Entwurf Strategie
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Den am stärksten empfunden Mangel beim Kunden beseitigen<br />
1. Gehen Sie beim „Loslösen der Pflaster“ situationskonform<br />
vor; d.h. das Abreißen kann manchmal notwendig<br />
sein und manchmal auch völlig kontraproduktiv<br />
2. Führen Sie eine rigorose Marktanalyse durch<br />
3. Identifizieren Sie die Annahmen und Begründungen,<br />
die das Dilemma bedingen<br />
4. Lernen Sie zu verstehen, durch welche Regeln,<br />
Mechanismen und Prämissen/ Annahmen<br />
im eigenen Unternehmen die Probleme erzeugt werden<br />
5. Schieben Sie die Ursachen nicht dem Kunden zu,<br />
denn Sie können nur an den Ursachen angreifen,<br />
die Sie selber beeinflussen können<br />
6. Binden Sie die Vorbehalte Ihrer Kollegen und Mitarbeiter<br />
ggü. Ihren ersten Lösungsansätzen aktiv – d.h. quasi als<br />
Stresstest - in Ihre Überlegungen ein<br />
7. Entwickeln Sie ein unwiderstehliches Angebot
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