SONDERDRUCK aus Handelsblatt Nr. 149 vom ... - Sparkasse Hamm

SONDERDRUCK aus Handelsblatt Nr. 149 vom 03.08.2012 für die Sparkasse
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Liebe Sparkasse, bitte verzeih
mir. Allzu lange habe
ich Dich nicht mehr beachtet.
Allzu lange warst Du
nur noch das ewige Mauerblümchen
für mich. Ich hatte mich
verloren an die Erfolgsgeschichten der
internationalen Großbanken, war geblendet
von den haushohen Entrees
aus Glas und Stahl der Frankfurter
Bankpaläste, war gefangen vom noblen
Glanz der Privatbanken, vom atemlosen
Sex der Londoner City, von den
Milliardensummen, die an der Wall
Street bewegt wurden. Ich wollte nie
so enden wie der Filialleiter der Sparkasse
des Dorfes, aus dem ich stamme.
Mein Vorbild war Michael Douglas,
der Gordon Gekko aus „Wall Street“.
Seine Hosenträger wurden meine Hosenträger.
Das Sparschwein zum Weltspartag
dagegen ist im Lauf der Jahre
Teil einer traumatischen Kindheitserinnerung
geworden, der Erinnerung
an Enge und Vorherbestimmtheit.
Bei Dir sah und sehe ich Teppichboden
statt Marmor, ausgebeulte
Sakkos statt maßgeschneiderte Anzüge.
Deine Schalterbeamten benutzen
den Taschenrechner, um zwei Zahlen
zusammenzuzählen, Deine Filialleiter
fahren Bus statt Porsche. Dein Bonus
heißt Prämie, und durch Deine Schalterhallen
schreitet nicht der Geldadel,
sondern schlurft das einfache Volk.
2
Deutschland,
deine Sparkassen
Eine Liebeserklärung
Es begann vor
mehr als 200 Jahren
und dauert bis heute an:
die besondere
Beziehung der Deutschen
zum Sparen – und zu
ihren Sparkassen.
Die Krise hat die
Sehnsucht nach einer
heilen Bankenwelt
noch verstärkt, in der
alles mit rechten Dingen
zugeht.
INHALT
Eine Frage der Gerechtigkeit:
das Konto für jedermann Seite 12
Was Deutschlands größte Sparkasse
einzigartig macht Seite 13
Zu Besuch in Deutschlands
kleinster Sparkasse Seite 14
Unterwegs mit der
fahrbaren Bank Seite 15
Mutiger und frecher:
Wie Sparkassen für sich werben
Seite 16
Sonderdruck
Dabei hatte es so hoff nungsvoll begonnen
zwischen uns: Das blaue Sparbuch,
das ich als Achtjähriger in den
Händen hielt, besaß einen besonderen
Zauber, der mit den Jahren noch
zunahm, wenn der Nadeldrucker
zeilenweise die am Ende des Jahres
aufgelaufenen Zinsbeträge addierte.
Mit der ersten Kontokarte fühlte ich
mich erwachsen, die 10-Euro-Sondermünzensammlung
verwahrte ich an
einem Ehrenplatz.
Doch mit den Jahren erkaltete unsere
Beziehung. Dass einer Deiner Automaten
meine EC-Karte schluckte und
es geschlagene drei Monate dauerte,
bis ich wieder eine funktionierende
Karte in den Händen hielt – kann
passieren. Dass Du mein Haus nicht
fi nanzieren wolltest, weil eine Essener
Hypothekenbank ein achtel Prozent
billiger war – geschenkt. Dass jedes
Mal, wenn ich einen kompetenten
Berater gefunden hatte, der drei Monate
später verschwand – das war
mühsam, aber so ist off enbar der
Lauf des Lebens.
Wir hatten viele schwierige Tage.
Einmal gab mein Kundenberater
private Daten von mir an meinen Vermieter
weiter – die Beschwerde verlief
im Sande. Ich erinnere mich auch, wie
ich einen ganzen Nachmittag lang –
mit dem Verkäufer eines Oldtimers im
Schlepptau – durch diverse Deiner

Imago-Stock
Filialen tingeln musste, bis ich einen
Berater fand, der mir die benötigte
Summe von 6 000 Euro auszahlen
konnte, die sich zwar auf meinem
Konto befand, aber über der zulässigen
„Tageshöchstauszahlungssumme“
lag. Ich habe Dich gehasst – schon für
dieses Wort.
Zur ernsten Krise führte dann eine
Beratung im Wertpapieranlagecenter
der Stadt Köln kurz nach der Jahrtausendwende.
Von einer Erbschaft
wollte ich einen stattlichen Betrag anlegen.
Drei Unternehmen hatte ich
mir ausgeguckt: eine kleine, aber kultige
Computerfi rma namens Apple,
einen breit aufgestellten asiatischen
Technikkonzern mit dem Namen
Samsung und eine relativ neue Suchmaschine
namens Google, die demnächst
an die Börse gehen würde.
Dein Anlagespezialist, ein freundlicher,
etwas rotgesichtiger älterer
Herr, wog bedächtig mit dem Kopf
und riet mir ab, in diesen neumodischen
Technikkram zu investieren.
Und überhaupt, der Wechselkurs und
so. Stattdessen empfahl er mir hauseigene
Immobilienfonds und riet mir
zu einem Bonussparplan. „Damit
können Sie nichts falsch machen.“
Dummerweise habe ich damals dar-
Sonderdruck
Sparkasse in Ost-
Berlin im Jahr
1961: Die Idee hat
alle historischen
Wendungen
überstanden.
auf gehört – und damit alles falsch gemacht,
was man nur falsch machen
konnte. Die wissen schon, was sie tun,
dachte ich. Doch diese Überzeugung
schwand in den nächsten Jahren – jedes
Mal, wenn ich auf den Aktienkurs
der Unternehmen schaute, die ich auf
Deinen Rat hin nicht gekauft hatte.
Jedes Mal war ich ein Stück mehr davon
überzeugt, dass Du von Deinem
Geschäft zu wenig verstehst. Ich versuchte,
mich nicht zu ärgern. Als die
90 000 nicht in Aktien angelegten
Euro die Millionengrenze überschritten
hätten, sagte ich Dir innerlich
Lebewohl. Andere Mütter haben auch
3

