Sonderausgabe Juni 2010 - Volksbank Dorsten eG

Sonderausgabe 2010
Mittel•Punkt
Aktive Partnerschaft lohnt sich
VR-MitgliederBonus bringt Volksbank-Teilhabern finanzielle Vorteile
Mehrwert-Programm sichert
attraktive Rückvergütung.
Ab Seite 2
Was aktive Partnerschaft für
Mitglieder bedeutet.
Seiten 4 und 5
Start ab sofort:
PLUS-Punkte sammeln

Liebe Leserin,
lieber Leser,
ich könnte jetzt die berühmten Eulen nach
Athen tragen, denn Sie wissen es ja schon:
Es lohnt sich, bei Ihrer Volksbank Mitglied
zu sein! Und diese Sonderausgabe von Mittelpunkt
zum unserem neuen Programm
VR-MitgliederBonus belegt es einmal mehr.
Deshalb will ich an dieser Stelle einfach mal
zwei Zahlen sprechen lassen: Ende des Jahres
2009 waren 14.292 Frauen und Männer
Teilhaber der Volksbank Dorsten. So
viele wie noch nie. Allein im vergangenen
Jahr haben wir 592 neue Mitglieder aufgenommen.
Und wir wollen noch mehr!
Unser neues Mitgliederbonussystem wird
dazu beitragen, dass die Zahl unserer Mitglieder
wachsen wird. Denn jetzt wird nicht
nur Loyalität belohnt, sondern auch aktive
Partnerschaft!
VR-MitgliederBonus heißt das Zauberwort.
Man könnte auch umsatzorientierte Rückvergütung
dazu sagen. Doch das klingt
ziemlich bürokratisch. Und damit wollen
wir nichts zu tun haben. Denn für Sie und
für uns zählen andere Werte: Verlässlichkeit,
Nähe – und echte Partnerschaft.
Ihr
Johannes Becker
Seite 2
Johannes Becker
Vorstand
Impressum:
Volksbank Dorsten eG – Der Vorstand,
Südwall 23 – 25, 46282 Dorsten
Redaktion:
Manfred Hürland, Marketing + Kommunikation
Telefon 02362 204-0,
www.volksbank-dorsten.de, BLZ 426 623 20
E-Mail: manfred.huerland@volksbank-dorsten.de
Sonderausgabe: Juli 2010
Pluspunkte mit VR-MitgliederBonus
Vertreterversammlung der Volksbank Dorsten
verabschiedet August W. Langenbrinck
Aufsichtsrat und Vorstand mit den geehrten Mitgliedern, v.l.n.r. Dietmar Fitzner, Karl-Heinz Voßbeck-Elsebusch,
Johannes Humbert, Günter Hessing, Karl Hörnemann, Winfried Krukenberg, Hugo Schweers,
Hans Cremer, Johannes Becker, Siegfried Klatschek, August W. Langenbrinck und Ingo Hinzmann.
VR-MitgliederBonus für die Eigentümer,
positive Zahlen für die Volksbank – und
eine der höchsten Ehrungen im genossenschaftlichen
Verbund für August W.
Langenbrinck: Der Vorstandsvorsitzende
der Volksbank Dorsten legte jetzt zum
letzten Mal der Vertreterversammlung
den Jahresbericht vor. Nach 38 erfolgreichen
Jahren in der genossenschaftlichen
Organisation geht der 61-Jährige
jetzt in den Ruhestand. Für sein großes,
auch überregionales Engagement, verlieh
ihm Moritz Krawinkel, Vorstandsmitglied
Vorstandsvorsitzender August W. Langenbrinck
(links) ging mit Ablauf der Vertreterversammlung
in den Ruhestand. Er wurde von RWGV-Vorstandsmitglied
Moritz Krawinkel (rechts) mit der
Ehrennadel in Gold des DGRV geehrt.
des Rheinisch-Westfälischen Genossenschaftsverbandes
(RWGV), die Ehrennadel
in Gold des Deutschen Genossenschafts-
und Raiffeisenverbandes.
Neuer Mann im Vorstand: Ingo Hinzmann
In der Gaststätte Maas-Timpert wies Krawinkel
darauf hin, dass Langenbrinck seit
1995 dem RWGV-Marketingausschuss
angehört und seit 2001 Sprecher der
vestischen Volksbanken ist. Bereits im
sechsten Jahr vertritt er die Interessen
der regionalen Genossenschaftsinstitute
im Verbandsrat des Bundesverbandes der
Volksbanken und Raiffeisenbanken (BVR)
in Berlin. Seine berufliche Laufbahn hatte

Langenbrinck von der Borkener Volksbank
über die Deutsche Bank, die Bielefelder
Volksbank, den BVR und den Westfälischen
Genossenschaftsverband vor 20
Jahren nach Dorsten und in den Vorstand
der Volksbank geführt. Diesem Gremium
steht der gebürtige Borkener und verheiratete
Vater dreier Kinder seit 1990 vor.
