Leistungsbeschreibung - SKYTRON Communications GmbH & Co KG

Leistungsbeschreibung für xDFL HomeConnect-Breitbandanschlüsse
xDFL HomeConnect-Breitbandanschlüsse
I Allgemeines
1 Allgemeine Bestimmungen
1.1
Für alle in Anspruch genommenen Dienstleistungen gelten
die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der SKY-
TRON Communications GmbH & Co KG.
1.2 SKYTRON ermöglicht dem Kunden den Zugang über
verteilte Netzknoten, sogenannte Points of Presence
(POPs). Ein Anspruch auf Einrichtung oder Weiterbetrieb
besteht nicht.
1.3 Die Dienstleistung xDFL Breitband ermöglicht dem
Kunden, die Übermittlung von IP Paketen von und
zum globalen Netzverbund Internet. Die SKYTRON
Communications GmbH & Co KG übermittelt IP-Pakete
zwischen den angeschlossenen Rechnern und stellt im
Rahmen ihrer betrieblichen Möglichkeiten Übergänge
zu weiteren Netzen zur Verfügung. Ein Anspruch auf
Einrichtung oder Weiterbetrieb bestimmter Übergänge
besteht nicht.
1.4 Planmäßige Wartungen der für die Erbringung des
Dienstes durch die SKYTRON bereitgestellten Systeme
werden grundsätzlich Donnerstags zwischen 5.30 und
7.30 Uhr und Samstags zwischen 09.00 Uhr und 13.00
Uhr durchgeführt, sofern diese erforderlich sind. Die
SKYTRON Communications GmbH & Co KG behält
sich vor, diese Wartungszeit, nach angemessener Ankündigung
aufgrund technischer oder betrieblicher Erfordernisse
zu ändern.
1.5 Der Kunde ist rechtlich dafür verantwortlich, daß durch
die Nutzung der ihm seitens SKYTRON zur Verfügung
gestellten Dienstleistungen - sei es in Form der Übermittlung
von Daten an Dritte oder den Abruf von Daten
aus dem Netzwerk, zu welchen die SKYTRON Com.
GmbH & Co KG den Zugang vermittelt - weder gegen
Gesetze noch gegen Rechte Dritter verstoßen wird. Er
erklärt sich mit der beiligenden Nutzungsordnung einverstanden.
Er verpflichtet sich, die ihm durch SKY-
TRON bereitgestellte Dienste weder zur Verbreitung
noch zum Abruf rechtswidriger Informationen im Internet
zu nutzen. Soweit die SKYTRON Com. GmbH &
Co KG wegen eines Verstoßes gegen die vorgenannten
gesetzlichen Regelungen in Anspruch genommen wird,
verpflichtet sich der Kunde, diese von allen Ansprüchen
Dritter freizustellen. Wenn der Kunde trotz schrftlicher
Mahnung gegen die vorgenannten Bedingungen verstößt,
ist SKYTRON berechtigt den Anschluß des Kunden
zu sperren und den Vertrag zu kündigen.
1.6 Bestandteil des Vertrags sind die Anlagen zum Vertrag,
die SKYTRON dem Kunden zusammen mit dem Auftragsformular
übermittelt.
Der Kunde ist verpflichtet, sämtliche Anlagen ausgefüllt
an SKYTRON zurückzusenden, da sonst eine Bearbeitung
nicht möglich ist und es daraus resultierend
zu Verzögerungen kommen kann.
2 Tarifierung
2.1 Vorbemerkung
.
SKYTRON geht davon aus, daß der Kunde die SKY-
TRON Anbindung als Zugang sowohl zum globalen
Internet als auch zu wesentlichen Teilen des Internet
in Deutschland verwendet.
2.2 Zahlungsperioden
.
Alle Preise, auch die Variablen, sind monatlich zahlbar.
Sowohl die festen Entgelte als auch die Variablen
werden monatlich zum letzten Tag des Monats berechnet.
2.3 xDFL-Anschluss
.
SKYTRON erhebt eine einmalige Einrichtungspauschale,
einen monatlichen Bereitstellungspreis sowie
einen monatlichen Nutzungspreis. Die Tarife sind der
Preisliste der SKYTRON Communications GmbH &
Co KG in Ihrer bei Vertragsabschluß geltenden Fassung
zu entnehmen.
2.4 Tarifwechsel bei unveränderter Zugangsleitung
Ein Wechsel zwischen verschiedenen Tarifen bei gleicher
Zugangsleitung bzw. Bandbreite ist jeweils mit
einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende möglich.
Diese Tarifumstellung wird kostenfrei durchgeführt.
