DIALOGE MIT ALICE - Dutyfarm

Wenn du wissen willst, was Elvis heute am
liebsten isst oder wann John Lennon die
nächste Revolution anzettelt, dann frag
nach bei A.L.I.C.E, und ihrem Schöpfer.
hatterbots sind virtuelle Robots, mit denen
man chatten (also „quatschen") kann. Sie
existieren nur im Cyberspace, z. B. im
Internet. Der Dialog erfolgt meist auf der Textebene,
viele bewegen dazu noch die Lippen
gestikulieren, und einige Chatterbots haben
sogar eine synthetische Stimme.
SOFTBOTS
Wenn sie einen guten Tag haben, dann wirken
Chatterbots wie echte Personen, an schlechten
Tagen quatschen sie Unsinn oder, was
schlimmer ist, sind stinklangweilig. Hinter jedem
Chatterbot, hinter den guten ebenso wie hinter
den schlechten, steckt letztlich eine Software,
ein mehr oder w|niger intelligent geschriebenes
Programm, das auf die Eingaben antwortet.
HALLO, ICH BIN A.L.I.C.E.
Eine „Urmutter" vieler Chatterbots ist A.L.I.C.E.
Dieses Akronym steht für Artificial Linguistic
Internet Computer Entity. Ihr geistiger Vater ist
Dr. Richard S. Wallace, Vorsitzender und Mitbegründer
der Stiftung „A.L.I.C.E. AI". Deren
Das Logo
symbolisiert,
dass A.L.I.C.E.s
Verstand ständig
wächst. Wäre aber
eine tolle Frisur, oder?
*
Sie ist zwar nicht blond,
aber ganz schön blauäugig.
Mit Smalltalk
animiert Lucy Besucher
zum Chatten und Daten.
Roboter im Einsatz
Philosophie ist es, die Dialog-Software
kostenlos zur Verfügung zu stellen, damit
jeder sie für seine Sprache oder Zwecke
anpassen kann. So kommt es, dass eine
ganze Reihe von Chatterbots existiert, die alle
auf der A.L.I.C.E.-Software basieren. Unter
http://alice.sunlitsurf.com/live.html werden
die meisten dieser „Alicebots" vorgestellt.
Doch wozu sind sie gut - mit echten Menschen
plaudert es sich doch ganz nett?
WIRKLICH BRAUCHBAR?
Wer turteln, tratschen oder sich an einer
starken Schulter ausweinen möchte, wendet
sich wohl kaum an ein Computerprogramm.
Doch wenn es darum geht, wo man Ersatzteile
für sein Bike findet oder wann Jimi Hendrix
starb, sind die Datenbanken des Internets
manch gutem Freund überlegen.
Hier können so genannte conversational
agents weiterhelfen. Man stellt ihnen eine
Frage, und sie begeben sich ähnlich wie Suchmaschinen
auf die Datenautobahn, sichten
Informationen und halten sie bereit, bis man
wieder online geht. Häufiger werden Chatterbots
jedoch in anderen Bereichen eingesetzt.

Roboter im Einsatz
MIT SPRACHE SPIELEN
Konversationsprogramme wie A.L.l.C.E.
haben nicht die Aufgabe, gezielt die
richtigen Informationen bereitzustellen.
Dr. Wallace legte vielmehr Wert darauf,
dass das Gespräch so lange wie möglich
fortgeführt wird. Die Antworten von
A.L.I.C.E. sind nicht immer richtig, •
halten aber das Interesse des
Gesprächspartners aufrecht - und
zwar so geschickt, dass sie zweimal -
hintereinander den Loebner-Preis
(siehe unten) gewinnen konnte.
FRECHER ROBOTER
Fragt man nach der Quadratwurzel aus 49
antwortet sie: „Sehe ich aus wie ein Taschenrechner?
Außerdem glaube ich, du kennst die
Antwort längst." Das hält das Gespräch sicher
besser in Gang als die nüchterne Antwort: „7".
Aber wer nie konkret antwortet, nervt auch
schnell. Also mischt A.L.l.C.E. ihre Gesprächs-
Strategien: Auf die Frage, wo Pluto liegt,
antwortet sie: „Er ist der neunte Planet der
Sonne." Auch den aktuellen
amerikanischen Präsidenten
und den ersten Menschen,
der flog, benennt sie
korrekt. Als wir hingegen
wissen wollen, wo *
Worcester liegt, witzelt
sie: „Wo es hingehört!"
