Bedienungsanleitung - Altehandys.de
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Probleme lösen<br />
Bevor Sie sich über Ihren Fachhändler an <strong>de</strong>n<br />
Kun<strong>de</strong>ndienst wen<strong>de</strong>n, sollten Sie die folgen<strong>de</strong>n<br />
einfachen Prüfungen selbst vornehmen. Damit können<br />
Sie Zeit und die Kosten einer überflüssigen Inanspruchnahme<br />
<strong>de</strong>s Kun<strong>de</strong>ndiensts sparen.<br />
W enn Sie Ihr Telefon einschalten, erscheint eine <strong>de</strong>r<br />
folgen<strong>de</strong>n Meldungen bzw. eins <strong>de</strong>r folgen<strong>de</strong>n<br />
Probleme tritt auf:<br />
Meldung “SIM-Karte einlegen”<br />
• Vergewissern Sie sich, dass die SIM-Karte richtig<br />
eingesetzt wur<strong>de</strong>.<br />
Meldung “Telefon gesperrt”<br />
• Die automatische Sperre wur<strong>de</strong> aktiviert. Sie müssen<br />
das Passwort <strong>de</strong>s Telefons eingeben, ehe Sie das<br />
Telefon benutzen können.<br />
Meldung “PIN eingeben”<br />
• Sie verwen<strong>de</strong>n Ihr Telefon zum ersten Mal. Sie<br />
müssen die Persönliche I<strong>de</strong>ntifizierungsnummer (PIN)<br />
eingeben, die Ihnen mit <strong>de</strong>r SIM-Karte mitgeteilt<br />
wur<strong>de</strong>.<br />
• Die Option PIN prüfen (PIN bei je<strong>de</strong>m Einschalten<br />
<strong>de</strong>s Telefons eingeben) wur<strong>de</strong> aktiviert. Sie müssen<br />
Ihre PIN eingeben und können die Option dann nach<br />
Wunsch <strong>de</strong>aktivieren.<br />
Meldung “PUK eingeben”<br />
• Der PIN-Co<strong>de</strong> wur<strong>de</strong> dreimal hintereinan<strong>de</strong>r falsch<br />
eingegeben, und das Telefon ist nun gesperrt.<br />
Geben Sie <strong>de</strong>n von Ihrem Netzbetreiber mitgeteilten<br />
PUK-Co<strong>de</strong> ein.<br />
Probleme lösen<br />
Meldung “Kein Netz”<br />
• Die Verbindung zum Netz ist verloren gegangen.<br />
Sie befin<strong>de</strong>n sich eventuell in einem Bereich, in<br />
<strong>de</strong>m <strong>de</strong>r Empfang schwach ist (in einem Tunnel<br />
o<strong>de</strong>r zwischen hohen Gebäu<strong>de</strong>n). Än<strong>de</strong>rn Sie Ihren<br />
Standort, und versuchen Sie es erneut.<br />
• Sie versuchen, auf eine Option zuzugreifen, die Sie<br />
bei Ihrem Netzbetreiber nicht abonniert haben.<br />
Einzelheiten teilt Ihnen Ihr Netzbetreiber mit.<br />
Sie haben eine Nummer eingegeben, aber sie<br />
wur<strong>de</strong> nicht gewählt.<br />
• Haben Sie die Taste gedrückt?<br />
• Sind Sie mit <strong>de</strong>m richtigen GSM-Netz verbun<strong>de</strong>n?<br />
• Haben Sie eine Sperre für ausgehen<strong>de</strong> Anrufe<br />
eingestellt?<br />
Ein Anrufer kann Sie nicht erreichen.<br />
• Ist Ihr Telefon eingeschaltet ( länger als eine<br />
Sekun<strong>de</strong> gedrückt halten)?<br />
• Sind Sie mit <strong>de</strong>m richtigen GSM-Netz verbun<strong>de</strong>n?<br />
• Haben Sie eine Sperre für eingehen<strong>de</strong> Anrufe<br />
eingestellt?<br />
Ihr Gesprächspartner kann Sie nicht hören.<br />
• Haben Sie das Mikrofon ausgeschaltet<br />
(Stumm ein erscheint)?<br />
• Halten Sie das Telefon dicht genug an <strong>de</strong>n Mund?<br />
Das Mikrofon befin<strong>de</strong>t sich unten in <strong>de</strong>r Mitte <strong>de</strong>s<br />
Telefons.<br />
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