener Wirtschaftsförderungsgesellschaft<br />
mbH and<br />
became the director of a technology<br />
Centre with chip GmbH Cooperationsgesellschaft<br />
in Bochum. Since 2002, Uwe<br />
Rohde has been operational manager of<br />
Immobilien-Management <strong>Duisburg</strong> (IMD).<br />
<strong>Erfolgreich</strong> <strong>im</strong> <strong>Drahtseilakt</strong> <strong>–</strong> <strong>Duisburg</strong> <strong>stellt</strong><br />
<strong>Technologieförderung</strong> <strong>im</strong> TECTRUM neu auf<br />
Successful balancing act <strong>–</strong> TECTRUM<br />
positions <strong>Duisburg</strong> with new technology<br />
Melanie Bodeck<br />
Melanie Bodeck, 1971 in Münster geboren,<br />
studierte Diplom-Geographie in<br />
Münster und Rouen (Frankreich). Journalistische<br />
Erfahrungen sammelte sie<br />
u. a. bei der WAZ und dem Westdeutschen<br />
Rundfunk. Seit 2001 ist sie bei<br />
der Gesellschaft für Wirtschaftsförderung<br />
<strong>Duisburg</strong> mbH für die Presseund<br />
Öffentlichkeitsarbeit und den<br />
Bereich Standortmarketing zuständig.<br />
Melanie Bodeck was born in Münster<br />
in 1971 and graduated as a certified<br />
geographer in Münster and Rouen<br />
(France). She gained journalistic experience<br />
for example at WAZ and<br />
Westdeutscher Rundfunk. In 2001 she<br />
joined Gesellschaft für Wirtschaftsförderung<br />
<strong>Duisburg</strong> mbH and is<br />
responsible for press and public relations<br />
work as well as for location marketing.<br />
Ein Netz von Technologie- und Gründerzentren<br />
überspannt die Bundesrepublik<br />
Deutschland. Die Maschen sind <strong>im</strong><br />
bevölkerungsreichsten Bundesland am<br />
engsten, denn NRW hat den dichtesten<br />
Besatz an Einrichtungen zur Existenzgründungsförderung<br />
und zum Technologietransfer<br />
in Deutschland. Gerade<br />
<strong>im</strong> Ruhrgebiet, der Wiege der industriellen<br />
Revolution in Deutschland, haben<br />
Land und Kommunen <strong>im</strong> Zuge des<br />
Strukturwandels auf Zentren gesetzt,<br />
die den Technologietransfer forcieren.<br />
Ein Pluspunkt. Der Minuspunkt: je mehr<br />
Zentren, desto mehr Konkurrenz. Inzwischen<br />
müssen sich Immobilien am<br />
Markt rentieren. Existenzgründer, Spinoffs<br />
und junge Technologieunternehmen<br />
als Zielgruppe machen die Einnahmesituation<br />
nicht leichter. <strong>Technologieförderung</strong><br />
<strong>–</strong> ein <strong>Drahtseilakt</strong> zwischen<br />
roten und schwarzen Zahlen,<br />
zwischen leer stehenden und voll vermieteten<br />
Immobilien, zwischen unterstützender<br />
Taktik und knallhartem Kalkül.<br />
<strong>Erfolgreich</strong> praktiziert in <strong>Duisburg</strong>.<br />
Technologiestandort und -förderung<br />
In <strong>Duisburg</strong> ist Ende 1987 das erste<br />
Gebäude des Technologieparks <strong>im</strong><br />
Stadtteil Neudorf in Betrieb genommen<br />
worden. Ein Jahr zuvor war eine<br />
Gesellschaft gegründet worden, die<br />
den Technologiesektor in <strong>Duisburg</strong> mit<br />
Fördermitteln des Landes weiter aus-
A network of technology and start-up<br />
business centres covers the Federal<br />
Republic of Germany. Links are tightest<br />
in the most populated federal state,<br />
because North Rhine-Westphalia has<br />
the densest stock of facilities for the<br />
promotion of start-up businesses and<br />
technology transfer in Germany.<br />
Especially in the Ruhr Area, the cradle<br />
of industrial revolution in Germany, the<br />
State Government and the communes<br />
have relied on centres, in the context of<br />
