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Kriterien < Integrierte Kommunikation: Nutzung von Verweisen/Links zu weiterführender Information < Einbezug von Stakeholdern mittels Kontaktformular, Statements oder Befragungen < Kommunikation über die Durchführung von Stakeholder- Dialogen 40
„Wer glaubwürdig sein will, muß den ständigen Dialog suchen.“ CSR bezogene Publikationen Internet Geschäftsberichte 1,12 < Nur wenige Unternehmen führen einen intensiven Dialog mit ihren Stakeholdern, die Mehrheit schöpft die Potenziale einer proaktiven Kommunikation nicht aus. < Bislang bieten nur 22% der Unternehmen die Möglichkeit zu unkompli-ziertem Feedback, indem sie einen expliziten Ansprechpartner für CSR angeben. < Die meisten Firmen nutzen Verweise zu anderen Medien oder führen Links auf, die eine tiefer gehende Information ermöglichen. < Etwa die Hälfte der Unternehmen berücksichtigte Statements von Stakeholdern in ihrer Berichterstattung, jedoch handelte es sich hierbei in erster Linie um Beiträge von eigenen Mitarbeitern. < Direkte Stakeholder-Befragungen haben sich noch nicht durchgesetzt. 1,82 1,86 41
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Seite 19 und 20: Best Practice: Hochtief Nachhaltigk
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Seite 33 und 34: Der Trend zur stärkeren CSR-Kommun
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Seite 45 und 46: Auf Gestaltung wird Wert gelegt CSR
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