PREVIEW

HAUFF Edition 03
Moderne
Innenarchitektur
für Verkaufsräume
Ertragreiches
Verkaufen
ist planbar!
PREVIEW
TRENDSCOUT UTA KURZ / S. 25
STILSICHER PRÄSENTIEREN UND
BERATEN IN KLEINEN RÄUMEN
INTERVIEW
MARKUS VERING / S. 4
DER WÜNSCHEVERSTEHER
PORTRAIT HENKE IN STELLE / S. 17
DAS RAUMBILD MUSS DIE WÜNSCHE UND
VORSTELLUNGEN DER KUNDEN SPIEGELN
BESUCHEN SIE UNS WWW.HAUFF.COM

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Editorial mit Alexander Delmes
08
EinE BAuwElT
zum Anfassen.
Hier werden
Baustoffe zum
Erlebnis.
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FliESEn HEnKE,
STEllE
Hier findet sich der
Kunde 100 %tig wieder.
Werte Kolleginnen und Kollegen,
ohne Visionen wäre es unserem Familienunternehmen nicht möglich gewesen, die
vergangenen 100 Jahre zu überleben. ich habe auch eine Vision für die Zukunft:
Der Baustoffverkauf muss in Zukunft dahin gehen, dem Kunden das Gefühl zu
geben, wertige Produkte in wertiger umgebung zu kaufen. Außerdem fehlt es
den Kunden an Vorstellungskraft für die Gestaltung. Die Baustoffausstellungen
müssen sich zu Erlebniswelten wandeln und den Kunden viele Gestaltungsbei-
Fliesenschränke XXL S. 14
spiele und Systemlösungen zum Anfassen zeigen. leider ist momentan das wort
Der Trend zum Großformat ist
Erlebniskauf nicht mit dem Baustoffhandel in Verbindung zu bringen. Der Bedarf
ungebrochen. Jetzt gibt es
ist aber durch den starken Sanierungs- und renovierungsmarkt da. wir müssen
die neue Möbelgeneration von
ihn so bedienen, dass der Kunde uns wahrnimmt.
Hauff.
Mit besten Grüßen, Alexander Delmes Geschäftsführer Bauwelt Delmes Heitmann Impressum
Beleuchtungskonzept mit
LEDs S. 18
licht ist nicht gleich licht. Das
wissen wir schon. was ist an
lEDs anders?
Tipps, Trends & Tatsachen S. 23
Fliesen sind wohngesund. Die
15 besten Verkaufsargumente
für die Fliese!
Aussteller
Edition
01/2013
Ein Verkaufsraum ist das Marketinginstrument
schlechthin. wer dieses instrument erfolgreich beherrschen
will, muss wissen, wo er steht, wohin er
will und was die Kunden wollen. Dann wird Erfolg zur
planbaren Größe – egal, ob Baustoffausstellung oder
Brillengeschäft. Diese und andere Verkaufsräume
stellen wir ihnen in dieser Ausgabe vor. und natürlich
die Menschen, die darin arbeiten und den Fachhandelsbranchen
damit ein neues image geben.
Der Umgang mit Collagensystemen
S. 25
Emotional verkaufen auf
kleiner Fläche.
U.H. Spezialmöbel und Ladenbau GmbH / Auf der Wasch 1a / 23611 Bad Schwartau / Deutschland / Tel. +49 451 20098-0 / info@hauff.com / www.hauff.com
Konzeption und Gestaltung: Primiere Agentur für Kommunikation GmbH / Schwarzer Bär 2 / 30449 Hannover / Deutschland / www.primiere.de
26
ScHMiDTruDErSDorF,
würSElEn
Große Bühne für
die Fliese.

4
Interview Markus Vering
Der Wünscheversteher
vom raum
zum BilD
Ein neuer Verkaufsraum ist kein Selbstläufer. Erst wenn er
mit den Mitarbeitern, den Kunden und den Ausstellungsbesuchern
interagiert, entfaltet eine Verkaufsausstellung ihr
volles Potenzial. Die optimale Planung setzt viel Erfahrung
und Menschenkenntnis voraus.
Markus Vering
Innenarchitekt
Hauff
Markus Vering ist innenarchitekt
und seit über 20 Jahren bei
Hauff. Jährlich planen er
und sein Team etwa 150
räume für Verkaufsausstellungen
in Größen
von 50 bis 2500 qm.
Für die Betrachtung
eines raumes muss
der Planer verschiedeneBlickwinkel
im Auge
haben: 1. den seines
Auftraggebers
bzw. des Ausstellungsinhabers,
2. den der Mitarbeiter,
die in
der Ausstellung
arbeiten sollen und
3. natürlich den der
Zielgruppen oder
Ausstellungsbesucher.
wie man so viele wünsche
und Bedürfnisse strategisch
plant, erzählt Markus Vering im
interview.
Wie plant man einen Raum, der so vielen Ansprüchen
gerecht werden muss?
Zunächst verschaffe ich mir einen raumeindruck. Die
lichtverhältnisse, die raumdecken und raumhöhen
sind für die Gesamtplanung sehr wichtig. im Kopf entstehen
dann bereits raumbilder, wie der raum als Verkaufsraum
aussehen könnte.
Wo fängt man da eigentlich an?
Bei den Wünschen unseres Kunden. Und die sind bei jeder
Planung anders, daher ist jede realisierte Ausstellung
von uns immer einzigartig. Ganz wichtig ist das Gespräch
mit dem Kunden. Ich muss ihn verstehen und wissen,
was er will. Auf meinem Skizzenpapier organisiere ich
dann zuerst eine Raumaufteilung. Mit der Wegeführung
geht es los, denn die schafft zunächst klare Strukturen.
Lassen sich denn alle Kundenwünsche realisieren?
Ja, denn für jeden wunsch gibt es eine lösung oder
zumindest eine sehr gute Alternative. Die Kunden vertrauen
hier unseren Empfehlungen, wie die Sortimente
im Verkaufsraum optimal präsentiert und angeordnet
sein müssen, um eine Sogwirkung zu erzeugen. Da
müssen sich die Kunden schon mal von der einen oder
anderen alten Verkaufsphilosophie lösen. Am ersten
Planungsentwurf wird die logik unserer ganzheitlichen
Betrachtungsweise dann deutlich.