Wen es stört, dass der
preisgekrönte Chatterbot
nur Englisch spricht, der
kann das Frage-Antwort-
Spiel auch auf Deutsch
haben. Dr. Electric auf
www.medical-tribune.de ist
ein beredter deutscher Bot.
LOEBNER-PREIS
Seit 1990 kämpfen Kl-Entwickler
alljährlich um einen
Preis von 100 000 US-Dollar.
Dr. Hugh Loebner (rechts im
Bild) hat ihn für den ersten
Computer ausgeschrieben, den
eine Jury für einen Menschen
hält. Bislang gelang das noch
keinem System. Die 2000
US-Dollar für den menschenähnlichsten
Computer heimste
2000 und 2001 Dr. Wallace
(links im Bild) mit A.L.l.C.E. ein.
Ein Experte für Chatterbot-Charaktere:
XBert
geantwortet Besuchern
von no.DNA Fragen.
Dr. Electric beweist
Humor und medizinischen
Sachverstand.
DIALOGE
Damit du vergleichen
kannst, was A.L.l.C.E.
anders macht als
andere Chatterbots,
hier einige übersetzte
Ausschnitte aus dem
Gesprächsprotokoll
mit der Loebner-Jury.
Die Juroren sitzen
vor dem Computer und
sehen nur die Textantworten
auf ihre
Fragen. Sie wissen
nicht, ob die Antworten von einer Maschine oder
einem Menschen stammen. Auf einer Skala von
1 bis 8 stufen sie den Gesprächspartner als eher
menschlich oder eher nicht menschlich ein.
DIALOGE MIT ALICE
1. Juror Darf ich dich etwas fragen?
A.L.I.C.E. Sicher, du darfst mich alles fragen.
2. Juror Wer hat Beethovens Klavierkonzert
komponiert?
A.L.l.C.E. Charlie Parker:-)
2. Juror Wann kamen die Siedler
von 1820 an?
A.L.I.C.E. Das ist Schnee von gestern.
3. Juror Wie viele Freunde hast du?
A.L.l.C.E. Ich habe Dutzende menschlicher
und robotischer Freunde. Und wie
viele Freunde hast du?
3. Juror Ich fürchte, nur robotische
Freunde.
A.L.l.C.E. Und was ist mit den anderen?
3. Juror Das erledigen Roboter für mich.
A.L.I.C.E. Roboter haben das Sagen.
3. Juror So soll es sein!
A.L.l.C.E. Juhu.
1. Juror Was gefällt dir noch, außer
Online-Geplapper?
A.L.l.C.E. Ich mag Filme über Roboter.
1. Juror Hast du „AI" gesehen?
A.L.l.C.E. Tut mir Leid, im Augenblick sehe
ich gar nichts. Mein Auge ist aus.
3. Juror Welche Maschine ist dein
Lieblingsmotorrad?
A.L.l.C.E. Ich habe kein Lieblingsmotorrad.
Aber mein Lieblingslied ist Wir sind
. die Roboter von Kraftwerk.

TURING UND LOEBNER
1950 sagte der Logiker und Mathematiker
Alan Turing voraus, dass im
Jahr 2000 ein durchschnittlicher Fragensteller
eine Chance von höchstens 70 Prozent
hat, nach fünf Minuten Befragung eine Maschine
als solche zu identifizieren. Diese Aufgabenstellung
inspirierte den Loebner-Preis. Bislang
hat ihn noch kein Kl-Geschöpf gewinnen können.
IRREN IST MENSCHLICH
Manchmal liegt A.L.I.C.E. mächtig daneben
doch oft ist gerade das witzig. Die Komik
(sowohl die beabsichtigte als auch die unfreiwillige)
gibt ihr etwas Menschliches, selbst
wenn man weiß, dass es sich bei ihr um einen
Roboter handelt.
