Download Infom._Business_Coach.pdf - IHK Würzburg-Schweinfurt
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Zertifikatslehrgang<br />
<strong>Business</strong>-<strong>Coach</strong> (<strong>IHK</strong>)<br />
Intensiv-Kompakt-Lehrgang<br />
Informationsmaterial<br />
1
Die Arbeitswelt von heute befindet sich in einem raschen Veränderungsprozess. Die Anforderungen<br />
an Führungskräfte, Geschäftsführer/innen und Manager/innen sind in den letzten<br />
Jahren extrem gestiegen. Um den Bedürfnissen der heutigen Arbeitswelt gerecht zu werden,<br />
ist es daher sinnvoll professionelle Methoden der Motivation und Potentialentwicklung zu<br />
kennen und anzuwenden.<br />
In diesem <strong>Coach</strong>ing-Kompakt-Lehrgang lernen Sie die Methoden für effiziente und nachhaltige<br />
Veränderungen kennen und nutzen. Mit den Erfahrungen und dem Wissen dieses Seminars<br />
können Sie Personen gezielt fördern und versteckte Potentiale zum Tragen bringen.<br />
Sie erhalten eine Vielzahl von Tools und Methoden an die Hand, die Ihnen helfen strukturiert<br />
und professionell vorzugehen. Dabei erleben Sie unter anderem folgende Seminarmethoden:<br />
Lehrgespräch, Einzel- und Gruppenarbeit, Live-Demonstrationen vor und mit der Gruppe,<br />
Impulsvorträge und Diskussionen.<br />
Wenn Sie <strong>Coach</strong>ing anwenden, werden Sie merken, wie viel Freude es macht, Menschen in<br />
ihrem Wachstum und in ihrer Entwicklung zu fördern und zu unterstützen. Wenn Sie in verantwortlicher<br />
Position für die Potentialentwicklung von Mitarbeitern/innen zuständig sind und<br />
wenn Sie sich selbst weiterentwickeln wollen, dann ist dieser Intensiv-Kompakt-Lehrgang<br />
das Richtige für Sie.<br />
Unterrichtsinhalte⏐ 50 U.-Std.<br />
Intensiv-Kompakt-Lehrgang<br />
<strong>Business</strong>-<strong>Coach</strong> (<strong>IHK</strong>)<br />
Einleitung<br />
<strong>Business</strong>-<strong>Coach</strong>ing – was genau ist das eigentlich?<br />
Die Rollenerklärung als Basis für ein gutes <strong>Coach</strong>ing<br />
Der <strong>Coach</strong>ing-Prozess – oder: Den Überblick behalten<br />
Grundstrukturen der Kommunikation<br />
Kommunikationspsychologie<br />
Wertsysteme und deren Auswirkungen<br />
Metamodelle als Verhaltensmuster<br />
Ziele – ein wichtiger Beitrag im <strong>Coach</strong>ing<br />
Lösungsorientiertes Vorgehen<br />
Spezielle Fragetechniken zur Problemlösung<br />
Hypnotische Sprachmuster<br />
2
Dieser Lehrgang richtet sich sowohl an Personen in leitender Stellung, die Ihre Mitarbeiter/innen<br />
fördern und unterstützen wollen, als auch an Personen (z. B. Trainer/innen oder<br />
Berater/innen), welche als professionelle <strong>Coach</strong>es die Potentiale ihrer Kunden/innen oder<br />
Auftraggeber/innen fördern wollen.<br />
Zertifikatsbedingungen<br />
Dieser Lehrgang schließt mit einer freiwilligen Zertifizierungsprüfung ab, welche an einem<br />