Was verstehen Sie unter ganzheitlicher Betrachtungsweise?
Dass die gesamte Verkaufsausstellung aus einem Guss
ist. Das Raumbild muss in jedem Fall den Zeitgeist spiegeln,
spannend inszeniert sein und Begeisterung und
Wohlgefühl bei den Besuchern hervorrufen. Deshalb sind
Decken, Wände und Böden die Gestaltungselemente mit
denen ich arbeite, um hoch emotionale Raumgefühle zu
erzeugen. Das Lichtkonzept, die Farben, das Styling –
alles spielt eine wichtige Rolle in dem großen Ganzen.
„Die Welt ist weiblich. Deshalb bin ich auch ein Stück weit Frau.
Ich plane Verkaufsausstellungen in erster Linie für Frauen.“
Markus Vering, Innenarchitekt
Reicht die reine Planung auf dem Papier aus, um
den Kunden zu überzeugen?
wir laden die Kunden sehr gern zu uns nach Bad
Schwartau in unsere eigene Ausstellung ein. Hier bekommen
Sie eine umfassende übersicht über die einzelnen
Möbelsysteme und Präsentationslösungen für
verschiedenste Anwendungen und Produkte. Denn
neben dem Design spielt auch die Technik eine große
rolle. Das können wir hier im Detail zeigen und erklären.
Bei den Besuchen anderer Ausstellungen von uns
erhält der Kunde zusätzliche Anregungen und ideen für
die Gestaltung seiner eigenen Ausstellung.
Wie geht es dann mit der Planung weiter?
Jede Raumperspektive wird bis ins Detail in 3D geplant.
Die Planungen gehen soweit, dass man bereits Vorschläge
für die Inneneinrichtung bzw. die Ausstattung macht,
bis hin zu ganzen Stilwelten. Bei der gesamten Planung
nehme ich die Perspektive der Besucher ein, vielmehr der
Besucherin als geschmackliche Entscheiderin. Welche
Wahrnehmung wird erzeugt, welches Gefühl? Wenn ich
dann später selbst in dem Raum stehe und spüre, dass
das, was ich vorgeschlagen habe, auch in Wirklichkeit
eine Wirkung entfaltet, erklärt sich von selbst, warum ich
schon so lange bei Hauff bin. Mit jedem neuen Projekt
wird mein Ehrgeiz geweckt, wieder eine perfekte Planung
anzugehen.
6
Interview Markus Vering
räumliche Gegebenheiten wie Stützpfeiler werden geschickt
in das Gesamtkonzept eingebunden.

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Delmes Heitmann, Seevetal
Bauwelt Delmes Heitmann in Seevetal zählt zu den Topsellern
unter den deutschen Baustoff-Unternehmen. Für
den Marktführer im Hamburger Raum hat die neue Ausstellung
eine Signalwirkung in den Markt. Und nicht nur
das – sie ist ein Zeichen dafür, dass sich der Baustoffhandel
wandelt. Verkäufer werden mehr und mehr zu Einrichtungsberatern,
denn der Cross Selling-Gedanke lässt
die einzelnen Produktteams enger zusammenwachsen.
Verschiedene Wohnszenarien helfen der Vorstellungskraft
der Kunden konkret auf die Sprünge und machen
Baustoffe emotional erlebbar. Bereits wenige Wochen
nach der Eröffnung im November 2012 zeigt sich der Erfolg.
Die Kunden loben die Vielfalt und haben sichtlich
Spaß beim Entdecken. Das Unternehmen Delmes Heitmann
hat das Baumarktimage mit den neu gestalteten
Verkaufsräumen endgültig verbannt und macht seinem
Slogan Bauwelt alle Ehre.
Machen Sie einen
rundgang durch die
Ausstellung.
Die Bauwelt ist Vorbild und hat selbst ein Vorbild. Die
eigene Strategie. Sie beinhaltet die zukünftige Unternehmensausrichtung
und das zielführende Marketingkonzept.
In der Bauwelt Delmes Heitmann werden drei
Kernwerte gelebt: persönlich, hochwertig und leistungsstark.
Dieses Leitbild hat bei der Konzeptentwicklung der
neuen Ausstellung eine wesentliche Rolle gespielt, denn
die Kernwerte sollten auch optisch erkennbar sein und
den Kunden optimal ansprechen. Größtes Manko der
alten Ausstellung: fehlende Übersicht und Transparenz.
Dass Kunden nach mehrmaligen Besuchen nachfragten,
ob es auch Fliese gäbe, klingt zwar amüsant, war aber
lange Zeit Tatsache und steht beispielhaft für das Problem
der meisten in die Jahre gekommenen Ausstellungen.
Der Kunde blickt durch
Die neue Bauwelt-Ausstellung wirkt großzügig und einladend.
Durch den ausschließlichen Einsatz von niedrigen
Elementen im vorderen Teil wird die eigentliche Größe
des Raumes erst sichtbar und punktet mit einem Raumbild,
das den Betrachter förmlich magisch einsaugt. Sofort
entfaltet der Gesamteindruck eine starke emotionale
Wirkung. Hier stimmt einfach alles. Große Designleuchten
markieren die Hauptwegeführung, dazwischen eine
brillante Akzentbeleuchtung, die die Aufmerksamkeit auf
die einzelnen Produktbereiche lenkt. Der Hauptweg ist
gleichzeitig Präsentationsfl äche und weist auf die beson-

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dere Bodenkompetenz der Bauwelt hin. Auf 6 qm großen
Bodenfeldern sind diverse Bodenfl iesen sehr harmonisch
verlegt. Wer auf diesen entlang wandelt, gelangt automatisch
in die Produktbereiche Fenster, Türen und Tore (FTT)
sowie Fliesen und Bodenbeläge. Immer in Sichtweite für
den Kunden sitzen die Verkaufsteams Fliese und FTT direkt
nebeneinander und arbeiten Hand in Hand. Mit der
ganzheitlichen Beratung von der Planung bis zur Montage
bekommt der Kunde hier buchstäblich alle Baustoffe
aus einer Hand. Die Verkäufer verstehen sich hier klar als
Problemlöser. Darum lautet die erste Frage an den Kunden
immer: Wofür brauchen Sie die Baustoffe? Was ist
Ihr Projekt? Dieser ganzheitliche Ansatz im Service spiegelt
die Ausstellung durch die emotionale Inszenierung
der Baustoffe innerhalb kompletter Wohnraumsysteme,
die die Wohnwünsche der Kunden wecken sollen.
Delmes Heitmann, Seevetal
Die Privatkunden abholen
„Unser Problem in der Vergangenheit war vor allem eine
nicht klare Privatkundenansprache. Wir haben gemerkt,
dass der Privatkunde gar nicht wusste, dass er bei uns
kaufen darf. Mit einem Privatkundenanteil von 30 %
haben wir mit der neuen Ausstellung deutliche Wachstums-Potenziale“,
so Standortleiter Christian Draeger.
„Daneben werden wir zukünftig den Handwerkern vermehrt
die Option bieten, ihre Kunden in unserer Ausstellung
zu beraten. Hierzu werden wir eine Schulungsoffensive
für unsere Handwerkskunden starten, damit sie
das Konzept und die Funktionsweise unserer Ausstellung
besser verstehen. Viele unserer Handwerker sind bereits
mit ihren Kunden in der Ausstellung gewesen, was uns
sehr freut.“ Im Idealfall fi ndet der Kunde in der Ausstellung
die perfekte Lösung für sein Projekt zuhause. Auf jeden
Fall regen die Einrichtungsideen die Fantasie an und
der Kunde nimmt tolle Eindrücke mit.
im Mittelpunkt der Eventfl äche steht die living wall, die für Schulungen und
Präsentationen genutzt wird sowie Kunden mit Einrichtungsideen inspiriert.
„Die neue Bauwelt war eine logistische Meisterleistung von
Hauff. Innerhalb von nur 3 Monaten wurde die bestehende
Ausstellung auf 1.300 qm rückgebaut und der Neubau
erstellt. Mit der ganzen Organisation und der Logistik kann
das mit so einem gesicherten Zeitmanagement kein anderer.
Architekten und andere Planer beherrschen das Thema nicht
so ganzheitlich. Für mich ist Hauff der Generalist im Bau von
Baustoffausstellungen von innen nach außen.“
Alexander Delmes, Geschäftsführer