schöne Töchter, dachte ich mir.
Du und ich, wir haben nun mal eine
andere Vorstellung vom Leben – vom
Risiko, von Chancen, vom Wohlstand.
Dein Lieblingswort heißt Sicherheit,
mein Lieblingswort heißt Lebensfreude.
Ich hatte Dich verlassen. Und ging
zu denen, die von allem mehr versprachen:
mehr Glanz, mehr Weltgewandtheit,
mehr Rendite. Doch um es abzukürzen:
Mit ihnen wurde ich auch
nicht glücklich. Der schöne Schein
verblasste, spätestens an dem Tag, an
dem in den USA das von deutschen
Auswanderern gegründete Bankhaus
Lehman zusammenklappte und die
Welt in eine Finanzkrise stürzte.
Ich musste erfahren, dass meine
neuen Freunde weniger Sicherheit
boten und weniger Vertrauen verdienten
als Du. Gesellschaftlich verantwortbar
schienen mir deren Praktiken
plötzlich auch nicht mehr. Je
länger die Krise dauerte, desto mehr
Skandale kamen zum Vorschein.
Immer noch werden reihenweise
ehemalige Branchenstars gefeuert,
zuletzt Barclays-Chef Bob Diamond.
Oder geraten in Erklärungsnot wie
Anshu Jain, der starke Mann an der
Spitze der Deutschen Bank. Und
immer noch müssen Großbanken
reihenweise Milliardenlöcher oder
unsaubere Geschäfte einräumen –
zuletzt die spanische Bankia mit
ihren faulen Immobilienkrediten
oder die britische Barclays mit der
Manipulation des Libor-Zinses, des
wichtigsten kommerziellen Zinssatzes
weltweit.
Die Kunden:
Gewachsenes
Vertrauen
So bin ich in letzter Zeit, liebe Sparkasse,
wieder näher zu Dir gerückt.
Durch die Distanz habe ich erfahren,
dass nicht alles schlecht ist an Dir. Du
bist gut beleumundet. Du bist gleich
4
HB/Sebastian Kopp
nebenan – mehr als 15 000 Filialen
hast Du in Deutschland. Und das nicht
nur in großen Städten – selbst im abgelegensten
Schwarzwald-Dorf gibt es
noch einen Geldautomaten mit dem
weißen S auf rotem Grund.
Die Sparkasse ist ein Stück Heimat
für viele. Das weiß auch Klaus Fischer,
der Chef des gleichnamigen Dübel-
Imperiums, den ich neulich traf:
„Unser Unternehmen hat sich in Bezug
auf das Inlandsgeschäft in den
letzten Jahren auf die Kreissparkassen
und die BW-Bank konzentriert, die
auch zur Sparkassengruppe gehört.
Grund dafür ist das in vielen Jahren
gewachsene Vertrauen.“ Er schätzt
vor allem, so sagt er, den persönlichen
Kontakt zu den Verantwortlichen.
Seine Erfahrungen mit Deiner Konkurrenz
umschreibt er vorsichtig so:
„Auch in für uns schwierigen Jahren
konnten wir uns auf die Sparkassen
verlassen, im Gegensatz zu anderen
Instituten.“
Das Thema Vertrauen ist ganz wichtig,
liebe Sparkasse – nicht nur für den
prominenten Unternehmer, sondern
auch den ganz normalen Bürger.
Wenn Du hörst, wie Deine Kunden
von menschlicher Beratung und ku-
‚ Ich möchte
Dinge gestalten
und eine Region
mitentwickeln.
‘
Karin-Brigitte Göbel
Vorstand für Firmenkunden
Stadtsparkasse Düsseldorf
Sonderdruck
lanten Regelungen schwärmen, müsste
Deine Brust vor Stolz schwellen: In
diesen Aussagen fi ndet sich noch etwas
von der einstmals heilen Welt der
Banken wieder, in der es noch Bankiers
und keine Banker gab. Diese Sehnsucht
ist durch die Krise noch verstärkt
worden – und Du hast, vielleicht
als Einzige, das Potenzial, diese Sehnsucht
zu erfüllen. Kein Wunder, dass
Du rund 50 Millionen Kunden hast –
und dass fast die Hälfte der Deutschen
Dich als Hauptbank ansieht.
Ja, auch Du hast gesündigt. Auch bei
Dir steigt der Verkaufsdruck, weil Du
Deine vielen Mitarbeiter bezahlen
musst. Auch bei Dir werden Spekulationspapiere
verkauft. Auch bei Dir
haben sich einzelne Geldhäuser,
vorneweg die Sparkasse Köln-Bonn,
mit allzu viel Risiko nahe an den
Abgrund getrieben.
Das Entscheidende aber ist: Die
Grundstruktur Deines Geschäfts ist in
Ordnung. Du verkehrst täglich mit
dem deutschen Mittelstand, dem
Rückgrat unserer Wirtschaft. Gut 40
Prozent aller Unternehmenskredite in
Deutschland kommen aus Deinen
Tresoren einschließlich der Landesbanken.
Die Großbanken liegen bei

mageren 13 Prozent. Viele wirklich
mittlere Mittelständler haben ihre
Hauptkonto bei der Sparkasse.
Und die kleineren sind erst recht bei
Dir zu Hause, wenn sie nicht bei den
Volks- oder Raiff eisenbanken unterschlüpfen.
Die Mitarbeiter:
Maßvolles Gehalt
für harte Arbeit
Seien wir ehrlich: Das liegt auch an
mangelnder Konkurrenz. Private
Banken lassen sich in kleineren Städten
kaum noch blicken – und wenn,
suchen sie dort eher nach reichen
Privatkunden als nach Geschäftsleuten.
Für die Großbanken fängt
„Mittelstand“ meist erst bei ziemlich
großen Unternehmen an, denen man
außer Krediten noch eine Menge
Zusatzgeschäft anbieten kann, etwa
im Devisenbereich, weil sich der
Kunde sonst „nicht lohnt“.
Bei Dir wird das Bankgeschäft
noch von Menschen gemacht. Über
360 000 Mitarbeiter arbeiten für Dich,
mehr als 23 000 Auszubildende. Und
die müssen hart für ihr Geld arbeiten.
Ihren Personalaufwand, geteilt durch
die Anzahl der Mitarbeiter, gibt die
Deutsche Bank in ihrem Geschäftsbericht
mit 130 000 Euro im Jahr an –
Du, liebe Sparkasse, kommst mit rund
einem Drittel aus. Keiner Deiner Leute
führt ein goldgerändertes Leben auf
Kosten der Kunden.
Obwohl die fetten Gehälter eher bei
den Großbanken zu verdienen sind,
mangelt es Dir nicht an Nachwuchs.
Auch in der Finanzbranche ist Geld
schon lange nicht mehr alles. Beispiel
Stephan Gundlach. Eigentlich wollte
er Architekt werden. Doch als Freunde
ihm von ihrer Ausbildung bei der
Sparkasse erzählten, da erfuhr der
Schüler aus Moers, dass es auch noch
andere Möglichkeiten gibt, etwas zu
gestalten. Der heute 20-Jährige entschied
sich nach dem Abitur 2011 für
eine Banklehre in einer Deiner
Düsseldorfer Filialen.
Nah dran am einzelnen Privatkunden,
aber auch am großen
Firmenkunden, das machte für ihn
den Reiz aus. Den Vorstand sieht der
Auszubildende im zweiten Lehrjahr
nicht nur ab und zu auf den Titelseiten
der Zeitungen, sondern regelmäßig
in der Kantine. Zu Ausbildungsbeginn
wurden Gundlach und seine
57 Kollegen persönlich begrüßt. Er
weiß bereits jetzt, dass er nach der
Ausbildung übernommen wird – und
er wird bleiben.
Auch Karin-Brigitte Göbel gehört zu
Deinen Fans. Die 53-Jährige ist seit
2009 für das Firmenkundengeschäft
der Stadtsparkasse Düsseldorf verantwortlich.
„Ich möchte Dinge gestalten,
etwas bewirken, eine Region mitentwickeln.
Und auch selbst entscheiden“,
sagt die gebürtige Bochumerin,
die zuvor im Vorstand der Taunus-
Sparkasse in Bad Homburg gearbeitet
hat und irgendwann gerne einen Vorstandsvorsitz
übernehmen würde.
Dass die Menschen sie häufi g in ihrer
Freizeit ansprechen, auf ein Problem
hinweisen oder um einen Termin bitten,
das nimmt
sie nicht nur in
Kauf, im Gegenteil:
Sie weiß es
mittlerweile zu
schätzen. Auch
dass viele Menschen
in ihrer
Stadt sie erkennen
– im
Restaurant, im
Museum, beim
Einkaufen.
Göbel kennt
auch die andere
Seite, die der
privaten Banken.
Sie hat ihre
Ausbildung bei
der Deutschen
Bank gemacht,
danach war sie für die amerikanische
„Chase Bank“ mehrere Jahre in
London. Aber nachdem sie lange Zeit
aus dem Koff er gelebt und Städte,
Wohnungen und Freunde immer wieder
hinter sich gelassen hatte, war ihr
klar: Für sie ist der regionale Weg der
richtige. „Mir ist es wichtig, nie die
Bodenhaftung zu verlieren.“
Die war für Dich schon seit jeher
wichtig. Besonders schön und groß
zeigst Du Dich in Wiesbaden, wo Du
Dich Nassauische Sparkasse nennst,
mit einem Geschäftsgebiet vom Hochtaunus
über Frankfurt bis zum Stammsitz
Wiesbaden und der Rhein-Lahn-
Region – eine größere Fläche als diese
4 200 Quadratkilometer deckt keine
andere Sparkasse ab. Dort besitzt Du
mit Schloss Vollrads sogar einen stattlichen
Landsitz mit Weinbergen – ein
Beispiel dafür, dass Du keineswegs
nur klein und angestaubt daherkommen
kannst, sondern mit ebenso viel
Stolz wie private Banken und oft noch
älterer Tradition.
Denn Deine Häuser tragen letztlich
ein Erbe der deutschen Geschichte
weiter, die bis ins 19. Jahrhundert hinein
von Kleinstaaten geprägt war und
Sparkassen-Finanzgruppe Deutsche Bank
360 300 Mitarbeiter 100 996 Mitarbeiter
23 500 Auszubildende 1 400 Auszubildende*
20 470 Filialen 2 869 Filialen
Personalaufwand pro Mitarbeiter: 41 632 € Personalaufwand pro Mitarbeiter: 130 055 €
Handelsblatt | Zahlen zum 31.12.2011 | Quelle: Institute
Sonderdruck
Bilanzsumme: 2 568 Mrd. € Bilanzsumme: 2 164 Mrd. €
Steuern: 3,49 Mrd. € Steuern: 1,06 Mrd. €
Gewinn nach Steuern: 1,62 Mrd. € Gewinn nach Steuern: 4,33 Mrd. €
*August 2011
5

