Blach Report - Achtung

Stefanie Lemmermann: Wir kaufen günstig ein
und schließen entsprechende Volumenverträge
mit unseren Lieferanten, um Kostenvorteile zu
erzielen. Die geben wir dann an unsere Auftraggeber
weiter. Im Zitat geht es aber wohl um etwas
anderes, da werden Äpfel mit Birnen verglichen.
Eine große Kampagne im Klassikbereich
kostet ebenso wie ein großer Event vergleichsweise
viel Geld. Wenn man das dann auf einzelne
Kontakte runterrechnet und die Kontaktqualität
berücksichtigt, sieht das ganz anders aus.
Wir sollten da eher über Effizienz sprechen.
Michael Leroudier: Also, ich sehe da mehrere
Dinge. Einerseits haben teilweise Unternehmen
ihre Budgets gekürzt, weil sie ein rückläufiges
Geschäft haben oder um sich auf die Auswirkungen
der Finanzkrise vorzubereiten. Das sind
Entwicklungen, wie wir sie ja schon mehrfach
verzeichnen konnten. Andererseits gibt es diesen
vielzitierten Vorsatz mancher Unternehmenslenker,
dass sie jetzt ‚auf Sicht fahren’. Das
bedeutet eine Verkürzung der Entscheidungszeiten
für eine größere Flexibilität bei höherem
organisatorischem Aufwand für die Unternehmen.
Sowie sich die Gewitterwolken verziehen,
greifen dann schnell entsprechende Strukturen
und Regelmechanismen, die wir dann auch im
Marketing spüren beziehungsweise über die
Freigaben von bisher blockierten Budgets für
eine höheren Auftragseingang bei den Leistungspartnern
sorgen. Soviel zur Entwicklung.
Bei der Frage nach der Vergleichbarkeit der Aufwendungen
sehe ich ebenfalls die Notwendigkeit,
Kosten und Effizienz jeweils im Detail zu
betrachten. Sonst funktioniert das nicht.
Michael Vagedes: Vielleicht könnte man an
dieser Stelle auf den vielzitierten Tausender-
Kontakt-Preis verweisen . . .
Thorsten Wilhelm: Eine einzelne Bespaßungsaktion
kann durchaus für kleines Geld funktionieren,
das hat aber mit Livekommunikation
nichts zu tun. Eine strategische Maßnahme
BLACHREPORT 18/09
Thorsten Wilhelm, Evelyn Hosang (Foto: BlachReport)
zur Erreichung eines definierten Marketingziels
kostet dagegen entsprechend mehr – unabhängig
davon, welcher Weg gewählt wurde.
Evelyn Hosang: Das mag alles richtig sein,
dennoch gibt es bei den Auftraggebern immer
noch eine Wertigkeit der Maßnahmen.
Den strategischen Ansatz und die Beratungsqualität
erwarten sie immer noch von der PR-
Agentur oder den Werbern. Man kann das
nicht wegdiskutieren.
Peter Cramer: Der Meinung würde ich mich anschließen.
Viele Eventagenturen sind mit dieser
Rolle sogar zufrieden. Oft spielt dabei aber
der Entscheider im Unternehmen eine entsprechende
Rolle. Er plant vielleicht seine Aktivitäten
im Klassikbereich durch und setzt dann
zum Schluss noch ein paar Highlights in den
Marketingplan, die die anderen Maßnahmen
lediglich ergänzen sollen. Viele Marketingleiter
haben eine entsprechende Ausbildung mit
Fokus auf die Klassik. Das dauert noch, bis
hier Veränderungen im Denkschema greifen.
Auf Agenturseite ist die Kenntnis über andere
Kommunikationsdisziplinen daher sehr wichtig,
weil nur dann entsprechende Beratungskompetenz
eingebracht werden kann, wie sich
der Event in das Gesamtkonzept sinnvoll integriert.
BlachReport: Befinden sich die Eventagenturen
derzeit in der Krise?
Birgit Lukidis-Halama: Das Wort ‚Krise’ wird ja
derzeit gern benutzt – vielleicht auch, um über
unterschiedlichste Defizite hinwegzutäuschen.
Tatsache ist, dass es bereits im vierten Quartal
2008 zu Etatkürzungen und -verschiebungen
bei den Auftraggebern gekommen ist. Davon
wurde jetzt manches aktiviert, was speziell in
unserer Agentur gerade für sehr viel Arbeit
sorgt. Das mag aber eine individuelle Entwicklung
sein. Grundsätzlich bin ich der Ansicht,
dass sich viele Eventagenturen zu breit aufge-
BLACHREPORT ROUNDTABLE _07
BlachReport Dialog in Südfrankreich (Foto: BlachReport) Peter Cramer von achtung! erlebnis (Foto: BlachReport)
stellt haben. Ich erwarte künftig mehr Fokussierung
auf den jeweiligen USP – das könnte
sowohl die Beratung sein als auch die Fokussierung
auf Leistungen oder Branchen.
Aimé Sans: Wir haben bei uns intern einen
neuen Begriff geprägt: ‚Management bei Verschiebung’.
Ich sehe viel Ahnungslosigkeit und
Hilflosigkeit im Management vieler Unternehmen,
was sich dann auf die Leistungspartner
im Marketing auswirkt. Von einem strategischen
Marketing kann man häufig nicht
mehr sprechen, nur der Grundbedarf wird
noch abgearbeitet. Deswegen: Krise ja, vorrangig
in den Köpfen, obwohl die Zahlen bei
vielen Unternehmen nicht schlecht sind und
die Budgets zur Verfügung stehen.
BlachReport: Die Stichworte Beratungskompetenz
und inhaltliche Ausrichtung sind gerade
gefallen. Zur Ergänzung ein weiteres Zitat aus
der Studie ‚Eventklima’: 76% der Befragten der
geben an, dass Event-Marketing nur dann erfolgreich
ist, wenn es nachhaltig und langfristig
in der Marketingkommunikation eingesetzt
wird. Dies steht allerdings im Gegensatz zu der
Entscheidung von über 90% aller befragten Unternehmen,
Events nur projektweise an Eventagenturen
zu vergeben. In diesem Fall verzichten
die Unternehmen auf die Beratungskompetenz
der Agenturen. Frage: Können Eventagenturen
Beratungskompetenz bieten?
Ralf Specht: Das können und müssen sie auch,
wenn es um den Bereich der Livekommunikation
und die Schnittstellen zu anderen Kommunikationswegen
geht. Ob eine Agentur darüber
hinaus Beratungskompetenz bieten kann, ist
abhängig davon, wie sie personell und von den
Kompetenzen her aufgestellt ist und gilt sicherlich
nicht für jeden Anbieter – das ist aber in der
PR oder in der Classic auch nicht anders.
Jürgen Hörner: Wir halten das für wichtig und
sehen das als Schwerpunkt für unsere weitere