Das Konzept sind Bauwelten
Selbst ein Großer der Branche braucht Alleinstellungsmerkmale.
Mit dem Sortimentsmix aus Fliese und Holz hat
die Bauwelt einen Vorteil gegenüber reinen Fliesen- oder
Holzhandelstandorten. Hier fi ndet der Kunde den passenden
Boden für alle Wohnbereiche. Diesem Umstand
hat Hauff in der Planung Rechnung getragen und die Bereichsfl
ächen 60 zu 40 zugunsten der Bodenmaterialien
ausgelegt. Mehr Platz also für Vielfalt und Präsentation
von Bodenanwendungen. Der Echtholzbereich zeigt am
Boden und in einer Wasserfallpräsentation eine beeindruckende
Auswahl. Sehr aufgeräumt und übersichtlich präsentiert
sich die Fliesen-Vielfalt mit etwa 400 Produkten in
Bodenschränken, Tafelanlagen und im Collagenbereich.
Hier kann der Kunde selbst kreativ sein oder sehr zielgerichtet
beraten werden. Dazu kommen noch die Fliesen in
40 Bodenfeldern mit je 6 qm Fläche. Im Bereich FTT wird
die Fläche anders durchdacht genutzt: Musterhäuser mit
fertigen Fassaden vermitteln den Eindruck realer Wohnsituationen
– innen wie außen. Der Kunde bekommt hier
mit 11 Außentüren, 45 Innentüren und Fenstern in 6 Varianten
alle Werkstoffkombinationen in unterschiedlichen
Stilrichtungen präsentiert. Bei den günstigeren Türen für
das Bauträgergeschäft hat die Geschäftsleitung auf Hauff
vertraut und ein Auszugsystem eingesetzt, in dem platzsparend
Türen mit Zarge im eingebauten Zustand gezeigt
werden können. Eine Living Wall zieht die Kunden mit animierten
Bildern in den hinteren Bereich der Ausstellung,
wo sich eine ruhige Lounge-Zone zum Entspannen befi ndet.
Hier ist auch genügend Platz für Kundenevents und
Schulungen direkt in der Ausstellung. Zukünftig sollen mit
der Living Wall die Kunden lösungsorientiert über Innenbereiche,
Fassaden und Badanwendungen in 3D beraten
werden.
Die Ausstellung ist Flaggschiff
Das maßgeschneiderte Ausstellungskonzept von Hauff
hat Delmes Heitmann davon überzeugt, weiterhin den
Weg in die Zukunft gemeinsam zu gehen. Die neue Ausstellung
hat im November 2012 den Startschuss für weiteres
Wachstum gegeben. Hauff plant zurzeit die GaLa-
Bauausstellung mit Themengärten am Standort Seevetal
für das erste Halbjahr 2013.
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Am Standort Buchholz werden ebenfalls im nächsten
Jahr die Türen-Ausstellung und im zweiten Bauabschnitt
die Fliesenausstellung erneuert.
Die neue Ausstellung steht als Flaggschiff allen Standorten
der Bauweltgruppe zur Verfügung und will Trends
setzen ohne die Bodenhaftung zu verlieren. Denn das
Fachhandelssortiment beginnt dort, wo der Baumarkt
aufhört.
„Wir verstehen uns als Problemlöser unserer Kunden.
Es geht nicht nur um das Produkt, sondern vielmehr
um das Projekt des Kunden.“ Christian Draeger, Standortleiter
Starke Bodenkompetenz: Der wasserfallpräsenter und
große Bodenfl ächen zeigen die Echtholz-Vielfalt.
Jedes Musterhaus zeigt eine andere Stilrichtung
von Außen- und innentüren.
Delmes Heitmann, Seevetal
realistische Eingangssituation: Hochwertige
Außentür mit kompletter Hausfassade.

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Next Generation
Die neuen XXl-Möbel sind eine weiterentwicklung des Möbelprogramms
Euroline Plus, das allein mit seinen über
4.000 Ausstattungsvarianten einzigartig ist. Die neue Generation
greift in der Farbgebung den aktuellen Zeitgeist auf:
Bronze, Kupfer und trendige Holzdekore, wie ein spezielles
Eichendekor, prägen ein exklusives Präsentationsdesign.
Je nach Beleuchtung changieren die Farbtöne sehr schön.
Die wirkung ist apart und hochwertig. Auch funktionell sind
die neuen Schwerlastmöbel das nonplusultra. Die starke
leistung der robusten und eleganten Metallvollauszüge sowie
die Kugellagertechnik haben sich bereits in der Vergangenheit
durch langlebige Funktionalität bewährt. Sämtliche
Beschlagtechniken sind Eigenentwicklungen von Hauff. Der
Bodenschrank bietet auf 10 Musterfl ächen Platz für bis zu
182 x 121 cm große Tafeln. Belastungen von 100 kg pro Tafel
bewältigt der Bodenschrank mit spielerischer leichtigkeit.
Die neuen Großformate der wandfl iesensortimente brauchen
ebenfalls mehr Platz. Daher wurden die neuen Giga
eXklusivitÄt im
Grossformat
3 Tonnen Gewicht spielerisch bewegen!
Plus-Großtafelanlagen aus dem Euroline-Programm im Vergleich
zu den bisherigen Tafeln um 20 cm verbreitert. Die Tafelbreite
ist auf 1,23 m und die Höhe auf 2,09 m angewachsen.
welche Gewichte ein solches Präsentationsmöbel stemmen
muss, macht deutlich, welches Knowhow dahinter steckt.
Pro Quadratmeter Tafelfl äche müssen durchschnittlich 25 kg
Gewicht getragen werden. Auf die gesamte Seitenfl äche mit
beidseitiger Bemusterung übertragen heißt das, dass jede
Tafel 120 kg stemmt. Bei 15 Tafeln einer Anlage kommen so
schnell fast 2 Tonnen zusammen. Die Gesamtlast mit Eigengewicht
liegt sogar bei 3 Tonnen. Spezielle Drehlager sorgen
dafür, dass sich die einzelnen Mustertafeln leichtgängig und
bequem bewegen lassen. natürlich gilt auch für die nächste
Möbelgeneration für XXl-Format dasselbe, wie für alle anderen
Möbelprogramme von Hauff: Die Farben, Dekore und
Kanten können so gewählt werden, dass sich die Möbel in
die vorhandene Ausstellung perfekt integrieren lassen.

