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Gigaset S3 professional (HiPath 3000_HiPath 500) - PTC Telecom ...

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Teamfunktionen<br />

Schritt für Schritt<br />

88<br />

Tln zugeschaltet<br />

Mnü<br />

Die Anzahl der zugeschalteten Teilnehmer wird angezeigt.<br />

Zusatz-Menü aufrufen.<br />

> < anzeigen/löschen? [ Menüpunkt auswählen und bestätigen. Der erste zugeschaltete<br />

Teilnehmer wird angezeigt.<br />

> Bis zum gewünschten Teilnehmer blättern.<br />

Mnü Zusatz-Menü aufrufen.<br />

> < löschen? [ Menüpunkt auswählen und bestätigen. Die Zuschaltung<br />

des ersten Teilnehmers wird gelöscht.<br />

a Auflegen-Taste drücken, um den Vorgang zu beenden.<br />

UCD-Anrufverteilung (Universal Call<br />

Distribution)<br />

Mit dieser Funktion lassen sich Anrufe in einem Team<br />

verteilen. Ein eingehender Anruf wird immer dem<br />

Teampartner zugestellt, der die längste Ruhephase hatte.<br />

Die Teampartner können auch räumlich getrennt arbeiten,<br />

z.B. in der Firma und am Teleworking-Arbeitsplatz.<br />

Die Teams (Anrufverteilungsgruppen) und die<br />

Teampartner/Mitglieder werden vom Servicetechniker<br />

eingerichtet.<br />

Anmelden/Abmelden<br />

Zu Dienstbeginn/-ende müssen Sie sich beim System<br />

an-/abmelden.<br />

Anmelden<br />

c oder d Abheben-Taste lange drücken oder Freisprech-Taste<br />

drücken.<br />

Menü<br />

System-Menü aufrufen.<br />

> < Service? [ Menüpunkt auswählen und bestätigen.<br />

> < Anrufverteilung? [ Menüpunkt auswählen und bestätigen.<br />

> < *401=anmelden?<br />

[ Menüpunkt auswählen und bestätigen.<br />

o Identifikationsnummer (Bearbeiter) eingeben (wird vom<br />

Servicetechniker festgelegt).

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