INDIVIDUALISIERUNG - Meuter und Team GmbH

Das Trendmagazin der Meuter und Team GmbH
Ausgabe 2 | September 2012 | unbezahlbar
INDIVIDUALISIERUNG
04 Garantiert einzigartig? Personalisierte 08 Interview mit DaWanda-Gründerin 10 Körpertuning 2.0 – der etwas andere
Produkte mit Individualitätsvorsprung Claudia Helming
Individualisierungs-Trend
1

Liebe Leser,
EDITORIAL | INHALTSVERZEICHNIS
Individualisierung und
Massenidentität?
vielen Dank für die positiven Rückmeldungen
zu unserer Winterausgabe von 38,5 Grad.
Wir haben uns sehr über das Lob für Inhalt
und Aufmachung der Connectivity-Ausgabe
gefreut. Bei der Recherche und Entwicklung
dieser Ausgabe zum Thema „Individualität“
stellten wir – bei echten 38,5 Grad Celsius –
schnell fest, wie schwierig es ist, dieses komplexe
Thema auf zwölf Seiten Trendmagazin
zu bannen.
Wir haben uns daher auf spannende Ausschnitte
konzentriert: Daten und Fakten vom
Zukunftsinstitut, das Interview mit DaWanda-
Anja Meuter, Geschäftsführerin Meuter und Team GmbH
Gründerin Claudia Helming, einen Erfahrungsbericht
zum Thema Store-Konzepte mit
dem Geschäftsführer von Hoffmann Ladenbau,
Jürgen Frechen, sowie den Seitenblick
auf das Thema Self-Design/Schönheitsoperationen.
Aber lesen Sie selbst!
Für viele Menschen verbreitet das Thema Individualisierung
zumindest einen Hauch von
Eigennutz, Ichbezogenheit oder auch Vereinzelung.
Geht es Ihnen auch so? Für uns bedeutet
Individualisierung jedenfalls nicht den
Trend zur Single- oder zur Ellenbogen-Gesellschaft.
Im Gegenteil: Der Wunsch nach Individualisierung,
Selbstverwirklichung und Abhebung
von der Masse wächst. Die Bedeutung
von Communitys in der Jugendkultur zeigt
deutlich, dass Werte, die auf Gemeinschaft
ausgerichtet sind, weiterhin Bestand haben.
Vielleicht fragen auch Sie sich, wie individuell
die Entwicklungen innerhalb von Communitys,
sozialen Netzwerken und (gefühlten)
Massenveranstaltungen sind. Aber vielleicht
liegt ja auch schon in der Frage eine Wertung
und wir verbauen uns damit den unverstellten
Blick auf die Entwicklungen der Zukunft,
die uns doch so sehr interessieren.
Wir sind sicher, dass sich eine Vielfalt von Lebensgemeinschaften
und Lebensstilen, aber
auch von Konsummustern entwickeln wer -
den – und in der Folge unzählige neue Produkte,
Marken, Identitäten, Geschäftsmodelle und
Chancen! Ob wir zukünftig über und mit Zielgruppen
oder Stilgruppen sprechen, können
wir lange diskutieren; die Ansprache wird auf
jeden Fall zunehmend anspruchsvoller.
Wir hätten den Umfang dieser Ausgabe locker
verdreifachen können. Aber einerseits wollen
wir gar nicht alle Aspekte beleuchten und
andererseits interessiert uns vor allem Ihre
Meinung zum Thema. Was verstehen Sie unter
Individualisierung? Wo und wie begegnet
Ihnen der Megatrend? Und welche Aspekte
sind für Sie persönlich oder für Ihr Unternehmen
besonders interessant?
Sprechen Sie oder diskutieren Sie online mit
uns. Wir freuen uns auf Ihre individuelle
Rückmeldung: persönlich, per Mail unter
redaktion@meuter.de, per XING, Facebook
oder auf www.meuter.de/38komma5grad –
wie es Ihnen gefällt.
Mit glänzenden Grüßen
Anja Meuter und Team
INHALT
EDITORIAL | Individualisierung und
Massenidentität . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
AKTUELL | Von der Großfamilie
zur Single-Gesellschaft: Zahlen und
Fakten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
THEMA | Garantiert einzigartig?
Personalisierte Produkte mit
Individualitätsvorsprung . . . . . . . . . . . . 4
THEMA | Individualität für alle: Acht
Shops im Trend-Check . . . . . . . . . . . . . . 4
THEMA | Von der Produktpräsentation
zur Erlebniswelt: Neue Verkaufskanäle
und innovative Store-Konzepte . . . . . . . 6
INTERVIEW | Claudia Helming,
Gründerin & Geschäftsführerin der
DaWanda GmbH . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
QUERGEDACHT | Körpertuning 2.0 –
der etwas andere Individualisierungs-
Trend . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
INTERN | Agentur-Check: Die heißesten
Trends der nächsten Monate . . . . . . . . 12
EINBLICK/ AUSBLICK . . . . . . . . . . . . . . 12
IMPRESSUM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Von der Großfamilie zur
Single-Gesellschaft: Zahlen und Fakten
Wir alle hatten schon immer so eine Ahnung:
In den letzten hundert Jahren haben sich die
Lebenskonzepte der Menschen gewaltig verändert.
Das Zukunftsinstitut liefert dazu die
Fakten und Zahlen:
Demnach sind Ehe und Großfamilie ein Auslaufmodell.
