AUTOERLEBNIS - Autohaus Weitkamp

www.weitkamp.de
Nummer 15
AUTOERLEBNIS
Das automobile Servicemagazin der Weitkamp-Gruppe.
Persönlich. Kompetent. Zukunftsweisend.
Lernen Sie unser Mercedes-Benz Pkw-Werkstatt-Team im Innenteil kennen.
STEHEN FÜR PERSÖNLICHEN SERVICE IM AUTOHAUS WEITKAMP: WEITKAMP Mercedes-Benz Pkw-Werkstattleiter Reinhold Strübe und Auszubildender zum
Kfz-Mechatroniker Daniel Agripino beim Lokalisieren von Motorgeräuschen mit Hilfe eines elektronischen Stetoskopes.

GENAU GESCHAUT: Eugen Berg (links) und Sascha Wankelmann untersuchen den Unterboden und die
Auspuffanlage im Rahmen der Fahrzeugbewertung einer gebrauchten Mercedes-Benz E-Klasse.
BEHALTEN DEN ÜBERBLICK: Spezialist für die Garantie- und Kulanzabwicklung Roy Fiedler, Azubi
Marco Rennegarbe und Kfz-Mechatroniker Jürgen Schmidt (von links nach rechts).
STARK IM TEAM: Thorsten Dräger (links), Azubi Olaf Krabben und Wilfried Lahrmann (hinten) beim
Einbau einer neuen Frontscheibe.
Persönlicher Service mit Stern.
Das Autohaus Weitkamp steht seit mehr als 60 Jahren für persönlichen
Service rund ums Automobil in unserer Region. Verschiedene
Abteilungen und Teams tragen seit jeher zum Erfolg
des Unternehmens und der hohen Kundenzufriedenheit bei.
Um Ihnen einen kleinen Einblick in die Arbeit der einzelnen
Teams zu geben, stellen wir Ihnen in den nächsten Ausgaben
der AUTOERLEBNIS die verschiedenen Abteilungen und ihre
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter vor. Beginnen werden wir
heute mit dem Team der Mercedes-Benz Pkw-Werkstatt, die
in enger Zusammenarbeit mit der Serviceannahme die eigentlichen
Arbeiten an den Fahrzeugen vornimmt.
Seit 1998 wird die Pkw-Werkstatt von Kfz-Meister Reinhold
Strübe geleitet. Ihn unterstützen der Kfz-Meister Dirk Lahrmann
und der Spezialist für Garantie- und Kulanzabwicklung
Roy Fiedler. Das Team besteht weiter aus dem Kfz-Elektriker-
Meister Horst Kloppenburg, dem Diagnose-Techniker Ingo
Röhling und acht Kfz-Mechatronikern, einer Servicekraft
sowie bis zu acht Auszubildenden.
Mittlerweile mehr als 6.500 zufriedene Mercedes-Benz Fahrer
betreut das Team an sechs Tagen pro Woche und in Notfällen
auch rund um die Uhr sowie an Sonn- und Feiertagen. Im
Schnitt werden fast 30 Fahrzeuge täglich gewartet oder
repariert.
Die persönliche Betreuung eines jeden einzelnen Kunden
sowie eine gleichbleibende hohe Arbeitsqualität genießen
dabei höchste Priorität. Beweis dafür ist das jährlich von
Mercedes-Benz vergebene Prädikat „Service mit Stern“, das
dem Pkw-Werkstatt-Team seit Einführung ununterbrochen
jährlich für die ausgezeichnete Servicequalität verliehen
wurde. Zudem glänzte das Autohaus Weitkamp bei einer
jüngst vom Hersteller in Auftrag gegebenen Befragung mit der
höchsten Kundenzufriedenheit aller Mercedes-Benz Service
-betriebe im Gebiet OWL und Hannover.