separaten Termin stattfindet. Voraussetzung für das Zertifikat <strong>Business</strong>-<strong>Coach</strong> (<strong>IHK</strong>) Intensiv-Kompakt-Lehrgang<br />
ist die 100-prozentige Anwesenheit im Unterricht und das Bestehen<br />
des Zertifikatstests. Bei Nichtbestehen der Lehrgangstests oder Nichtteilnahme wird<br />
lediglich eine Bescheinigung ausgestellt.<br />
Einleitung<br />
Unterrichtsinhalte:<br />
Überblick über die Qualifizierung<br />
Erläuterung der Trainingsmethode<br />
Kurzer historischer Abriss<br />
<strong>Business</strong>-<strong>Coach</strong>ing – was genau ist das eigentlich?<br />
Unterrichtsinhalte:<br />
Definition: <strong>Coach</strong>ing<br />
Definition: <strong>Business</strong>-<strong>Coach</strong>ing<br />
Die drei unterschiedlichen <strong>Coach</strong>ing-Perspektiven<br />
Was ist <strong>Coach</strong>ing nicht?<br />
Mein Konflikt als <strong>Business</strong>-<strong>Coach</strong>!<br />
Die Rollenklärung als Basis für ein gutes <strong>Coach</strong>ing<br />
Unterrichtsinhalte:<br />
Typische <strong>Coach</strong>inganfragen im <strong>Business</strong>-Kontext<br />
Auftragsklärung im <strong>Business</strong>-<strong>Coach</strong>ing<br />
Consulting – Teaching – <strong>Coach</strong>ing: Wann verwende ich welche Methode?<br />
Was macht ein <strong>Business</strong>-<strong>Coach</strong>?<br />
Rollenklärung für <strong>Coach</strong> und <strong>Coach</strong>ee<br />
3
Der <strong>Coach</strong>ing-Prozess – oder: Den Überblick behalten<br />
Unterrichtsinhalte:<br />
Ein guter Start ist schon die halbe Miete<br />
Struktur des <strong>Coach</strong>ing-Gesprächs<br />
Am Anfang schon das Ende in Sicht haben<br />
Grundstrukturen der Kommunikation<br />
Unterrichtsinhalte:<br />
Was ist Kommunikation?<br />
Kommunikation und gesellschaftlicher Wandel<br />
Klimatische Störungen bei Gesprächen<br />
Information und Kommunikation<br />
Kommunikationspsychologie<br />
Unterrichtsinhalte:<br />
Die Schritte der Kommunikation<br />
Die Ebenen der Kommunikation<br />
Die vier Seiten einer Nachricht<br />
Methoden der Gesprächsführung<br />
Rhetorische Grundfähigkeiten<br />
Die Grund-Fragetechniken<br />
Aktiv Hinhören<br />
Das Gleichgewicht in der Gesprächsführung<br />
Feedback geben<br />
Sprache und Wirkung<br />
Bildhafte Sprache<br />
Selbstmordwörter und Reizwörter und Ausnahmeregelungen<br />
Negatives positiv ausdrücken<br />
Kommunikationsmittel Körpersprache<br />
Ausgewählte Elemente der Körpersprache<br />
Raum und Distanzzonen<br />
Angewandte Körpersprache<br />
4
Wertesysteme und deren Auswirkungen<br />
Unterrichtsinhalte:<br />
Was sind Werte?<br />
Jeder hat eine persönliche Werte-Hierarchie<br />
Die Werteprogrammierung als Grundlage für unser Metamodell<br />
Metamodelle als Verhaltensmuster<br />
Unterrichtsinhalte:<br />
Rund ein dutzend Metamodelle zum Kennen lernen<br />
Ziele – ein wichtiger Beitrag im <strong>Coach</strong>ing<br />
Unterrichtsinhalte:<br />
Warum brauchen wir überhaupt Ziele?<br />
Drei Formen der Orientierung<br />