WirtschaftsWoche/Dirk Krüll
eine bis heute lebendige, kleinräumige
wirtschaftliche und kulturelle
Struktur hinterlassen hat.
Bis heute ist Deine Stärke der Kontakt
vor Ort. In Westerburg, tief im
Westerwald, betreibst Du eines
Deiner 19 Private-Banking-Center.
Frank Kalter liebt Standorte wie diesen.
„In dieser Ecke haben wir keine
Konkurrenz vor Ort“, sagt der 50-jährige
Leiter des Vertriebsmanagements
für Privatkunden. „Aktuell profi tieren
wir sehr von der Krise der Großbanken,
der Wechselwille ist hoch.
Das ist ein Riesenglück für uns.“ Viele
Kunden, führt er aus, haben den Eindruck,
ihre Interessen werden bei den
großen Häusern nicht angemessen
berücksichtigt. Bei den Großbanken
kommen 400 bis 500 Kunden auf einen
Betreuer, bei Dir sind es nur
100 bis 120. Eine der Lehren, die
Kalter aus der Finanzkrise gezogen
hat, lautet: „Bei uns geht nichts mehr
raus, was der Kunde nicht versteht.
Zertifi kate verkaufen wir so gut wie
gar nicht mehr.“ Damit, liebe Spar-
6
kasse, dass Du Dich in der Krise auf
Deinen größten Vorzug besinnst, die
Kundennähe, könntest Du wieder zu
der Macht in Deutschland werden, die
Du einmal warst. Das Potenzial dazu
hast du: Du und Deinesgleichen, ihr
bildet ein Reich für sich, zu dem auch
noch die Landesbanken, die Deka,
Deutschlands größte Fondsgesellschaft,
und die Provinzial-Versicherungen
gehören. Alles zusammen
bildest Du mit Abstand die größte
Finanzgruppe im Land.
Und Du bist eine sehr deutsche Einrichtung,
nicht nur wegen Deiner
föderalen, kleinräumigen Struktur
und Deiner Tradition. Du leistest Dir
inmitten der knallharten Marktwirtschaft
eine Philosophie, die in jeder
anderen Branche nur noch belächelt
würde: Du hältst das Prinzip der
„Gemeinnützigkeit“ hoch. „Sparkassenwesen
steht für die Idee, möglichst
allen Zugang zu Finanzdienstleistungen
zu eröff nen bei gleichzeitiger
Gemeinwohlorientierung“, sagt Dein
Präsident Georg Fahrenschon über
Blick aus der
Stadtsparkasse
Düsseldorf: Die
Region im Blick.
Sonderdruck
‚ Wir stehen
für die Idee,
allen den
Zugang zu
Finanzdienstleistungen
zu
eröffnen.
‘
Georg Fahrenschon
Sparkassenpräsident
Dich. Natürlich stehen Deine Institute
im Wettbewerb und müssen ordentliche
Renditen erwirtschaften, um
ihre Bilanzen in Ordnung zu halten.
Aber die Rendite ist kein Selbstzweck
für Dich. Das zeigt schon ein
Blick auf Deine Zahlen. Bei der Bilanzsumme
begegnest Du der Deutschen
Bank auf Augenhöhe: Sie kommt mit
2,1 Billionen Euro daher, Dein Sektor
sogar mit 2,6 Billionen. Aber im vergangenen
Jahr machte sie einen Gewinn
nach Steuern von mehr als vier
Milliarden Euro, bei Dir waren es nur
1,6 Milliarden. Vorher hattest du knapp
3,5 Milliarden Steuern bezahlt – die
Deutsche Bank nur gut eine Milliarde.
Die Deutsche Bank macht das große
Geld im Ausland, da fällt für den
deutschen Steuerzahler nicht so viel
ab.
Dazu kommt, dass Du, jedenfalls
nach eigenem Verständnis, gar keinen
richtigen Eigentümer hast. Private
Banken sind ihren Aktionären oder
privaten Bankiers verpfl ichtet, Volks-
und Raiff eisenbanken haben sich dem
HB/Bernd Roselieb

„Nutzen“ ihrer Genossen und Kunden
verschrieben. Du und Deinesgleichen
aber existiert als Körperschaften
öff entlichen Rechts sozusagen freischwebend.
Du gehörst den Städten
und Kreisen nicht, sie sind nur Deine
„Gewährträger“. Sie stehen für Dich
ein, statten Dich aber in der Regel
nicht mit Kapital aus. Dein Geld musst
du weitgehend selbst aus Deinen Gewinnen
ansammeln. Aber Du beanspruchst
oft auch keine nennenswerten
Ausschüttungen. Darüber lässt
sich reichlich streiten, liebe Sparkasse.
Der Gewinn:
Lieber spenden
als ausschütten
Viele Städte und Gemeinden, gerade
im bevölkerungsreichsten Bundesland
Nordrhein-Westfalen, sind praktisch
pleite, brauchen also dringend Geld.
Darum stellt sich immer drängender
die Frage: Warum zahlen die Kassen
keine ordentlichen Dividenden?
An manchen Orten bist Du einsichtig.
Zum Beispiel bekam die Stadt
Nürnberg im Jahr 2010 erstmals Geld
von Dir. Auch die Stadt Duisburg zeigte
Begehrlichkeiten. Als sie im Mai verzweifelt
nach Auswegen aus der Haushaltsmisere
suchte, standest neben
der Kündigung eines Vertrags mit der
Düsseldorfer Oper und einer Anhebung
der Grundsteuer auch Du auf
der Liste: Mit Ausschüttungen solltest
Du zur Sanierung des Haushalts beitragen.
Meine Sparkasse – die Retterin
in der Not?
Nein, Du bist gegenüber solchen
Forderungen traditionell zurückhaltend.
Du willst lieber als Wohltäter auftreten.
Und das tust Du schon lange,
lässt Dich Dein Engagement rund eine
halbe Milliarde Euro jährlich kosten.
Zum Vergleich: Die Deutsche Bank
kommt nur auf gut 80 Millionen. Du
unterstützt so gut wie jedes Konzert
und jede Ausstellung in der Region,
viele Museen, Sportveranstaltungen
und Jugendwettbwerbe. Du bist so etwas
wie der reiche Onkel der kommunalen
Familie – und fühlst Dich in dieser
Rolle auch sehr wohl. Denn, argumentierst
Du, über Sponsoring
kommt das Geld viel unbürokratischer
und sachbezogener an als über
eine Ausschüttung – und dann versteuert
– in den städtischen Haushalt
und von dort über politische Kanäle
in Bereiche wie Kultur und Sport. Die
Stadträte mögen das zum Teil anders
sehen, waren aber, solange die schiere
Finanznot nicht zu groß wurde, meist
auch ganz zufrieden mit diesem
System. Das Prinzip der Gemeinnützigkeit
hat es Dir ermöglicht, Augenmaß
zu bewahren. Ich bin sicher, dass
es Dir manchmal in den Fingern gejuckt
hat, den Riesengewinnen des
Investment-Bankings hinterherzujagen
– aber Teil des weltweiten Kasinobetriebs
warst Du selbst nie.
Nur bei Deinen Töchtern, den Landesbanken
wie der WestLB, warst Du
nicht aufmerksam. Deren Banker
spielten im weltweiten Kasino mit hohem
Einsatz – und verloren. Die Milliarden-Rechnung
zahlen wir Steuerzahler
und Du gemeinsam.
Damit wären wir wieder bei der Finanz-
und Schuldenkrise, die uns seit
Jahren plagt. Kurz gesagt, lässt sich die
Ursache für beide Krisensymptome –
den Beinahezusammenbruch des
Finanzsystems 2008 und die heute
drohende Aufl ösung der Euro-Zone –
auf eine Formel bringen: „Im Kern
geht es um zu hohe
Verschuldung
und zu wenig Er-
sparnisse.“
Dieser Satz, den
ich beim amerikanischenHistoriker
Sheldon Garon
gelesen habe,
lässt mich nicht
mehr los. Garon
hat das Buch
„Beyond Our
Marktanteile nach Bankentypen
Geschäftsvolumen allgemein
15,3 %
Sparkassen
22,0 %
Sonstige
Gesamt:
7 144,9
Mrd. €
Means“ – „Über unsere Verhältnisse“ –
geschrieben. Riesige Kreditüberhänge
fi nden ihr Spiegelbild in undurchschaubaren,
spekulativen Anlageinstrumenten,
die vom Volumen her
das solide Sparen, mit dem solide Investitionen
fi nanziert werden, in den
Schatten stellen. Auch aus diesem
Blickwinkel bildest Du, liebe Sparkasse,
das Gegenbild zu den großen privaten
Instituten, die darauf ausgelegt
sind, möglichst große Gewinne einzufahren
und deshalb schnell das Maß
zu verlieren drohen.
Du gehörst zu einem besonderen
Reich, meine Sparkasse. Einem Reich,
in dem sich auf eigentümliche Weise
die öff entliche und die private Sphäre
mischen. Du bist damit eine deutsche
Besonderheit. Anders als die Geschäftsbanken
wolltest Du von Anfang
an sein. Jahrhundertelang hatten die
feinen Bankiers fast ausschließlich
mit Kaufl euten, Händlern oder
Herrschern Geschäfte gemacht.
Der einfache Mensch von nebenan,
die breite Bevölkerung, Menschen
wie ich, bekamen keinen Zugang zu
Banken und nicht die Möglichkeit,
Geld anzulegen oder auszuleihen. Das
änderte sich dank Dir.
Die Gründer:
Mönche, Gelehrte
und Kaufl eute
Sonderdruck
Wie ich nachgelesen habe, waren es
im 17. Jahrhundert französische und
17,6 %
Großbanken
17,2 %
Landesbanken
13,7 %
14,2 %
Genossenschafts- Regional-/sonstige Kreditsektor
Handelsblatt
banken/ Zweigst. ausl. Banken
Unternehmenskredite
24,1 %
Sparkassen
16,5 %
Sonstige
Gesamt:
1 356,0
Mrd. €
13,2 %
Großbanken
17,5 %
Landesbanken
15,3 %
13,4 %
Genossenschafts- Regional-/sonstige Kreditsektorbanken/Zweigst.
ausl. Banken
Quelle: Sparkassen
7