structural change, that enforce the<br />
transfer of technology. This is a positive<br />
point. The negative point is: the<br />
more centres, the greater the competition.<br />
Meanwhile, real estate on the<br />
market has to be profitable. Entrepreneurs,<br />
spin-offs and young technology<br />
enterprises as a target group do<br />
not make the income situation easier.<br />
Technology development <strong>–</strong> a walk on a<br />
tightrope between red and black figures,<br />
between vacant and fully occupied<br />
real estate, between supportive<br />
tactics and ice-cold calculation. <strong>Duisburg</strong><br />
is practising this successfully.<br />
Technology location and development<br />
The first building of the Technology<br />
Park in the district of Neudorf started<br />
operating at the end of 1987 in<br />
<strong>Duisburg</strong>. One year earlier, a company<br />
was founded that was supposed to<br />
continue expanding the technology<br />
1 Aus jeder Richtung gut erreichbar:<br />
das Technologiezentrum <strong>Duisburg</strong>.<br />
Excellent accessibility from any direction:<br />
Technologiezentrum <strong>Duisburg</strong>.<br />
1<br />
Technology and Science<br />
69
70 Technologie und Wissenschaft<br />
2<br />
bauen sollte. So ist in <strong>Duisburg</strong> ein hochmoderner,<br />
architektonisch herausragender<br />
Gebäudekomplex entstanden, der<br />
Firmen aus dem Technologiesektor ein<br />
gemeinsames Dach über dem Kopf bietet.<br />
Im neuen Jahrtausend folgte dann<br />
der Zusammenbruch der rasant gewachsenen<br />
New Economy und hinterließ auch<br />
in <strong>Duisburg</strong> seine Spuren. Junge IT-<br />
Firmen mussten Insolvenz anmelden,<br />
andere wurden aufgekauft, wieder andere<br />
gaben auf. Auszüge waren die Folge,<br />
es gab <strong>im</strong>mer mehr Leerstände <strong>im</strong><br />
Technologiezentrum.<br />
Das war die Ausgangslage als das Immobilien-Management<br />
<strong>Duisburg</strong> (IMD),<br />
der Immobilienbetrieb der Stadt, und<br />
die Gesellschaft für Wirtschaftsförderung<br />
<strong>Duisburg</strong> mbH (GFW <strong>Duisburg</strong>)<br />
2004/2005 den Immobilienkomplex<br />
und die Verantwortung für die <strong>Technologieförderung</strong><br />
übernahmen. Nach<br />
außen symbolisiert ein neuer Name<br />
den Neuanfang der Technologie in<br />
<strong>Duisburg</strong>: TECTRUM <strong>–</strong> Technologiezentrum<br />
für <strong>Duisburg</strong> heißt der dreigliedrige<br />
Komplex jetzt. Dieser Name entsteht,<br />
wenn man aus dem Wort Technologiezentrum<br />
den Mittelteil streicht<br />
und Anfang- und Endsilben stehen lässt.<br />
Die Gebäude heißen in Anlehnung<br />
daran Tec-Base, Tec-Tower, Tec-Center.<br />
Der Gebäudekomplex<br />
Das TECTRUM gliedert sich in drei verschiedene<br />
Gebäudeeinheiten und liegt<br />
inmitten des Universitätsviertels in<br />
direkter Nähe zum Hauptbahnhof und<br />
zu verschiedenen Autobahnen. Es verfügt<br />
über hervorragende verkehrliche Anbindungen<br />
sowohl in die Region als<br />
auch überregional bzw. international,<br />
unter Einbeziehung des in 20 Minuten<br />
erreichbaren Düsseldorfer Flughafens.<br />
Viel wichtiger sind allerdings die räumlichen<br />
und inhaltlichen Beziehungen<br />
zur Universität <strong>Duisburg</strong>-Essen und zu<br />
verschiedenen Instituten und Fraunhofer-Gesellschaften<br />
in unmittelbarer<br />
Nachbarschaft. Neben günstigen Standortvoraussetzungen<br />
bietet der Gebäudekomplex<br />
selbst ebenfalls günstige Rahmenbedingungen,<br />
so dass sich technologie-<br />