Geheiratet wird kaum noch – und
wenn, dann spät: Noch 1975 lag das Heiratsalter
lediger Frauen bei durchschnittlich
knapp über 22 Jahren. Im Jahr 2008 schon
bei 30, 2015 wird es bei 32 liegen. Kinder?
Müssen nicht sein. Wenn, dann nur wenige:
Das Zukunftsinstitut prognostiziert für das
Jahr 2025 einen Rückgang der Haushalte mit
drei und mehr Personen auf unter 22 Prozent.
So wenige gab es noch nie.
100 % Selbstverwirklichung:
Generation „Alleinstehend“
Auch die Zahl der Ja-Sager sinkt immer weiter:
Im Jahr 2009 lag die Zahl der Eheschließungen
bundesweit bei gerade mal 4,6 pro
1.000 Einwohner. Tendenz: stark fallend. Bis
zum Jahr 2020 sagt das Zukunftsinstitut in
Kelkheim einen weiteren Rückgang auf 3,7
voraus. Zum Vergleich: Vor knapp 50 Jahren
entschieden sich fast 2,5 Mal so viele Paare
für einen Trauschein. Statt Ehe und Familie
hat die neue Generation ganz andere Träume:
Die Verwirklichung von persönlichen Zielen
und individuellen Wünschen. Dabei ist „alleinstehend“
aber nicht gleichbedeutend mit
„allein“: Denn Partnerschaften sind vielen
Menschen nach wie vor wichtig. Nur der of-
fi zielle Trauschein verliert an Bedeutung und
im Laufe der verschiedenen Lebensabschnitte
ergeben sich oft mehrere Partnerschaften
oder Familienphasen, die andere Lebensgewohnheiten
nach sich ziehen.
Unter Zukunftsforschern gelten vor allem
die schrumpfenden Haushaltsgrößen als ein
sicheres Zeichen der fortschreitenden Individualisierung.
Heute sind die Formen des
Zusammenlebens das Ergebnis individueller
2 3
3,8
1960 2008
4,0
3,6
4,6
7,0
2020
Frankreich
9,5
7,8
5,4
Schweiz
Deutschland
Wahlentscheidungen: Lebensabschnittspartnerschaften,
Patchwork-Familien, gleichgeschlechtliche
Ehen, kinderlose Paare oder
Alleinerziehende – alles ist möglich, ohne ins
gesellschaftliche Abseits zu geraten. Daraus
folgt auch eine Individualisierung des Konsumverhaltens:
Denn immer mehr Menschen
wollen sich als Individuum fühlen und genauso
darstellen.
Italien
Österreich
7,7
8,3
4,0
5,1 3,5
4,2
Ungarn
AKTUELL
3,5
8,9
Eheschließungen in ausgewählten europäischen Ländern je 1.000 Einwohner
Quelle: Dokumentation Megatrend Individualisierung, Zukunftsinstitut
3,7
3,3

THEMA INDIVIDUALISIERUNG
Jedem sein Lieblingsmüsli.
38,5°
Chokri.de – Spannender
Geschmacksknospen-Kitzel für
Naschkatzen
Was? Schokolade und Pralinen
selbst kreieren
Wie viel? 27 Milliarden mögliche
Schokoladenmischungen und
3.820 Pralinenvarianten
Wie teuer? Basis-Schokolade: ab
2,90 € pro 100 g. Pro Zutat: 0,05
bis 1,55 € zusätzlich
Garantiert einzigartig? Personalisierte
Produkte mit Individualitätsvorsprung
36°
Eine selbst komponierte Schokolade
mit Ananas und Chili, eine Mettwurst
aus Putenfl eisch mit integrierten
Gummibärchen plus Zimt
oder Turnschuhe mit aufgedruckten
Fotos vom letzten Urlaub: Im Internet
boomen personalisierte Produkte, die
sich in Kleinstaufl agen ab einem Stück
ordern lassen. Der Konsument stellt sich hier
fast alles nach eigenen Wünschen zusammen:
Müsli und Parfüm, T-Shirts und
Möbel, sogar Schnuller und Hundefutter. Die
maßgeschneiderten Produkte erfreuen sich
zunehmender Beliebtheit: Aktuell gibt es
webweit mehr als 600 Online-Shops, die personalisierbare
Produkte anbieten – Tendenz
steigend. Was kaum jemand weiß: Deutschland
ist mit mehr als 400 Shops Marktführer
in diesem Bereich.
MyMuesli.de – Individueller
Cerealien-Kick für Körner-Fans
Was? Individuelles Bio-Müsli
selber mischen
Wie viel? 80 verschiedene Zu taten,
566 Billiarden Müslivariationen
Wie teuer? Basis-Müsli: 3,90 €
für 575 g. Pro Zutat: 0,20 bis 1,25 €
zusätzlich
33°
Spreadshirt.de – Kreativ-
Plattform für modische Non-
Konformisten
Was? Shirts, Pullover oder Taschen
mit eigenen Motiven bedrucken
Wie viel? 100 verschiedene
Produkte mit über 332.000 vorgegebenen
oder eigenen Motiven
schmücken
Wie teuer? von 6,50 € für
Bandana-Tuch bis 69,90 € für
Kapuzen-Pullover. Plus: Motiv-
Kosten von 3,00 bis 10,49 €
Kein Wunder also, dass auch immer mehr bekannte
Marken auf den rollenden Personalisierungszug
aufspringen und mit eigenen
Angeboten die individualisierungsfreudigen
Kunden locken: Adidas (http://shop.miadidas.
de) und Nike (http://nikeid.nike.com) bieten
Ihnen einfach zu bedienende Online-Schuhdesigner,
bei M&M (www.mymms.de) können
Sie Schokolinsen mit persönlichen Botschaften
bedrucken und beim Versandhändler
Baur (www.tiny.cc/9wwzhw) klicken Sie sich
als Kunde in zehn Schritten ein individualisiertes
Hemd zusammen.