HB/Jens Wunderlich
britische Intellektuelle wie der Schriftsteller
Daniel Defoe, die erstmals dafür
eintraten, auch ärmeren Bürgern
die Möglichkeit zu geben, für schlechte
Zeiten vorzusorgen. Richtig durchgesetzt
hat sich der Gedanke aber erst
in Deutschland – und hier ist er auch
noch stärker in seiner ursprünglichen
Form erhalten geblieben.
Eines der ersten Geldhäuser Deiner
Art war die Bezirkssparkasse Salem in
Baden-Württemberg. Abt Anselm II
vom Zisterzienserkloster Salem gründete
sie 1749 als „Ordentliche Waisenkassa“.
Der Abt wollte verhindern,
dass Waisengelder verschwendet
oder zu falschen Zwecken ausgegeben
wurden. Die bei der Verwaltung dieser
Gelder erwirtschafteten Überschüsse
wurden für gemeinnützige Zwecke
verwendet. So, wie Du das auch heute
noch machst.
Dieser Grundgedanke zog Kreise.
Die „Ersparungsclasse“ der „Hamburgischen
Allgemeinen Versorgungsanstalt“
entstand, gegründet 1778 von
Geistlichen, Gelehrten und wohl-
8
habenden Kaufl euten, um die Verbreitung
von Armut zu bekämpfen. Dass
sich die sozialen Probleme verschärften
und Armut zu einem Massenphänomen
wurde, gab der Idee zusätzlichen
Auftrieb. Mit der Zeit kamen
auch Handwerksgesellen, Kaufmannsgehilfen,
Dienstboten oder Industriearbeiter
zu Dir, um ihr Geld anzulegen.
Bald schritten auch ehrbare Kaufl eute
oder stolze Handwerksmeister durch
Deine heiligen Hallen – nicht um Geld
anzulegen, sondern um Kredite für ihre
Geschäfte zu erhalten.
1801 schuf die Stadtgemeinde
Göttingen Dein bis heute heiliges Prinzip
der Gewährträgerhaftung: Es entstand
die erste Sparkasse, für deren
Verbindlichkeiten die Stadtgemeinde
eine Garantie übernahm. Ein solches
Institut, hinter dem Vater Staat stand
und heute noch steht, war und ist sicherer
als sicher. Du bist langweilig,
aber Du kannst nicht pleitegehen. Du
bist von Geburt an angeschlossen an
den großen staatlichen Rettungsschirm,
auch wenn das Wort Rettungs-
Sonderdruck
‚ Wir müssen unsere
Geschäftspolitik
nicht an Quartalszahlen
ausrichten.
‘
Harald Vogelsang
Chef der Hamburger Sparkasse
schirm damals natürlich noch nicht
erfunden war.
So wurdest Du schnell sehr beliebt;
bis 1836 gab es in Deutschland 281
Sparkassen, 1900 waren es schon fast
zehnmal so viele. Und Du entwickeltest
Dich weiter: 1909 entstand in
Sachsen das erste Überweisungsnetz,
das bald auch im ganzen Reich die
Sparkassen miteinander verband.
Durch die Einlagen Deiner Kunden
wurdest Du zu einem wichtigen Faktor
der Industrialisierung. Besonders
im privaten Wohnungsbau und im
Aufbau der Infrastruktur spieltest Du
eine Rolle, aber auch bei der Finanzierung
der Staatsausgaben: Im Ersten
Weltkrieg begann in Deinen Schalterhallen
der Verkauf von Kriegsanleihen
an die Bevölkerung.
Aber ich will Dir nicht nach dem
Munde reden. Deine Geschichte ist
nicht nur glorreich. Dem Nazi-Regime
konntest auch Du Dich nicht entziehen.
Im Zweiten Weltkrieg machte
sich die Hitler-Regierung die Spargroschen
der Deutschen zunutze.

Du, liebe Sparkasse, verkauftest
Kriegsanleihen und warbst mit Kampagnen
wie dem „Hitlerjugend-
Sparen“ oder dem „Gefolgschaftssparen“
um Gelder. Deine weiße
Weste war braun geworden.
Du hattest es schwer, nach dem Ende
des Zweiten Weltkriegs wieder zur
Normalität zurückzukehren. In Ostdeutschland
schaff te die Regierung
Deine dezentralen Strukturen wenige
Jahre nach der Gründung der DDR
1949 ab und unterstellte die Institute
dem Ministerium der Finanzen. Die
Kreditvergabe an Privathaushalte und
Unternehmen schränkte sie stark ein.
In Westdeutschland konntest Du als
Sparkasse Deine Geschäfte zwar fortsetzen.
Bis weit in die 1950er-Jahre
aber nutzten die meisten Bundesbürger
kaum Bankprodukte. Das
änderte sich erst 1957, als immer
mehr Unternehmen dazu übergingen,
Löhne und Gehälter zu überweisen,
statt ihren Mitarbeitern eine Lohntüte
zu überreichen. Dein Girokonto wurde
populär. Bis 1958 konntest Du plötzlich
4,7 Millionen Privat- und Geschäftsleute
mit einem Girokonto
beglücken, zwei Jahre später waren es
schon 6,0 Millionen. Du warst Teil
des Wirtschaftswunders. Erhard, Aufschwung,
Girokonto, das war der Dreiklang
unseres damaligen Lebens.
Immer zeigtest Du Dich, trotz aller
Beständigkeit, off en für etwas Neues:
1968, in Berlin rebellierte die Apo, da
stelltest Du in Tübingen den ersten
Geldautomaten Deutschlands auf, im
gleichen Jahr wurde auch der Dispokredit
eingeführt. In Deinen rund
15 500 Geschäftsstellen stehen heute
rund 25 000 Geldautomaten, und
ich kenne niemanden, der keinen
Dispokredit besitzt.
Du hast Geschichte geschrieben,
liebe Sparkasse. Du hast kräftig mitgearbeitet
am Aufbau einer modernen
Industriegesellschaft, in der das Wort
Teilhabe eben mehr ist als eine Vokabel.
Wenn vom Sozialstaat die Rede
ist, denken Politiker an Rente, Pfl egeversicherung
und Kurzarbeitergeld.
Ich denke auch an die Sparkassen.
Kaum ein Beispiel veranschaulicht
Deine Verwurzelung in der Mitte
unserer Gesellschaft so deutlich wie
die Geschichte der Frankfurter Sparkasse.
Sie ist ein sehr altes Institut,
das heute direkt unter den Augen
der privaten Großkonkurrenz seine
Dienste anbietet.
Am 12. Juni 1822 öff nete sie als Tochter
der „Polytechnischen Gesellschaft“
ihre erste Geschäftsstelle. Bürger
gründeten sie für Bürger der Stadt.
Der Beauftragte des Bergrates Buderus
von der Friedrichshütte bei Laubach
trat als Erster ein, um 100 Gulden
einzuzahlen auf das „Einlegbüchlein
mit der Nummer eins“ auf den Namen
„Frankfurter Sonntagsschule für
Handwerksgesellen und Lehrlinge“.
Deine Kunden, liebe Sparkasse, sind
hier in Frankfurt auch heute noch
sehr konservativ, das gibt Dein Anlageberater
Matthias Strathmann unumwunden
zu. Er arbeitet schon seit 30
Jahren für Dich. Für Plauderstündchen,
wie sie früher üblich waren, wo
Kunden oft nur ein bisschen reden
wollten und als „Bestechung“ für den
Kundenbetreuer, der damals noch
Bankbeamter hieß, ein Stück Kuchen
mitbrachten, bleibt ihm heute weni-
HB/Bernd Roselieb
Sonderdruck
ger Zeit. Insgesamt, sagt er, sei das
Geschäft im Vergleich zu früher deutlich
nüchterner und standardisierter
geworden. Eine ausführliche Beratung
kann zwar immer noch zwei Stunden
dauern, das liegt heute aber vor allem
an den vielen Formalitäten, die die
Sparkasse genauso erledigen muss
wie jede internationale Bank auch.
Doch Deine Kunden, sagt Strathmann,
schätzen die Sicherheit der Sparkasse.
Und wenn sich jemand beschwert
wie neulich eine alte Dame, dass die
Deutsche Bank mehr Zinsen bietet,
dann sagt er ihr: „Wenn es Ihnen nur
auf die Zinsen ankommt, müssen Sie
wechseln.“ Meistens bleiben die Kunden
dann doch bei Dir. Die Sparkasse
war, das hält ihr jeder zugute, noch
nie in Zinsmanipulationen verwickelt.
Ihr Vorstand fl iegt nicht Learjet, und
seine Muttersprache ist Deutsch.
Typisch deutsch ist aber noch
etwas anderes: Sparkasse kommt von
„Sparen“. Und Sparen ist das Gegenteil
von „Auf-Pump-Leben“. Und es ist
auch nicht verwandt mit dem Wort
„Spekulieren“.
Der Spekulation setzt Du den Weltspartag
entgegen. Der Weltspartag
wurde 1924 auf dem 1. Internationalen
Sparkassenkongress in Mailand beschlossen.
Aber Du machtest diesen
Weltspartag zu Deinem Marken-
‚ Das
Geschäft ist
viel
nüchterner
geworden.
‘
Matthias Strathmann
Anlageberater der Frankfurter
Sparkasse
9

