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Grundwissen zur Bedienung
Schritt für Schritt
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Welche Funktionen stehen mir zur Verfügung?
Basis- und Komfortfunktionen
Sie können alle Basis- und Komfortfunktionen Ihrer
Kommunikationsplattform nutzen, die Ihnen im Dialog
mit dem Display, im Service-Menü, in einem Hauptmenü
und auf Funktionstasten angeboten werden.
Zusätzliche Mehrleitungs- und Teamfunktionen
Seite 96f.
Diese werden vom zuständigen Fachpersonal eingerichtet.
Sie können die Mehrleitungs- und Teamfunktionen
neben den Basis- und Komfortfunktionen nutzen.
Ein Telefon mit Leitungstasten erkennen Sie daran,
dass Sie Ihre Rufnummer und die Ihrer Kolleginnen und
Kollegen auf Leitungstasten vorfinden. Sie haben Zugriff
auf alle Leitungen und können auch gleichzeitig
über mehrere Leitungen telefonieren.
Für einzelne Mitarbeiter außerhalb eines Teams oder
Makler, die gleichzeitig auf mehreren Leitungen Kundenkontakte
pflegen, kann das Einzeltelefon auch für
Mehrleitungsbetrieb (als keyset) konfiguriert werden.
Zusätzliche Chef/Sekretariat-Funktionen
Seite 121f.
Diese werden vom zuständigen Fachpersonal eingerichtet.
Sie können Chef- und Sekretariat-Funktionen
(Vorzimmerfunktionen) neben den Basis- und Komfortfunktionen
nutzen. Ein Telefon mit Vorzimmerkonfiguration
erkennen Sie an den Leitungstasten „Chef“ oder
„Sekretariat“ für Direktrufe zum Chef bzw. zum Sekretariat.
Am Chef- und Sekretariatstelefon finden Sie außerdem
die Taste „Ruf umschalten“, am Sekretariatstelefon
auch die Tasten „Übernehmen“ und „Vertretung“.