Sein Nachfolger: Ingo Hinzmann, bislang
Prokurist und seit dem 1. Juni Mitglied
des Vorstands.
SigRid OStRAU,
Volksbank-Beraterin:
Viele Unternehmen stellen ihre Kunden
in den Mittelpunkt. Das reicht uns als
Volksbank Dorsten aber nicht aus. Gerade
unsere Kunden, die mit uns eine aktive
Partnerschaft pflegen. Das sind unsere
Mitglieder und die sind uns wichtig.
Zum letzten Mal beschloss die Vertreterversammlung
die Teilhabe der Mitglieder
am Gewinn allein in Form einer einfachen
Dividende von sechs Prozent. In Zukunft
wird der im vergangenen Jahr beschlossene
und in diesem Jahr startende VR-
Laura Harding (Links),
Gymnasiastin:
Ich glaube, meine Schwestern und ich
sind schon mit zwei Jahren Mitglied ge-
worden. Und wir hatten auch unser er-
stes Konto ganz früh bei der Volksbank.
Da übernimmt man früh Verantwortung
– und lernt natürlich mit Geld umzuge-
hen.
Frank WiscHerHoFF,
inGenieur:
Mit Hilfe der Volksbank haben wir ge-
baut. Und auch als ich mich selbststän-
dig gemacht habe, hat die Volksbank
hinter mir gestanden. So ist das eben in
einer aktiven Partnerschaft: Man gibt –
und man bekommt. Darauf kann man
sich verlassen.
MitgliederBonus vielmehr aktive Partnerschaft
belohnen. Vorstandsmitglied
Johannes Becker erläuterte die Grundidee:
„Die Mitglieder erhalten einen umsatzabhängigen
Bonus. Je aktiver das
einzelne Mitglied mit seiner Bank zusammenarbeitet,
umso höher kann der nach
Ablauf des Jahres gezahlte Bonus ausfallen.
Die Mitglieder erhalten dabei im
Geschäftsjahr für ausgewählte Geschäftsarten
Bonuspunkte.“
Für jeden Bonuspunkt wird im folgenden
Geschäftsjahr ein Geldbetrag gutgeschrieben.
Es wird eine maximale Bonuspunktzahl
von 100 pro Geschäftsanteil festgelegt.
Diese Form von Rückvergütung
unterstreiche zum einen, dass nur Genossenschaftsinstitute
wie die Volksbank
die Mitgliedschaft kennen und damit aus
guten Kunden Eigentümer machen kön-
nen, so Becker weiter. Zum anderen wird
VR-MitgliederBonus den Teilhabern insgesamt
deutlich mehr Geld bringen als die
bisherige Dividende.
MAnfRed HüRLAnd,
Volksbank-Marketingleiter:
Wir haben eine
neue Werbelinie,
die wir in einer Plakatserie
auf Großflächen
in Dorsten
umgesetzt haben. Aktive Mitglieder haben
auf diesen Plakaten deutlich gesagt,
was sie antreibt in ihrem Leben. Mit weiteren
aktiven Mitgliedern haben wir einen
Kurzfilm zum Thema VR-MitgliederBonus
gedreht. Darin sagen sie uns, warum sie
mit uns zusammenarbeiten.
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Aktive Partnerschaft:
Unser persönliches Plus!
VR-MitgliederBonus bringt den mehr als
14.000 Volksbank-Teilhabern finanzielle Vorteile
Genossenschaftsbanken sind anders als
andere Banken. Denn sie haben Kunden,
die Eigentümer sind. „Das ist meine
Bank“, sagen in Dorsten mehr als 14.000
Mitglieder der Volksbank also völlig zu
Recht. Und sie profitieren davon. Schließlich
hat der Gesetzgeber festgelegt: Die
wichtigste Aufgabe einer Genossenschaft
ist es, ihre Mitglieder zu fördern. Also
sorgt Ihre Volksbank zum einen für umfassende
Finanzdienstleistungen, geprägt
von Kompetenz und Servicestärke sowie
fairen Konditionen für Privatkunden und
Mittelstand. Zum anderen engagiert sich
Ihre Volksbank vor Ort als zuverlässiger
Partner der Vereine.
„Aktive Partnerschaft – das ist ein Geben
und ein Nehmen“, sagt Anja Bellendorf,
Kundin und Mitglied der Volksbank Dorsten.