und forschungsorientierte junge<br />
und gestandene Unternehmen opt<strong>im</strong>al<br />
niederlassen und weiterentwickeln<br />
können.<br />
Das Tec-Base bietet mit ca. 2.000 m 2<br />
Nutzfläche Raum für technologieorientierte<br />
Existenzgründer sowie Unternehmen,<br />
die verstärkt Labor- und Werkflächen<br />
in Anspruch nehmen. Darüber<br />
hinaus sind auch ergänzende oder<br />
separate Büroflächeneinheiten in individuell<br />
zugeschnittenen Größenord-<br />
nungen verfügbar. Nach dem erfolgreichen<br />
Start des Zentrums ist dann die<br />
erste bauliche Erweiterung <strong>–</strong> der Tec-<br />
Tower <strong>–</strong> <strong>im</strong> Jahre 1993 eröffnet worden.<br />
Dieses vom Londoner Architekten<br />
Norman Foster entworfene Gebäude<br />
bietet in Ergänzung zum Tec-Base ca.<br />
1.200 m 2 hochwertige Büroflächen.<br />
Hervorragend ausgestattete Schulungsund<br />
Konferenzräume sowie ein Veranstaltungsbereich<br />
<strong>im</strong> Atrium des Rundbaues<br />
sind ein angemessener Rahmen<br />
für Unternehmenspräsentationen und<br />
Meetings aller Art.<br />
Komplettiert wurde der Komplex 1996<br />
durch die Realisierung eines weiteren<br />
Gebäudes mit ca. 6.500 m 2 Bürofläche<br />
<strong>–</strong> dem Tec-Center. Auch dieses wurde<br />
von Norman Foster entworfen. Das<br />
Tec-Center ist ein separat er<strong>stellt</strong>es<br />
Gebäude und durch eine Parklandschaft<br />
mit dem Tec-Base und dem Tec-<br />
Tower räumlich verbunden. Es wird<br />
durch zwei mit einem Glasdach überspannte<br />
Atrien in insgesamt drei Gebäudeteile<br />
mit je fünf Etagen gegliedert.<br />
Die jeweiligen Büroetagen sind<br />
flexibel aufteilbar und haben interessante<br />
Sichtbeziehungen in die jeweiligen<br />
Atrien oder in den Park. Auch hier<br />
sind Konferenz- und Schulungsräume<br />
<strong>im</strong> Angebot. Die Atrien bieten zudem
3<br />
sector in <strong>Duisburg</strong> with development<br />
funds of the state Government. Thus, a<br />
highly modern complex of buildings of<br />
architectural excellence was created,<br />
which offers firms of the technology<br />
sector a mutual roof. In the new millennium<br />
albeit followed the break down<br />
of the rapidly grown New Economy<br />
that left its traces also in <strong>Duisburg</strong>.<br />
Young IT firms had to register insolvency,<br />
others were bought up, and<br />
again others gave up. As a consequence,<br />
many moved out, there were<br />
growing vacant periods at the Technology<br />
Center.<br />
This was the initial situation, when<br />
Immobilien-Management <strong>Duisburg</strong><br />
(IMD), the city administration’s real<br />
estate company, and Gesellschaft für<br />
Wirtschaftsförderung <strong>Duisburg</strong> mbH<br />
(GFW <strong>Duisburg</strong>) <strong>–</strong> the city’s economic<br />
development company <strong>–</strong> took over the<br />
real estate complex and responsibility<br />
for technological development in<br />
2004/2005. To the outside world, a<br />
new name symbolises the new beginning<br />
of technology in <strong>Duisburg</strong>: TEC-<br />
TRUM <strong>–</strong> Technologiezentrum für <strong>Duisburg</strong><br />
is the name of the three-structure<br />
complex now. This name arises if one<br />
deletes the middle part from the word<br />
Technologiezentrum and leaves the<br />
first and end syllables standing. In line<br />
with this word, the buildings have been<br />
named Tec-Base, Tec-Tower and Tec-<br />
Center.<br />
The complex of buildings<br />
The TECTRUM is divided into three different<br />
