Geschäftsbericht 2008 - Wankendorfer BauGenossenschaft für ...

Mit zwei Beispielen möchten wir das veranschaulichen:
In der Freien und Hansestadt Hamburg leben circa 80 Prozent
der Haushalte in Mietwohnungen. Das bedeutet, dass an vielen
Standorten die Nachfrage auf ein Angebot trifft, das im
Wesentlichen aus Mietwohnungen besteht. Der Wechsel ins
private Wohneigentum ist für viele Haushalte einerseits kaum
möglich, ist aber andererseits auch kaum gewünscht. Daraus
folgt, dass sich die Wohnraum nachfragenden Haushalte in
jedem Fall mit dem Mietwohnungsangebot auseinandersetzen.
Für die Anbieter ist dies ein positiver Umstand: Sie
können ihre Wohnungsangebote an sehr unterschiedlichen
Zielgruppen erfolgreich ausrichten.
Ganz anders ist dagegen die Situation in Schleswig-Holstein:
In den kleineren Städten und Kommunen liegt die Quote des
privaten Wohneigentums bei über 60 Prozent. Wir haben
es hier also nahezu mit einer Umkehrung der Verhältnisse
zu tun. Dies bedeutet für nachfragende Haushalte, dass
grundsätzlich auch das private Wohneigentum eine Alternative
bei der Wohnungssuche darstellt und im Entscheidungsprozess
berücksichtigt wird. Für uns als Anbieter heißt
das, dass sich die eindeutige Zielgruppe „Mieter“ deutlich
einengt.
Demzufolge richten wir uns mit unserem Mietwohnungsangebot
schwerpunktmäßig an Haushalte mit geringerem Einkommen.
Wir müssen hier hinsichtlich der Miete von einer
hohen Preiselastizität ausgehen und uns allein deshalb auf
eine latent höhere Wechselbereitschaft einstellen. Denn
wenn die Lebensumstände dies als sinnvoll erscheinen lassen
und die Haushaltskasse geschont wird, sehen diese Haushalte
in einem Umzug mehr Vorteile, als in der vertrauten
Umgebung zu bleiben.
Auf dieses Nachfrageverhalten reagieren wir mit einem
umfassenden Serviceangebot aus regionalen Stadt- und Vermietungsbüros
sowie Garten- und Service-Centern. Besondere
Services zum Beispiel für Senioren, auch in Kooperation
mit Trägern der Wohlfahrtspflege, runden unser Angebot ab.
Unser Servicespektrum orientiert sich damit, im wörtlichen
und übertragenen Sinne, sehr nah an den Kundenbedürfnissen.
Die Mieterfluktuation liegt bei unserem Unternehmen bei
durchschnittlich 16 Prozent, was in etwa dem Landesdurchschnitt
entspricht. Die hiermit in Verbindung stehenden
Prozesskosten sind relativ hoch, wobei deren Reduzierung
zu Lasten unserer Serviceleistung und damit auch unseres
Images einhergehen würde. Letztlich würde sich damit auch
die Leerstandsquote erhöhen, die sich in unserem Unternehmen
per Jahresende auf 3,7 Prozent belief. Die Leerstandsquote
verteilt sich in unserem Einzugsgebiet sehr
unterschiedlich. Dank unserer Serviceangebote beträgt sie an
den meisten unserer Standorte unter 2 Prozent. Allerdings
liegt die Leerstandsquote an zwei Standorten schon über
einen Zeitraum von drei Jahren bei einem konstant höheren
Wert, dem wir nicht entgegensteuern können. Denn diese
Gemeinden verzeichneten in den letzten Jahren einen deutlichen
Verlust an Einwohnern und Haushalten, der bis heute
nicht ausgeglichen werden konnte.
Insgesamt sind wir zufrieden, dass wir die Leerstandsquote
trotz hoher Fluktuation seit Jahren auf dem genannten
Niveau halten konnten. Mit kundenorientiertem Service und
umfassender Marketingkommunikation wollen wir dieses
Ergebnis verbessern.
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