Und sie bezieht das wie so viele
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Menschen nicht nur auf Familie, Freunde
und Beruf: Auch vom eigenen Finanzdienstleister
wird verlangt, dass er immer
da, immer vor Ort und immer hilfsbereit
ist. Entsprechend groß ist die Bereitschaft
auf beiden Seiten, sich aneinander zu binden:
Zuerst guter Kunde und dann gerne
Mitglied mit einem Geschäftsanteil – das
ist das äußere Zeichen für ein verlässliches
Miteinander. Für eine aktive Partnerschaft,
die für alle Beteiligten attraktiv ist.
Volksbank-Kunden und vor allem Volksbank-Mitglieder
wissen: Was sie als Spareinlagen
anlegen, das ist das Geld, mit
dem Häuslebauer, Immobilienkäufer und
Mittelständler in die Zukunft investieren.
Ein einfaches Geschäftsmodell. Und ein
personalintensives. Denn nur mit kompetenten
und servicestarken Mitarbeitern
lässt sich diese genossenschaftliche Idee
Anja Bellendorf, Mutter und Kaufffrau
verwirklichen. Im 19. Jahrhundert hieß es
noch: „Das Geld des Dorfes dem Dorfe.“
Heute sind Genossenschaftsinstitute erfolgreiche
Beispiele für die Vorzüge regionalen
Wirtschaftens. Ein Gegenmodell
zur Globalisierung. In Dorsten übrigens
seit 1897.
Mitgliedschaft und Partnerschaft haben
sich bewährt: Ihre Volksbank ist vor Ort
das starke Genossenschaftsinstitut mit
dem besonderen Kontakt von Mensch
zu Mensch. Jetzt sollen sich Aktivität und
Engagement noch mehr lohnen. VR-MitgliederBonus
sorgt nämlich dafür, dass
diejenigen am stärksten vom Erfolg der
Genossenschaft profitieren, die am stärksten
mit ihr zusammenarbeiten. Gehaltskonto,
Vermögensaufbau, Hausfinanzierung,
Altersvorsorge, Risikoabsicherung
– all das bringt Pluspunkte und steigert
die Rückvergütung. Und die bringt mehr
als jede Dividende. Nämlich finanzielle
Vorteile und mehr Leistung.

Max Sickers, Gymnasiast
Max Sickers, gymnasiast:
Ich muss ja gestehen, ich bin noch nicht so
lange Mitglied bei der Bank. Und eigentlich
haben meine Eltern mir dazu geraten,
dass ich mich auch der Bank anschließe,
weil sie seit vielen Jahren gut beraten werden.
Gerade wenn man noch jung ist, ist
es wichtig, dass man da jemanden hat,
der einem alles persönlich zeigen, beraten
und helfen kann. Es ist gerade für junge
Leute sehr wichtig, dass sie jemanden haben
dem sie vertrauen können.
Barbara Hessefort, gastronomin:
Mitgliedschaft bedeutet, dass ich zwar
eine von vielen bin. Aber ich habe jemanden,
wenn ich Fragen habe. Man
kann jederzeit kommen. Man wird herzlich
aufgenommen. Es werden gemeinsam
Probleme gelöst und deswegen bin
ich auch gerne Mitglied der Bank. Partnerschaft
erlebe ich dort, wo ich wirklich
sagen kann: Da steht jemand hinter mir,
da steht jemand zu meiner Familie. Das
sind verlässliche Partnerschaften. Deswegen
bin ich auch gerne Mitglied der Bank.
Barbara Hessefort, Gastronomin
Karl Hörnemann, Volksbank-Vorstand
Karl Hörnemann, Vorstand:
Seit über einhundert Jahren sind wir hier
in Dorsten tätig und arbeiten für die Menschen.
Und seit über hundert Jahren ist
es für uns selbstverständlich, dass unsere
Mitglieder im Mittelpunkt unseres
geschäftlichen Handels stehen. Unsere
Mitglieder sind es gewesen, die uns gegründet
haben. Sie tragen auch heute die
Genossenschaft.
Johannes Becker,Vorstand:
Es gibt unterschiedliche Bankengruppen:
Privatbanken, öffentlich-rechtliche Geldinstitute
und Genossenschaftsbanken.
Und wir – die Volksbank Dorsten – sind
eine Genossenschaftsbank und bei uns
sind die wichtigen Kunden Mitglieder.