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im Eingangsbereich wurde auf wunsch des Kunden eine
Marktplatz-Szene realisiert. Das Podest wurde von Hauff
gebaut, die Fototapete mit einem Motiv aus Siena steuerten
die inhaber bei. Ein gelungenes Beispiel dafür, wie
sich die persönlichen wünsche des Kunden durch den
intensiven Gedankenaustausch in der engen Zusammenarbeit
mit Hauff realisieren lassen.
Portrait Fliesen Henke in Stelle
Großformatige Fliesen ansprechend präsentiert.
Bei fliesen henke finDen sich Die
kunDen WieDer
Authentische Kundenberatung und die Präsentation eines
umfassenden Angebots aktueller Keramik – das ist schon
seit 50 Jahren die Philosophie von Fliesen Henke in Stelle.
Auch wenn die Ausstellung im „Speckgürtel“ von Hamburg
sitzt, sind die Inhaber Matthias und Anja Stevenz auf dem
Boden geblieben, oder besser gesagt, bei den Wünschen
und Vorstellungen ihrer Kunden. Die neue Ausstellung
überrascht gerade deshalb mit einigen Besonderheiten.
Der wirtschaftsraum entscheidet mit über das Ausstellungskonzept.
im Falle Fliesen Henke ist es der ländliche
raum im Süden Hamburgs. „Der Kunde soll sich bei uns
wiederfinden“, lautet der Anspruch von Matthias Stevenz.
Bereits seit über 10 Jahren zeigt Fliesen Henke, wie man
mit Keramik wohnräume gestalten kann – vom wohnzimmer
bis zur Küche. Keramik ist eben vor allem schön und
dann erst praktisch. Die 2.000 qm große Verkaufsausstellung
umfasst neben der wohnkeramik die Badkeramik
mit 42 Sanitärkojen und die Fliesenpräsentation, verteilt
auf Erdgeschoss und obergeschoss mit Galerie. Die Fläche
der Fliesenpräsentation ist in unterschiedliche Themenbereiche
gegliedert. in den XXl-Bodenschränken
und der Großtafelanlage von Hauff finden Kunden alles,
was an Fliesen erhältlich ist. Am collagentisch berät das
geschulte Verkaufsteam die Kunden über Stilwelten und
Farben. Die minimalistische, farblich zurückhaltende Gestaltung
lenkt die ungeteilte Aufmerksamkeit direkt auf das
Produkt. Die wegeführung ums Karree, verlegt mit der gleichen
Sorte großformatiger Fliesen, sorgt für optische ruhe
und einen sensationellen Abverkauf dieser Bodenfliese.
neben Großformaten bilden Mosaike und Fliesen in Holzoptiken
weitere Schwerpunkte. Schon aus Tradition werden
Mosaike auf dem lande geschätzt, erfreuen sich aber auch
allgemein wieder größerer Beliebtheit. Die Mosaike setzt
Fliesen Henke mit großer Kreativität in modernen Kontext. in
einem Teil der Sanitärkojen finden sich neben hochwertigen
Gestaltungsbeispielen auch einfallsreiche Anwendungen, in
denen Standardfliesen mit Mosaiken gekonnt akzentuiert
werden. Das ergibt eine sehr wertige und bezahlbare optik.
Dieses durchdachte Konzept ermöglicht das hochwertige
Verkaufen, aber auch, dass Kunden mit begrenztem Budget
etwas Schönes finden. „Das Ausstellungskonzept von Hauff
ist absolut stimmig und exakt am Kaufverhalten und den
wünschen unserer Kundschaft ausgerichtet“, so das Fazit
von Matthias Stevenz. „Fliesen Henke hat sich damit klar in
einem stark wettbewerbsorientierten Markt in der region
positioniert. wir sind ganz nah am Kunden mit dem, was wir
zeigen und wie wir beraten.“

MODERNE
BELEUCHTUNGSKONZEPTE
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Strategie
LED-Licht
im Raum
Kleine Lichtquelle, starke Strahlkraft: Leuchtsysteme mit LEDs sind auf dem Vormarsch. Hauff bietet seinen Kunden
bereits komplette LED-Beleuchtungskonzepte für die Verkaufsausstellung an. Wem bei LED kaltes bläuliches Licht
einfällt, liegt falsch. Die Brillanz, die Farbwiedergabe und das Raumgefühl von LEDs der neuesten Generation sind
bestechend gut.
licht macht sexy. Vor allem eine rein technische
Ausstellung. Das richtige lichtkonzept
ist das i-Tüpfelchen der Ausstellungsplanung.
Die Architektur des raumes und
eine exklusive Ausstellung blieben ohne
licht blutleer. licht spielt mit der wahrnehmung,
lockt ans Produkt und verführt
zum Kauf. licht ist Gestalter und Gestaltungselement
in einem. Bei der Planung
des Beleuchtungskonzepts kommt es auf
die richtige Mischung an, denn licht erfüllt
verschiedene Aufgaben in der Ausstellung.
Ein Schienensystem ermöglicht die freie
Positionierung der lED-leuchten, die für
gezielte und brillante Beleuchtung der
Produkte sorgen, unabhängig davon, ob
diese am Boden, an der wand oder in Präsentern
gezeigt werden. in Kombination
mit dekorativen leuchten und passenden
Accessoires in der Ausstellung sorgt licht
für eine wohlfühl-Atmosphäre, die zum
Verweilen einlädt. Das können herkömm-
liche cDM-Beleuchtungssysteme ebenso gut wie lEDs. Mit beiden modernen
Systemen lassen sich bei entsprechender Planung herausragende Ergebnisse
in der Akzentbeleuchtung sowie der Muster- und Farberkennung erzielen. lEDs
bieten allerdings einige Vorteile, die bei der Planung mit ins Kalkül gezogen werden
sollten. Die Farbwirkung der neuen Generation lEDs ist insgesamt leicht
warm-toniger als früher. Bei ihrer extrem hohen lebensdauer von 50.000 Stunden
bei gleichbleibender lichtqualität ist die lED nicht zu toppen.
wartung und wechselkosten sind, wenn überhaupt, sehr gering. lEDs geben
keine wärme nach vorne ab, heizen den raum also nicht so auf und die gefühlte
wärme ist angenehmer. Das spart bei der Klimatisierung. Auch die Blendwirkung
ist geringer, da das leuchtmittel tiefer im Strahler sitzt und der Austrittswinkel
des lichts anders ist. Allerdings ist jedes Beleuchtungskonzept immer nur so
gut wie sein Planer. Auf den richtigen Mix aus System- und Deko-Beleuchtung
kommt es an. Die Entscheidung für ein lED-System ist nach heutigem Stand der
Technik sowie unter dem Aspekt des Energieverbrauchs doch eher eine Frage
des Geschmacks. Hauff gibt gern im persönlichen Gespräch Anregungen für die
eigenen Einrichtungs- und Beleuchtungspläne.
Besuchen Sie dazu die internetseite unter: www.hauff.com/videos.html

