Leistungsbeschreibung - SKYTRON Communications GmbH & Co KG
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4 Leistungen und Verfügbarkeit<br />
4.1<br />
xDFL bietet eine jährliche garantierte Mindestverfügbarkeit<br />
von 99%. Sollte die Verfügbarkeit unter diesen<br />
Wert sinken, kann die Grundgebühr zu je einem 1/30<br />
pro weiterer Stunde für den aktuellen Monat gekürzt<br />
werden. Die Verrechnung erfolgt in diese, Falle durch<br />
<strong>SKYTRON</strong> nach Vorlage der Ausfallzeiten.<br />
Die <strong>SKYTRON</strong> <strong><strong>Co</strong>mmunications</strong> <strong>GmbH</strong> & <strong>Co</strong> <strong>KG</strong> ist<br />
nicht verpflichtet hierüber einen Nachweis zu führen.<br />
Sofern der Kunde hierauf einen Anspruch erhebt, ist er<br />
für den Nachweis verantwortlich. .<br />
7 Bereitstellung eines Zugangssystems<br />
Die <strong>SKYTRON</strong> <strong><strong>Co</strong>mmunications</strong> <strong>GmbH</strong> & <strong>Co</strong> <strong>KG</strong><br />
bietet dem Kunden auf Mietbasis xDFL-IP Router verschiedener<br />
Leistungsklassen an. Die Geräte werden<br />
hierbei für den Zeitraum der Leitungsnutzung überlassen.<br />
Nach Ablauf des Leitungsvertrags, gehen die seitens<br />
<strong>SKYTRON</strong> bereitgestellten Komponenten wieder<br />
an <strong>SKYTRON</strong> zurück. Ein Besitzanspruch seitens des<br />
Kunden besteht nicht.<br />
Soweit die <strong>SKYTRON</strong> <strong><strong>Co</strong>mmunications</strong> <strong>GmbH</strong> & <strong>Co</strong><br />
<strong>KG</strong> dem Kunden kostenfrei ein Zugangssystem überlässt,<br />
besteht kein Anspruch auf Bereitstellung eines bestimmten<br />
Systems. <strong>SKYTRON</strong> steht lediglich dafür ein,<br />
dass das gelieferte System dieselben technischen Standards<br />
unterstützt, wie von <strong>SKYTRON</strong> als Gegenstelle<br />
eingesetzten Systeme.<br />
.<br />
Für die kostenfrei oder auf Leihbasis überlassenen Zugangssysteme<br />
gelten im übrigen folgende Regelungen:<br />
Das Zugangssystem wird von der <strong>SKYTRON</strong> <strong><strong>Co</strong>mmunications</strong><br />
<strong>GmbH</strong> initial mit einer Basiskonfiguration<br />
ausgestattet. Das Paßwort wird dem Kunde mitgeteilt.<br />
Die Verantwortung für die Konfiguration des Zugangssystems<br />
liegt bis zur erstmaligen Inbetriebnahme des<br />
Zugangssystems bei der <strong>SKYTRON</strong> <strong><strong>Co</strong>mmunications</strong><br />
<strong>GmbH</strong> und sodann beim Kunde. Nach der Übergabe<br />
des Zugangssystems an den Kunde hat dieser dafür<br />
Sorge zu tragen, dass das Paßwort an ein nur ihm bekanntes<br />
geändert wird.<br />
.<br />
Das Zugangssystem verbleibt im Eigentum der SKY-<br />
TRON <strong><strong>Co</strong>mmunications</strong> <strong>GmbH</strong>. Bei Kündigung des<br />
Vertrages, ist das Zugangssystem in der Originalkonfiguration<br />
an <strong>SKYTRON</strong> zu übergeben. Evtl. Versandkosten<br />
für die Auslieferung sowie Rücksendung<br />
nach Vertragsende trägt der Kunde.<br />
Der Kunde haftet für jede von ihm oder von dritten,<br />
für die er einzustehen hat, verschuldete Beschädigung<br />
des Zugangssystems. Reklamiert der Kunde einen<br />
Fehler eines Systems, überprüft <strong>SKYTRON</strong> die<br />
Funktionsfähigkeit des Systems und stellt die Originalkonfiguration<br />
wieder her. Ist das Gerät defekt oder<br />
läßt es sich mit der Originalkonfiguration nicht wieder<br />
in Betrieb nehmen, stellt <strong>SKYTRON</strong> ein vorkonfigu-<br />
.<br />
.<br />
riertes Austauschsystem bereit. Ein Anspruch des<br />
Kunden auf Wiederherstellung einer von ihm eingegebenen<br />
Konfiguration besteht nicht. War das System bei<br />
Einlieferung zur Überprüfung mit der Originalkonfiguration<br />
funktionsfähig oder ist der Fehler auf ein Verschulden<br />
des Kunden zurückzuführen, ist <strong>SKYTRON</strong><br />
berechtigt, die durch die Überprüfung/Reparatur anfallenden<br />
Kosten dem Kunden nach Aufwand in Rechnung<br />
zu stellen.<br />
.<br />
<strong>SKYTRON</strong> <strong><strong>Co</strong>mmunications</strong> <strong>GmbH</strong> & <strong>Co</strong> <strong>KG</strong><br />
Otto-Maurer Straße 9<br />
D-75210 Keltern<br />
Tel.: 07236 / 13 0000<br />
Fax: 07236 / 13 000 99<br />
E-Mail: info@skytron.de<br />
Handelsregister: HRA 503745<br />
Amtsgericht Mannheim<br />
GF: Gerd Reckling, Stefan Schneider<br />
Komplementär: <strong>SKYTRON</strong><br />
Verw. <strong>GmbH</strong><br />
live beyond Hotspots<br />
http://www.<br />
skytron.de<br />
> <strong>Co</strong>nsumer
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