Probleme in Ziele verwandeln<br />
Wie Sie Ihre Ziele erfolgreich realisieren<br />
Spezielle Fragetechniken zur Problemlösung<br />
Unterrichtsinhalte:<br />
Zielorientierte Fragen<br />
Zirkuläre Fragen<br />
Hypothetische Fragen<br />
Wunsch-Fragen<br />
Fragen zu Alternativen<br />
Lösungsorientiertes Vorgehen<br />
Unterrichtsinhalte:<br />
Glaubenssätze ändern<br />
Reframing<br />
6-Step-Reframing<br />
5
Dialektik des Verhaltens<br />
Umgang mit Ambivalenzen<br />
Die Walt Disney-Strategie<br />
Timeline-Arbeit<br />
Phobien überwinden<br />
Hypnotische Sprachmuster<br />
Unterrichtsinhalte:<br />
Anwendung der Metamodelle in der Sprache des <strong>Business</strong>-<strong>Coach</strong>s<br />
Tilgung<br />
Verzerrung<br />
Generalisierung<br />
Präzisionen<br />
6
Der <strong>Business</strong>-<strong>Coach</strong> im Unternehmen und auch freie <strong>Coach</strong>es benötigen häufig eine zusätzliche Zer-<br />
tifizierung im Nachgang zu der Qualifizierung zum <strong>Business</strong>-<strong>Coach</strong> oder als weiteren Qualifikations-<br />
nachweis. Mit der Zertifizierung zum <strong>Business</strong>-<strong>Coach</strong> (<strong>IHK</strong>) Intensiv-Kompakt-Lehrgang, erhalten die<br />
Teilnehmer/innen eine praxisrelevante und fundierte Überprüfung der persönlichen Fähigkeiten und<br />
fachlichen Kenntnisse, die als <strong>Business</strong>-<strong>Coach</strong> bzw. als <strong>Coach</strong> notwendig sind.<br />
Im Rahmen eines ca. einstündigen Audit-Verfahrens werden relevante Schwerpunktthemen und prak-<br />
tische Fähigkeiten für die Tätigkeit als <strong>Business</strong>-<strong>Coach</strong> geprüft.<br />
Inhalt:<br />
1. Simuliertes <strong>Coach</strong>ing-Gespräch (max. 30 Min)<br />
2. Audit und Zertifizierungsgespräch mit Theorie-Fragen aus folgenden Bereichen:<br />
Abschluss:<br />
- <strong>Business</strong>-<strong>Coach</strong>ing – Was ist das eigentlich?<br />
- Rollenklärung als Basis für gutes <strong>Coach</strong>ing<br />
- Den Überblick behalten – Das <strong>Coach</strong>ing-Gespräch<br />
- Qualität sichern und beurteilen – Die Evaluation<br />
- <strong>Coach</strong>ing und Kommunikation<br />
- Psychologische Grundlagen des <strong>Coach</strong>ings<br />
- Lösungsorientiertes Vorgehen<br />
Zertifikat <strong>Business</strong>-<strong>Coach</strong> (<strong>IHK</strong>) Intensiv-Kompakt-Lehrgang (Zertifikat mit individueller EDV-gestützter<br />
Bewertungsanalyse).<br />
<strong>Business</strong>-<strong>Coach</strong> (<strong>IHK</strong>) – Zertifizierung<br />
Intensiv-Kompakt<br />
Simuliertes <strong>Coach</strong>ing-Gespräch und Beantwortung der Theorie-Fragen im Rahmen des Colloquiums.<br />
Im Anschluss daran erfolgt eine individuelle Bewertung und Auswertung durch 3 Auditoren/innen.<br />
7
Beginn<br />
Dauer<br />
Unterrichtszeiten<br />
Ort<br />
Preis<br />
Zielgruppe<br />
Zertifikatsbedingungen<br />
Intensiv-Kompakt-Lehrgang<br />
