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Haftung für Softwarefehler - EBDI

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Seminarangebot Schweiz | Winter 2010<br />

Praktikerseminar am 2. Dezember 2010<br />

<strong>Haftung</strong> <strong>für</strong> <strong>Softwarefehler</strong><br />

n Leistung und Leistungsstörung<br />

n Ersatzansprüche bei Leistungsstörung<br />

n Produktehaftpflichtgesetz<br />

n Besonderheiten bei Wartung und Service<br />

Praktikerseminar am 2. Dezember 2010<br />

Warn- und Sicherheitshinweise in<br />

der Technischen Dokumentation<br />

n Rechtliche Basis und Anforderungen<br />

n Einsatz von Gefahrenhinweisen<br />

n Gefahren- und Restgefahrenanalyse<br />

n Gefahrensymbole<br />

n Normen in den USA und Europa<br />

Transparenz<br />

<strong>für</strong> Ihr Unternehmen<br />

Produktehaftung | Produktesicherheit | Technische Dokumentation<br />

Int. Haftpflichtrecht | Führungsverantwortung | Krisenmanagement<br />

Qualitätsmanagement | Sicherheitskonzepte | Vertragsgestaltung<br />

Seminare | Inhouse-Schulungen | Publikationen und Formulare<br />

<strong>EBDI</strong> Business Development Institute | Kohlrainstrasse 10 | CH-8700 Küsnacht | Tel.: +41 (0)44 914 20 60 | office@ebdi.com


Allgemeine Informationen<br />

Sicherheitsmanagement ist Unternehmenspflicht!<br />

Qualität ist, wenn der Kunde zurückkommt, nicht das Produkt.<br />

Unsere Seminare zeigen Wege auf, Risiken rund um Qualitätsfragen<br />

zu erkennen und angemessen darauf zu reagieren. Die<br />

rechtlichen Seiten von Qualitätsfragen sind zu beleuchten bevor<br />

es zum Schadensfall kommt.<br />

Kern unserer langjährigen Tätigkeit ist die Vermeidung und — falls erforderlich<br />

— der richtige Umgang mit vertraglicher, deliktischer sowie straf- und öffentlichrechtlicher<br />

<strong>Haftung</strong>.<br />

Die Seminare des <strong>EBDI</strong> sollen einerseits eine Orientierungshilfe <strong>für</strong> die verschiedenen<br />

Möglichkeiten der Vertragsgestaltung in nationalen und internationalen<br />

Geschäftsbeziehungen bieten und die Mittel zur Risikoverteilung aufzeigen.<br />

Andererseits sollen sie auch die Verantwortlichkeit im <strong>Haftung</strong>sfall sowie die<br />

Möglichkeiten der Prävention darstellen.<br />

Sie erfahren durch unsere Seminare, wie Sie...<br />

n Betriebsblindheit vermeiden,<br />

n <strong>Haftung</strong>sfälle vermeiden,<br />

n eine gerichtsfeste Organisation schaffen,<br />

n <strong>Haftung</strong>srisiken im Unternehmen zuordnen,<br />

n kontinuierliche Qualitäts- und Prozesskontrolle<br />

als Wettbewerbsvorteil nutzen.<br />

Der Veranstalter<br />

Das international tätige European Business Development Institute, <strong>EBDI</strong>, ist ein<br />

in der Schweiz seit Jahren führendes Institut <strong>für</strong> technische und betriebliche<br />

Sicherheits- und Qualitätsberatung. Gegründet 1991, mit Standorten in Zürich<br />

und Hamburg, bietet das <strong>EBDI</strong> externe Rechts- und Unternehmensberatung in<br />

den Bereichen Haftpflichtrecht, Risk-Management und Qualitätssicherung an.<br />

Schwerpunkte sind Produkt-Risikoanalysen (Gutachten), Überprüfung Technischer<br />

Dokumentationen und Aufbau der betrieblichen Organisation und des<br />

internen Krisenmanagements.<br />

Die Referenten<br />

Hans-Joachim Hess, Rechtsanwalt, ist Geschäftsführer des <strong>EBDI</strong>. Er ist als<br />

Rechtsberater zahlreicher nationaler und internationaler Unternehmen in<br />

Fragen des schweizerischen und europäischen Technik- und Haftpflichtrechts<br />

und als Dozent und Schulungsleiter im In- und Ausland tätig.<br />

Alexander Loistl, Rechtsanwalt und Risk-Management Berater bei Risk-Management<br />

