TBK-Beraterteam GmbH
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<strong>TBK</strong>-<strong>Beraterteam</strong> <strong>GmbH</strong><br />
Dienstleistung<br />
<strong>TBK</strong>-<strong>Beraterteam</strong> <strong>GmbH</strong><br />
Technische Beratung für Krankenkassen<br />
Hilfsmittelmanagement<br />
Einheitliches Konzept für objektive Beratungen, und Transparenz,<br />
sowie professionelle bundesweite Logistik für Medizinprodukte<br />
© Copyright 1990-2008 <strong>TBK</strong>-<strong>Beraterteam</strong> <strong>GmbH</strong><br />
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<strong>TBK</strong>-<strong>Beraterteam</strong> <strong>GmbH</strong><br />
Firmen Historie<br />
1990<br />
1994<br />
1997<br />
2000<br />
2002<br />
2003<br />
2004<br />
2005<br />
2007<br />
Dienstleistung<br />
Gründung des Einzelunternehmens „Technische Beratung für Krankenkassen“ e. K von<br />
Norbert Dittlinger<br />
Erweiterung des Dienstleistungsangebotes für den Leistungsbereich der<br />
Pflegeversicherung<br />
Erweiterung der Dienstleistung Hilfsmittelmanagement zum professionellen Wiedereinsatz<br />
der kasseneigenen Hilfsmittel, Einlagerung, Inventarisierung, Auslieferung, Einweisung und<br />
Schulung in den Gebrauch<br />
Umwandlung des Einzelunternehmens in eine <strong>GmbH</strong>. (38 Mitarbeiter)<br />
Eröffnung des 2. Hilfsmittel-Logistik-Centers (HLC) in Winsen/Luhe<br />
Bundesweite Ausrichtung des Logistikkonzepts (58 Mitarbeiter)<br />
Eröffnung des 3. HLC‘s in Neufahrn/Eching, Online Anbindung der Kunden an das EDV<br />
System der <strong>TBK</strong>, Zertifizierung nach DIN EN ISO 9001:2000 (68 Mitarbeiter)<br />
Eröffnung des 4. HLC‘s in Geseke (81 Mitarbeiter)<br />
Ausschreibungsgewinner bei der AOK Berlin, Eröffnung des 5. Logistik-Standorts in Berlin.<br />
Errichtung eines 6. HLC‘s in Ulm/Dornstadt. (101 Mitarbeiter)<br />
Eröffnung des 7. HLC‘s in Gera, und somit flächendeckend in ganz Deutschland<br />
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<strong>TBK</strong>-<strong>Beraterteam</strong> <strong>GmbH</strong><br />
Zahlen-Daten-Fakten<br />
Dienstleistung<br />
• <strong>TBK</strong>-<strong>Beraterteam</strong> <strong>GmbH</strong> - ein Dienstleistungsunternehmen und Ihr leistungsstarker<br />
Partner für Medizinprodukte Beratung und Versorgung mit bundesweiter Ausrichtung<br />
• Mehr als 18 Jahre Erfahrung im Bereich Beratung und Versorgung der<br />
Krankenkassen und Pflegekassen und deren Versicherte mit Medizinprodukten<br />
• Mehr als 60 Krankenkassen und Pflegekassen bundesweit arbeiten mit <strong>TBK</strong><br />
zusammen<br />
• Mehr als 100 Mitarbeiter, fachlich qualifiziert und ständig von namhaften Herstellern<br />
geschult, sowie laufende Produktunabhängige Fortbildungen<br />
• 7 Hilfsmittel-Logistik-Centren (HLC) bundesweit vernetzt<br />
• 48 Pkw‘s und Transporter für die Fachberater und Service-Techniker im Außendienst<br />
zur Beratung und Versorgung der Medizinprodukte bei den Versicherten vor Ort<br />
• Zulassung nach § 126 SGB V<br />
• Zertifizierung nach DIN EN ISO 9001:2000<br />
• Vertragspartner im Rahmen der Integrierten Versorgung nach §§ 140 ff SGB V, ggf.<br />
Pilotprojektpartner<br />
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<strong>TBK</strong>-<strong>Beraterteam</strong> <strong>GmbH</strong><br />
Dienstleistung<br />
Hilfsmittel-Logistik-Center (HLC)<br />