Das Aufgabenspektrum reicht von der einfachen optischen
Fahrzeugaufbereitung über die Durchführung sämtlicher an
einem Fahrzeug anfallenden Wartungs- und Reparaturarbeiten
bis hin zur Instandsetzung komplizierter Karosserieschäden.
In Zusammenarbeit mit langjährigen und professionellen
Dienstleistern wie z. B. Fahrzeuglackierereien werden
spezielle Arbeiten fach- und termingerecht nach Weitkamp
-Standards durchgeführt.
Mit den bereits begonnenen Bauarbeiten zur Erweiterung
und Modernisierung der Pkw-Werkstatt und der Pkw-
Annahme gehen wir konsequent den Weg für noch mehr
persönlichen Service und Kundennähe.
Ernstfried Enax. Rudolf Wallmann.
Alexander Koler.

Das Weitkamp Pkw-Werkstatt-Team. “Danke Dirk.”
DER MANN FÜR DIE BESONDEREN EINSÄTZE
DER MANN FÜR DIE BESONDEREN EINSÄTZE: Kfz-Mechatroniker Jochen Hegerfeld
bei Sandstrahlarbeiten an einer Fahrzeugkarosserie.
Dirk Lahrmann.
Kevin Döding. Horst Kloppenburg.
TECHNISCH VERSIERT: Diagnose-Techniker Ingo Röhling und die Bordelektronik der
neuen S-Klasse.
Am 23.07.2010 ist unser langjähriger Mitarbeiter Dirk Lohrie
nach einem tragischen Verkehrsunfall an den Folgen seiner
schweren Verletzungen im Alter von 39 Jahren verstorben.
Tief erschüttert trauern wir um den Verlust eines bei Kollegen,
Kunden und Lieferanten gleichermaßen sehr beliebten Mit-
arbeiters, der sich durch seine freundliche Art und seine große
Hilfsbereitschaft auszeichnete.
Dirk gehörte unserem Unternehmen seit dem 01.08.1987 an
und startete seine Laufbahn im Autohaus Weitkamp als Auszubildender
zum Kfz-Mechaniker. Nach erfolgreichem Abschluss
der Lehrzeit wurde Dirk als Kfz-Mechaniker übernommen. Ein
erster schwerer Verkehrsunfall im Jahre 1990 machte es Dirk
jedoch unmöglich, weiter in seinem erlernten Beruf zu
arbeiten, so dass er ins Teile- und Zubehörlager wechselte. Mit
der Eröffnung unseres neuen Nutzfahrzeugbetriebes im Jahr
1996 wechselte Dirk mit unserem damaligen Lagerleiter
Hans-Werner Nierdieck in den Teilebereich Lkw und Nutzfahrzeuge.
Hier wurde er schnell zum Spezialisten für die
Teileversorgung der Nutzfahrzeug-Monteure und betreute
unsere Nutzfahrzeugkunden in der gesamten Teile- und
Zubehörversorgung.
Wir werden Dirk menschlich wie auch fachlich sehr vermissen
und ihn in unserer Erinnerung stets bei uns behalten und
sagen nochmals “Danke Dirk”.
Dirk Lohrie verstarb am 3.07.2010 an den Folgen eines tragischen Verkehrsunfalles.

Mehr smart fortwo war nie.
Der smart fortwo der neuen Generation.
Das tritop-Verdeck (Cabrio)
in der neuen Farbe Rot.
>> Mehr Stil.
Entdecken Sie neue Standards und neue Optionen, die Ihren smart fortwo noch individueller
machen. Ob bodypanel plus-Paket, die tridion-Sicherheitszelle in Weiß oder das
neue LED-Tagfahrlicht: nie zuvor hatten Sie mehr Möglichkeiten.
Der Innenraum erwartet Sie mit neuen Möglichkeiten für Ihre Unterhaltung – genießen
Sie Ihre Lieblingsmusik in ganz neuer Qualität. Freuen Sie sich über neue technische
und funktionelle Features, die für noch mehr Komfort sorgen.