Vom Konsumenten zum
geistigen Prosumenten
Was wir früher teuer erkaufen mussten, ist
heute für jeden erschwinglich: „Mass Custo-
28°
AllMyTea.de – Individueller
Genuss für Tee-Trinker
Was? Früchte-, Kräuter, Grün- und
Schwarztees selbst verfeinern
Wie viel? 14 Basis-Mischungen,
rund 180 Zutaten und Aromen
Wie teuer? Basis-Mischungen:
3 bis 12,80 € für 100 g. Pro Zutat/
Aroma: 0,15 bis 2,25 € zusätzlich
mization“ nennen Experten das Phänomen
der Unikat-Produktion auf Mausklick. Gemeint
ist: Individualität für alle. Für einen
selbst gemischten Tee werden zwar einige
Euro mehr fällig als für Standard-Sorten im
Supermarktregal, doch dafür erhalten wir
Produkte, die exakt unseren Vorstellungen
entsprechen. Wie einzigartig diese standardisierte
Individualität wirklich ist, müssen wir
letztlich selbst entscheiden – aber die Möglichkeiten
sind riesig: So wirbt MyMüsli.de
mit 566 Billiarden Müslivariationen oder
MyParfuem.de mit 28 Billionen Mix-Möglichkeiten.
Viele davon sind wahrscheinlich eher
theoretischer Natur. Trotzdem haben wir als
Konsumenten nicht nur das Gefühl, etwas
Einzigartiges zu kaufen, sondern werden
gleichzeitig auch zum (geistigen) Produzenten:
Wir bestimmen Zutaten, Materialien, Formen,
Farben und Beschriftungen – und werden
damit automatisch zum „Prosumenten“.
Qualität und
Individualisierung
Eine Besonderheit vieler personalisierbarer
Produkte ist der Qualitäts- und Nachhaltigkeitsanspruch.
So werben viele Lebensmittel-
MyParfuem.de – Eigene Duftarrangements
für Gern-Riecher
Was? Parfums selbst komponieren
Wie viel? 51 Duftzutaten mit 28
Billionen Mix-Möglichkeiten
Wie teuer? Je nach Flakon von
39,90 € für 30 ml bis 69,90 € für
60 ml. Extras wie Färben, Pheromone
oder Swarovski-Kristalle ab
2,90 bis 9,90 €
Konfektionierer mit Bio- oder Fair-Trade-
Zutaten, andere – wie Schuh- oder Hemden-
Maßschneider – mit echter Handarbeit. Damit
zeigt sich die Personalisierungsboom als Gegenbewegung
zur „Geiz ist geil“-Mentalität:
Für immer mehr Menschen zählen Qualität
und Individualität zum neuen Lifestyle.
Haben Sie selbst schon mal personalisierte
Produkte im Internet bestellt? Dann sind wir
gespannt auf Ihre Meinung: Sagen Sie uns,
welche Shops und Produkte Sie besonders
lieben. Wir freuen uns auf Ihre Erfahrungen
unter www.meuter.de/38komma5grad oder
www.facebook.com/meuterundteamgmbh!
Wenn Sie noch etwas Inspiration benötigen:
Eine Übersicht über Online-Shops mit personalisierbaren
Produkten fi nden Sie unter
www.egoo.de/shops.
DaWanda.de – Einzigartiges
zum Verschenken und selber kaufen
Was? Online-Marktplatz für
Unikate und Handgefertigtes aus
den Bereichen Mode, Accessoires,
Kinderartikel, Kunst und Wohnen
Wie viel? 2 Millionen Produkte
von 150.000 Herstellern
Wie teuer? Von unter einem bis
zu mehreren Tausend Euro
Selve.net – Edles für die Füße
Was? Handgefertigte Damen-,
Herren- Golf- und Brautschuhe
sowie Taschen selbst gestalten
Wie viel? 24 Basis-Designs für
Herren, und rund 175 für Frauen –
alle in Form und Farbe individuell
anpassbar. Größen: 33 bis 50
Wie teuer? Von ca. 350 € für
Halbschuhe bis ca. 550 € für Stiefel
THEMA INDIVIDUALISIERUNG
„Mass Customization (auf
Deutsch auch als ‚Kundenindividuelle
Massenproduktion‘
oder seltener als ‚Individualisierte
Massenfertigung‘ bezeichnet)
ist ein Produktionskonzept,
in dem einerseits die
Vorzüge der Massenproduktion
genutzt werden, andererseits
dem wachsenden Wunsch
des Kunden nach Individualisierung
seines Produktes Rechnung
getragen wird.“
Quelle: Wikipedia – Die freie Enzyklopädie
Individualität für alle: Acht Shops im Trend-Check
Silingo.de – Ausgefallener Fingerschmuck
für Individualisten
Was? Damen- und Herren-Ringe
per 3D-Designer selbst entwerfen
Wie viel? Zehn Basis-Modelle mit
740.000 Variationsmöglichkeiten
sowie eigenen Schrift- oder Motiv-
Gravuren
Wie teuer? Je nach Modell und
Metall: von 118 bis zu mehreren
Tausend Euro
4 5
20°
38,5°
Die völlig subjektive und absolut anfechtbare 38,5°-Trend-Skala.