<strong>TBK</strong>-<strong>Beraterteam</strong> <strong>GmbH</strong><br />
Zentrale/Verwaltung<br />
Wernher von Braun Str. 5, 68519 Viernheim<br />
<strong>TBK</strong>-<strong>Beraterteam</strong> <strong>GmbH</strong><br />
HLC Viernheim<br />
Werkstrasse 2, 68519 Viernheim<br />
<strong>TBK</strong>-<strong>Beraterteam</strong> <strong>GmbH</strong><br />
HLC Hamburg<br />
Werner Forßmann Str. Winsen<br />
<strong>TBK</strong>-<strong>Beraterteam</strong> <strong>GmbH</strong><br />
HLC Berlin<br />
Kanalstr. 103-115, 12357 Berlin<br />
<strong>TBK</strong>-<strong>Beraterteam</strong> <strong>GmbH</strong><br />
HLC Geseke<br />
Kahrweg 23, 59590 Geseke<br />
<strong>TBK</strong>-<strong>Beraterteam</strong> <strong>GmbH</strong><br />
HLC Ulm<br />
Hirschstr. 8/1, 89160 Dornstadt<br />
<strong>TBK</strong>-<strong>Beraterteam</strong> <strong>GmbH</strong><br />
HLC München<br />
Werner von Siemens Str. 2, 85375 Neufahrn<br />
<strong>TBK</strong>-<strong>Beraterteam</strong> <strong>GmbH</strong><br />
HLC Gera<br />
An der goldenen Aue 2 c, 07973 Greiz<br />
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<strong>TBK</strong>-<strong>Beraterteam</strong> <strong>GmbH</strong><br />
Leistungsbeschreibung<br />
Dienstleistung<br />
• Unabhängige, fachkompetente und objektive Beratung<br />
Bei der Beratung werden das Krankheitsbild, die örtlichen Gegebenheiten, das häusliche Umfeld<br />
sowie spezielle Bedürfnisse der Versicherten berücksichtigt und eine ausreichende und<br />
zweckmäßige Versorgungsform vorgeschlagen. Die Wirtschaftlichkeit steht stets im Focus.<br />
• Aufzeigen von alternativen Versorgungsformen<br />
Übersicht über die am Markt vorhandenen Hilfsmittel und Hilfsmittelgruppen und Steuerung bei<br />
der Auswahl wirtschaftlicherer Alternativen.<br />
• Qualitäts- und Leistungsoptimierung<br />
Die Versicherten werden bedarfsorientierter versorgt, bei verbesserter Qualität und Leistung<br />
• Reduzierter Kostenaufwand für die Kranken- und Pflegekassen<br />
durch den stets fokussierten Wiedereinsatz bei über 75 % Wiedereinsatzquote<br />
• Sanitätshäuser bleiben zuständig für die Neuversorgungen<br />
Aufhebung des Zielkonflikts, klare Trennung der Kompetenzen mit Vorrang für die<br />
Wirtschaftlichkeit. Objektive Steuerung und Überprüfung der Kostenvoranschläge durch unsere<br />
Fachberater, Preisverhandlungen mit den Leistungserbringern, Einholen von Alternativangeboten<br />
• Datengeschützter EDV Online Zugriff<br />
Onlinezugang der Krankenkassen - Partner auf das <strong>TBK</strong> eigene EDV System<br />
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<strong>TBK</strong>-<strong>Beraterteam</strong> <strong>GmbH</strong><br />
Leistungsbeschreibung<br />
Dienstleistung<br />
• Fachlich qualifizierte Mitarbeiter<br />
Die Beratung wird von eigenen, qualifiziertem Fachpersonal durchgeführt, welche ständig durch<br />
namhafte Hersteller von Medizinprodukten geschult werden. Laufende produktunabhängige Fortund<br />
Weiterbildungsmaßnahmen.<br />
• Aktive Steuerung der Prozesse<br />
Die <strong>TBK</strong>-Ware ist ein speziell entwickeltes Softwareprogramm, welches die Prozesse abbildet<br />
und steuert. Das Erfassen von Aufträgen, die Verwaltung der Kunden- und Versichertendaten,<br />
die Lagerverwaltung des Kasseneigentums ergeben die nötige Transparenz für unsere<br />