facility units and is located in<br />
the midst of the university quarter in<br />
direct vicinity to the Central Station<br />
and various motorways. It enjoys an<br />
excellent location for transport connections<br />
both into the region as well as<br />
nationally and internationally, if one<br />
considers Düsseldorf Airport, which<br />
can be reached within 20 minutes.<br />
Much more <strong>im</strong>portant however, are the<br />
spatial and contextual relations to the<br />
University of <strong>Duisburg</strong>-Essen and to<br />
several institutes and Fraunhofer<br />
Societies directly in the neighbourhood.<br />
Besides favourable location<br />
advantages, the complex of buildings<br />
itself offers good frame conditions, so<br />
that technology and research oriented<br />
young and also long-established companies<br />
are able to settle and continue<br />
expanding here.<br />
Tec-Base offers space covering approx.<br />
2,000 m 2 useful area for technologyoriented<br />
entrepreneurs and companies<br />
that intensively use laboratory and<br />
Technology and Science<br />
2 Architektur von Norman Foster<br />
Architecture made by Norman Foster<br />
3 Blick in ein Atrium des Tec-Center<br />
View into one of the atriums of the Tec-Center<br />
workshop space. Moreover, also additional<br />
or separate office units are available<br />
in individually tailored sizes. After<br />
the centre’s successful start the first<br />
constructional enlargement <strong>–</strong> the Tec-<br />
Tower <strong>–</strong> was opened in 1993. This building<br />
designed by the London architect<br />
Norman Forster offers in addition to<br />
the Tec-Base approx. 1,200 m 2 of highquality<br />
office space area. Training and<br />
conference rooms with excellent equipment<br />
and an event area in the atrium of<br />
the round building are an appropriate<br />
setting for company presentations and<br />
meetings of all kind.<br />
The complex was completed in 1996<br />
through the realisation of a further<br />
building with approx. 6,500 m 2 office<br />
space <strong>–</strong> the Tec-Center. This building<br />
was also designed by Norman Foster.<br />
The Tec-Center building was erected<br />
separately and linked spatially with the<br />
Tec-Base and Tec-Tower through a<br />
park landscape. It is divided by two<br />
atriums with a glass roof into a total of<br />
three building components with five<br />
floors each. The relevant office floors<br />
can be flexibly divided and allow for an<br />
interesting viewing relationship into<br />
the corresponding atriums or into the<br />
park. Also conference and training<br />
rooms are provided here. The atriums<br />
offer moreover interesting locations for<br />
71
72 Technologie und Wissenschaft<br />
4<br />
interessante Locations für Veranstaltungen,<br />
nicht nur der Unternehmen <strong>im</strong><br />
Hause. Kleinere Ladenlokale und Gastronomie<br />
runden das Nutzflächenangebot<br />
des Tec-Centers <strong>im</strong> Gesamtkonzept<br />
des TECTRUM ab.<br />
Die drei in Konzeption und Struktur<br />
sehr unterschiedlichen Gebäude bieten<br />
die Chance, den verschiedensten Flächennachfragen<br />
mit sehr differenzierten<br />
Angeboten gerecht zu werden. Dies<br />
drückt sich in unterschiedlichen Qualitäten<br />
und Standards und somit <strong>im</strong><br />
Preis aus.<br />
Neue Marktpositionierung<br />
IMD und GFW <strong>Duisburg</strong> sahen die<br />
Übernahme des TECTRUM als Chance,<br />
die Immobilie wieder am Markt zu<br />
positionieren. Eine Aufgabe, die es aus<br />