Die zukunft kann kommen:
nach Der
investition mehr
GeWinn
Die Frage aller Fragen: Wann lohnt sich die Investition in
eine neue Gesamtausstellung? Wenn Ihre Ausstellung
10 Jahre oder älter ist, sollten Sie sich mit dieser Frage
auseinandersetzen. In der Regel hat dann der Zeitgeist
diese Ausstellungen eingeholt. Die Kundschaft wird immer
anspruchsvoller und hat heute ganz andere Vorstellungen
als noch vor 10 Jahren. Außerdem haben sich
die Marktbedingungen verändert und die Industrie stellt
in immer kürzeren Zyklen Produktneuheiten vor. Eine
moderne Ausstellung muss schnell wandelbar sein. Innovative
Techniken bilden hier die Basis, um ständig Aktualität
wirtschaftlich abbilden zu können. Der Weg zur
neuen Ausstellung kann sehr unterschiedlich aussehen –
kompletter Um- oder Neubau in wenigen Monaten oder
Schritt für Schritt. Natürlich erfordert jede Investition die
Gewissheit auf schnellen Erfolg. Der wichtigste Schlüssel
zum Erfolg ist die ganzheitliche Planung, die aus jedem
Quadratmeter Fläche einen Erfolgsfaktor macht. In der
Realisation entstehen dann höchst emotionale Raumbilder,
die Kunden inspirieren und animieren. Wer sich dabei
für Hauff entscheidet, bekommt eine Ausstellung, die sich
sofort bezahlt macht – durch motivierte Mitarbeiter, regionalen
Image-Gewinn, höhere Kundenfrequenz und somit
deutlich höheren Erträgen.
20
Mit neuer Ausstellung, nach 8 Monaten,
erfolgreich in die Zukunft:
wettbewerbsdifferenzierung
Planung realisierung nachbetreuung
Ertragssteigerung
Kundeneffi zienz
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 Zeitraum nach Monaten
„So sieht die Ausstellung oft vorher aus!“
Eine Investition,
die sich rechnet!
Das Marketingpotenzial einer modernen Verkaufsausstellung
ist nicht zu toppen. Eine neue
Ausstellung, die Profi kunden und Endverbraucher
gleichermaßen begeistert, zeigt schnell
wirkung: im Ertrag, im imagegewinn und in
der Kundenfrequenz. letztere erhöht sich
innerhalb des ersten Jahres nachweislich um
etwa 30 %. So steigt nicht nur automatisch der
umsatz, sondern auch der Gewinn. Denn wer
höherwertig präsentiert, kann auch höherwertig
verkaufen bzw. mit anderen Margen kalkulieren.
Ein strategisch durchdachter Verkaufsraum
bietet optimale Voraussetzungen dafür, sich
vom wettbewerb zu differenzieren. So lassen
sich Sortiments- und Kompetenzschwerpunkte
als einzigartige lifestylewelten realisieren.
Zusammen mit der Verkaufsberatung und dem
Service entwickelt sich das schnell zum Alleinstellungsmerkmal
im Markt. Daraus resultieren
eine positive imagebildung als Trendgeber, die
Ansprache von neuen Zielgruppen und eine
gestiegene wettbewerbsstärke. Mit einer neuen
Ausstellung stehen Sie auch in Zukunft auf der
Gewinnerseite.
Erfolg durch Zukunftsfähigkeit
„Nach dem Umbau.“