<strong>Business</strong>-<strong>Coach</strong> (<strong>IHK</strong>)<br />
ab 12. November 2012(<strong>Würzburg</strong>)<br />
ab 10. Dezember 2012 (<strong>Würzburg</strong>)<br />
ab 14. Januar 2013 (<strong>Schweinfurt</strong>)<br />
ab 25. Februar 2013 (<strong>Würzburg</strong>)<br />
ab 15. April 2013 (<strong>Schweinfurt</strong>)<br />
ab 13. Mai 2013 (<strong>Würzburg</strong>)<br />
ab 10. Juni 2013 (<strong>Würzburg</strong>)<br />
ab 15. Juli 2013 (<strong>Würzburg</strong>)<br />
50 Unterrichtsstunden<br />
Montag bis Freitag von 09:00 Uhr bis 17:30 Uhr<br />
Bitte planen Sie in der Unterrichtswoche nach Möglichkeit keine<br />
Abendtermine o. ä. ein, da von den Teilnehmern aufgrund der<br />
Stoffmenge auch nach Seminarende Themengebiete nach- und<br />
vorbereitet werden müssen bzw. Gruppenübungen bis ca. 21:00<br />
Uhr stattfinden.<br />
<strong>IHK</strong>-Weiterbildungszentrum │ Mainaustr. 35 │ 97082 <strong>Würzburg</strong><br />
<strong>IHK</strong>-Weiterbildungszentrum │ Karl-Götz-Str. 7 │97424 <strong>Schweinfurt</strong><br />
1.980,00 € │ zzgl. 150,00 € Unterrichtsmaterial │<br />
zzgl. 610,00 € Zertifizierung<br />
Dieser Lehrgang richtet sich sowohl an Personen in leitender Stellung,<br />
die Ihre Mitarbeiter/innen fördern und unterstützen wollen, als auch an<br />
Personen (z. B. Trainer/innen oder Berater/innen), welche als professionelle<br />
<strong>Coach</strong>es die Potentiale ihrer Kunden/innen oder Auftraggeber/innen<br />
fördern wollen.<br />
Dieser Lehrgang schließt mit einer freiwilligen Zertifizierungsprüfung<br />
ab, welche an einem separaten Termin stattfindet. Voraussetzung für<br />
das Zertifikat <strong>Business</strong>-<strong>Coach</strong> (<strong>IHK</strong>) Intensiv-Kompakt-Lehrgang ist die<br />
100-prozentige Anwesenheit im Unterricht und das Bestehen des<br />
Zertifikatstests. Bei Nichtbestehen der Lehrgangstests oder Nichtteilnahme<br />
wird lediglich eine Bescheinigung ausgestellt.<br />
8
Beginn<br />
Dauer<br />
Ort<br />
Preis<br />
Zielgruppe<br />
Abschluss<br />
Zertifizierung - <strong>Business</strong>-<strong>Coach</strong> (<strong>IHK</strong>) –<br />
Intensiv-Kompakt-Lehrgang<br />
03.12.2012 (<strong>Würzburg</strong>)<br />
17.12.2012 (<strong>Würzburg</strong>)<br />
08.01.2013 (<strong>Würzburg</strong>)<br />
04.02.2013 (<strong>Schweinfurt</strong>)<br />
05.03.2013 (<strong>Schweinfurt</strong>)<br />
18.03.2013 (<strong>Würzburg</strong>)<br />
06.05.2013 (<strong>Schweinfurt</strong>)<br />
04.06.2013 (<strong>Würzburg</strong>)<br />
24.06.2013 (<strong>Würzburg</strong>)<br />
02.07.2013 (<strong>Würzburg</strong>)<br />
22.07.2013 (<strong>Würzburg</strong>)<br />
ca. 1,5 Unterrichtsstunden<br />
<strong>IHK</strong>-Weiterbildungszentrum │ Mainaustr. 35 │ 97082 <strong>Würzburg</strong><br />
<strong>IHK</strong>-Weiterbildungszentrum │ Karl-Götz-Str. 7 │97424 <strong>Schweinfurt</strong><br />
610,00 €<br />
