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Patientenbroschüre - Knappschaftskrankenhaus Bochum

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Ausgezeichnet - Zertifiziert<br />

Qualitätsmanagement<br />

Prozessoptimierung<br />

Der Grundgedanke unseres Qualitätsmanagement ist<br />

es, einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess im Universi-<br />

tätsklinikum <strong>Knappschaftskrankenhaus</strong> <strong>Bochum</strong> zum Wohle<br />

der Patienten zu etablieren. Unsere wichtigste Aufgabe sehen<br />

wir in der ständigen Optimierung der Qualität der medizinischen<br />

Versorgung unserer Patienten. Hierbei unterstützen uns<br />

Klinische Behandlungspfade in allen Fachabteilungen, die eine<br />

optimale Behandlung bestimmter Erkrankungen auf der<br />

Grundlage wissenschaftlich gesicherter Erkenntnisse<br />

ermöglichen.<br />

Ausgezeichnet<br />

Unser Krankenhaus ist im Jahr 2010 zum dritten Mal mit dem<br />

Zertifikat nach den strengen Richtlinien der KTQ® (Kooperation<br />

für Transparenz und Qualität im Gesundheitswesen)<br />

ausgezeichnet worden. Dass wir dieses Gütesiegel nun weitere<br />

drei Jahre tragen dürfen, verdanken wir der konsequenten<br />

Verfolgung unserer Ziele und der hohen Motivation unserer<br />

zumeist langjährigen Mitarbeiter.<br />

Qualitätsbericht<br />

Fünf Tage lang wurde unser Haus von Experten aus den Bereichen<br />

Verwaltung, Ärztlicher Dienst und Pflegedienst auf Herz<br />

und Nieren geprüft. Die Ergebnisse dieser Überprüfung sind in<br />

einem Qualitätsbericht veröffentlicht (www.ktq.de). So<br />

machen wir unsere Leistungen nach innen und außen transparent<br />

und nachvollziehbar.<br />

Organzentren<br />

Neben dieser hohen Auszeichnung des gesamten Krankenhauses<br />

sind das Darmzentrum Ruhr als 1. Deutsches Darmzentrum,<br />

die Behandlungseinheit für Schlaganfallpatienten<br />

(Stroke Unit) sowie das Onkologische Zentrum mit einem<br />

Zertifikat ausgezeichnet.<br />

Benchmarking<br />

Die Selbstverpflichtung zur umfassenden Qualität nach dem<br />

EFQM-Modell (European Foundation für Quality Management)<br />

ist ein weiterer wichtiger Baustein zu kontinuierlichen Verbesserung<br />

unserer Leistungen. In einem vom Bundesministerium<br />

für Bildung und Forschung geförderten Projekt hat das Universitätsklinikum<br />

<strong>Knappschaftskrankenhaus</strong> <strong>Bochum</strong> innerhalb<br />

eines Audits die aktive Arbeit an der kontinuierlichen Verbesserung<br />

der Strukturen, Prozesse und Ergebnisse nachgewiesen.<br />

Hierzu gehört auch ein dauerhafter Qualitätsvergleich<br />

mit anderen Kliniken.<br />

Auszeichnungen:<br />

■ Benchmarking<br />

■ Darmzentrum-Ruhr<br />

■ KTQ<br />

■ Onkologisches Zentrum (RUCCC)<br />

■ Stroke Unit

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