Eine Anekdote vom Loebner-Wettbewerb
1991 zeigt im Gegenteil sogar, wie misstrauisch
der Mensch gegenüber zu viel Perfektion eingestellt
ist. In jenem Jahr wurden die Fragen auf
ganz bestimmte Gesprächsthemen eingeschränkt,
um es den Maschinen leichter zu
machen, menschlich zu erscheinen. Angeblich
wurde daraufhin eine „echte" Teilnehmerin von
der Jury gleich dreimal als Computer eingestuft,
weil es einfach nicht sein konnte, dass ein
Mensch das Spezialgebiet Shakespeare so
perfekt beherrschte wie sie!
VORGEGAUKELTES VERSTÄNDNIS
Auf den Menschen bezogen, bezeichnet das
Wort Verstehen einen Prozess, bei dem wir aus
den Wörtern der Sprache ihre Tiefenstruktur -
die Bedeutung - ermitteln und diese dann mit
dem in Verbindung setzen, was wir über die Welt
wissen. Wenn dieses Ergebnis dann „Sinn"
ergibt, haben wir verstanden.
85 Was diesen Prozess angeht, müssen Roboter
wie A.L.I.C.E. passen. Zu komplex sind die Vorgänge,
die beim Verstehen im Menschen vorgehen.
Folgt man jedoch dem Ansatz von
Dr. Wallace, dann braucht die Maschine auch
gar nicht zu verstehen, was sie so daherredet.
Der Wissenschaftler interessiert sich ausschließlich
für den Input (was wir zu Alice sagen) und
den Output (Ihre Antworten). Was dazwischen
passiert, ist eigentlich egal. Hauptsachejfclie
Antworten erwecken den ANSCHEIN, der
Roboter habe die Bedeutung unserer Wörter
erfasst. Geschieht dies häufig genug, gibt es
keinen Grund, daran zu zweifeln, dass er uns tatsächlich
versteht! Und genau in diesem „häufig
genug" liegt der Trick. Also, wie schafft es
ROBOTERPSYCHOLOGIE
Die Programmlogik jedes Chatterbots
orientiert sich an einer Methode aus
der Psychologie - der so genannten
Gesprächstherapie. In ihr gilt der
Grundsatz, dass der Therapeut nicht
so sehr inhaltlich auf die Probleme
der Patienten eingeht, sondern vor
allem dafür sorgt, dass das Gespräch
Aufrechterhalten wird. Er erreicht
dieses Ziel durch Bestätigungsfragen.
fragt der Patient z.B.: „Was denken
sie jetzt von mir?", wäre eine typisehe
Antwort: „Sie wollen also
wissen, was ich von Ihnen denke?"
1966 kam Joseph Weizenbaum,
. Soziologe und Mitarbeiter des MIT,
auf die Idee, diese Methode einem
Computer beizubringen. Er sollte einfach Teile
aus den Fragen in seine Antworten einbauen
, und so die Illusion schaffen, er habe verstanden.
Dabei wollte Weizenbaum vor allem bloßstellen,
wie oberflächlich und nutzlos diese Art von
Gesprächstherapie ist. Inspiriert durch die Figur
der Eliza Doolittle aus dem Musical My Fair Lady,
der verhuschten Blumenverkäuferin, die von
einem Professor zur Gesellschaftsdame
aufgemöbelt wird, nannte Weizenbaum
sein Programm ELIZA. Überrascht
stellte er jedoch fest, dass einige
Mitarbeiter ELIZA ihre geheimsten
Seelenregungen anvertrauten!
ELIZA gewann als Erstes die '
Bronzemedaille des Loebner-
Preises (Gold und Silber wurden
bisher nie vergeben) - der Prototyp
aller Chatterbots war geboren.
CHARAKTERSTUDIEN
Über die eingespeicherten
„Bausteine", aus denen die
Programme ihre Sätze bauen,
lässt sich auch der Charakter
des Chatterbots beeinflussen.
So ist es möglich, virtuelle
Persönlichkeiten zu schaffen,
die cool wie Elvis Presley oder
in absurden Gleichnissen wie
| John Lennon antworten. In
beiden Fällen steckt hinter den
'virtuellen Stars die Alicebot-Software,
die nach den Vorstellungen
der Programmierer modifiziert
Iwurde. A.L.I.C.E. kann sich sogar
Elemente aus den Fragen merken
A.L.I.C.E., uns echtes Verständnis vorzugaukeln? und lernt so bei jedem Dialog dazu!