Teilnehmer/innen des Intensiv-Kompakt-Lehrgangs „<strong>Business</strong>-<br />
<strong>Coach</strong> (<strong>IHK</strong>)“<br />
Zertifikat <strong>Business</strong>-<strong>Coach</strong> (<strong>IHK</strong>) (Zertifikat mit individueller EDVgestützter<br />
Bewertungsanalyse.) Simuliertes <strong>Coach</strong>ing-Gespräch<br />
und Beantwortung der Theorie-Fragen im Rahmen des Collequiums.<br />
Im Anschluss daran erfolgt eine individuelle Bewertung und<br />
Auswertung durch drei Auditoren/innen.<br />
9
<strong>IHK</strong> <strong>Würzburg</strong>-<strong>Schweinfurt</strong><br />
Julia Gleitsmann Fon: 0931 4194-375<br />
Mainaustr. 35 Fax: 0931 4194-300<br />
97082 <strong>Würzburg</strong> gleitsmann@wuerzburg.ihk.de<br />
Anmeldung<br />
zum Lehrgang<br />
<strong>Business</strong>-<strong>Coach</strong> (<strong>IHK</strong>) – Intensiv-Kompakt-Lehrgang<br />
Name │ Vorname<br />
Straße │ Hausnummer<br />
Beginn Ende<br />
PLZ │ Ort<br />
Geburtsdatum │-ort<br />
Ausbildungsberuf<br />
zurzeit tätig als<br />
Telefon priv. dienstl.<br />
E-Mail priv. dienstl.<br />
Arbeitgeber<br />
Straße<br />
PLZ │ Ort<br />
Rechnung an<br />
Ort │ Datum │ Unterschrift<br />
Arbeitgeber privat<br />
Die "Allgemeinen Geschäftsbedingungen" der <strong>IHK</strong> <strong>Würzburg</strong>-<br />
<strong>Schweinfurt</strong> habe ich gelesen und erkenne sie an.<br />
10
<strong>IHK</strong> <strong>Würzburg</strong>-<strong>Schweinfurt</strong><br />
Julia Gleitsmann Fon: 0931 4194-375<br />
Mainaustr. 35 Fax: 0931 4194-300<br />
97082 <strong>Würzburg</strong> gleitsmann@wuerzburg.ihk.de<br />
Anmeldung<br />
zum Lehrgang<br />
Zertifizierung - <strong>Business</strong>-<strong>Coach</strong> (<strong>IHK</strong>) – Intensiv-Kompakt-Lehrgang<br />
Beginn<br />
Name │ Vorname<br />
Straße │ Hausnummer<br />
PLZ │ Ort<br />
Geburtsdatum │-ort<br />
Ausbildungsberuf<br />
zurzeit tätig als<br />
Telefon priv. dienstl.<br />
E-Mail priv. dienstl.<br />
Arbeitgeber<br />
Straße<br />
PLZ │ Ort<br />
Rechnung an<br />
Ort │ Datum │ Unterschrift<br />
Arbeitgeber privat<br />
Die "Allgemeinen Geschäftsbedingungen" der <strong>IHK</strong> <strong>Würzburg</strong>-<br />
<strong>Schweinfurt</strong> habe ich gelesen und erkenne sie an.<br />
11
Teilnahme- und Zahlungsbedingungen für Weiterbildungsveranstaltungen der Industrie-<br />
und Handelskammer (<strong>IHK</strong>) <strong>Würzburg</strong>-<strong>Schweinfurt</strong><br />
1. Anmeldung<br />
Die Anmeldung zur Teilnahme an Veranstaltungen (Lehrgänge/Seminare) erfolgt schriftlich<br />
oder in Textform (z. B. E-Mail) auf einem besonderen Anmeldeformular. Sofern die <strong>IHK</strong> nicht<br />
ausdrücklich die Belegung von Teilveranstaltungen zulässt, kann die Anmeldung nur für Veranstaltungen<br />
insgesamt erfolgen. Anmeldungen werden grundsätzlich in der Reihenfolge<br />
ihres Einganges und nur bis zum Anmeldeschluss berücksichtigt. Bei Lehrgängen mit <strong>IHK</strong>-<br />