Anja Bellendorf, Mutter und Kauffrau:
Aktive Partnerschaft – das ist ein Geben
und ein Nehmen. Praktisch von beiden
Seiten. Der Partner muss natürlich jederzeit
erreichbar sein. Er muss auf meine
Probleme eingehen und mir in schwierigen
Situationen auch helfen.
Hans Duve, Polizist
Ernst Wöllermann, Apotheker
ernst Wöllermann, Apotheker:
Partner bringen sich ein für ein gemeinsames
Ziel. Oder für eine Vision sogar. Wir
haben uns vor ungefähr dreißig Jahren
selbstständig gemacht. Da mussten auch
Kredite her. Und ich habe mich damals
schon für die Volksbank entschieden.
ingo Hinzmann, Vorstand:
Die Menschen dieser Region bringen uns
seit Jahrzehnten das Vertrauen entgegen
und wir revanchieren uns dadurch, dass
wir uns auf der gesellschaftlichen Ebene
engagieren. Wir treten als zuverlässiger
Förderer für Vereine, für Sport, Kunst und
Kultur auf.
Hans duve, Polizist:
Ich bin Mitglied der Volksbank Dorsten,
weil es hier nicht anonym ist. Und weil ich
letztendlich weiß, wo mein Geld liegt und
wo ich mein Geld herbekomme. Ich fühle
mich dann abgesichert. Ein Beispiel: Meine
Familie und ich wohnen im Eigentum –
und das möchte ich natürlich abgesichert
wissen. Eben mit einer vernünftigen Bank.
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VR-MitgliederBonus:
Aktive Partnerschaft lohnt sich
Das neue Mehrwert-Programm sichert
Volksbank-Teilhabern eine attraktive Rückvergütung
Zeitungen und Zeitschriften sind voll davon,
in Fernsehen, Radio und Internet
werben sie rund um die Uhr: Viele Banken
versprechen den Verbrauchern satte Prozente
fürs Ersparte und niedrige Zinsen
auf Kredite. Inmitten dieses härter werdenden
Wettbewerbs setzt die Volksbank
Dorsten auf ein Alleinstellungsmerkmal,
das nur die Genossenschaftsinstitute kennen:
die Mitgliedschaft. Mit dem VR-MitgliederBonus
profi tieren zukünftig aktive
Kunden von ihrer aktiven Partnerschaft
mit der Volksbank ganz besonders stark.
„VR-MitgliederBonus wird unsere Stärken
und Besonderheiten noch stärker
hervorheben“, macht Vorstandsmitglied
Johannes Becker deutlich: „Wir wollen so
für unsere Mitglieder noch stärker erleb-
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bar machen, dass sie die Eigentümer ihrer
eigenen Bank sind.“
Die Grundidee: Durch den VR-Mitglieder-
Bonus erhalten die Teilhaber der Volksbank
einen umsatzabhängigen Bonus. Je
aktiver das einzelne Mitglied mit seiner
Bank zusammenarbeitet, umso höher fällt
demnach der nach Ablauf des Jahres gezahlte
Bonus aus.
Die Mitglieder erhalten dabei im Geschäftsjahr
für ausgewählte Geschäftsarten
Bonuspunkte für
• den regelmäßigen Gehalts- oder Renteneingang
auf dem Girokonto,
• regelmäßige Einzahlungen auf einen
Banksparplan,
• die Höhe des Anlagevolumens,
• die Höhe des Kreditvolumens,
• Riester- und Rürup-Sparverträge.
Anhand des Geschäftserfolgs legen Vorstand
und Aufsichtsrat den Wert eines
Bonuspunktes fest. Dabei wird eine maximale
Bonuspunktzahl von 100 pro Geschäftsanteil
festgelegt. Der Erlös aus den
in einem Jahr gesammelten Bonuspunkten
fl ießt im folgenden Jahr als Euro-Gutschrift
auf das Girokonto.
Gegenfi nanziert wird VR-MitgliederBonus
teilweise durch eine Herabsetzung der

adoLF BöckenHoFF,
Landwirt &
Hobby-imker:
Es gibt natürlich Leute, die bei vielen
Banken Kunden sind. Aber wenn ich doch
gut zufrieden bin und hab Vertrauen zu
der Bank, dann bleib’ ich doch lieber hier.
Und gehe gleich den direkten Weg.
Standarddividende. Dies hat die Vertreterversammlung
der Volksbank Dorsten
als Parlament der Volksbank-Mitglieder
bereits im vergangenen Jahr für richtig
befunden. Allerdings wird das Genossenschaftsinstitut
über das Mehrwertprogramm
deutlich mehr Geld an seine
Teilhaber ausschütten, als es an Dividende
gespart wird.