30°
18°

THEMA INDIVIDUALISIERUNG
Von der Produktpräsentation zur Erlebniswelt:
Neue Verkaufskanäle und innovative Store-Konzepte
Einkaufen bedeutet heutzutage nicht mehr,
einfach nur an schön inszenierten Produkten
vorbeizufl anieren: Inzwischen gilt es, Kunden
mit besonderen Erlebnissen und zusätzlichen
Services zu begeistern. Die exakte Ansprache
der gewünschten Zielgruppe, attraktive Zusatzangebote
und neue Formen der Produktpräsentation
werden immer wichtiger. Denn
das Konsumverhalten der neuen Generation
hat sich spürbar geändert – vor allem durch
das Internet als Verkaufskanal, der rund um
die Uhr bequemen Konsum ermöglicht.
Wenn Einzelhändler die websurfenden Kunden
hinter den Bildschirmen hervorlocken
wollen, müssen innovative Store-Konzepte her.
Die Zeit drängt: Nach einer aktuellen BITKOM-
Studie haben bereits neun von zehn Internetnutzern
Waren und Dienstleistungen online
gekauft. Wenn man bedenkt, dass sich fast
76 Prozent der Deutschen regelmäßig im
1
weltweiten Netz tummeln, werden die Dimensionen
deutlich. Und bereits 37 Prozent der
Deutschen – 26 Millionen Menschen – nutzen
das Web auf ihrem Handy oder Tablet-PC,
steuern online Shopping-Portale an und nutzen
soziale Netzwerke als Empfehlungsplattformen.
Erfolg für Event-Shops
mit Zusatz-Services
Die ersten Einzelhändler haben auf die digitale
Konkurrenz bereits reagiert: „In vielen
Branchen beobachten wir deutliche Tendenzen
zu einer immer kleinteiligeren Zielgruppen-Ansprache“,
erklärt Jürgen Frechen, geschäftsführender
Gesellschafter der Hoffmann
Ladenbau GmbH & Co. KG. Als weltweit gefragter
Spezialist im Bereich Ladenbau ist das
Unternehmen immer ganz nah an den Zielgruppen
und neuesten Trends. „Einkaufen
wird immer mehr zum Event. Vor allem im
Mode-Bereich: zum Beispiel mit Musik-Beschallung,
TV-Bildschirmen, auffälliger Beleuchtung
und modernster Technik. Außerdem
erwarten Kunden in lokalen Stores einen
besonderen Mehrwert.“
Nach der Erfahrung von Jürgen Frechen funktionieren
vor allem drei Maßnahmen, um Kunden
im lokalen Einzelhandel zu begeistern:
„Das erste Ziel sollte sein, die Verweildauer
der Kunden durch eine erhöhte Attraktivität
des Geschäfts zu maximieren. Dazu eignen
sich zusätzliche Angebote und Services, wie
attraktiv gestaltete Ruhezonen, ein Kunden-
Café oder bereitliegende iPads zum Surfen.“
Ein solches Konzept hat Hoffmann Ladenbau
für Henschel & Ropertz mit seinem neuen
Store „gegenüber vom Henschel“ realisiert:
„gegenüber“ bietet seit März 2012 in Darmstadt
vor allem für junge Frauen auf 700 Quadratmetern
Verkaufsfl äche alles, was das Modeherz
begehrt.
Neue Kundenansprache –
Zugpferd Social Media
Ein zweites erfolgsversprechendes Konzept:
Interaktion und Social Networking. Jürgen
Frechen: „Wenn es gelingt, echte Erlebnismomente
für Kunden und Ladenbesitzer zu
schaffen, dann profi tieren beide davon.“
Henschel & Ropertz habe in seinem neuen
Store zum Beispiel einen sogenannten Tweet-
Bild 1: „gegenüber vom Henschel“, Darmstadt: I-Pad Ruhezone
Bild 2: „gegenüber vom Henschel“, Darmstadt: Tweet Mirror
Bild 3: Das Hamburger Kochhaus St. Georg: Kulinarische Inspirationen für Genießer.
Bild 4: Die Kochhaus-Philosophie: Alle Zutaten sind vorportioniert.
THEMA INDIVIDUALISIERUNG
Hoffmann Ladenbau:
Full-Service für Stores weltweit
Seit 2010 realisiert Meuter und Team für die
Hoffmann Unternehmensgruppe kommunikationsstarke
Konzepte. Im Zuge der unternehmerischen
und gestalterischen Neuausrichtung
entwickelte die Agentur nicht nur
ein neues Erscheinungsbild, sondern auch
verschiedene Imagebroschüren, Anzeigen
und das Kundenmagazin „INSIGHT“.
Unternehmen: Hoffmann Ladenbau
GmbH & Co. KG
Hauptsitz: Rosendahl-Holtwick
Gegründet: 1983
Mitarbeiter: 130
Leistungen: Full-Service-Anbieter für
schlüsselfertige Stores
Einsatzort: weltweit
Kunden: u.a. Lancel, La Prairie,
LOEWE, Kochhaus
Internet: www.hoffmann-ladenbau.de
6 7
2
Mirror installiert. Der Spiegel schießt Fotos,
sodass Bilder im neuen Outfi t direkt an
Freundinnen verschickt und über soziale
Netzwerke wie Facebook kommentiert werden
können.