Prüfungen behält sich die <strong>IHK</strong> ein Auswahlverfahren vor. Mit Zugang der Teilnahmebescheinigung<br />
in Schrift- oder Textform kommt der Vertrag zustande.<br />
2. Zahlungsbedingungen<br />
Das Teilnehmerentgelt ist ohne Abzug und unabhängig von den Leistungen Dritter (z. B.<br />
Arbeitsagentur, Arbeitgeber, Meister-BAföG) spätestens bis zu dem in der Rechnung genannten<br />
Termin zu zahlen. Bei Langzeitlehrgängen ist das Teilnehmerentgelt nicht als Gesamtbetrag,<br />
sondern in Raten zu entrichten. Höhe und Zeitraum der Zahlungen sind dem<br />
Lehrgangsplan zu entnehmen. Hat ein Lehrgangszeitraum begonnen, ist die Rate für diesen<br />
vollständig zu entrichten.<br />
Lehrmittel (Bücher, Skripte, Kopien), Tests und Prüfungen werden in der Regel gesondert<br />
berechnet. Soweit in Programmheften und Prospekten die Höhe von Prüfungsgebühren genannt<br />
ist, beruht diese Angabe auf dem zum Zeitpunkt der Drucklegung gültigen Gebührentarif<br />
der <strong>IHK</strong>.<br />
3. Rücktritt durch den Teilnehmer<br />
3.1. von Langzeitlehrgängen<br />
a) Bis 10 Werktage vor Beginn der Veranstaltung kann der/die Teilnehmer/in ohne Nennung<br />
von Gründen von dem Vertrag schriftlich oder in Textform zurücktreten. Maßgebend<br />
ist der Eingang der Rücktrittserklärung bei der <strong>IHK</strong> <strong>Würzburg</strong>-<strong>Schweinfurt</strong>. Bereits<br />
gezahltes Entgelt wird in diesem Fall zurückerstattet. Es wird eine Kostenpauschale<br />
in Höhe von € 35,00 fällig.<br />
b) Ein/e Teilnehmer/in, dessen/deren Rücktrittserklärung später eingeht oder der/die zu<br />
den Veranstaltungen nicht oder teilweise nicht erscheint, bleibt grundsätzlich zur Zahlung<br />
des vollen Entgelts für den jeweiligen Lehrgangszeitraum verpflichtet, wenn er/sie<br />
nicht mit Zustimmung der <strong>IHK</strong> eine/n Ersatzteilnehmer/in stellt. Die <strong>IHK</strong> wird diese Zustimmung<br />
nur verweigern, wenn dem/r Ersatzteilnehmer/in Zugangsvoraussetzungen<br />
fehlen.<br />
c) Bei Langzeitlehrgängen hat der/die Teilnehmer/in die Möglichkeit jederzeit zurück zu<br />
treten. Das Entgelt für den laufenden Lehrgangszeitraum lt. Lehrgangsplan ist in voller<br />
Höhe zu entrichten. Weitere evtl. folgende Lehrgangszeiträume werden dann nicht<br />
mehr in Rechnung gestellt.<br />
d) Wer an einzelnen Unterrichtseinheiten/Seminarstunden nicht teilnimmt, ist nicht berechtigt,<br />
das Entgelt zu mindern.<br />
3.2. von Zertifikatslehrgängen und Seminaren<br />
a) Bis 10 Werktage vor Beginn der Veranstaltung kann der Teilnehmer ohne Nennung<br />
von Gründen vom Vertrag zurücktreten. Maßgebend ist der Eingang der Rücktrittserklärung<br />
bei der <strong>IHK</strong>. Der Rücktritt ist schriftlich oder in Textform zu erklären.<br />
b) Bei späterem Rücktritt wird eine Kostenpauschale in Höhe von 10% des Gesamtbetrages,<br />
mindestens jedoch € 35,00 (Seminare für Auszubildende € 15,00) fällig.<br />
c) Teilnehmer/innen, die am Tage der Veranstaltung absagen, nicht erscheinen oder nur<br />
