Dr Solomon's Anti-Virus Toolkit für Workstation - Laplink® Software

Vorwort
xiv
Weltweit
CompuServe: GO DRSOLOMON
World Wide Web: www.drsolomon.com
Wenn Sie sich mit Dr Solomon’s in Verbindung setzen, sollten Sie folgendes
bereithalten:
● Die Seriennummer. Sie finden sie auf der Registrierkarte.
● Die Version von Windows 3.x, Windows 95, Windows NT, OS/2 oder
DOS, die Sie benutzen.
● Die Versionsnummer des Toolkit, das Sie benutzen. Diese Nummer
finden Sie auf der Toolkit-CD oder auf den Etiketten der
Installationsdisketten.
● Die Versionsnummer des Toolkit-Handbuchs, das Sie benutzen. Diese
Nummer finden Sie auf der Copyright-Seite des Handbuchs.
● Die SOS-Diskette oder eine saubere (d. h. virenfreie), schreibgeschützte
DOS Systemdiskette oder einen sauberen, schreibgeschützten Satz
OS/2-Systemdisketten.
● Die angezeigten Fehlermeldungen, falls es sich um einen
Anwendungsfehler handelt.
Wenn möglich, sollten Sie sich bei einem Anruf an dem infizierten Computer
befinden. Wir benötigen unter Umständen weitere Informationen, oder wir
bitten Sie gegebenenfalls, einige Diagnosetests durchzuführen.