INGO
SONNEWALD
„Kunden, die HAuFF kaufen, kaufen eine
Philosophie.“
ingo Sonnewald, der neue Gebietsverkaufsleiter nord bei
Hauff, meint damit das Verständnis von Qualität, das bei Hauff
gelebt wird. Der 44-Jährige Bremer ist seit dem 1. Februar
2012 Berater für Verkaufsstrategien und Ausstellungsbau
bei Hauff und hat schon erste Projekte umgesetzt. „wenn
ich irgendwo reinkomme und mich vorstelle, brauche ich gar
nicht mehr viel sagen. Hauff kennt man einfach. Der gute ruf
öffnet Türen“, so ingo Sonnewald zu seinen Erfahrungen in
den ersten Monaten. Dabei bringt der neue eine große Portion
Erfahrung aus 25 Jahren Holzbranche und dem Vertrieb
von Holzbausystemen mit. was ihn am Thema Ausstellungs-
und ladenbau reizt, ist „der ganzheitliche Ansatz, der neben
modernsten Design- und Marketingaspekten auch eine hohe
Emotionalität in der Präsentation einschließt.“
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EMOTIONALES
TUNING FÜR DIE
AUSSTELLUNG
Die persönlichen Einrichtungswünsche der Kunden werden stark von aktuellen
Trends beeinfl usst. längst übertragen sich Modetrends auf das interieur und die
Accessoires im wohnbereich. im Baustoffbereich ist die Fliese zum absoluten
Trendprodukt avanciert. in immer kürzeren Zyklen passen sich Muster, Farben und
oberfl ächen dem lifestyle an. Mit Fliesen lassen sich am einfachsten einzelne Stilwelten
visualisieren. Der richtige Mix aus trendorientierter Dekoration und emotional
stimulierenden Bildmotiven holt den Kunden bei seinen Vorstellungen ab und überrascht
mit seinen Möglichkeiten, die gesamte Ausstellung top-aktuell zu gestalten.
Auch jahreszeitliche Motive sorgen für eine emotionale Stimmung im Verkaufsraum.
Hauff bietet mit seinen Visual Trends eine fl exible und einfache Methode an, die
Ausstellung trendy zu halten und schnell zu verändern. Die hochwertigen Textildrucke
mit diversen Bildmotiven in Aluminium-wechselrahmen zum Aufhängen sind
durch einen umlaufenden Keder leicht austauschbar. Daneben stehen diverse Dekorationslösungen
zur Auswahl, mit denen sich anschauliche Stilwelten gestalten
lassen. Das Angebot an Motiven und Deko wird ständig – je nach Jahreszeit und
Trend – erweitert. Die Visual Trends by Hauff können in Kürze direkt im Deko-Shop
unter www.hauff.com bestellt werden.
Wussten Sie, dass...
…die Einrichtungsweisheit „kleiner raum, kleine Fliese – großer
raum, große Fliese“ längst überholt ist? Spätestens seitdem
die innenarchitektur die Fliese als Design-objekt entdeckt hat,
wird der Gegenbeweis angetreten. Gerade in kleinen räumen
schaffen Fliesen im Xl-Format durch ihren verminderten Fugenanteil
und zurückhaltendes Fugenraster eine homogene,
großzügige Flächenwirkung.
Tipps, Trends und Tatsachen
MEHR MARKTANTEILE FÜR DIE FLIESE
Die Fliese hat genau das zu bieten, was sich die Endverbraucher
zwar wünschen, aber häufi g nicht wissen: Fliesen
sind wohngesund. Ob Kacheln, Ziegel oder Plättli –
Keramik hat viele Namen, aber nur einen Hauptbestandteil:
Ton. Und der ist natürlich. Entsprechende Vorteile
bieten die Produkteigenschaften von keramischen Fliesen
dem gesunden Wohnumfeld und Raumklima. Sie sind
geruchsfrei, emissions- und schadstoffneutral. Schimmel,
Milben und Krankheitserreger sind auf Keramik chancenlos.
Diese gesundheitsfördernden Eigenschaften machen
keramische Fliesen zu einem Produkt mit großem
Wachstumspotenzial. Denn das Bewusstsein für Gesundheit
und Ökologie im privaten Wohnumfeld war bei den
Konsumenten noch nie so ausgeprägt wie heute. Darum
gilt es, Fliesen gleich über mehrere Argumentationsebenen
zu bewerben: gesundes Raumklima, Nachhaltigkeit
und optische Gestaltung. Die Initiative der Fliesenfachverbände
„Gesundes Wohnen mit Keramik“ hilft dem Handel
und den Verlegebetrieben aktiv dabei, mit dem Produkt
DIE TOP 15 DER
www.hauff-aktionsshop.de
Fliese neue Marktanteile zu gewinnen. Neben Seminaren
und Vorträgen bietet die Initiative gemeinsam mit Hauff
Werbemittel an, die die Vorteile des gesunden Wohnens
direkt am Produkt in den Focus der Kunden rücken. Unter
www.gesundes-wohnen-mit-keramik.eu fi nden sich viele
Ideen, um die Argumente für Wohnkeramik hochwertig zu
präsentieren.
• Langlebigkeit
• Robustheit und Belastbarkeit
• Reinigungs- und Pfl egeleichtigkeit
• Feuerfestigkeit
• Farben- und Formenvielfalt
• Lichtechtheit
• Antistatisch
• Emissionsneutral
• Kein Nährboden für Milben und
für Krankheitserreger
• Geruchsneutral
• Wärmespeichernd und -leitend
• passive Raumkühlung im Sommer
• Speichern der einstrahlenden
Sonnenwärme im Winter
• Hygienefreundlich - Hausstaub
leicht zu erkennen und zu beseitigen
• Gesundes Wohnen

24 24
Trendscout Uta Kurz
Hier wird Beratung groß geschrieben
Beratungsintensives Verkaufen auf kleinem raum folgt eigenen
regeln. Hier zählt eine stilsichere Präsentation mit
praktischen und fl exiblen Bausteinen. Die neuen Präsentationssysteme
des cAro-Fliesenshop by Hauff punkten mit
stabilen Möbeln, die sich zurückhaltend in die vorhandene
Ausstattung einfügen und eigens auf diese Bedürfnisse zugeschnitten
sind. Modular und fl exibel sind die Möbel für
unterschiedlichste raumsituationen geeignet. Kompakte
Präsentationen an der wand sind genauso möglich wie der
Einsatz über Eck oder die insellösung im raum. Große Flächen
für die Beratung mit Einzelfl iesen und Materialcollagen
sorgen für einen professionellen Dialog mit dem Kunden. Am
collagentisch können ergänzende Materialien im Ambiente
gezeigt werden. weit ab von der erdrückenden Vielfalt von
Alternativen, die nur unnötig ablenken, kann sich der Kunde
ganz auf die individuelle Auswahl und die persönliche Beratung
konzentrieren. So entstehen Vertrauen und die nötige
Sicherheit für den Abschluss. Davon profi tieren beide Seiten,
denn während sich der Kunde schon bei der Planung auf sein
neues zu Hause freuen kann, spart der Berater wertvolle Zeit.
Innovation verpfl ichtet
nichts ist so beständig wie der wandel. Als mittelständisches
unternehmen fühlt sich Hauff seinen Kunden verpfl
ichtet und entwickelt alle Präsentationsmodule im engen
Dialog mit den Partnern ständig weiter. Denn es geht darum,
immer die bestmögliche Performance vor ort zu bieten. Dabei
wird kein unterschied zwischen großen und kleinen Aufträgen
gemacht. Ziel ist es, für jeden Anspruch die optimale
lösung zu bieten. Mit den neuen Präsentationssystemen des
cAro-Fliesenshop by Hauff wurden neue wege beschritten,
um den speziellen Anforderungen kleiner Betriebe zu entsprechen.
Drei Anwendungsbeispiele auf kleinem raum mit
6 qm bis 22 qm zeigen auf, wie jede Ausstellung individuell
konfi guriert werden kann. Der durchdachte Bausatz ist auch
für die Selbstmontage geeignet und lässt sich neben dem
laufenden Verkauf ohne Staub, Dreck oder lärm komfortabel
zusammenbauen. Flexible Ergänzungsteile und intelligente
Fachböden im Schrank ermöglichen die Aufnahme immer
wieder neuer Formate. leichtlaufende Schubladen mit Vollauszug
und Selbsteinzug erleichtern die Arbeit.
Emotional verkaufen mit Stilwelten
warum wollen Menschen bauen oder renovieren? Die Antwort
ist einfach. Sie wollen ihr eigenes reich erschaffen, in
dem der persönliche Geschmack zum Ausdruck kommt. Für
den Berater ist es oft nicht leicht zu erkennen, welchen Stil
der Kunde wünscht und welche Materialien seinem Bedürfnis
entsprechen. Deshalb bieten die neuen Präsentationsmodule
des cAro-Fliesenshop by Hauff nicht nur Materialmuster
sondern auch Bildwelten mit beispielhaften Stilen. So kann
der Kunde ganz intuitiv auf das Bild zugehen, welches ihn am
meisten anspricht, und fi ndet im direkten umfeld die passenden
Farben und Materialen, die für die umsetzung benötigt
werden. Modulare Textilrahmen für Schrankwände und Zwischenelemente
begeistern mit emotionalen Bildmotiven.
individuelle Beratung mit dem cAro-Fliesenshop by Hauff
bedeutet wohlfühlen von Anfang an. Farbwelten, ausgesuchte
Materialien und persönliche Beratung lassen den Einkauf
zum lifestyle werden. Denn Kunden brauchen Erlebnisräume.
Der Umgang mit
Collagensystemen
Uta Kurz beobachtet Trends und fi ltert die wichtigsten
Impulse für Wohnen, Küche und Bad. Sie
inszeniert emotionale Verkaufsausstellungen
für Handel und Handwerk und schreibt Artikel
über Trends und Design. In Seminaren schult sie
Planer im richtigen Umgang mit Stilwelten und
Materialien.