zeitweise an den Lehrveranstaltungen teilnehmen sind grundsätzlich zur Zahlung des<br />
vollen Entgelts verpflichtet. Die Nennung eines Ersatzteilnehmers ist möglich.<br />
12
4. Kündigung durch die <strong>IHK</strong><br />
Die <strong>IHK</strong> ist berechtigt, aus wichtigem Grund, z.B. bei Zahlungsverzug trotz zweimaliger<br />
Zahlungsaufforderung, nachhaltiger Störung der Veranstaltung, Urheberrechtsverletzung,<br />
vorsätzlicher Zerstörung oder Beschädigung von Einrichtungsgegenständen oder Ausbildungsobjekten<br />
durch den/die Teilnehmer/in, fristlos zu kündigen. In diesem Fall richtet sich<br />
der finanzielle Anspruch der <strong>IHK</strong> nach Ziff. 3.1 Abs. b) oder 3.2. Abs. c) dieser Teilnahme-<br />
und Zahlungsbedingungen.<br />
5. Absage von Veranstaltungen<br />
Die <strong>IHK</strong> ist berechtigt, Veranstaltungen wegen höherer Gewalt, bei Ausfall des Dozenten<br />
oder bei ungenügender Beteiligung abzusagen. Sie ist verpflichtet, die Teilnehmer/innen<br />
unverzüglich zu informieren. Bereits gezahltes Entgelt wird erstattet. Ein weitergehender<br />
Schadensersatzanspruch ist ausgeschlossen.<br />
6. Wechsel der Dozenten und des Unterrichtsortes<br />
Soweit der Gesamtzuschnitt der Veranstaltung nicht wesentlich beeinträchtigt wird, berechtigen<br />
der Wechsel der Dozenten, des Unterrichtsortes oder Verschiebungen im Ablaufplan<br />
den/die Teilnehmer/innen weder zum Rücktritt vom Vertrag noch zur Minderung des Entgelts.<br />
7. Haftung<br />
Die Haftung der <strong>IHK</strong> für Schäden, insbesondere für solche aus Unfällen, Beschädigungen,<br />
Verlust oder Diebstahl ist ausgeschlossen, es sei denn, dass der Schaden auf einem vorsätzlichen<br />
oder grob fahrlässigen Verhalten der <strong>IHK</strong> oder ihrer Erfüllungsgehilfen beruht.<br />
Die <strong>IHK</strong> haftet nicht für das Verhalten von Teilnehmer/innen an Online-Plattformen. Es besteht<br />
insbesondere keine Verpflichtung, zwischen Teilnehmern/innen ausgetauschten Daten<br />
auf ihre Vollständigkeit, Korrektheit und Rechtmäßigkeit hin zu prüfen.<br />
8. Urheberrecht<br />
Sämtliche Lehrgangsunterlagen und verwendete Computersoftware sind urheberrechtlich<br />
geschützt und dürfen ohne vorherige Zustimmung des Urheberrechtsinhabers nicht, auch<br />
nicht auszugsweise, vervielfältigt oder an Dritte weitergegeben werden.<br />
9. Datenerfassung<br />
Die personenbezogenen Daten des/der Teilnehmers/in werden ausschließlich zur Abwicklung<br />
der jeweiligen Veranstaltung gespeichert und verwendet, es sei denn, der/die Teilnehmer/in<br />
hat einer weiteren Verwendung zugestimmt.<br />
10. Salvatorische Klausel<br />
Im Fall der Unwirksamkeit einzelner Klauseln dieser Bedingungen bleibt die Wirksamkeit der<br />
übrigen unberührt.<br />
<strong>IHK</strong> <strong>Würzburg</strong> – <strong>Schweinfurt</strong><br />
Stand 23. Mai 2011<br />
13
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