Die dritte Möglichkeit für Einzelhändler, um
neue Kunden zu gewinnen, ist eine bewusst
andere Form der Kundenansprache. „Ein erfolgreiches
Konzept entwickelte zum Beispiel
die Kochhaus GmbH, für die wir das Storekonzept
realisiert haben“, so Jürgen Frechen.
Die Lebensmittel-Stores der neuen Art sortieren
ihre Lebensmittel nicht, wie andere Supermärkte,
nach Warengruppen, sondern nach
Rezepten. Vorportionierte Zutaten versprechen
den Kunden eine deutliche Zeitersparnis. Eine
weitere Besonderheit: Das Kochhaus-Angebot
ist mit einem Online-Service kombiniert.
Die Kunden können Rezepte herunterladen,
3
Waren bestellen oder einen Newsletter abonnieren.
Jürgen Frechen: „Der große Erfolg der
Kochhaus-Läden zeigt, dass heute andere
Formen des Einkaufens gefragt sind.“
4

INTERVIEW
„Menschen wissen die Besonderheit von
einzigartigen Produkten zu schätzen“
Individualisierung spielt auf dem Online-
Marktplatz DaWanda.de eine tragende Rolle:
Kunden erwerben einzigartige Unikate, die
Verkäufer können ihre Waren selbstbestimmt
und individuell produzieren. Wie funktioniert
das Geschäftsmodell „Individualisierung“?
Wir sprachen mit Claudia Helming, Gründerin
und Geschäftsführerin der DaWanda GmbH.
Wann und wie ist die Idee zu DaWanda
entstanden?
Claudia Helmig: Zu Weihnachten 2005 war
ich gemeinsam mit Michael Pütz, damals
schon mein Kollege und heute ebenfalls Geschäftsführer
bei DaWanda, auf der Suche nach
besonders persönlichen, individuellen Weihnachtsgeschenken
für Familie und Freunde.
Wir kamen auf die Idee, Matroschkas selbst zu
basteln. Das Ergebnis war sozusagen „nicht
verschenkbar“. So kamen wir auf die Idee,
ein Angebot für Menschen zu schaffen, die
etwas Kreatives verschenken möchten, aber
selbst nicht das nötige Talent zum Selbermachen
haben.
Claudia Helming,
Gründerin und Geschäftsführerin der DaWanda GmbH
Warum liegen handgefertigte, individuelle
Produkte und Unikate aktuell so sehr
im Trend?
Claudia Helmig: Zum einen hat Selbermachen
einen Imagewandel erfahren. Zwar wurde
schon immer gestrickt, genäht und gebastelt,
das galt aber lange Zeit als altbacken.
Heute ist das anders: Immer mehr Menschen
wissen die Besonderheit von einzigartigen
Produkten, die anders sind als industrielle
Massenprodukte, zu schätzen. Sie legen Wert
auf Artikel, die nicht am Fließband, sondern
auf eine nachhaltigere Weise produziert wurden
und möchten wissen, wer die neue Tasche
entworfen und genäht hat.
Haben Sie schon 2006 den Trend zur Individualisierung
und das große Interesse
für Einzigartiges vorhergesehen?
Claudia Helmig: Natürlich haben wir damals
eine Marktlücke gesehen – der Bedarf
war aus unserer Sicht da, nur das Angebot
hat in Deutschland noch gefehlt. DaWanda
ist aber nicht nur auf den Trend zum Selbermachen
aufgesprungen, sondern hat ihn ihn in
den Folgejahren sicherlich auch mitgeprägt.
Mit einem so durchschlagenden Erfolg Erfolg hatten hatten
wir wir selbst nicht gerechnet, als wir wir DaWanda
vor sechs sechs Jahren gegründet haben.
Was macht aus Ihrer Sicht den Erfolg von
DaWanda aus?
Claudia Helmig: DaWanda steht für Individualität,
Trends und verantwortungsbewussten
Konsum. Spaß und Kreativität stehen im
Vordergrund. Und ganz egal für welchen
Anlass, Geschmack oder Geldbeutel – man
fi ndet immer etwas Passendes. Besonders
wichtig für unsere Mitglieder ist darüber hinaus
natürlich die Möglichkeit, persönlich miteinander
zu kommunizieren. Käufer können
einerseits mit den Designern in Kontakt treten
und ihre individuellen Wünsche einbringen,
andererseits können sie sich untereinander
über Produkte austauschen.
Gibt es so etwas wie die neue Lust an der
eigenen, individuellen Kreativität?
Claudia Helmig: Heute sehen viele Menschen
das Selbermachen als willkommene
Abwechslung zu ihrem Arbeitsalltag. Sie genießen
es, nach getaner Arbeit ein fertiges
Produkt in den Händen zu halten. Sie fi nden
es schön, am Ende des Tages ein greifbares
Ergebnis zu sehen und sich nicht nur mit Aufgaben
am Computer zu beschäftigen, wie es
die Jobrealität heute häufi g mit sich bringt.
DaWanda Gründer Claudia Helmig und Michael Pütz
Aktuell hat DaWanda DaWanda rund rund zwei Millionen
Mitglieder. Was haben diese gemeinsam
– und wie unterscheiden sie sich?