26
Schmidt-Rudersdorf
Raumbilder
gestalten
mit Fliesen
Fliesen, wohin das Auge blickt. Der Slogan „Alles was wir können“
bekommt mit der Fliesenausstellung von Schmidt-rudersdorf
eine neue Dimension. Die Fliese wird in ihrem ganzen
Können und in ihrer ganzen Vielfalt gezeigt. Die Fliese ist hier
Star ohne Allüren und offenbart ihre reize beim Entdecken
der etwa 1.600 Sorten. Elegante Bodenschränke und Tafelanlagen
in zurückhaltender Farbgebung sind hier die Bühne
für mannigfache Performance. Einzig 24 Sanitärkojen bilden
einzelne hochwertige und sehr trendorientierte Szenen ab.
Die Vielfalt spricht für sich. Kunden, die hier nicht fündig werden,
gibt es nicht. Das Zusammenspiel zwischen Verkäufer
und Kunde wird durch das Ausstellungskonzept schon fast
zum Automatismus. Die offene Gesamtgestaltung und die
unmittelbare nähe zum Beratungsteam fördern und fordern
den Dialog. Keine Hemmschwellen durch hohe Theken oder
geschlossene räume hindern den Kunden daran, den Kontakt
zum Berater zu suchen. Dass sie das gern tun, beweisen
die gestiegene Kundenfrequenz und die umsatzzahlen.
Partner von Anfang an
Zurück zur „grünen wiese“, die nur 300 m vom bisherigen
Standort lag. Dieser befand sich in einem Mietgebäude über
zwei Etagen und war von den lagerkapazitäten und den Entwicklungsmöglichkeiten
her absolut ausgereizt. Das Gebäude
1 Jahr danach – 1 Jahr Erfolg: In Würselen bei
Aachen entstand eine Fliesen-Ausstellung mitten auf der
„grünen Wiese“. Damit zählt Schmidt-Rudersdorf –
Fliesen und Naturstein zu den beiden größten
Fliesenausstellungen im Euregio-Raum.
lag in der zweiten reihe und war verkehrstechnisch schlecht
zu erreichen. in der oberen Etage gab es keinen Platz für Verkaufsberater,
sodass der Kunde häufi g sich selbst überlassen
blieb. Der Außenbereich für die warenabwicklung war
äußerst beengt und das rangieren mit Fahrzeugen schwierig.
im Sommer 2010 ergab sich die chance, mit einem weiteren
unternehmen der Hagebaugruppe ein Gründstück zu kaufen
und sich die Fläche des geplanten neubaus räumlich voneinander
getrennt zu teilen. Hans ulrich Schmidt, Mitinhaber
und Geschäftsführer von Schmidt-rudersdorf, hatte von
Anfang an klare Vorstellungen davon, was die 800 qm große
neue Ausstellungsfl äche leisten sollte und was derjenige
können muss, der sie baut. „Mit insgesamt 9 unternehmensstandorten
mit eigenen Ausstellungen sammelt man im laufe
der Zeit diverse Erfahrungen bei der Ausstellungsplanung“,
resümiert der unternehmenschef. Bereits 1992 hatte Hauff
das erste Projekt für Schmidt-rudersdorf in Bonn umgesetzt.
im laufe der Zeit folgten die Standorte Düsseldorf und
wesel. „ich kenne niemanden anderen, der über eine solche
Planungskompetenz verfügt und so komplett und integriert
denkt wie Hauff. Für mich gab es zu dieser Entscheidung
keine Alternative“, so Hans ulrich Schmidt. Als die Hülle des
modernen Gebäudes mit großzügigen Schaufensterfronten
im September 2010 stand, stieg man in Bad Schwartau bei
Hauff bereits in die konkrete Ausstellungsplanung ein.
Die Badaustellung lebt von den aktuellen Trends in Keramik und naturstein.

Die wünsche von Schmidt-rudersdorf waren, sparsam mit
dem Flächenverbrauch umzugehen und die 800 qm optimal
auszunutzen. Zwar gehört Sanitär nicht zum direkten
Geschäftsinteresse von Schmidt-rudersdorf, sollte aber
mit dem Kooperationspartner Badforum Berücksichtigung
fi nden und wurde mit 25 Badanwendungen direkt an der
Schaufensterfl äche geplant. Es wurde entschieden, von
welchen lieferanten welche und wie viele Fliesen gezeigt
werden sollen. Die Fliesen, die nicht in den großformatigen
Bodenschränken und Tafelanlagen gezeigt werden können,
fi nden im collagenbereich ihren mustergültigen Platz. immerhin
sind das noch mal 800 unterschiedliche große und kleine
Sorten sowie objektware. in zwei Fliesenstudios präsentiert
Schmidt-rudersdorf neben der Marke Porcelanosa auch
seine Eigenmarke c+S, die mittlerweile deutschlandweit
über 100 Fliesenfachhändler im Programm führen. Zentral in
der Mitte befi ndet sich sehr übersichtlich die riesenauswahl
an wohnkeramik, wobei die hohen Elemente bewusst an die
wandfl ächen organisiert wurden. Die Arbeitsplätze befi nden
sich direkt an der Hauptwegeführung vom Eingangsbereich
aus und regen mit ihrer offenen Gestaltung zum Dialog an.
Die Verbindung zum Profi verkauf bildet eine Erfrischungsoase
mit Kaffeebar.
Schlüsselfaktor Planungssicherheit
Dass Hauff die richtige Entscheidung war, zeigte sich auch
in der Planungssicherheit. Denn wie es häufi g am Bau so
ist, kommt es anders als man denkt bzw. geplant hat. Der
strenge winter 2010 war hauptverantwortlich dafür, dass der
Estrich nicht trocknen wollte und sich die geplante Ausführungszeit
für den kompletten Ausstellungsbau mit sämtlichen
vor- und nachgelagerten Arbeiten von 8 auf 6 wochen
verkürzte. Das setzt ein hohes Maß an Flexibilität voraus,
zumal auch die Kapazitäten der einzelnen Handwerkerteams
vorgehalten werden müssen. Hauff hat in würselen sämtliche
leistungen rund um die Anwendungen übernommen –
bis zum Verlegen der Fliesen. und hat es pünktlich geschafft
– innerhalb von nur 6 wochen: Gute Planung ist das Eine, die
Sicherheit in der leistungserbringung das Andere. Vor allem,
wenn der Ausstellungsbauer der letzte in der Kette sämtlicher
Gewerke ist.
28
Schmidt-Rudersdorf
Das Fazit nach dem 1. Jahr
„wir sitzen in einem der am besten laufenden Gewerbegebiete
Deutschlands und haben hier viele Marktbegleiter. wir
wussten, dass wir mit der neuen Ausstellung unmittelbar gegen
eine 2.000 qm große Ausstellung antreten würden. Heute
sind wir deutlich konkurrenzfähiger als vorher, wobei die
Ausstellung kein Selbstläufer ist, sondern mit dem Vertrieb
und Verkauf zusammen funktionieren muss. Daher ist nicht
die Größe der Fläche entscheidend, vielmehr das wie. unsere
Ausstellung ist ein Kommunikationszentrum zwischen
Handel, Handwerk und Bauherren. wir nennen sie unseren
Kompaktstandort, denn das, was wir auf dieser Fläche bieten,
ist einzigartig. Der Kunde fühlt sich nicht überfordert und
überfrachtet. Es kommen viele anspruchsvollere Kunden zu
uns rein. Durch die hochwertige Präsentation konnten wir unsere
umsätze und Erträge steigern und Exklusivsortimente
besser positionieren. Früher haben wir über Preisaggressivität
argumentiert, das haben wir heute nicht mehr nötig.“
Hans ulrich Schmidt
Die geordnete Vielfalt von Fliese und naturstein
unterstützt eine effi ziente Beratung.
Selbst nachts zieht die Ausstellung die Blicke
auf sich. Die beleuchteten Badanwendungen direkt
hinter der großen Glasfassade sorgen rund
um die Uhr für Aufmerksamkeit.
WÜRSELEN

