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snap MoBILE MoBILES rAPPorTWESEn. - Plancal

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<strong>snap</strong> <strong>MoBILE</strong> <strong>MoBILE</strong>S <strong>rAPPorTWESEn</strong>.


Die wichtigsten Vorteile<br />

• elektronische Übermittlung von<br />

terminen und rapporten vom büro<br />

zum Mitarbeiter und wieder<br />

zurück<br />

• sofortige Verrechnung von<br />

rapporten möglich<br />

• prompte rückmeldung nach<br />

abschluss eines regie-einsatzes,<br />

wodurch beschäftigungslücken<br />

optimal ausgenutzt werden<br />

• Kurzfristige Mitarbeiter-einsatzplanung<br />

erhöht die Mitarbeiterproduktivität<br />

• rapporte vor ort beim Kunden<br />

digital ausfüllen und schreibfehler<br />

vermeiden<br />

• Keine verlorenen und liegengebliebenen<br />

rapporte<br />

• artikel aus aktuellen Katalogen in<br />

rapporte einfügen, das spätere<br />

nachtragen von preisen im büro<br />

entfällt<br />

• wichtige informationen zum<br />

objekt, zur anlage und zu<br />

früheren terminen und rapporten<br />

immer zum richtigen Zeitpunkt zur<br />

hand<br />

DAnk ELEkTronIScHEr ÜBErMITTLunG BIETET SnAP<br />

<strong>MoBILE</strong> EInE nocH nIE DAGEWESEnE EFFIzIEnz FÜr<br />

rEGIEArBEITEn. DIE TErMInE WErDEn zuSAMMEn MIT<br />

DEn rAPPorTEn ELEkTronIScH An DEn MITArBEITEr<br />

ÜBErMITTELT, vor orT BEIM kunDEn AuSGEFÜLLT unD<br />

WIEDEr ELEkTronIScH An DIE zEnTrALE zurÜck-<br />

GEScHIckT. MIT SnAP <strong>MoBILE</strong> WErDEn ALLE ADMInIS-<br />

TrATIvEn AuFGABEn runD uM rEGIEAuFTräGE In EFFI-<br />

zIEnTEr ArT unD WEISE vor orT BEIM kunDEn<br />

ErLEDIGT.<br />

einfache KoMMuniKation<br />

Dank <strong>snap</strong> Mobile kommunizieren Sie auf elektronischem Weg mit Ihren<br />

Mitarbeitern, die tagtäglich regiearbeiten bei kunden erledigen. Die Termine<br />

werden zusammen mit dem vorausgefüllten rapport sowie den objekt-<br />

und Adressdaten an die mobile Einheit (z. B. notebook, Tablet-Pc) des extern<br />

arbeitenden Mitarbeiters gesandt.<br />

Der rapport wird direkt beim kunden vor ort ausgefüllt. Auf einem Tablet-<br />

Pc kann der kunde den rapport gleich digital unterschreiben. nach Erledigung<br />

des Auftrags beim kunden wird der rapport auf elektronischem Weg<br />

zurück an <strong>snap</strong> Dispo übermittelt.<br />

wirtschaftlichKeit Von arbeitsabläufen entscheiDenD Verbessern<br />

Der externe Mitarbeiter erhält sämtliche Daten, die zur Ausführung eines<br />

regie-Auftrags benötigt werden. Das handschriftliche Ausfüllen der rapporte<br />

und das zeitraubende Abtippen im Büro entfallen. Fehlerquellen lassen<br />

sich so erheblich einschränken.<br />

Die rapporte werden auf den mobilen Geräten nur temporär gespeichert. Da<br />

die rapporte elektronisch zurück an die zentrale übermittelt werden, wird<br />

der verlust von Daten vermieden und verlegte rapporte gehören der vergangenheit<br />

an.


Mobiler arbeitsplatZ<br />

Die Übermittlung von Terminen und rapporten erfolgt<br />

elektronisch, der zeitraubende Arbeitsweg, um rapporte<br />

abzuholen bzw. abzugeben, entfällt.<br />

<strong>snap</strong> Mobile bietet dem externen Mitarbeiter einen kompletten<br />