zwei Perspektiven zu betrachten gilt:<br />
von der <strong>im</strong>mobilienwirtschaftlichen<br />
Seite und von der Seite der <strong>Technologieförderung</strong>.<br />
Laut aktuellen Marktanalysen<br />
haben die meisten Unternehmensgründer<br />
noch Ängste vor der<br />
Selbstständigkeit. Fehlendes Geld und<br />
fehlender Mut sind häufige Gegenargumente<br />
zur Existenzgründung. Hier<br />
setzen die neuen Verantwortlichen an,<br />
indem sie jungen Technologen Mut<br />
machen. Mit umfangreichen Dienstleistungen,<br />
wie Förderberatung, flexiblen<br />
Mietverträgen und Technologie-Stamm-<br />
tischen als Kontaktbörse, helfen sie,<br />
Barrieren abzubauen. Gleichzeitig nutzen<br />
sie den Leerstand als Chance. Wie<br />
ein Kind <strong>im</strong> Elternhaus groß wird und<br />
vom Kinderz<strong>im</strong>mer in das Appartement<br />
<strong>im</strong> Dachgeschoss wechselt, haben<br />
auch die Mieter <strong>im</strong> TECTRUM die Möglichkeit,<br />
je nach Lebensphase von den<br />
günstigen Mieträumen in dem Tec-<br />
Base in eines der repräsentativen<br />
Foster-Bauwerke zu ziehen.<br />
Für die verschiedenen Entwicklungsphasen<br />
eines Unternehmers haben die<br />
Vermarkter drei Dienstleistungspakete<br />
entwickelt, mit denen sie dem<br />
Technologienachwuchs das TECTRUM<br />
schmackhaft machen. Newcomer-Paket,<br />
Gründer-Paket und Starter-Paket<br />
versprechen jungen Technologieunternehmen<br />
vor allem eines: Flexibilität.<br />
Der Vermarktungsidee entsprechend<br />
geht <strong>Duisburg</strong> mit dem Slogan „Egal<br />
wie klein deine Idee auch ist, hier kann<br />
sie wachsen“ auf potenzielle Mieter zu.<br />
Entwicklung der Mieterstruktur<br />
Im Wesen richten sich die Technologiezentren<br />
an technologieorientierte<br />
Existenzgründer und Jungunternehmen,<br />
die ihre Chance auf Entwicklung<br />
und Wachstum in der Kooperation und<br />
Zusammenarbeit mit anderen Unternehmen<br />
suchen. Dieses Konzept <strong>im</strong>pliziert<br />
einerseits eine stetige und offene<br />
Kommunikation in Form von Beratung<br />
und Hilfestellung, mit dem Ziel des<br />
Wachstums und somit dem Erfolg des<br />
Unternehmens. Andererseits werden<br />
etablierte Unternehmen <strong>im</strong>mer wieder<br />
das TECTRUM verlassen, um sich an<br />
neuen Standorten neuen Herausforderungen<br />
zu stellen. Eine gewisse Fluktuation<br />
ist somit Bestandteil des<br />
Konzeptes und bietet neuen Existenzgründern<br />
wiederum Platz zur Entwicklung<br />
und Entfaltung.<br />
Der gesunde Mix zwischen neuen und<br />
etablierten Firmen bildet die Grundlage<br />
des Erfolges. Aktuell (Februar<br />
2006) arbeiten über 50 Unternehmen<br />
mit insgesamt etwa 500 Beschäftigten<br />
unter dem Dach des TECTRUM. Im<br />
Jahre 2005 haben einige hier groß<br />
gewordene Unternehmen das Technologiezentrum<br />
verlassen. Damit ist das<br />
Konzept aufgegangen und die freien<br />
Flächen werden zunehmend an Existenzgründer<br />
und junge Unternehmen<br />
in flexiblen Flächeneinheiten weitervermietet.<br />
Ansätze zur Kundenbindung<br />
Das TECTRUM ist mittlerweile eine<br />
feste Größe des Büroflächenmarktes in<br />
<strong>Duisburg</strong> geworden. Gleichwohl sind<br />
Konzeption und Produkte infolge stetiger<br />
Marktveränderungen aus <strong>im</strong>mobilienwirtschaftlicher<br />
Sicht an die Markt
4 Für Newcomer:<br />
Eine Postadresse <strong>im</strong> TECTRUM<br />
For newcomers:<br />
a postal address at the TECTRUM<br />
5 Tec-Tower: Blick nach oben<br />
Tec-Tower: view to the top<br />