Claudia Helmig: Vor allen Dingen spricht
DaWanda eher Frauen an als Männer. 85 Prozent
unserer Verkäufer sind Frauen, viele davon
haben Kinder. Bei den Käufern sieht es
ähnlich aus, fast 90 Prozent davon sind
weiblich. Im Kern sind beide Gruppen etwa
zwischen 20 und 40 Jahre alt. Eins haben
sicherlich die allermeisten gemeinsam: die
Begeisterung für besondere Produkte und liebevoll
gestaltete Unikate.
Welche Produkte oder Kategorien liegen
aktuell besonders im Trend?
Claudia Helmig: Ein Dauerbrenner auf Da-
Wanda ist individuelle Kindermode, die nicht
von der Stange kommt. Auch Kleidung für
Erwachsene verkauft sich sehr gut. Schmuck
wird ebenfalls stark nachgefragt. Natürlich
hängt es auch von der Saison ab – insbesondere
vor Weihnachten, wenn jeder auf
der Suche nach Geschenken ist, gehört die
Kategorie „Wohnen und Leben“ zu den beliebtesten.
Was war das Verrückteste, was jemals
über DaWanda verkauft wurde?
Claudia Helmig: Da gibt es sehr viele Beispiele!
Zu Weihnachten habe ich meinen Eltern
einmal ein Vogelhäuschen geschenkt,
das aussieht wie eine Überwachungskamera.
Das kam super an. Es gibt bei uns aber auch
gehäkelte Bohrmaschinen für Kleinkinder,
Ketten aus echten Blütenblättern, Kopfschmuck
in Currywurst-Form: Der Fantasie
sind wirklich kaum Grenzen gesetzt.
Funktioniert das Konzept der Einzigartigkeit
und Individualität in den Ländern
Deutschland, England und Frankreich
gleich gut?
Claudia Helmig: Wir haben das Unternehmen
in Berlin gegründet, und sicherlich ist
der deutschsprachige Raum aktuell unser
stärkster Markt. Aber auch in England, Frankreich
und in weiteren europäischen Ländern
haben wir zahlreiche Mitglieder. In Paris
hat zu Beginn des Jahres ein DaWanda-Team
die Arbeit aufgenommen, mit dem Ziel, die
Plattform im Land noch weiter bekannt zu
machen und auszubauen. Wir sehen in Europa
noch unglaubliches Potenzial für das Da-
Wanda-Konzept.
8
9
INTERVIEW
Welche Zukunftspläne haben Sie für Da-
Wanda?
Claudia Helmig: Unser Fokus liegt in diesem
Jahr ganz klar auf der Internationalisierung.
In Deutschland haben wir es geschafft, handgearbeitete
Produkte aus ihren Nischenmärkten
zu holen und einem Millionenpublikum
anzubieten. Diesen Erfolg wollen wir im
Ausland wiederholen. Im Laufe der nächsten
Monate wird DaWanda noch in bis zu vier
weiteren Sprachen online gehen.
DaWanda – der Online-Marktplatz
für Einzigartiges
150.000 Kreative und Designer verkaufen
unter www.dawanda.com Unikate und
Produkte in limitierter Aufl age. Im Gegensatz
zur industrialisierten Massenware ist
DaWanda Anlaufstelle für Menschen, die
Wert auf Individualität, Trends und verantwortungsbewussten
Konsum legen.
Die Webseite bietet einzigartige Produkte
aus den Bereichen Mode, Accessoires,
Kinderartikel, Kunst und Wohnen. Viele
der über zwei Millionen Artikel werden
nach den individuellen Wünschen des
Käufers gefertigt. Jede Minute geht ein
Kleidungsstück über den virtuellen Ladentisch,
alle 30 Sekunden ein Accessoire
und alle 20 Sekunden ein Produkt aus
dem Bereich Schmuck.
DaWanda in Zahlen:
· 150.000 Hersteller
· 2 Millionen Produkte, jeden Tag kommen
7.000 neue hinzu
· 1,9 Millionen Mitglieder
· 130 Mitarbeiter aus 14 Nationen
· 140 Mio. Page Impressions im Monat
· 8,5 Mio. Visits im Monat

QUERGEDACHT
Körpertuning 2.0 – der etwas
andere Individualisierungs-Trend
Botoxbehandlungen, Brustvergrößerungen,
Facelifting, Fettabsaugung: Der Markt für
Schönheits-OPs boomt. Auch das ist eine
Folge des Individualisierungstrends: Gerade
wenn es um das Äußere geht, wollen sich die
Menschen immer weniger damit abfi nden,
wie Gott sie geschaffen hat oder welche Spuren
das Alter hinterlässt. Self-Design ist die
Maxime: Wir erschaffen uns selbst und der
Körper wird zur Baustelle.
In den USA liegt die Schönheitsindustrie auf
Platz 1 der wachsenden Medizin-Disziplinen.
Trotz Wirtschaftskrise gaben die Amerikaner
2009 rund zehn Milliarden Dollar für ca.
zwölf Millionen kosmetische Eingriffe aus.