Wie immer Ihr neuer smart fortwo am Ende aussieht, eines ist klar: Er ist dank verbesserter,
noch sparsamerer Motoren jetzt noch emissionsärmer als bisher.
>> Mehr Funktion.
Der smart fortwo der neuen Generation
bietet noch funktionalere De-
tails, die sinnvolle Technik mit viel
Spaß verbinden. Eben typisch smart.
bodypanel plus-Paket: Seitenschweller, Frontund
Heckschürzen sind jetzt ab der Ausstattungslinie
pulse Ton in Ton mit den bodypanels lackiert.
>> Mehr Entertainment.
Die Multimedia-Alleskönner bieten
dank USB- und AUX-Schnittstellen
ungeahnte Möglichkeiten für Ihre
Lieblingsmusik von Ihren externen
Musikplayern oder Speichermedien
wie iPod oder USB-Stick.
Der Tachometer mit neuem Ziffernblatt. Das neue Audiosystem navigation/multimedia.
Das neue LED-Tagfahrlicht.
Mehr Vielfalt: tridion-Sicherheitszelle in
strahlendem Weiß.
>> Weniger CO2-Emissionen.
Weniger bietet der smart fortwo der
neuen Generation nur da, wo es Sinn
macht: beim CO2-Ausstoß und beim
Verbrauch. Alle Motoren wurden
technisch noch weiter optimiert – so
bleiben jetzt alle Motoren von smart
unter der Marke von 120 g/km CO2-
Emission (kombinierter Wert).
Unsere beliebtesten Motorisierungen,
der Turbodiesel und die mhd-
Benziner, mit denen über 80 % aller
smart fortwo ausgeliefert werden,
bleiben sogar unter 100 g/km CO2-
Emission (kombinierter Wert).
Dabei fährt der smart fortwo cdi mit
86 g/km CO2-Emission (kombinierter
Wert) allen voran.

Das neue Mercedes-Benz CLS-Coupé.
Eine Generation Vorsprung: Mit dem CLS hat Mercedes-Benz
2003 eine neue Fahrzeugkategorie geschaffen, die erstmals die
Eleganz und Dynamik eines Coupés mit dem Komfort und der
Funktionalität einer Limousine verband. Die Öffentlichkeit war
begeistert, eine Stil-Ikone geboren. Der neue CLS, der seine
Weltpremiere auf dem Pariser Autosalon im Oktober 2010 feiern
wird, knüpft an die Pionierrolle seines Vorgängers an und
präsentiert sich gleichzeitig als absoluter Neuauftritt.
Das Exterieur beeindruckt durch klassischen Coupé-Charakter
und ausdrucksstarke Front. Diese Proportionen sind nach wie
vor aufsehenerregend: lange Motorhaube, schmale Fenstergrafik
mit rahmenlosen Seitenscheiben, dynamisch nach hinten
geneigtes Dach. Dominiert wird der Grill vom großen
Zentralstern, der die Verwandtschaft zu den anderen Coupés
der Marke betont und die Markenidentität stärkt.
Ein weiteres Ausrufezeichen setzen die Voll-LED-Scheinwerfer,
die weltweit erstmals alle dynamischen Lichtfunktionen in
LED-Technik bieten. Diese Innovation wird eindrucksvoll
inszeniert – ihr Innenleben ist von oben nach unten in drei
gepfeilte Ebenen gegliedert.
Zeitloses Design, das schnörkellose Eleganz mit innovativen
Details und handwerklicher Perfektion kombiniert, zeichnet den
Innenraum des CLS aus. Auffällig ist der „Wrap-around“-Effekt
des Cockpits: Eine hohe Linie zieht sich in einem Schwung von
der Fahrertür über den Instrumententräger bis zur Beifahrertür.
Der neue CLS, ab sofort im Autohaus Weitkamp bestellbar.
Kunden im Interview.