Kundenpartner. Auftragsverläufe, Auftragsstati, Dokumente können eingesehen werden. Ein<br />
datengeschützter EDV Online Zugriff via Internet wird allen Vertragspartnern kostenfrei zur<br />
Verfügung gestellt.<br />
• Transparenz<br />
Die seit Jahren eingesetzte Software liefert zudem eine Vielzahl von Auswertungen und<br />
Kennzahlen, z. B. Preisfindung einzelner Medizinprodukte, mögliche Rabatte, etc. Umfangreiche<br />
und detaillierte Auswertungen über die bearbeiteten Aufträge unter Angabe von Gesamtsummen<br />
und Einsparungen, Kosten-Nutzen-Analyse. Die Statistiken sind Teil unseres Serviceangebotes<br />
und werden ebenfalls kostenfrei zur Verfügung gestellt.<br />
• Beschwerdemanagement<br />
Qualitätssicherung durch zentrale Reklamationsbearbeitung sowie „care call“ Aktionen zur<br />
Verbesserung der Arbeitsqualität<br />
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<strong>TBK</strong>-<strong>Beraterteam</strong> <strong>GmbH</strong><br />
Leistungsbeschreibung<br />
Dienstleistung<br />
Der Versorgungsbereich Hilfsmittel liegt mit ca. 3 - 4 % des Ausgabevolumens eher<br />
im hinteren Bereich, jedoch bei deutlich steigenden Pro-Kopf-Ausgaben ist dieser<br />
von Kassenseite steuerungsfähig; insbesondere durch folgende Instrumente<br />
… Zentralisierung der Hilfsmittel zu einem Pool<br />
... durch wirkungsvolles Hilfsmittelmanagement<br />
... Vorrang für neutrale Beratung und konsequenten Wiedereinsatz<br />
… Einsparungen bei verbesserter Qualität und Leistung<br />
<strong>TBK</strong> verfügt über langjährige Beratungs- und Pool-Wiedereinsatz-Kompetenz und<br />
hat durch Einsparvolumina bis zu 23 % der Ausgaben ohne Service- oder<br />
Qualitätsnachteile zum Kostenmanagement zahlreicher Krankenkassen und<br />
gleichzeitig zur Zufriedenheit der Versicherten beigetragen<br />
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<strong>TBK</strong>-<strong>Beraterteam</strong> <strong>GmbH</strong><br />
Unternehmensziele<br />
Dienstleistung<br />
hersteller- und produktneutrale, objektive, fachliche Beratung<br />
wirtschaftlicher Wiedereinsatz der Medizinprodukte<br />
hohe Qualität<br />
beste Serviceleistungen<br />
Unabhängigkeit und Neutralität<br />
Vertrauensvolle, transparente und langjährige Geschäftsbeziehungen<br />
Partner der Integrierten Versorgung<br />
Ausbau unseres Partnerkonzepts<br />
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<strong>TBK</strong>-<strong>Beraterteam</strong> <strong>GmbH</strong><br />
Visionen/Projekte<br />
Dienstleistung<br />
Übernahme von kompletten Arbeitsbereichen der Krankenkassen<br />
Sonderprojekte/Pilotprojekte mit einzelnen Kundenpartnern<br />
Ausbau der EDV Plattform zur Vereinfachung der Prozesse<br />
Auftragserteilung/ -Erfassung online über das Partnerprogramm<br />
Integrieren eines Fachbeirats in das Unternehmen<br />
Elektronische Abrechnung mit allen Vertragspartnern<br />
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<strong>TBK</strong>-<strong>Beraterteam</strong> <strong>GmbH</strong><br />
Vielen Dank<br />
Dienstleistung<br />
Wir Wir Wir bedanken bedanken uns uns recht recht recht herzlich<br />
herzlich<br />
für r r Ihr Ihr Ihr Interesse Interesse und und Ihre<br />
Ihre<br />
Aufmerksamkeit<br />
Aufmerksamkeit<br />
Ihr <strong>TBK</strong>-<strong>Beraterteam</strong> <strong>GmbH</strong><br />
<strong>TBK</strong> - Infoveranstaltung<br />
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