Ich sehe was, was du
noch nicht gesehen
hast!
Das Trendkarussell dreht sich im Einzelhandel
schneller als im Großfachhandel. Ein Verkaufsraum
im Einzelhandel muss sich höchst begehrlich und
emotional präsentieren, um den modernen Kunden
überhaupt anzusprechen. Trendorientiertheit und
Erlebnischarakter sind hier schon Standard. Der
Baustoffhandel folgt natürlich nicht den Zyklen der
Modeindustrie, trotzdem lassen sich aus den Branchen
des Einzelhandels viele positive Impulse für
die Umsetzung der generellen Wünsche der Kunden
ableiten.
03030
Raumbilder im Einzelhandel
Ulrich Hauff schöpft einen Teil seiner Ideen für den Ausstellungsbau
aus den Projekten für den Einzelhandel. Dabei
setzte er sich für die Neugestaltung des Optikfachgeschäfts
Lohmann in Bad Schwartau bereits zum dritten
Mal buchstäblich die Brille aus der Sicht der Endverbraucher
auf. Bereits zwei Ladeneinrichtungen wurden in der
Vergangenheit von Hauff
realisiert, die zum Zeitpunkt
ihrer Umsetzung
absolut top-modern waren.
In Zeiten des harten
Wettbewerbs durch die
Großfi lialisten und Billiganbieter
muss man sich
als traditioneller Optiker
für die dritte Einrichtung
schon etwas Besonderes
einfallen lassen. Die Inhaber,
Thomas und Angelika
Hansen, haben gemeinsam
mit Hauff aus ihrem
neuen Verkaufsraum eine
moderne Brillenwelt zum
Anfassen, Ausprobieren und Wohlfühlen mit direkter Anbindung
in die digitale Welt gemacht. Die Ausstattung des
langgestreckten Raums bietet vorne Kommunikation und
hinten Ruhe. Optikermeister Hansen war es besonders
wichtig, keine künstlichen Hemmschwellen für die Kunden
zu errichten. Jedes der etwa 1.000 gezeigten Modelle
wird griffbereit präsentiert. Aufsetzen ist hier ausdrücklich
gewünscht. Dazu wurden von Hauff elegante
Funktionswände geplant, an denen in unterschiedlichen
Winkeln einzelne Tableaus aus Plexiglas befestigt
sind. Die schmalen Wandabstände und dünnen Träger
unterstreichen die Leichtigkeit und den schwebenden
Charakter der Einrichtung. Die Klarheit oder das, was
Thomas Hansen als „norddeutsch schnörkellos“ bezeichnet,
kommt sehr gut bei den Kunden an. Die transparenten
Tableaus mit je 16 Fassungen erlauben eine
Sortierung nach Label
und Stilrichtungen. Der
Kunde hat schnell einen
Überblick und greift auch
gern mal nach dem ungewöhnlichen
Modell. Wie
er damit aussieht, kann er
KARUSSELL
sofort am Bildschirm sehen.
Hinter einem Touchscreen
in der Wand verbirgt
sich eine Kamera,
die beliebig viele Aufnahmen
von dem Gesicht
mit unterschiedlichen
Brillen macht. Der Kunde
kann sich dann bequem
und ganz in Ruhe die Bil-
der ansehen, vergleichen und auf Wunsch via Social-
Media-Anbindung mit seinen Freunden teilen. Das ganze
Geschäft lebt von seiner Originalität und seinem Bad
Schwartauer Lokalkolorit. Mit seinem modernen Design-
und Verkaufskonzept hat Ulrich Hauff Lohmann
Optik zur Bad Schwartauer Marke geprägt. Thomas und
Angelika Hansen haben dafür das Brillen-Label „Bad
Schwartau-Design“ aus der Taufe gehoben. So sehen
erfolgreiche Einzelhandelskonzepte mit Zukunft aus.

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Wir suchen das
älteste HAUFF-Möbel.
Alt gegen neu!
Welches Möbel von uns steht bei Ihnen schon lange in der Ausstellung und ist bereits seit Jahrzehnten im
Einsatz? Wer das älteste Möbel von uns hat, darf sich freuen: Wir verschenken im Austausch gegen das
alte Möbel ein vergleichbares modernes Möbel der neuesten Generation! Schicken Sie uns ein Foto davon
und im Idealfall auch noch den Kaufbeleg dazu. Vielleicht erinnern Sie sich auch noch daran, wie Sie an das
Möbel von uns gekommen sind und was Sie damit im Laufe der Zeit erlebt haben. Wir sind schon sehr gespannt
auf Ihre Fotos und Geschichten!
Senden Sie uns Ihre Bilder bis zum 31. März 2013 per Post: U.H. Spezialmöbel und Ladenbau GmbH,
Frau Haase, Auf der Wasch 1a, 23611 Bad Schwartau oder per Email: wanted@hauff.com zu.
U.H. Spezialmöbel und Ladenbau GmbH / Auf der Wasch 1a / 23611 Bad Schwartau / Deutschland
Tel. +49 451 20098-0 / info@hauff.com / www.hauff.com
www.primiere.de