Unternehmensbrochüre - Beratung Facility Management!

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Carl Knäbe Consulting ® FACILITY MANAGEMENT – KENNzAhLEN
Facility Management
K E N N z A h L E N
Controlling verspricht dem Management
Transparenz der Geschäftsabläufe und der
tatsächlichen zustände im Unternehmen.
Negativentwicklungen sollen frühzeitig erkannt
werden. Controlling ist ein Steuerungsinstrument,
das es ermöglicht, Unternehmen oder auch Teilbereiche
wie das Facility Management langfristig erfolgreich
weiterzuentwickeln und wirtschaftlich zu
führen. Der Schlüssel zu einem aussagekräftigen
Controlling ist die Identifizierung der relevanten
Informationen, die in aggregierter Form wichtige
Aussagen über die Beziehung von Leistung und
Kosten sowie Rentabilität und andere Schlüsselgrößen
machen können. Weniger die Informationsmenge
als die Relevanz der Information und deren
Bezugsgrößen sind für die Qualität des Controllings
verantwortlich.
Das Controlling im Facility Management ist Bestandteil
eines kontinuierlichen Optimierungsprozesses
dort, wo operative Leistungen koordiniert
und ausgeführt werden und demnach entsprechende Ressourcen verbraucht werden. ziel ist es, durch
klar definierte organisatorische Abläufe das Facility Management effizienter zu gestalten und gleichzeitig
interne wie externe Ressourcen optimal zu nutzen. Die gewonnenen Informationen nutzt die Facility Management
Steuerung zur täglichen Entscheidungsfindung und Ressourcenplanung. Das Unternehmenscontrolling,
das sich beim Thema Facility Management in der hauptsache mit der betriebswirtschaftlich
logischen verteilung der anfallenden Kosten auf „produktive“ Abteilungen befasst, kann die erforderliche
Detailarbeit nicht leisten. Die Informationen über die Wirtschaftlichkeit des Facility Managements fallen
auf operativer Ebene an und auch nur dort kann unmittelbar die Beziehung von Leistung und der
eingesetzten Ressourcen (Kosten) beeinflusst werden.
Für die Facility Manager wäre es vorteilhaft, wenn sie einige Indikatoren zur Beurteilung der Lage und
Leistungsfähigkeit der Thematik erhalten. ziel muss es sein, anhand weniger Kenngrößen Aussagen
über entscheidende Erfolgsfaktoren innerhalb des Facility Managements machen zu können.
zu diesem zweck helfen wir mit der Entwicklung und Gestaltung eines Kennzahlensystems, dass neben
Informationen über Kosten und Leistung auch Erkenntnisse zulässt, die sich nicht unmittelbar in monetären
Größen messen lassen, aber trotzdem gravierenden Einfluss auf den Erfolg der Umsetzung Facility
Management haben. Einige Kennzahlen können direkt aus den Controllinganforderungen generiert werden,
für andere muss erst noch eine Datenbasis geschaffen werden.
Moderne Controllingstrukturen fokussieren ihre Betrachtungsweise nicht nur auf die Finanzen, sondern
beziehen weitere Facetten wie zum Beispiel die Kunden (interne Flächennutzer), die Mitarbeiter und die
Geschäftsprozesse ein. Diese vierdimensionale Betrachtungsweise des Facility Management Controllings
wird auch Facility Management Score Card genannt (Hierbei meinen wir nicht die BSC, die nur zu erheblichem
Mehraufwand führt!).
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