Markus Jochem, TK
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Patientenbefragung<br />
Abbildung von fünf<br />
Qualitätsdimensionen ...<br />
... und bis zu fünf Stärken<br />
Patientenbefragung – Vorteile für die Klinik<br />
● Kostenlose Befragung der <strong>TK</strong>-versicherten Patienten<br />
● Detaillierter, ca. 60seitiger Ergebnisbericht mit Vergleichsdaten zu<br />
verschiedenen Grundgesamtheiten (z.B. regionaler Wettbewerb,<br />
Maximalversorger etc.)<br />
● Zeitreihen stellen die Entwicklung dar<br />
● Umfangreiche Ergebnispräsentation, optional auch vor Chef- und<br />
Oberärzten<br />
17.09.2008<br />
Seite 12
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