events, not only for in-house companies.<br />
Small shops and gastronomy conclude<br />
the offer of useful areas available<br />
at the Tec-Center in the overall concept<br />
of the TECTRUM.<br />
The three in conception and structure<br />
very different buildings, provide a<br />
chance to meet the most varied demands<br />
for space with extremely differentiated<br />
offers. This is evident in the<br />
different qualities and standards available<br />
and therefore in the price.<br />
New positioning in the market<br />
By taking over the TECTRUM, IMD and<br />
GFW <strong>Duisburg</strong> saw an opportunity to<br />
position the property in the market<br />
again. This task must be viewed from<br />
two angles: in terms of the real estate<br />
industry and in terms of technology<br />
development. According to current<br />
market analyses, most start-up business<br />
founders still have fears about<br />
going into self-employment. Lack of<br />
capital and lack of courage are frequent<br />
arguments against starting a<br />
business. This is where the new<br />
responsible consultants start by<br />
encouraging young technologists. They<br />
help to break down barriers with comprehensive<br />
services like development<br />
advice, flexible lease contracts and<br />
technology round tables for exchange<br />
contacts. At the same t<strong>im</strong>e the use<br />
5<br />
vacancy as a chance. Like a child grows<br />
within its parents’ house and moves<br />
from the children’s room into the<br />
Technology and Science<br />
apartment in the attic, also tenants at<br />
the TECTRUM have the possibility to<br />
move, according to their phase in life,<br />
73
74 Technologie und Wissenschaft<br />
6<br />
gegebenheiten anzupassen. Dazu gehören<br />
nicht nur flexible Grundrisse und<br />
Flächenangebote, sondern verstärkt<br />
auch der Blick auf verlässliche Betriebsund<br />
Nebenkosten. Hierzu bedarf es eines<br />
durchgreifenden und nachhaltigen<br />
Energiemanagements und einer ständigen<br />
Kontrolle der Wirtschaftlichkeit<br />
der sonstigen Bestandteile der Nebenkosten.<br />
Zur Sicherstellung entsprechender<br />
technischer Qualitätsstandards<br />
sind zukünftig eine Reihe von<br />
Ersatzinvestitionen geplant.<br />
Weiterhin sind die umfangreichen technischen,<br />
infrastrukturellen und kauf-<br />
männischen Dienstleistungsangebote<br />
gerade für Unternehmensgründer und<br />
junge Unternehmen von entscheidender<br />
Bedeutung. Mit diesen Angeboten,<br />
ergänzt um die Möglichkeit der temporären<br />
Nutzung von Veranstaltungsund<br />
Konferenzräumen, unterscheidet<br />
sich das TECTRUM erheblich von den<br />
sonstigen Büro<strong>im</strong>mobilien am Markt.<br />
Hier gilt es, diese Angebote den Kundenwünschen<br />
entsprechend auszugestalten.<br />
Unabdingbar ist auch die Präsenz der<br />
Technologieberatung und damit der Ansprechpartner<br />
vor Ort. Hierdurch wer-<br />
den nicht nur die Kommunikation und<br />
der Gedanke der Vernetzung sicherge<strong>stellt</strong>,<br />
sondern auch Sorgen und Nöte<br />
der Mieter in Verbindung mit der Immobiliennutzung<br />
aufgegriffen und gelöst.<br />
Die Konzeption und Neuausrichtung des<br />
TECTRUM, getragen durch die Gesellschaft<br />
für Wirtschaftsförderung und das<br />
Immobilien-Management <strong>Duisburg</strong>, zeigt<br />
durch das Einbringen der jeweiligen<br />
Kernkompetenzen eine weitere Professionalisierung<br />
in der Bewirtschaftung<br />
und fördert damit Entwicklung und<br />
Wachstum der Unternehmen <strong>im</strong> Technologiezentrum<br />
<strong>Duisburg</strong>.