zeichen. Damals, in den 1920er-Jahren,
war das Vertrauen der Deutschen in
den Wert des Geldes und in die Währungsstabilität
wegen der Währungsreform
von 1923 schwer beschädigt.
An Sparen dachte daher kaum jemand.
Der Weltspartag sollte das ändern
und bereits Kinder zu fl eißigen
Sparern erziehen. Besonders für die
deutschen Banken spielte er deswegen
eine große Rolle. Und für die Sparkassen
besonders. Auch ich bin früher,
als Kind, jedes Jahr mit meiner
vollen Spardose zu Dir gepilgert. Noch
heute habe ich das Prasseln der Münzen
im Zählautomaten im Ohr. Und
die Bilderbücher, die ich als Belohnung
vom Sparkassendirektor bekam,
stehen noch heute im alten Bücherregal
unter der Kellertreppe. Auch wenn
mir das zwischendurch albern und
eng vorkam. Ich habe mich nie von
diesen Erinnerungsstücken unserer
gemeinsamen Geschichte getrennt.
Auch wenn ich das heute mit mehr
Abstand betrachte: Du, liebe Sparkasse,
hast mich das Sparen gelehrt.
Sparen, das habe ich jetzt erst verstanden,
ist nur ein anderes Wort für Stabilität.
Wenn alle so wären wie Du, gäbe
es keine Staatsschuldenkrise und keine
Bankenzusammenbrüche. Du bist
das Gegengift zu einer Welt der
Verschwendung und der Kreditnahme
auf Kosten von Menschen, die
erst noch geboren werden müssen.
Dieses Verhalten ist falsch, aber es ist
üblich. Es ist gefährlich, aber das hindert
die Welt nicht daran, das Leben
auf Pump für modern zu halten.
Auch dazu hat der Historiker Garon
etwas Schlaues gesagt: Sparen will gelernt
sein. Und er lobt, dass in den
deutschen Ländern dieser Lernprozess
schon Ende des 18. Jahrhunderts
begonnen habe. Genau zu der Zeit, in
der Du Deinen Ursprung hast. Die
Sparquote der Deutschen, also der
Anteil, den sie von ihrem Einkommen
sparen, liegt seit langem relativ stabil
um die zehn Prozent. Die Sparquote
10
dpa
Bundeskanzlerin Angela
Merkel während einer
Rede auf dem Sparkassentag:
Die Politik weiß,
was sie an den scheinbar
biederen Instituten hat.
der Menschen in den USA, Garons Heimat,
ging lange gegen null und steigt
jetzt nur langsam an. Garons trauriges
Fazit für seine Heimat, der er das deutsche
Vorbild entgegenhält: „Ein Land
kann sich nicht für stark und gesund
halten, solange die Mehrheit seiner Bevölkerung
über zu wenig Ersparnisse
für Notfälle und das Alter verfügt.“
Die Konkurrenz:
Hohe Zinsen mit
Hilfe vom Staat
So wie die Tugend des Sparens in
Deutschland nahezu unverändert
blieb, hat sich auch die Struktur des
Bankwesens weitgehend erhalten. In
Italien etwa wurden viele Sparkassen
privatisiert und fusioniert, so
entstand der mächtige Finanzkonzern
Unicredit, bei dem nur noch kommunale
Stiftungen, die einen Teil der
Aktien halten, an die Vergangenheit
erinnern. In Frankreich haben sich
Sparkassen und Genossenschaftsbanken
zusammengeschlossen, die in
Deutschland immer noch jede ein
Reich für sich bilden. In Spanien sind
die Sparkassen sogar der Kern der gegenwärtigen
Kreditkrise und wurden
daher zum Teil unter Druck der Regie-
Sonderdruck
rung in Madrid und der Notenbank
fusioniert, was ihre Probleme aber
nicht wirklich gelöst hat.
In Deutschland ist das Sparkassensystem
immer noch das gleiche. Dass
Dein Reich heute so intakt ist, liegt
auch daran, dass es hier nie eine
Immobilien- und Kreditblase wie in
den USA, Irland oder Spanien gegeben
hat. Aber wohl auch daran, dass
wir es nicht ertragen könnten, wenn
Du, liebe Sparkasse, jetzt auch noch
ins Wanken geraten würdest. Mein
Bild von Dir mag angesichts der Verfehlungen
in London und anderswo
verklärt sein, aber anders wäre das
Leben eines Sparers im Moment wohl
nicht zu ertragen.
So erfreue ich mich an Deinen deutschen
Tugenden, etwa daran, dass bei
Dir die Sicherheit an erster Stelle steht.
Bei privaten Banken, da sind die Einlagen
nur bis zu einem gewissen Grad
abgesichert. Bei den öff entlich-rechtlichen
Banken aber gilt das Prinzip der
Institutssicherung: Wenn eines der
Geldhäuser in Probleme gerät, fängt
die Organisation es komplett auf und
saniert es. Zwar sind auch Deine Mittel
begrenzt, und irgendwann, bei einer
Krise vergleichbar der in Spanien,
wären sie wohl auch erschöpft. Aber