Services Zürich Schweiz, Geschäftseinheit Unternehmen. Er ist zuständig<br />

<strong>für</strong> die Beratung in den Bereichen Produktehaftpflicht, Produkte -<br />

sicherheit sowie allgemeines Risk-Management.<br />

Die Zielgruppe<br />

Unsere Seminare richten sich an Geschäftsführer sowie Leiter und<br />

Führungskräfte aus den Bereichen Forschung und Entwicklung, Konstruktion,<br />

Qualitätssicherung, Technik und Produktion sowie Mitarbeiter, die mit<br />

Produktehaftung, Produktesicherheit und Rückrufaktionen befasst sind.<br />

Unser Seminarangebot im<br />

Überblick<br />

n Vertragsrecht <strong>für</strong> das technische<br />

Management / Allgemeine Geschäftsbedingungen<br />

n Qualitätssicherungsvereinbarungen<br />

n Technische Dokumentation I<br />

(Rechtliche Grundlagen)<br />

n Technische Dokumentation II<br />

(Erstellen und Gestalten von TD)<br />

n Produktehaftung 2010<br />

n <strong>Haftung</strong>srisiko von Führungskräften<br />

n <strong>Haftung</strong> <strong>für</strong> <strong>Softwarefehler</strong><br />

n Warn- und Sicherheitshinweise in der<br />

Technischen Dokumentation<br />

n EU-Maschinenrichtlinie / Maschinenverordnung<br />

n Risikobeurteilung<br />

n Neues Produktesicherheitsgesetz<br />

Informieren Sie sich über aktuelle<br />

Termine unter www.ebdi.com<br />

Firmenseminare<br />

Sie möchten eine Problemstellung<br />

lieber innerhalb Ihres Unternehmens<br />

besprechen? Gerne führen wir<br />

Seminare durch, die ganz konkret auf<br />

die Bedürfnisse Ihres Unternehmens<br />

abgestimmt sind.<br />

Ihr Ansprechpartner <strong>für</strong> Seminare in<br />

der Schweiz:<br />

Helene Schuler<br />

<strong>EBDI</strong> Zürich<br />

Tel. +41 (0)44 914 20 60<br />

Email office@ebdi.com<br />

Literatur<br />

Publikationen zu den Themen<br />

Sicherheits- und Qualitätsmanagement,<br />

Produkthaftung sowie<br />

Haftpflicht- und Gesellschaftsrecht<br />

finden Sie auf unserer Internetseite:<br />

www.ebdi.com


Seminarangebot Schweiz | Winter 2010 (<strong>Haftung</strong> <strong>für</strong> Software fehler / Warn- und Sicherheitshinweise)<br />

Seminar<br />

<strong>Haftung</strong> <strong>für</strong> Software fehler<br />

(vormittags)<br />

Der Handel mit EDV-Produkten hat durch die neuen<br />

Kommunikationstechniken stark zugenommen. Die<br />

technische Entwicklung birgt zudem zahlreiche<br />

juristische Sonderprobleme. Ziel der Veranstaltung<br />

ist es, den Teilnehmern einen Überblick über die<br />

<strong>Haftung</strong>sgrundlagen im Schweizer Softwarerecht zu<br />

verschaffen und ihnen die Risikobeurteilung zu<br />

erleichtern.<br />

Am Dienstag, 2. Dezember 2010<br />

im Marriott Hotel<br />

in Zürich<br />

von 08.30 - 12.30Uhr<br />

Referent: Alexander Loistl<br />

Themenbereiche:<br />

1. Die <strong>Haftung</strong> aus Vertrag<br />

n Was ist ein Softwarevertrag?<br />

n Welche Pflichten ergeben sich aus Softwareverträgen?<br />

n Wie und in welchem Umfang haftet man aus Softwareverträgen?<br />

n Was gilt bei Wartung und Service?<br />

n Was gilt bei Beratung?<br />

2. Die <strong>Haftung</strong> ausserhalb von Verträgen<br />

n Für welche Schäden haftet der Softwarehersteller<br />

ausservertraglich?<br />

n Sorgfaltspflichten des Herstellers<br />

n Ist Verschulden erforderlich?<br />

n Die <strong>Haftung</strong> nach Produktehaftpflichtgesetz, insbesondere:<br />