Das ist ein Anstieg von rund 70 % innerhalb
„Heutzutage ist alles perfekt. Models sind immer gut gelaunt, tragen
ohne Mühe Size Zero und können trotzdem leckere Joghurt-Gums in sich
reinfuttern. Das suggeriert uns die Werbung. Fakt ist leider, das Ottilie
Normal (wie ich) erstens nicht mit den entsprechenden Genen zur Welt
kam, zweitens kein 24-Stunden-betreutes Diät-und Sportprogramm absolviert
und drittens nicht auf sämtlichen Fotos eine Rundum-Retusche
erhält. Es gibt da sicherlich den einen oder anderen Makel, den ich gern
abstellen würde; es kneift die Hose mal mehr und mal weniger, und der
Blick in den Spiegel wird nach Tagesform bewertet. Sicher, man könnte
hier und da … aber ich bin kein Freund davon, der Natur operativ ins
Handwerk zu pfuschen. Es ist und bleibt immer ein Eingriff, der für den Körper Stress und Schmerzen bedeutet.
Da kann ich gern drauf verzichten. Erst recht, wenn man sich manche Ergebnisse und
einige Prominente ansieht. Da bleibe ich doch lieber bei meinen selbst auferlegten
Maßnahmen mal wieder die Hälfte zu essen oder mich mehr zu bewegen. Das
ist dann nicht so radikal im Ergebnis, aber wenigstens bleibe ich ich selbst.“
Martina Kampshoff
Meuter und Team, Kreation
der letzten zehn Jahre. Für Deutschland liegen
die Zahlen nach Schätzung von Stiftung
Warentest bei etwa 500.000 Schönheitsoperationen
– hinzu kommen rund 300.000 sogenannte
Lunchtime-Eingriffe, wie das Aufspritzen
der Lippen oder die Faltenbehandlung
mit Botuliniumtoxin (Botox) oder Hyaluronsäure.
In einigen Großstädten erhält man
schon eine Botoxfl atrate für 600 Euro, die ein
ganzes Jahr lang Faltenfreiheit verspricht.
Die Gesellschaft für ästhetische Chirurgie
(GÄCD) ist übrigens von der Risikofreiheit des
aus einem Bakterium gewonnen Mittels Botuliniumtoxin
überzeugt. Da einige Patienten
vor dem „Gift“ zurückschrecken und Behandlungen
mit teils risikoreicheren Verfahren
wählen, will die GÄCD den Begriff Botulinum
anstelle von Botuliniumtoxin etablieren, damit
sich das Mittel auch so harmlos anhört,
wie es angeblich ist.
Vom realen zum virtuellen
„Self-Design“-Körper
Nach einer Umfrage des Meinungsforschungsinstituts
Forsa in Deutschland 2009 sagten
68 % der 1.000 befragten Frauen und Mädchen,
dass sie unzufrieden mit ihrem Aussehen
seien. 25 % der Mädchen würde „Ja“ zu
einer Schönheits-OP sagen, wenn sie diese
geschenkt bekämen.
In Korea ist das schon Realität: Schüler, die
die landesweite Aufnahmeprüfung für die
Universität erfolgreich bestehen, werden von
ihren Eltern nicht selten mit einer neuen Nase
oder gelifteten Augenlidern belohnt. Quasi
als Einstieg in eine erfolgreiche Berufswelt.
Ob Ost oder West: Soziologen halten den
Trend zum Körpertuning für eine Folge der
Individualisierung. Warum wird ein vermeintlich
perfektes Aussehen immer wichtiger? In
westlichen Ländern lösen sich traditionelle
Bindungen immer mehr auf; die Verantwortung
für die eigene Biografi e wächst. Und
Identität wird immer weniger durch Familie,
Wohnort oder Beruf defi niert. Dafür signalisiert
unser Aussehen immer stärker, wer wir
sind. Die Denkmalpfl ege am eigenen Aussehen
ist zu einem Statussymbol avanciert.
Soziale Bindungen halten immer seltener ein
Leben lang. Die Partnersuche bleibt damit
auch im mittleren und höheren Alter ein Thema
und viele Menschen rechnen sich auf dem
Heiratsmarkt höhere Erfolgschancen durch
ein jüngeres oder vitaleres Aussehen aus.
Sicherlich spielt auch der mediale Einfl uss
eine große Rolle: Wir begegnen zunehmend
idealtypischen Körpern. Die omnipräsente Darstellung
der ästhetischen Fiktion beeinfl usst
unser Bild von einem schönen Äußeren. Die
Beliebtheit von Soaps wie „The Swan“, aber
auch der Casting-Kult von „Germanys Next
Topmodel“ und ähnlichen Serien dokumen-
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QUERGEDACHT
Was meinen Sie zum Thema Körpertuning?
Haben Sie schon Regionen Ihres
Körpers designen lassen? Oder lehnen Sie
Schönheits-OPs grundsätzlich ab? Diskutieren
Sie online mit uns!
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tieren, dass gutes Aussehen zunehmend zum
Statussymbol vor allem für junge Erwachsene
wird. Ein Drittel der weiblichen Kunden in
Deutschland ist zwischen 18 und 30 Jahren
alt. Die beliebtesten Eingriffe unter jungen
Frauen sind Brustvergrößerungen und -verkleinerungen,
Bauchstraffungen und Fettabsaugungen.
Auf die spannende Frage, ob es
bei Körpertuning wirklich um Individualität
oder doch eher um die Anpassung des eigenen
Aussehens an vorherrschende Schönheitsideale
geht, hätte jeder Einzelne sicherlich
eine andere Antwort.
Kultische Selbstinszenierung
Schönheits-OPs umfassen heute alle Körperregionen.