isher hat dieses Prinzip sehr gut
funktioniert: Meine Sparkasse ist der
Tresor meines Lebens.
Die Kanzlerin und ihr damaliger
Finanzminister, Angela Merkel und
Peer Steinbrück, ich erinnere mich
noch gut, stellten sich in der Krise vor
das Publikum und sagten, die Spareinlagen
der Deutschen seien sicher. Sie
beruhigten den deutschen Sparer mit
dem Geld des deutschen Steuerzahlers.
Dabei stimmen diese Gruppen
ja weitgehend überein. Als ich
jetzt den Sparkassenpräsidenten Georg
Fahrenschon traf, regte der sich
daher zu Recht auf: „Banken, die schon
dem Untergang geweiht waren und
mit Steuergeldern gestützt wurden,
machen uns heute beim Tagesgeld
Konkurrenz. Das empfi nde ich als ungerecht
und wettbewerbsfeindlich.“
So viel Sicherheit Du also auch ausstrahlen
magst – unantastbar bist Du
nicht. Es gibt eine neue Konkurrenz,
die ist gesichtslos. Das Internet war in
SPONSORING
Kunst, Musik und Sport
Beispiel Köln: Mitten in der Stadt
liegt ein kleines, feines Museum, das
der Künstlerin Käthe Kollwitz (s.
Foto) gewidmet ist. Nirgendwo
weltweit fi nden sich mehr von ihren
Werken. Untergebracht ist es in der
Zentrale der Kreissparkasse, der es
auch gehört. Das ist ein herausragendes
Beispiel für das Engagement
der Sparkassen im kulturellen
Bereich. Allerdings treten sie dabei
nach außen nicht immer so markant
auf. Es gibt sehr viele Arten der
Förderung – von der Unterstützung
einzelner Ausstellungen bis hin zu
langfristigen Partnerschaften.
Insgesamt profi tieren zwei Drittel
von Deutschlands rund 6 500
Deiner Lebensgeschichte nicht vorgesehen.
Dass Computer die Arbeit von
Menschen erledigen, macht Dir sichtlich
zu schaff en. Deine neue, elektronische
Konkurrenz, die weitgehend
mit Websites und elektronischen
„Tools“ auskommt, will den Schalterbeamten
überfl üssig machen. Du
musst Dich diesem Wettbewerb stellen,
dem Wettlauf der realen gegen die
virtuelle Welt. Der realen gehören
zwar meine Sympathien, doch die
virtuelle ist schneller und kommt mit
niedrigeren Kosten aus. Vor allem jüngere
Leute stehen auf Onlinebanking
– so drücken sie sich aus – und fi nden
Menschen wie mich altmodisch. Ich
fi nde mich auch altmodisch. Aber ich
glaube, es würde uns allen besser gehen,
wenn wir ein wenig altmodischer
würden. Eine langweilige Bank scheint
mir eine gute Bank zu sein. Wir alle
waren zu schnell, zu tollkühn, zu betrunken
von den Versprechungen einer
Zeit, die als neue Zeit angekündigt
Museen vom Engagement der
Sparkassen. Aber die kommunalen
Geldhäuser haben sich nicht nur der
Kunst verschrieben.
Ein anderer wichtiger Bereich ist die
Interfoto
Käthe Kollwitz:
Selbstbildnis von 1927.
war. Den Kulturwandel, den die Deutsche
Bank jetzt angekündigt hat, den
hast Du in den Genen. Wenn’s um
Geld geht – Sparkasse. So hieß früher
Deine Werbung. Heute kommt sie mir
gar nicht wie eine Werbung vor, sondern
wie ein Keuschheitsgelübde in
Zeiten der Finanzakrobatik, dem sich
die anderen anschließen sollten, bevor
es zu spät ist.
Wenn Du mich wieder in Deine Arme
aufnehmen würdest, wäre ich Dir
dankbar. Ich würde auch gern meine
beiden Kinder mitbringen. Ich habe
Ihnen erzählt, dass es früher bei Dir
zur Kontoeröff nung ein Sparschwein
gab. Ich hoff e, ich habe nicht zu viel
versprochen.
Herzlichst Dein
Handelsblatt
Sonderdruck
Die Autoren: Elisabeth Atzler,
Nicole Bastian, Diana Fröhlich,
Peter Köhler, Robert Landgraf,
Kerstin Leitel und Susanne Metzger.
Musik. Seit fast 50 Jahren unterstützt
die Gruppe schon den Wettbewerb
„Jugend musiziert“, der
bundesweit stattfi ndet und eine
kaum zu überschätzende Funktion
für die Talentförderung hat. Jährlich
spielen rund 20 000 Teilnehmer bei
den 140 Regionalwettbewerben mit.
Etwa drei Viertel dieser Wettbewerbe
werden mit dem Geld der Sparkassen
gefördert. Auch auf Landesebene
und auf Bundesebene werden
die Wettbewerbe unterstützt.
Ein weiterer wichtiger Bereich ist
der Sport, auch hier geht es um die
Förderung in der ganzen Breite. 80
Prozent der bundesweit 91 000
Sportvereine, die rund 27 Millionen
11

Mitglieder haben, werden in der ein
oder anderen Form von den Sparkassen
gesponsert. Dazu kommt die
Förderung des Leistungssports bis
hin zur Deutschen Olympia-Mannschaft,
demnächst sind auch die
Paralympischen Spiele dabei.
Weitere Themen neben Kultur und
Sport sind die Bereiche Umwelt,
Bildung und Wissenschaft. Insgesamt
liegt das Volumen des jährlichen
gesellschaftlichen Engagements
bei rund einer halben Milliarde
Euro. Allein die 730 Stiftungen,
DAS JEDERMANN-KONTO
Wo alle Kunden willkommen sind
Was vor dem Gesetz gilt,
muss am Bankschalter
noch lange nicht gelten:
Während vor Ersterem bekanntlich
alle gleich sind, werden vor Letzterem
feine Unterschiede gemacht.
Arm, alt, verschuldet – dann wird es
schwierig mit dem Girokonto. Vor
allem die privaten Geschäftsbanken
hätten ihre Kunden am liebsten
jung, gut verdienend und solvent.
Intern haben sie dafür auch ein
wenig schmeichelhaftes Wort
gefunden: „Schalterhygiene“. Die
Kundenhalle und damit die Bilanz
sollen von allem rein bleiben, was
statt Profi ten vor allem Probleme
verspricht. Wer Bankenvertreter
über „Schalterhygiene“ reden hört,
ahnt, wie wichtig die Sparkassen für
manchen Privatkunden sind. Wenn
das auch – auch das gehört zur
Wahrheit – nicht immer so war.
Die Gleichung ist einfach: Wer keine
Bank fi ndet, die ihm ein Girokonto
einrichtet, wird praktisch von der
modernen Gesellschaft ausge-
12
die Sparkassen in ganz Deutschland
gegründet haben, haben ein Gesamtkapital
von mehr als zwei
Interfoto
schlossen: Gehaltsempfang, Überweisungen
– alles unmöglich.
Deswegen sollten die Banken
eigentlich ein „Konto für jedermann“
anbieten, eine abgespeckte
Version des Girokontos, das dem
Kunden die Möglichkeit zur Entgegennahme
von Gutschriften, zu
Ein- und Auszahlungen in bar sowie
zur Teilnahme am Zahlungsverkehr
gibt. Aber bis auf die Sparkassen
und Volksbanken bietet kaum eine
Bank ein solches Produkt. Und
selbst die Sparkassen mussten ein
wenig gedrängt werden. Mittlerweile
haben sie aber etwa 1,2 Millionen
solcher Konten eingerichtet. Und die
Zahl der Beschwerden über Sparkassen,
die der ungeliebten Zielgruppe
das Konto verweigern, sinkt
kontinuierlich, bestätigen die
Verbraucherzentralen.
Hohe Kosten für
den Staat
Seitdem die Sparkassen mit gutem
Sonderdruck
Milliarden Euro und schütten daraus
pro Jahr gut 70 Millionen an Fördermitteln
aus.
Werbegeschenk
von 1970:
Sport
ist ein großes
Thema.
Beispiel vorangehen, sehen sich die
privaten Geschäftsbanken allerdings
erst recht aus ihrer Pfl icht entlassen
– und geben sich reichlich Mühe, die
unattraktive Kundschaft zu vergraulen.
Erst in diesem Frühjahr mussten
die Banken vor dem Finanzausschuss
des Deutschen Bundestages
zu dem Thema Rechenschaft
ablegen. Die Politik wollte hören,
wieweit die Selbstverpfl ichtung, in
der die Bankenbranche vor Jahren
ein Girokonto für jedermann zugesagt
hatte, auch umgesetzt sei. So
richtig, mussten die Vertreter der
Privatbanken einräumen, seien sie
wohl noch nicht vorangekommen.
Dabei hat die Politik ein großes
Interesse an dem Konto für jedermann:
Allein die Bundesagentur für
Arbeit zahlte im vergangenen Jahr
10,86 Millionen Euro Gebühren für
Zahlungsanweisungen zur Verrechnung
an Empfänger ohne Bankverbindung.
Elisabeth Atzler, Kerstin Leitel