Produkte, Fehler, Schaden<br />

n Berechtigte Sicherheitserwartungen im Zusammenhang mit<br />

Software<br />

n <strong>Haftung</strong> <strong>für</strong> Entwicklungsrisiken<br />

3. Die Begrenzungen der <strong>Haftung</strong> durch Vertrag<br />

4. Die Versicherbarkeit von Risiken aus Softwareverträgen<br />

n Deckung <strong>für</strong> Personen- und Sachschäden<br />

n Sind reine Vermögensschäden versicherbar?<br />

Seminar<br />

Warn- und Sicherheitshinweise<br />

in der Technischen<br />

Dokumenta tion: (nachmittags)<br />

Die richtige Wahl der Gefahrensymbole und deren<br />

Gestaltung sowie deren Platzierung in der Gebrauchsanleitung<br />

und am Produkt stellen den Technischen Redaktor<br />

vor komplexe Aufgaben. Das Seminar will die<br />

Grundlagen der Warnpflicht darstellen sowie anhand<br />

von Fallbeispielen Tipps <strong>für</strong> die Gestaltung und For -<br />

mulierung von Sicherheitshinweisen vermitteln.<br />

Dabei wird auf die internationalen, US-amerikan ischen<br />

und europäischen Standards Bezug genommen.<br />

Am Dienstag, 2. Dezember 2010<br />

im Marriott Hotel<br />

in Zürich<br />

von 13.30 - 17.30Uhr<br />

Referent: Hans-Joachim Hess<br />

Themenbereiche:<br />

1. Warnpflicht: Rechtliche Basis und Anforderungen<br />

n Gesetz über die Sicherheit von technischen Einrichtungen<br />

und Geräten (STEG), STEV, EU-Richtlinien zur<br />

CE-Kennzeichnung, EU-Produktsicherheitsrichtlinie<br />

n Produktehaftpflichtgesetz (PrHG)<br />

n Rechtsprechung zur Instruktionshaftung<br />

n Das neue Produktesicherheitsgesetz<br />

2. Ermittlung von Gefahren<br />

n Gefahren- und Restgefahrenanalyse (Aufbau und<br />

Ablauf)<br />

n Schwerpunkt: Zielgruppenanalyse (Consumer<br />

Expectation Test/Risk Utility Test)<br />

n Instrumente zur Risikobeurteilung (SN EN 12100, 14121)<br />

3. Gestaltung von Warn- und Sicherheitshinweisen<br />

n Signalwort<br />

n Warntext<br />

n Symbole / Piktogramme<br />

n Warnschild<br />

n Checkliste zur Erstellung von Gefahrenhinweisen<br />

4. Normen<br />

n Normen mit Bezug zur TD (z.B. IEC 1310-1, IEC 62079,<br />

ANSI Z-535-Reihe, VDI 4500)


Anmeldung<br />

Fax-Antwort an 044 914 20 77<br />

Ja, ich/wir nehme(n) gern teil am<br />

Seminar <strong>Haftung</strong> <strong>für</strong> <strong>Softwarefehler</strong><br />

am 2.12.2010 in Zürich zum Preis von<br />

490.— CHF zzgl. MWST.<br />

Seminar Warn- und Sicherheitshinweise<br />

in der Technischen Dokumentation<br />

am 2.12.2010 in Zürich zum Preis von<br />

490.— CHF zzgl. MWST.<br />

Ich bin Mitglied der TECOM<br />

Mitgliedsnummer:__________________<br />

Name 1: Name 2:<br />

Position:<br />

Abteilung:<br />

E-Mail:<br />

Firma:<br />

Ansprechpartner:<br />

Adresse:<br />

Position:<br />

Abteilung:<br />

E-Mail:<br />

Telefon: Fax:<br />

Rechnung an:<br />

Abteilung:<br />

Adresse:<br />

Teilnahmebedingungen<br />

Der Teilnahmebetrag <strong>für</strong> die Veranstaltungen inklusive Tagungsunterlagen und Pausengetränken zzgl. MWST. ist nach Erhalt der Rechnung fällig.<br />

Jeder zusätzliche Teilnehmer der gleichen Firma erhält eine Ermässigung von 10%. Mitglieder der TECOM Schweiz erhalten eine einmalige<br />

Vergünstigung von 10%.<br />

Nach Eingang Ihrer Anmeldung erhalten Sie eine Bestätigung.<br />

Abmeldungen können nur schriftlich oder per Fax bis jeweils 14 Tage vor Seminarbeginn entgegengenommen werden. Andernfalls ist die volle<br />

Teilnahmegebühr zu entrichten. Gerne akzeptieren wir ohne zusätzliche Kosten einen Ersatzteilnehmer. Programmänderungen oder -absagen<br />

aus wichtigem Grund behält sich der Veranstalter vor.<br />

Die Teilnehmerzahl ist begrenzt.<br />

Datum: Unterschrift:<br />

Gerne nehmen wir Ihre Anmeldung auch per Brief entgegen:<br />

<strong>EBDI</strong><br />

Kohlrainstrasse 10 | Postfach 1132<br />

CH-8700 Küsnacht<br />

Oder Sie schicken Ihre Anmeldung per E-Mail:<br />

office@ebdi.com<br />

Für weitere Informationen erreichen Sie uns in Küsnacht unter:<br />

Telefon +41 (0)44 914 20 60<br />

Ich kann nicht teilnehmen. Bitte senden Sie mir die<br />

Seminardokumentation <strong>Haftung</strong> <strong>für</strong> <strong>Softwarefehler</strong><br />

zum Preis von 180.— CHF zzgl. MWST + Porto<br />

Ich kann nicht teilnehmen. Bitte senden Sie mir die<br />

Warn- und Sicherheitshinweise in der<br />

Technischen Dokumentation<br />

zum Preis von 180.— CHF zzgl. MWST + Porto

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