Frauen lassen sich zunehmend die
Füße modellieren, um besser in modische Stilettos
zu passen und in Flipfl ops oder Sandalen
besser auszusehen. Steigendes Interesse
verzeichnen die Mediziner auch im Bereich
der Intimchirurgie: Kosmetische Genitalchirugie
ist bei Frauen auf dem Vormarsch, vor allem
die Verkleinerung der Schamlippen – wohingegen
bei Männern die Penisvergrößerung
verstärkt nachgefragt wird.
Was immer man auch von Schönheits-OPs
hält: Für viele Menschen sind sie ein Mittel
zur Steigerung der Attraktivität und zur Gestaltung
des persönlichen Idealbilds geworden;
wie Diäten oder der Gang zum Personal
Trainer. Und die „persönlichen Investitionskosten“
werden auch in den nächsten Jahren
noch weiter steigen. Bei durchschnittlichen
Preisen von 5.700 Euro pro OP entsteht ein
Milliarden-Markt, der weiter wachsen wird.
Nur do it yourself ist hier zum Glück noch
nicht verbreitet.

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INTERN | EINBLICK/ AUSBLICK | IMPRESSUM
Agentur-Check: Die heißesten
Trends der nächsten Monate
Wir behalten für Sie die Zukunft im Blick: Welche Trends zeichnen sich in den
Bereichen Werbung und Marketing ab? Wie verändern sich Zielgruppen und
Kommunikation? Im Agentur-Check identifi zieren wir für Sie die heißesten Trends.
Und wenn Sie sich über die neuen Gesichter auf dieser Seite wundern: Auch die neuen Mitarbeiter
von Meuter und Team sind immer am Puls der Zeit! Weitere Team-Meinungen lesen Sie
in der nächsten Ausgabe.
Anja Meuter, Geschäftführerin:
Die Themen Emotionalisierung
und Individualisie rung
werden sich zu wichtigen
Trends ent wickeln. Aber auch Ad-hoc-Marketing,
Micro-Marketing und Segmentierung:
Alles wird immer kleinteiliger; es wird
schwieriger, DIE Empfehlung für Kunden zu
entwickeln. Daher müssen Agenturen künftig
genau auf die Kommunikations- und Vertriebsziele
schauen, um mittel- bis langfristige
Strategien mit Meilensteinen festzulegen.“
Andreas Benölken, Artdirector:
Für mich der kommende
Trend: Innovationen in
der Druckveredelung, vor allem
in Bezug auf Optik und Haptik. Aber auch
QR-Codes – wobei für mich noch offen ist, ob
diese eher Hilfe oder Fluch werden.“
Renate Richter, staatlich geprüfte
Produktdesignerin:
Der große Web-Trend: Personalisierung.
Das Thema wird
in Zukunft boomen. Wir werden im Internet
bereits von Werbeanzeigen verfolgt, die ganz
auf unsere Bedürfnisse ausgerichtet sind.
Und es wird nicht mehr lange dauern, bis der
Web-User ganz selbstverständlich erwartet,
dass der Browser nur für ihn interessante Inhalte
darstellt.“
Vanessa Rumswinkel, Marketingkauffrau:
Ich sehe vor
allem einen Trend: Werbung
mit allen Sinnen. Dazu zählen
auch die Bereiche Events und Guerilla-Marketing.
Gleichzeitig werden viele Agenturen
neue Strategien entwickeln müssen, um den
Kunden der Zukunft zu erreichen. Die neuen
Kontrahenten: Print- vs. Online-Werbung.“
Sonja Welper, Etatdirektorin:
Neben allen technologischen
und marketing-soziologischen
Aspekten können die
POS-Medien einen Trend nachhaltig verstärken:
Den Kundenwunsch nach Emotionen.
Rationale Gründe, wie Funktionalität oder
Preis, liegen bei den Faktoren zur Kaufi mpuls-
Auslösung vorne, wachsen aber nicht mehr.
Emotionen schon: Schauen wir uns Hollister
oder Abercrombie & Fitch an. Die Marken
werden weniger wegen der Produkte geliebt.
Sondern vielmehr wegen der Einkaufserlebnisse.
Diese Trendrichtung eröffnet dem POS-
Marketing vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten
zur Abverkaufssteigerung.
Michael Wilke, Web-Entwickler:
Interessant werden
vor allem die Webtechnologien
der nächsten Generation:
Welche Technologien erobern den Markt?
Welche sterben aus? Ich denke, dass Flash
mit der Zeit deutlich an Relevanz für Banner
und Videos verlieren wird. Der Trend geht zu
HTML5 – auch wenn noch nicht alle Funktionen
veröffentlicht wurden und die Implementierung
in den einzelnen Browsern lückenhaft
ist.
Maria Hörsting, Buchhalterin:
Mehr ältere Menschen
entdecken das Internet für
sich. Der größte Zuwachs ist
in Deutschland bei den 50 bis 59-Jährigen zu
verzeichnen. Mittlerweile sind 76,8 % dieser
Gruppe online. Entsprechend wird sich die
Werbung der Unternehmen im Web 3.0 anders
gestalten. Zudem wird dank neuer technischer
Entwicklungen künftig Werbung in
drei Dimensionen im privaten und öffentlichen
Raum anzutreffen sein.
Einblick/ Ausblick
Trendmagazin
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Thema der nächsten Ausgabe:
BuSINNess – vom Wandel der
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Herausgeber: Meuter und Team GmbH
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Erscheinungsweise: Halbjährlich, Lieferung an Kunden und
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