„Unsere Modellrechnung ergibt, das wir
für VR-MitgliederBonus 223.000 Euro
ausgeben werden“, rechnet Vorstandsmitglied
Karl Hörnemann vor: „Durch eine
Herabsetzung der Dividende auf zwei Prozent
erfolgt eine Gegenfinanzierung von
114.000 Euro. Entsprechend ergibt sich
eine Mehrausschüttung an die Mitglieder
von 109.000 Euro pro Jahr.“ Kommt es zu
den angestrebten intensiveren Geschäftsbeziehungen
zwischen Bank und Mitgliedern,
wird dieser Mehrbetrag sogar noch
ansteigen. „Das ist erlebte monetäre Mitgliederförderung.
Für das einzelne Mitglied,
das eine aktive Geschäftsbeziehung
zu uns unterhält, hat das nahezu immer
nur positive Auswirkungen“, so Hörnemann.
„Lediglich Mitglieder, die nahezu ausschließlich
nur ihren Geschäftsanteil bei
uns unterhalten, profitieren nicht von
VR-MitgliederBonus“, macht Vorstandsmitglied
Ingo Hinzmann deutlich: „Das
Programm wird somit zu Recht die aktiven
Mitglieder besser stellen – und gleichzeitig
unsere Genossenschaftsbank, die
Volksbank Dorsten, stärken.“
Die Erfahrungen verschiedener Genossenschaftsbanken
mit dem Mitgliederbonusprogramm
zeigen viele positive Effekte:
• Es werden neue Mitglieder gewonnen.
• Durch die intensivere Zusammenarbeit
wird die Zusammenarbeit mit Mitgliedern
intensiver.
• Der Absatz der mit Bonuspunkten geförderten
Produkte steigt.
Beispielrechnung
(für ein Mitglied mit einem Geschäftsanteil von 250 Euro)
Dividende bisher: 15 Euro sechs Prozent
Dividende ab 2011: 5 Euro zwei Prozent
zwölf Gehaltseingänge: 12 Euro zwölf Bonuspunkte
Sparvertrag: 12 Euro zwölf Bonuspunkte
Riestervertrag UniProfiRente: 4 Euro vier Bonuspunkte
Bankguthaben von 30.000 Euro: 12 Euro zwölf Bonuspunkte
Wert der Bonuspunkte: 40 Euro
Mehrwert durch VR-MitgliederBonus: 30 euro
• Die Mitarbeiter identifizieren sich stärker
mit dem Alleinstellungsmerkmal
der Genossenschaftsbank.
Vorstand und Aufsichtsrat der Volksbank
Dorsten sind der Ansicht, dass VR-MitgliederBonus
aus den zuvor genannten Gründen
eine positive Weiterentwicklung hin
zu noch mehr Mitgliederorientierung ist.
Mit dieser MittelPunkt-Ausgabe beginnt
deshalb eine Informationskampagne, die
auch von Anzeigen und einem Film begleitet
wird. Volksbank-Mitarbeiter werden
Mitglieder und Kunden intensiv auf
das Thema ansprechen. Internet, Flyer
und Außenwerbung greifen das Thema
verstärkt auf.
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VR-MitgliederBonus:
erst knobeln – dann gewinnen!
VR-MitgliederBonus lohnt sich für alle aktiven
Mitglieder der Volksbank Dorsten. Und sicher
ist: Die ersten Bonuspunkte werden 2011 ausgezahlt!
Wer aber jetzt schon vom Mitglieder-
Mehrwert-Programm profi tieren möchte, der
hat hier die Chance dazu: Die gesuchte Lösung
ist nicht allzu schwer zu fi nden, oder?
Unter den richtigen Einsendern verlosen wir:
1. Preis: ein Notebook
2. Preis: ein Netbook
3. Preis: Digitalkamera Nikon Coolpix
4. Preis: Apple iPod
5. Preis: Philips Kompakt-Stereoanlage
Die Lösung tragen unten auf dieser Seite ein
und bringen den Antwortbogen in Ihre Volksbank
oder Sie senden ihn an: Volksbank Dorsten,
Südwall 23-25, 46282 Dorsten. Möglich
sind auch Antworten per Fax (02362/204-
400). Einsendeschluss ist der 31. Juli 2010.
Der Rechtsweg ist ausgeschlossen.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22
Lösung: ■■■■■ ■■■■■■■■■■■■■ ■■■■
Vorname / Name: _____________________________________________________________
Straße: _____________________________________________________________
PLZ / Ort: __________ __________________________________________________
Telefon: ___________________________ / _______________________________
Ich interessiere mich für VR-MitgliederBonus.
Bitte nehmen Sie Kontakt mit mir auf.