GRÖSSTE SPARKASSE
Was die Haspa einzigartig macht
Von seinem Büro im vierten
Stock der Hamburger Zentrale
am Adolphsplatz blickt
Harald Vogelsang, Chef der Hamburger
Sparkasse, auf die traditionsreiche
Handelskammer der Hansestadt.
Im schlossähnlichen Rathaus
dahinter residiert der Erste Bürgermeister
Olaf Scholz (SPD). „Traditionell
haben wir ein gutes Einvernehmen
mit dem Rathaus, egal, wer
regiert“, sagt Vogelsang. „Allerdings
fi nden sich aus Prinzip keine aktiven
Politiker in unseren Gremien.“ Nicht
nur diese Politikferne unterscheidet
die Hamburger Sparkasse, die
inzwischen selbst den von maulfaulen
Kunden geprägten Namen
Haspa nutzt, von Instituten in Köln
oder München. Die Haspa kontrolliert
sich praktisch selbst: Das
Geschäft führt seit 2003 eine
Aktiengesellschaft – und die gehört
der Haspa Finanzholding, einer
„Gesellschaft alten hamburgischen
Rechts“ aus dem Jahr 1827. Dem
einzigartigen Konstrukt steht
Vogelsang vor. „Wir sind nicht
börsennotiert und wollen das auch
nie werden“, sagt der Haspa-Chef.
„Kein Großaktionär kann zu hohe
Dividenden von uns verlangen, wir
müssen unsere Geschäftspolitik
nicht an Quartalsberichten ausrichten.“
Die Haspa ist eine Hamburger
Institution und will es bleiben. „Als
Sparkasse sind wir eng mit der
Region verbunden. Ausfl üge in
ferne Gebiete, in denen wir uns
nicht auskennen, ersparen wir uns“,
sagt der Chef. „Außerhalb unserer
Region können wir gar nicht so viel
gewinnen, wie wir in Hamburg
verlieren können.“ 1827 gründeten
Bürger auf Initiative des späteren
Bürgermeisters Amandus Augustus
Abendroth die Sparkasse. Ziel war
es, arme Hamburger zu unterstützen.
Doch auch Geschäftsleute und
Handwerker legten zunehmend
Geld an. 185 Jahre später verdeutlichen
Zahlen den Aufstieg zur
größten deutschen Sparkasse:
Heute betreut die Haspa mit gut
5 700 Mitarbeitern 1,5 Millionen
Kunden, vergibt fast 28 Milliarden
Euro an Krediten für die Hamburger
Wirtschaft. Pro Jahr bewegen 250
Geschäftsstellen 750 Tonnen Euro-
Münzen, zahlen an Geldautomaten
und Kassen zehn Milliarden Euro
Bargeld aus. 9 500 Firmengründungen
begleitete die Haspa in 25
Jahren. Das Engagement der
Sparkasse für Hamburg ist vielfältig.
„Geht es Hamburg gut, geht es uns
gut“, sagt Vogelsang. Neben der
Arbeit von drei gemeinnützigen
Stiftungen zahlt die Haspa pro Jahr
gut 400 sozialen und kulturellen
Einrichtungen insgesamt fünf
Millionen Euro. Doch Erfolg macht
angreifbar. Schlagzeilen zu wertlos
gewordenen Papieren der pleitegegangenen
US-Investmentbank
Lehman Brothers – die Bank zahlte
freiwillig zehn Millionen Euro an
geschädigte Kunden, gewann aber
vor Gericht – oder Kundendaten, die
für Berater zu leicht zugänglich
waren, brachten auch die um
hanseatisches Auftreten bemühte
PR
Amandus
Augustus
Abendroth
gründete
1827 die Haspa.
Sonderdruck
Haspa ins Gerede. Der Beziehung zu
den Kunden schadete es nicht.
Vergangenes Jahr kamen 80 000
neue. Für Kontroversen sorgt das
Engagement in Schleswig- Holstein.
Die Haspa Finanzholding ist an vier
Sparkassen beteiligt, darunter
Lübeck und Mittelholstein. Nicht
allen in der Sparkassenlandschaft
gefällt das. Das Geschäftsvolumen
der Hamburger ist so groß wie das
des Sparkassenverbands Schleswig-
Holstein mit 14 Sparkassen insgesamt.
„Als in den 70er- und 80er-
Jahren viele Hamburger ins Umland
gezogen sind, ist die Hamburger
Sparkasse mitgegangen“, sagt
Vogelsang. „Seit 20 Jahren haben
wir allerdings keine Filiale mehr im
Umland eröff net.“ Die Beteiligungen
in Schleswig-Holstein will er als Hilfe
für klamme Schwesterinstitute
verstanden wissen. Die Sparkasse
Bredstedt etwa verhob sich mit
Krediten für Windparks und Biomassekraftwerken.
Einen Einstieg
der Haspa Finanzholding bei der
Kreissparkasse Lauenburg verhinderte
das Bundeskartellamt. Die
Wettbewerbshüter sahen durch die
Beteiligung von 25,1 Prozent eine
marktbeherrschende Stellung
entstehen. In Abstimmung mit den
Trägern der Kreissparkasse legte die
Haspa Finanzholding Beschwerde
ein. Doch nun denkt Vogelsang um:
„Die Beschwerde ziehen wir zurück.
Auf dem Gesprächsweg können wir
mehr erreichen als juristisch. Wir
setzen darauf, dass sich die Logik
einer verstärkten Zusammenarbeit
unter Sparkassen mehr und mehr
durchsetzen wird.“
Mark C. Schneider
13

Franz Bischof
KLEINSTE SPARKASSE
Die rote Welt von Bad Sachsa
Bernd Gottschalk trägt eine
rot-weiß gestreifte Krawatte,
er trinkt aus einer roten
Tasse, die Kekse sind auf einer roten
Serviette drapiert. Bernd Gottschalk
arbeitet seit 41 Jahren bei der
Sparkasse; ihre Farbe ist Rot.
Gottschalk lebt Sparkasse. Seit 19
Jahren arbeitet er bei jener in Bad
Sachsa, seit 2011 ist der 57-Jährige
dort Vorstandschef. Es ist die
kleinste Sparkasse Deutschlands:
130 Millionen Euro Bilanzsumme, 46
Mitarbeiter, zweiköpfi ger Vorstand.
Zum Vergleich: Die größte deutsche
Sparkasse, die Hamburger, bilanziert
40 Milliarden Euro. Die Sparkasse
Bad Sachsa besteht aus vier Verkaufs-,
zwei Kassenschaltern und
Sparkassen-Chefs Ralf Müller (l.)
und Bernd Gottschalk.
14
zwei Etagen mit Büros. Filialen gibt
es nicht. Das würde sich in dem
8 000-Einwohner-Städtchen im
Südharz nicht lohnen. Aber lohnt
sich die Eigenständigkeit? Ja, sagt
Gottschalk. „Bis andere eine Vorstandssitzung
einberufen haben,
haben wir schon die Entscheidung
getroff en.“ Hier kennt sich jeder,
vieles geht auf dem kleinen Dienstweg.
Der Vorstand besteht aus zwei
Personen. Den Hals von Ralf Müller,
Gottschalks Stellvertreter, schmückt
die gleiche rot-weiße Krawatte.
Genau wie die Mitarbeiter. Die
Herren tragen Krawatte, die Damen
Tuch. „So ist jeder Sparkässler auch
in der Stadt direkt erkennbar“, sagt
Gottschalk. Die Verbundenheit mit
der Stadt und die
Nähe zu den Kunden,
das ist ihnen wichtig.
In diesem Jahr feiert
die Sparkasse Bad
Sachsa, dass sie seit
125 Jahren besteht.
Der Stadt hat sie
daher für jeden
Einwohner 1,25 Euro
gespendet. „Wir
leben ja von den
Kunden“, sagt Gottschalk.
5 000 haben
ein Konto bei der
Sparkasse. Außer ihr
gibt es nur noch eine
Raiff eisenbank im
Ort. Die Sparkasse ist
überall präsent,
sponsert Veranstaltungen,
unterstützt
über eine Stiftung
viele Projekte, vor
allem im Jugendbe-
Sonderdruck
reich. „Was wir verdienen, geben wir
für die Region aus“, sagt Gottschalk.
Die Kunden danken es: Unter allen
Sparkassen in Niedersachsen belegt
Bad Sachsa laut einer Umfrage des
Sparkassenverbands den dritten
Platz bei der Kundenzufriedenheit.
Trotzdem ärgern die beiden Vorstände
sich: „Wir würden lieber
mehr Zeit für die Kunden verwenden
als für Administratives“, sagt
Müller. Die vielen Richtlinien und
Vorschriften, die nach der Finanzkrise
entstanden sind, würden zu
viel Zeit rauben. „Als ich vor 19
Jahren hier anfi ng“, sagt Gottschalk,
„haben wir uns zu 70 Prozent um
die Kunden gekümmert und zu
30 Prozent um Bürokratie. Heute ist
das Verhältnis mindestens 50 zu
50.“ Irgendwann, das wissen Gottschalk
und Müller, werden sie es
nicht mehr schaff en. Für manche
Spezialfragen etwa müssen sie
schon heute den Verband zurate
ziehen. Größere Derivateprojekte
geben sie an die Deka oder NordLB
weiter. Außerdem sinkt die Kundenzahl.
Mehr als die Hälfte der Kunden
ist älter als 46 Jahre, der Anteil der
Senioren liegt bei gut 32 Prozent.
„Aber im Moment sehen wir keine
Notwendigkeit, unsere Eigenständigkeit
aufzugeben“, sagt Gottschalk.
Als vor einigen Jahren die
benachbarten Sparkassen in Osterode
und Herzberg fusionierten,
blieb Bad Sachsa gerne außen vor.
Junge Kunden versuchen sie über
Onlinebanking zu halten oder über
kleine Gesten. Schon zur Geburt
gibt es einen Gutschein – natürlich
in Rot.
Claudia Panster