2.5 Tarifwechsel bei geänderter Bandbreite / Leitung
Bei Änderung der Zugangsleitung wird die Tarifämderung
zum Zeitpunkt der Inbetriebnahme der neuen
Zugangsleitung / Bandbreite wirksam. Etwaige Kosten
für die bisherige Zugangsleitung, die nach der Inbetriebnahme
der neuen Zugangsleitung aufgrund von
Vertragslaufzeiten anfallen können, sind vom Kunden
zu tragen. Für die Inbetriebnahme der neuen xDFL
Leitung / Bandbreite wird die entsprechende Einrichtpauschale
erhoben. Für den neuen Dienst gilt die Mindestvertragsdauer
ab dem Zeitpunkt der Umstellung.
3 Haftung
3.1
live beyond Hotspots
Der Kunde nimmt die ihm aufgrund dieses Vertrages
obliegende Pflichten mit der Sorgfalt eines ordentlichen
Kaufmanns wahr.
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skytron.de
> Consumer

4 Leistungen und Verfügbarkeit
4.1
xDFL bietet eine jährliche garantierte Mindestverfügbarkeit
von 99%. Sollte die Verfügbarkeit unter diesen
Wert sinken, kann die Grundgebühr zu je einem 1/30
pro weiterer Stunde für den aktuellen Monat gekürzt
werden. Die Verrechnung erfolgt in diese, Falle durch
SKYTRON nach Vorlage der Ausfallzeiten.
Die SKYTRON Communications GmbH & Co KG ist
nicht verpflichtet hierüber einen Nachweis zu führen.
Sofern der Kunde hierauf einen Anspruch erhebt, ist er
für den Nachweis verantwortlich. .
7 Bereitstellung eines Zugangssystems
Die SKYTRON Communications GmbH & Co KG
bietet dem Kunden auf Mietbasis xDFL-IP Router verschiedener
Leistungsklassen an. Die Geräte werden
hierbei für den Zeitraum der Leitungsnutzung überlassen.
Nach Ablauf des Leitungsvertrags, gehen die seitens
SKYTRON bereitgestellten Komponenten wieder
an SKYTRON zurück. Ein Besitzanspruch seitens des
Kunden besteht nicht.
Soweit die SKYTRON Communications GmbH & Co
KG dem Kunden kostenfrei ein Zugangssystem überlässt,
besteht kein Anspruch auf Bereitstellung eines bestimmten
Systems. SKYTRON steht lediglich dafür ein,
dass das gelieferte System dieselben technischen Standards
unterstützt, wie von SKYTRON als Gegenstelle
eingesetzten Systeme.
.
Für die kostenfrei oder auf Leihbasis überlassenen Zugangssysteme
gelten im übrigen folgende Regelungen:
Das Zugangssystem wird von der SKYTRON Communications
GmbH initial mit einer Basiskonfiguration
ausgestattet. Das Paßwort wird dem Kunde mitgeteilt.
Die Verantwortung für die Konfiguration des Zugangssystems
liegt bis zur erstmaligen Inbetriebnahme des
Zugangssystems bei der SKYTRON Communications
GmbH und sodann beim Kunde. Nach der Übergabe
des Zugangssystems an den Kunde hat dieser dafür
Sorge zu tragen, dass das Paßwort an ein nur ihm bekanntes
geändert wird.
.
Das Zugangssystem verbleibt im Eigentum der SKY-
TRON Communications GmbH. Bei Kündigung des
Vertrages, ist das Zugangssystem in der Originalkonfiguration
an SKYTRON zu übergeben. Evtl. Versandkosten
für die Auslieferung sowie Rücksendung
nach Vertragsende trägt der Kunde.
Der Kunde haftet für jede von ihm oder von dritten,
für die er einzustehen hat, verschuldete Beschädigung
des Zugangssystems. Reklamiert der Kunde einen
Fehler eines Systems, überprüft SKYTRON die
Funktionsfähigkeit des Systems und stellt die Originalkonfiguration
wieder her. Ist das Gerät defekt oder
läßt es sich mit der Originalkonfiguration nicht wieder
in Betrieb nehmen, stellt SKYTRON ein vorkonfigu-
.
.
riertes Austauschsystem bereit. Ein Anspruch des
Kunden auf Wiederherstellung einer von ihm eingegebenen
Konfiguration besteht nicht. War das System bei
Einlieferung zur Überprüfung mit der Originalkonfiguration
funktionsfähig oder ist der Fehler auf ein Verschulden
des Kunden zurückzuführen, ist SKYTRON
berechtigt, die durch die Überprüfung/Reparatur anfallenden
Kosten dem Kunden nach Aufwand in Rechnung
zu stellen.
.
SKYTRON Communications GmbH & Co KG
Otto-Maurer Straße 9
D-75210 Keltern
Tel.: 07236 / 13 0000
Fax: 07236 / 13 000 99
E-Mail: info@skytron.de
Handelsregister: HRA 503745
Amtsgericht Mannheim
GF: Gerd Reckling, Stefan Schneider
Komplementär: SKYTRON
Verw. GmbH
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