Arbeitsplatz, um auftragsspezifische Arbeiten<br />

einfach und schnell zu erledigen.<br />

Der rapportausfüll-Modus ermöglicht es, den rapport<br />

in ähnlicher Art und Weise auszufüllen, wie man es bei<br />

seinem papierenen vorgänger gewohnt war. Spezielle,<br />

für Tablet-Pc optimierte Ausfüllhilfen machen das Ausfüllen<br />

des rapports spielend einfach.<br />

persönlicher KalenDer<br />

Der mobile Benutzer verfügt mit <strong>snap</strong> Mobile über seinen<br />

persönlichen kalender, in dem all seine Termine<br />

aufgezeichnet sind. Er ist überdies in der Lage, eigene<br />

Termine mit den entsprechenden rapporten selber zu<br />

erfassen.<br />

KurZfristige einsatZplanung<br />

Sobald ein regie-Auftrag abgeschlossen wird, erfährt<br />

dies der Disponent unmittelbar und kann unter umständen<br />

einen weiteren Termin kurzfristig einschieben. um<br />

den Mitarbeiter über neue Termine zusätzlich zu informieren,<br />

kann der Disponent optional noch eine SMS<br />

verschicken.<br />

terMin-eingangsliste<br />

Direkt nach dem Start von <strong>snap</strong> Mobile erfolgt der Empfang<br />

der geänderten und neuen Termine in Listenform.<br />

Sämtliche notwendigen Informationen rund um den eingegangenen<br />

Termin liegen bereit: Auftraggeber, das<br />

objekt mit den entsprechenden Informationen (z. B. installierte<br />

Anlagen) und die Historie mit allen Service-<br />

Terminen des entsprechenden objekts.<br />

ausDrucK Von rapporten<br />

rapporte lassen sich jederzeit ausdrucken. Damit kann<br />

der Mitarbeiter dem kunden den ausgefüllten und von<br />

ihm elektronisch unterschriebenen rapport überreichen.<br />

<strong>Plancal</strong> bietet Drucker an, die optimal für den<br />

mobilen Einsatz geeignet sind.<br />

<strong>snap</strong> Mobile<br />

rapporte einfach ausfÜllen<br />

<strong>snap</strong> Mobile unterstützt ein einfaches und schnelles<br />

Ausfüllen der rapporte vor ort. viele Angaben des rapports<br />

sind bereits ausgefüllt: Auftraggeber, objekt, Mitarbeiter,<br />

Datum und weitere Angaben werden vom Termin<br />

übernommen. Über rapport-vorlagen können<br />

bereits Materialien vorgegeben werden. Weitere Materialien<br />

kann der Mitarbeiter aus den aktuellen Eigen- oder<br />

verbandskatalogen einfach in den rapport einfügen.<br />

Die optimierte oberfläche von <strong>snap</strong> Mobile reduziert die<br />

Schreibarbeit auf ein Minimum.<br />

rapport-ausgangsliste<br />

Fertig ausgefüllte und vom kunden unterschriebene<br />

rapporte befinden sich in der rapport-Ausgangsliste<br />

und warten auf den versand zum Server (<strong>snap</strong> Dispo).<br />

Der Mitarbeiter wird bei passender Gelegenheit gefragt,<br />

ob die rapporte nun zum Server zu senden sind.<br />

rapport-Kontrolle<br />

In der zentrale werden sämtliche neu einkommenden<br />

rapporte übersichtlich für die kontrolle aufgelistet.<br />

Fehlende oder fehlerhafte Eingaben können allenfalls<br />

manuell bearbeitet werden.<br />

web-serVer Von plancal Zur VerfÜgung gestellt<br />

Die kommunikation zwischen <strong>snap</strong> Dispo und <strong>snap</strong> Mobile<br />

erfordert einen Web-Server. In der regel stellt <strong>Plancal</strong><br />

einen für diesen Einsatz vorgesehenen Web-Server<br />

zur verfügung. Alternativ können Sie selbstverständlich<br />

auch einen eigenen Web-Server verwenden.<br />

<strong>snap</strong> Mobile: Die logische erweiterung fÜr <strong>snap</strong> Dispo<br />

<strong>snap</strong> Mobile erweitert das Modul <strong>snap</strong> Dispo. Bereits<br />

<strong>snap</strong> Dispo vereinfacht die Disponierung und das rapportwesen<br />

entscheidend. Mit <strong>snap</strong> Mobile werden die<br />

rapporte und Termine zudem elektronisch übermittelt,<br />

was die Effizienz nochmals entscheidend verbessert.<br />

Letztlich führt das Gespann <strong>snap</strong> Dispo und <strong>snap</strong> Mobile<br />

zu einer wesentlich schnelleren Ausführung und verrechnung<br />

der regiearbeiten, was sich in einer höheren<br />

kundenzufriedenheit und besseren Liquidität niederschlägt.<br />

<strong>snap</strong>


AuF EInEn BLIck: WIE <strong>snap</strong> Dispo unD <strong>snap</strong> Mobile FunkTIonIErEn.<br />

Weitere Informationen erhalten Sie bei:<br />

<strong>Plancal</strong> AG Tel. +41 44 727 44 44<br />

Seestrasse 5a Fax +41 44 727 44 45<br />

Postfach 326 info@plancal.ch<br />

8810 Horgen 1 www.plancal.ch<br />

rapport- Papier-rapport<br />

SMS-Termin- Eingang eingeben<br />

Information<br />

regie-Arbeit<br />

ausführen<br />

optional rapporte<br />

rapport- verrechnen<br />

objekte Termine<br />

kontrolle<br />

erstellen rapporte<br />

drucken<br />

Adressen<br />

Terminausgang<br />

<strong>snap</strong> Mobile<br />

rapport ausfüllen<br />

Mobile<br />

Arbeitsstation<br />

rechnungs-<br />

Archiv<br />

<strong>Plancal</strong> SA Tel. +41 21 652 98 56<br />

En Budron D5 Fax +41 21 653 46 51<br />

1052 Le Mont- lausanne@plancal.ch<br />

sur-Lausanne www.plancal.ch

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