PR
KUNDENNÄHE
Sparkasse auf Rädern
Die kleinste Sparkassenfi liale
im Werra-Meißner-Kreis ist
13,50 Meter lang und 2,5
Meter breit. Das Besondere: Der
Kunde muss nicht zu ihr kommen,
die Filiale kommt zum Kunden. Sie
steckt im Inneren eines Lkw. An fünf
Tagen die Woche fährt sie acht
Standorte in Nordhessen an; keiner
der Orte hat viel mehr als 1 000
Einwohner, eine feste Filiale würde
sich nicht lohnen. Die Nähe zum
Kunden will die Sparkasse aber
auch nicht verlieren. Also hat sie vor
drei Jahren den 13,5-Tonner angeschaff
t, ihn Überlandsparkasse
getauft, mit einem weißen Anstrich
versehen – und dem roten Sparkassenlogo.
Geldautomat, ein sogenanntes
Multifunktionsterminal für
Überweisungen und Kontoauszüge,
ein Service-Point, ein kleiner Beratungsraum,
alles ist vorhanden, alles
ist in Sparkassen-Rot gehalten wie
in einer richtigen Geschäftsstelle.
Adelheid Kilian-Futh, rote Haare,
rote Brille, steht an der kleinen
Theke in der Mitte des Lasters und
nimmt Überweisungsscheine entgegen.
Heute steht die Überlandsparkasse
in Laudenbach, 1 200 Einwohner,
die nächste feste Geschäftsstelle
ist knapp acht Kilometer entfernt.
„Die Kunden freuen sich, dass man
kommt“, sagt Kilian-Futh. Die
51-Jährige hat früher in der Geschäftsstelle
in Laudenbach gearbeitet,
kennt jeden mit Namen. Der
regelmäßige Kontakt zu den Kunden
sei ihr größtes Plus, sagt sie. Die
Zahl der Sparkassenbusse, wie es im
Sparkassenjargon heißt, schätzen
Experten des Deutschen Sparkassen-
und Giroverbands auf einige
Dutzend. Es sind vor allem die
ländlichen Regionen, in denen sich
solch mobile Filialen lohnen. Da, wo
feste Geschäftsstellen nicht mehr
Überlandsparkasse im Werra-Meißner-Kreis: Immer nah am Kunden.
Sonderdruck
wirtschaftlich fi nanzierbar sind. Die
Werra-Meißner-Überlandsparkasse
hat 750 000 Euro in der Anschaffung
gekostet, 180 000 Euro kostet
jährlich der Betrieb. Eine Geschäftsstelle
wäre mindestens doppelt so
teuer – und sie erreicht im Zweifel
weniger Kunden, weil gerade Ältere
den Weg in den nächsten Ort nicht
schaff en. Kilian-Futh schätzt die
Zahl der Kunden, die täglich zu ihr
kommen, auf etwa 30. Das sei „gut
frequentiert“. Der Lkw hat nur einen
Nachteil: Im Sommer wird es darin
sehr warm, im Winter ist es schon
mal zu kalt. „Da ziehe ich mir auch
schon mal Ski-Unterwäsche drunter“,
sagt Kilian-Futh.
Claudia Panster
15

WERBUNG
Mutiger, pointierter, witziger
Klar, nüchtern, sachlich. Die
Werbung für Finanzprodukte
ist in der Regel so aufregend
wie ein Glas Wasser ohne Kohlensäure.
Die Sparkasse ist da anders,
bunt und witzig, der Werbe-Cocktail
der Bankenwelt. Ausgerechnet die
Sparkasse, die mit ihren dörfl ichen
Strukturen eigentlich als die Biederbank
der kleinen Leute gilt. Doch
genau dieses dröge Image spielt die
Sparkasse aus und sammelt so
Sympathien. Während die Deutsche
Bank in blauen Lettern nüchtern
„Leistung aus Leidenschaft“ verspricht
und die Commerzbank
„Gemeinsam mehr erreichen“ will,
trillert die Sparkasse fröhlich
„Wenn’s um Geld geht – Sparkasse“.
Einige der preisgekrönten Sparkassen-Kampagnen
kennt so gut wie
jeder. Etwa den halbminütigen
Werbespot von 1999, inzwischen ein
Klassiker der Werbewelt: Zwei
Geschäftsleute treff en sich im
Luxuslokal. Nach kurzer Begrüßung
folgt das Kräftemessen. „Mein Haus,
mein Auto, mein Boot“, brüllt der
eine und knallt die Fotos seiner
Errungenschaften auf den Tisch.
Nach einer Kunstpause kontert der
zweite Anzugträger: Er schiebt
neben Haus, Auto und Boot noch
die Fotos von Riesenpool und
Rennpferd rüber. Der Werbegag:
Ausgerechnet der Dekadentere der
beiden legt sein Geld bei der biederen
Sparkasse an. Mit dem Spot
nahm die Sparkasse das „Höher,
schneller, weiter“ in den Jahren des
Internetbooms auf die Schippe. Das
ist kein Zufall: Die Sparkassenwerbung
versuche immer, auf den
Zeitgeist zu reagieren, sagt Till
Eckel, Geschäftsführer der Werbeagentur
Jung von Matt in Berlin. Der
36-Jährige und seine 20 Mitarbeiter
16
sind die Kreativen hinter den ausgefallenen
Kampagnen. Seit 20 Jahren
entwickelt Jung von Matt die
Sparkassenwerbung. „Das größte
Pfund der Sparkassen ist die Nähe,
die Menschlichkeit. Weil sie dafür
steht, fühlen sich die meisten
Menschen bei der Sparkasse viel
wohler als in einer Filiale oder im
abstrakten Onlineportal der Großbanken“,
sagt Eckel. Seit einem Jahr
verantwortet er die Kampagnen. Um
ebenjene Nähe und Menschlichkeit
den Kunden aufzuzeigen, haben
Eckel und sein Team in Werbespots
die „08/15“-Bank geschaff en, ein
Symbol für eine kalte Bankenwelt, in
der Kunden nicht mehr sind als
Kontonummern. Statt auf die Bedürfnisse
der Menschen einzugehen,
konzentrieren sich die Sparkassen-
Konkurrenten lieber auf Äußerlichkeiten
und bedrucken bunte Werbefähnchen
– so lautet die Botschaft.
Die multimedialen Kampagnen der
Sparkasse sorgen sogar international
für Aufsehen. Bei der Kampagne
„Giro sucht Hero“ inszenierte die
Sparkasse einen fi ktiven Wettkampf
zwischen den beiden Fernsehmoderatoren
Joko Winterscheidt und
Klaas Heufer-Umlauf. In ihrer Samstagabendshow
kämpfen die beiden
jungen Moderatoren in wahnwitzigen
Aufgaben gegeneinander um
den Sieg. Im Werbespot drehen sich
PR
Sonderdruck
ihre Aufgaben auf humorige Art um
die Sparkasse und ihr Girokonto. Die
Kampagne ist extra für das Internet
entworfen worden und soll vor
allem junge Zuschauer ansprechen.
Am Ende einer jeden Aufgabe wird
der Zuschauer aufgefordert, abzustimmen,
welcher der Moderatoren
die Prüfungen besser gemeistert
hat und als Belohnung einen Sparkassen-Werbevertrag
erhalten soll.
Fast 170 000 Nutzer folgen der
Kampagne auf dem Internetportal
Facebook; sie alle sind damit auch
zugänglich für Botschaften der
Sparkasse rund ums Girokonto. Mit
dieser Kampagne zählt die Sparkasse
zu den weltweit zehn erfolgreichsten
Facebook-Seiten aus dem
Finanzbereich. Wegen ihrer Vernetzung
von verschiedenen Medien
und Kanälen hat die Kampagne
unter anderem den Internationalist
Award for Innovation in Media
gewonnen sowie den Werbepreis
Eurobest 2011 und den Preis des
Media-Cristal-Festivals. „Eigentlich
könnten die Sparkassen noch 100
Jahre weiter das Lied auf dieselbe
Art und Weise singen, und die
Menschen würden zuhören. Doch
darauf ruht man sich nicht aus“,
sagt Eckel. „Die Sparkasse hat Mut
und sucht immer neue, pointierte
Wege. Bewundernswert.“
Massimo Bognanni
Preisgekrönte Multimedia-Kampagne:
170 000 Internetnutzer
verfolgten, wie die Moderatoren
Joko Winterscheidt
(links) und Klaas Heufer-
Umlauf um die Gunst der
Sparkasse buhlten.