6 Technologiezentrum für <strong>Duisburg</strong><br />
Technology Centre for <strong>Duisburg</strong><br />
from inexpensive rented premises at<br />
the Tec-Base to one of the representative<br />
Foster buildings.<br />
Sales and marketing personnel have<br />
created three service packages for the<br />
different development stages of an entrepreneur<br />
to pitch the TECTRUM to<br />
up-coming technology professionals.<br />
Newcomer Package, Founder Package<br />
and Starter Package promise young<br />
technology enterprises especially one<br />
thing: flexibility. In line with the marketing<br />
concept <strong>Duisburg</strong> approaches<br />
potential tenants with the slogan “No<br />
matter how small your idea is, it can<br />
grow here”.<br />
Development of tenant structure<br />
Essentially the technology centres are<br />
targeting technology-oriented people<br />
going into self-employment and young<br />
entrepreneurs that are looking for<br />
opportunities to develop and grow in<br />
cooperation and collaboration with<br />
other companies. This concept <strong>im</strong>plies<br />
on the one hand a constant and open<br />
communication in form of consulting<br />
and support, a<strong>im</strong>ing at growth and therefore<br />
the success of a company. On the<br />
other hand, long-established companies<br />
will leave the TECTRUM again and<br />
again to confront new challenges at<br />
new locations. A certain fluctuation is<br />
therefore a component of the concept<br />
and in turn offers space for development<br />
and evolvement to new startup<br />
businesses. The basis of success is<br />
a healthy mixture of new and established<br />
firms. At present, (in February<br />
2006), more than 50 companies work<br />
under the roof of TECTRUM with a<br />
total of around 500 employees. Several<br />
companies that grew up here left the<br />
Technology Centre in 2005. Thus, the<br />
concept has worked and free space is<br />
increasingly leased to start-up businesses<br />
and young enterprises in flexible<br />
unit areas.<br />
Approaches to secure<br />
customer loyalty<br />
Today, the TECTRUM has become a<br />
constant entity within the office<br />
space market in <strong>Duisburg</strong>. However,<br />
concept and products must be adjusted<br />
because of constant changes in<br />
the market from a real estate industry<br />
point of view to relevant market<br />
conditions. This not only includes flexible<br />
floor plans and offers of areas,<br />
but increasingly also the consideration<br />
of reliable operational costs and<br />
additional charges. To this end, a thorough<br />
and sustainable energy management<br />
and a constant control of<br />
profitability of other components of<br />
additional charges is needed. To ensure<br />
the relevant technical quality<br />
standards are maintained, in future<br />
Technology and Science<br />
a series of replacement investments<br />
are planned.<br />
Furthermore, extensive technical, infrastructural<br />
and commercial service provisions<br />
are of decisive <strong>im</strong>portance for<br />
people going into self-employment and<br />
young enterprises. Through these offers,<br />
completed by the option of temporarily<br />
using event and conference<br />
rooms, the TECTRUM differs considerably<br />
from other office properties available<br />
in the market. The issue is here to<br />
arrange these offers according to preferred<br />
customer requirements.<br />
A presence of technology consulting<br />
and therefore contact persons on site<br />
is also indispensable. Thus, not only<br />
communication and the idea of networking<br />
is guaranteed, worries and adversities<br />
of tenants connected with the<br />
use of the premises are taken up and<br />
solved as well.<br />
The concept and new orientation of<br />
TECTRUM carried by the Economic<br />
Development Company and Immobilien-Management<br />
<strong>Duisburg</strong> shows<br />
further professional <strong>im</strong>provement in<br />
the management through integrating<br />
corresponding core competencies and<br />
thereby promotes development and<br />
growth of the companies at Technologiezentrum<br />
<strong>Duisburg</strong>.<br />
75