Heute mit Fritz Eisenblätter (75), selbständiger Obst- und
Gemüsehändler im Ruhestand aus Bad Essen-Wimmer.
Führerschein seit:1956
Erstes Fahrzeug: Fiat Europa
Aktuelles Fahrzeug: Mercedes Benz C-Klasse 230 (BJ. 08)
Weitkamp-Kunde seit:1969
Herr Eisenblätter, Sie sind seit 1969 Kunde des Autohauses
Weitkamp. Wie hat sich das Autohaus Weitkamp in dieser
Zeit aus Ihrer Sicht verändert?
Natürlich hat sich in den letzen 40 Jahren vieles geändert, das
Autohaus Weitkamp wurde immer wieder modernisiert und
erweitert, neue Strukturen haben sich gebildet, aber eines ist
immer gleich geblieben: Freundlichkeit und persönliche
Betreuung. Diese alten Werte wurden im Autohaus Weitkamp in
die neue Zeit gerettet.
Herr Eisenblätter, welche Eigenschaften und Services
schätzen Sie am Autohaus Weitkamp besonders?
Die gute Qualität der Arbeit, die Freundlichkeit aller Mitarbeiter
und die persönliche Ansprache, denn bei Weitkamp ist man als
Kunde nicht nur eine Nummer. Und wenn es mal ein Problem
gab, wurde dieses in einem persönlichen Gespräch schnell zu
meiner Zufriedenheit gelöst.
Momentan fahren Sie eine C-Klasse. Wie sind Sie mit Ihrem
Fahrzeug zufrieden?
Ich bin jahrelang sehr zufrieden eine E-Klasse gefahren, wollte
mich etwas verkleinern und habe mich deswegen diesmal für
eine C-Klasse entschieden. Aber auch mit meiner C-Klasse habe
ich viel Freude: Geräumig und zugleich handlich und läuft - wie
man so schön sagt - wie geschmiert.
Herr Eisenblätter, vielen Dank, dass Sie sich Zeit für dieses
kleine Interview genommen haben.

Autohaus Weitkamp GmbH & Co. KG
Autorisierter Mercedes-Benz Verkauf
und Service
Schröttinghauser Straße 23-24
32351 Stemwede-Levern
Tel. 05745 9211-0 · Fax 05745 9211-19
mercedes-benz@weitkamp.de
Die Unternehmen der Weitkamp-Gruppe. www.weitkamp.de.
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Schröttinghauser Str. 23
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jcw-autovermietung@weitkamp.de
KidsCorner.
Mercedes-Benz DTM Puzzle.
Zerschneide das Bild an den gekennzeichneten Linien in acht Teile und setze es anschließend richtig zusammen. Wenn du alles richtig gemacht
hast, ergeben die Buchstaben von links nach rechts den Namen der besten Gebrauchtwagen von Mercedes-Benz. Wenn du das richtig zusam-
mengeklebte Puzzle im Autohaus Weitkamp in Stemwede-Levern oder im smart Service in Lübbecke abgibst, erhälst du eine kleine Über-
raschung. Viel Spaß.
TE
U
NE
GE
S
R
Autohaus Weitkamp GmbH
Autorisierter smart Verkauf und Service
Am Dornbusch 2 · 32312 Lübbecke
Tel. 05741 2346-0 · Fax 05741 2346-29
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Impressum.
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Freie Werkstatt und Tankstelle
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32351 Stemwede-Levern
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Autohaus Weitkamp GmbH & Co. KG · Schröttinghauser Str. 23-24 · 32351 Stemwede-Levern
Tel. 05745 9211-0 · Fax 05745 9211-19 · info@weitkamp.de · vertreten durch die Geschäftsführer
Jan Weitkamp und Horst Weitkamp · Registergericht und Sitz: Amtsgericht Bad Oeynhausen, HRA 5669
Umsatzst.-Ident.-Nr. DE 226839030. Preise, soweit nicht anders angegeben inkl. der gesetzlichen Mehr-
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