Chatterbots
Der virtuelle Elvis
liebt Berge von Fastfood
und ist ein großer
Fan der Spice Girls.
Wie der echte
Beatle denkt
auch das John-
Lennon-Al-Projekt
ständig an Yoko
Ono und spricht
gern in absurden
Gleichnissen.

Roboter im Einsatz
FREIHEIT FÜR DIE CHATTERBOTS!
Das Tolle ist, dass Dr. Wallace die Software
zur Programmierung eines Chatterbots jedem
kostenlos zur Verfügung stellt. Der komplette
'Quellcode der Alicebots kann einfach von der
Homepage der Alice-Al-Foundation heruntergeladen
werden. Dr. Wallace wollte mit dieser
Idee eine Revolution des kleinen Mannes in
Gang setzen, die verhindert, dass die Softbot-
Technologie in die Hände der Großkonzerne fällt.
Sie würden sonst die AI-Szene mit Vorschriften
und Lizenzen so abdichten, dass keiner kreativ
programmieren könnte, ohne zu zahlen.
Wenn die Entwicklung in den Händen vieler
liegt, müssten die Großen Leine geben. Nur so
konnte Tim Berners-Lees HTML-Code allgemeiner
Standard für das Internet werden.
Dasselbe möchte Wallace nun für den Code
seiner Alicebots - AIML (Artificial Intelligence
Markup Language) - erreichen. Möglichst viele
sollen Chatterbots programmieren und so an der
Verbesserung der Software teilhaben.
CYBER-GEISTER
Die Möglichkeiten sind fast unbegrenzt. Warum
sollte es nur Elvis oder John Lennon als virtuelle
Gesprächspartner geben? Marilyn Monroe oder
Stan und Olli sind nicht weniger publikumswirksam.
Laut Dr. Wallace muss ein Softbot-
Programmierer die richtige Mischung aus
Computerkenntnissen und Kreativität mitbringen.
Er braucht einerseits das Fachwissen,
um die Skripts so anzupassen, dass sie funktionieren.
Will er andererseits den Witz von Laurel
und Hardy glaubwürdig rüberbringen, muss er
selbst ein mittleres Humor-Genie sein.
DER SCHRITT AUF DIE ANDERE SEITE
Wie wäre es, einen Chatterbot mit den eigenen
Charaktereigenschaften zu programmieren und
auf die Suche nach verwandten Geistern ins
SEEEEHR INTERESSANT...
Als Joseph Weizenbaums „Psychoanalytiker-Programm"
ELIZA (auch
als „Doctor" bekannt) erstmals in der
Szene erschien, sorgte es ordentlich für
Wirbel. Nicht-Techniker am MIT, wo Weizenbaum
arbeitete, hielten es für einen echten
Psychoanalytiker und gestanden ihm ihre
geheimsten Wünsche und Ängste. Als Weizenbaum
seiner Sekretärin sagte, dass er Zugriff
auf sämtliche Dialoge hat, ist sie ausgerastet.
Internet zu schicken? Er würde in den Chat-
Rooms sitzen, während man offline ist, und
nach Cyber-Doubles anderer Menschen mit
gleichen Interessen suchen. Hat er jemanden
gefunden, könnte man selbst online
gehen und den Kontakt
herstellen. So wäre es
möglich, die Barriere
zwischen der realen und
der Computerwelt zu
durchbrechen und als
virtueller Charakter
einen Schritt auf die
andere Seite zu tun!
Ganz gleich, ob du dein
virtuelles Gegenüber nun
als Therapeut, Flirtpartner
wiedergeborenen Popstar oder
sogar als virtuelles Abbild
deiner eigenen Persönlichkeit
ansiehst - eines steht fest:
Du erfährst mehr über
dich selbst als über
den Chatterbot!
Der Echtzeit-Nachrichtensprecher
Chase Walker kann
zuhören, sprechen
und dabei Mimik und
Gestik einsetzen.
Eine Demoversion
kannst du unter
www.headpedal.com/
html/future_agent,
htm herunterladen.
Anna ist ein Produkt
des schwedischen
Dienstleisters Artificial
Solutions. Leider sind
ihre kommunikativen
Fähigkeiten nicht so
glänzend wie ihr
Äußeres! Vielleicht
hatte sie einen
schlechten Tag?