„Der Schlüssel zum Erfolg liegt in der Kundenzufriedenheit“.

Seite 3 | PORSCHE TIMES | AUSGABE 2/10 PORSCHE INTERN
Neuer Geschäftsführer im Porsche Zentrum Wiesbaden.
„Der Schlüssel zum Erfolg liegt in der Kundenzufriedenheit“.
Michael Döring führt gemeinsam
mit Martin Rossel die Geschäfte
der Auto Rossel GmbH
für die Marken Volkswagen,
Audi und Porsche. Er möchte
Ihnen heute Thomas Klein, den
neuen Geschäftsführer des
Porsche Zentrum Wiesbaden,
im Rahmen eines Interviews
vorstellen.
Herr Döring, Sie stellen uns
heute Herrn Thomas Klein als
neuen Geschäftsführer des
Porsche Zentrum Wiesbaden
vor. Viele Ihrer Kunden werden
sich fragen, ob Sie auch weiterhin
Geschäftsführer und Ansprechpartner
sind?
Her Klein ist seit April 2010 im
Porsche Zentrum Wiesbaden als
Geschäftsführer für das operative
Geschäft zuständig. Herr Rossel
und ich sind nach wie vor in allen
drei Häusern – Volkswagen, Audi
und Porsche Zentrum – Geschäftsführer,
jedoch hauptsächlich mit
dem strategischen Geschäft, dem
Controlling und der Investitionsplanung
betraut. Wir freuen uns, dass
seit dem 1. April dieses Jahres
Thomas Klein für unser Porsche
Zentrum die Verantwortung
übernommen hat.
Herr Klein, Sie kommen aus der
Automobilbranche?
Ich bin seit über 20 Jahren in der
Automobilbranche und war in den
letzten vier Jahren Geschätsführer
im Audi Zentrum Siegen. Zuvor arbeitete
ich als Gesamtverkaufsleiter
Pkw bei Mercedes in Siegen.
Was sind Ihre Ziele im Porsche
Zentrum Wiesbaden?
Ich sehe es als große Herausforde-
rung an im Porsche Zentrum der
Landeshauptstadt Wiesbaden zu arbeiten
und freue mich darauf. Als
Gesamtverantwortlicher ist es mir
wichtig, unser Porsche Zentrum
weiterhin als zuverlässigen und
leistungsstarken Partner für unsere
anspruchsvollen Kunden fortzuführen.
Dabei gilt es, an Bewährtem
fest zu halten und Verbesserungspotentiale
zu erkennen und zu nutzen.
Wir alle in unserem Team wissen,
dass der Schlüssel zum Erfolg in
der Kundenzufriedenheit liegt. Und
hier werden wir zukünftig verstärkt
ansetzen. Ich freue mich auch auf
den offenen und ehrlichen Austausch
mit unseren Kunden. Denn
nur wenn wir genau wissen, was
unsere Kunden wünschen, werden
wir unsere Ziele auch erreichen.
Wird es bei dem bewährten und
langjährigen Team des Porsche
Zentrum Wiesbaden bleiben?
Natürlich, wir haben ein sehr individuelles
und leistungsstarkes Team
und werden auch daran festhalten.
Gerade unsere Marke erzeugt viele
Emotionen. Da ist es für unsere
Kunden äußerst wichtig zu wissen,
wem sie ihren Porsche anvertrauen.
Was macht der Privatmensch
Thomas Klein?
Ich bin geboren und aufgewachsen
in Bensheim a.d. Bergstraße, bin
verheiratet und habe seit zwei Jahren
einen sehr agilen Sohn. Daher
freue ich mich ganz besonders,
nach sieben Jahren Siegen nun wieder
jeden Tag bei meiner Familie in
Bensheim verbringen zu können.
Meine Freizeit, sofern noch ein bisschen
verbleibt, verbringe ich sehr
gerne mit Motorradtouren im Odenwald
und nun wohl verstärkt auch im
Rheingau und Umgebung.
Quelle: www.porsche-wiesbaden.de
Thomas Klein
Geschäftführer
Porsche Zentrum Wiesbaden