Willkommen in der Welt von RED PHONE!

Willkommen in der Welt
von RED PHONE!
StaRtER-SEt GEbRaucHSaNlEituNG
1. aktiviERuNG
Ihre SIM-Karte wurde aus Sicherheitsgründen für den Postweg gesperrt. Um diese zu aktivieren rufen Sie
bitte die RED PHONE Hotline (0681/810870) an und halten Ihre kika Rote Karte Kundennummer bereit.
Ihre SIM-Karte wird innerhalb der nächsten 30 Minuten nach Anruf bei der RED PHONE Hotline aktiv.
1.1. ERStE vERWENDuNG
• Lösen Sie die SIM-Karte vorsichtig durch Druck auf die Seite mit dem kika Logo aus der Trägerkarte und
legen Sie diese in Ihr entsperrtes Mobiltelefon ein.
• Setzen Sie den Akku in Ihr Telefon ein und laden Sie ihn auf.
• Schalten Sie Ihr Mobiltelefon ein.
• Geben Sie über die Tastatur den PIN-Code ein und bestätigen Sie diesen anschließend mit der #-Taste.
Die Anmeldung im YESSS! Netz kann bis zu 90 Sekunden dauern. Ihr Mobiltelefon ist nun betriebsbereit.
Sie möchten all Ihren Freunden und Bekannten Ihre RED PHONE Telefonnummer mitteilen?
Einfach über www.redphone.kika.at/kontomanager per SMS verschicken.
1.2. PiN & Puk
PiN (PERSONal iDENtificatiON NumbER)
Nach jedem Einschalten Ihres Mobiltelefons werden Sie zur Eingabe Ihres PIN-Codes aufgefordert. Diese
Nummer schützt vor unbefugtem Gebrauch Ihres Mobiltelefons. Bitte bewahren Sie den PIN-Code immer
getrennt von Ihrer SIM-Karte auf. Sie können Ihren persönlichen PIN-Code jederzeit ändern. Nähere Informationen
entnehmen Sie bitte der Bedienungsanleitung Ihres Mobiltelefons.
Puk (PERSONal uNlOckiNG kEy)
Wird der PIN-Code 3mal hintereinander falsch eingegeben, erfolgt zum Schutz vor Missbrauch automatisch
die Sperrung Ihrer SIM-Karte. Zum Entsperren Ihrer SIM-Karte geben Sie bitte Ihren PUK-Code
ein. Achtung!!! Wenn Sie den PUK 10mal falsch eingeben, wird die SIM-Karte unwiderruflich gesperrt.
kuNDENkENNWORt
Das 5-stellige Kundenkennwort (fett gedruckt) ist in Ihrer SIM-Nummer enthalten (siehe SIM-Brief) und
dient als Passwort für Anrufe bei der RED PHONE Hotline und für den Kontomanager (www.redphone.
kika.at/kontomanager).
2. vERWENDuNG
2.1. taRifE
Die Gespräche werden im 60/30-Sekunden-Takt abgerechnet. Das bedeutet, dass die erste Minute immer
voll und danach im 30-Sekunden-Takt verrechnet wird. 07xx-, 08xx-, 09xx- und 0118xx-Nummern werden
zu den jeweils gültigen Sondertarifen der Dienstebetreiber abgebucht. Die Tarifübersicht finden Sie auf
www.redphone.kika.at.
2.2. mailbOx
Ihre Mailbox ist bereits standardmäßig eingerichtet. Wenn Sie gerade telefonieren, nicht erreichbar sind oder
nicht abheben, werden Ihre Anrufe auf die Mailbox umgeleitet. Über jede neu eingegangene Nachricht informiert
Sie eine kostenlose SMS. Auf Ihrer Mailbox können bis zu 15 Sprachnachrichten gespeichert werden.

2.2.1. abfRaGE vON mailbOxNacHRicHtEN
Rufen Sie Ihre persönliche Mailbox an: 810 830. Während Sie Ihre Mitteilung abhören, können Sie diese
über folgende Tasten verwalten: 2 Löschen / 4 Zurück / 6 Weiter / * Zurück zum Menü
2.2.2. PERSöNlicHE EiNStElluNGEN
Rufen Sie Ihre persönliche Mailbox an: 810 830
Mit der Taste „0“ können Sie im Menü folgende „Einstellungen ändern“:
• eine Namensansage oder einen persönlichen Ansagetext aufnehmen und bearbeiten
• die Menüsprache auswählen
• Ihr persönliches Voicemail-Passwort festlegen, um Ihre Mailbox von anderen Telefonen sowie im Ausland
abzuhören.
Das Passwort für Ihr Handy ist standardmäßig deaktiviert. Sie aktivieren bzw. deaktivieren das Passwort
indem Sie im Menü Einstellungen die Taste „5“ drücken.
Zur Abfrage Ihrer Mailbox von einem anderen Anschluss wählen Sie bitte Ihre Mailboxnummer wie unter
„Wichtige Rufnummern“ beschrieben. (Geben Sie danach Ihr Mailbox-Passwort ein.)
Ist das Passwort deaktiviert, ist die Eingabe nur bei Abfrage von externen Anschlüssen aus notwendig. Bei
aktiviertem Passwort müssen Sie das Passwort auch beim Abfragen der Mailbox direkt von Ihrem Handy
eingeben.
2.2.3 mailbOx abScHaltEN
Sie können Ihre Mailbox vorübergehend abschalten, damit im Ausland keine unnötigen Kosten entstehen. Ein
Anruf beim RED PHONE Kundendienst (0681 810 870) unter Angabe Ihres Kundenkennworts oder PUK genügt.
2.3. SmS
Mit SMS (Short Message Service) senden und empfangen Sie Kurznachrichten zu/von anderen Mobiltelefonen.
Die Nummer der Kurzmitteilungszentrale von RED PHONE lautet: +43 699 0008999. Sollte es beim Versenden
von SMS Probleme geben, vergewissern Sie sich bitte, dass die Nummer der Kurzmitteilungszentrale
korrekt eingetragen ist. Nähere Informationen finden Sie in der Bedienungsanleitung Ihres Mobiltelefons.
2.4. DiEbStaHl ODER vERluSt iHRER Sim-kaRtE
Bitte melden Sie sich sofort bei der RED PHONE Hotline unter 0681 810 870. Unter Angabe Ihres Kundenkennworts
oder PUK wird die Sperre der SIM-Karte umgehend veranlasst.
2.5. DEfEktE Sim-kaRtE
Ist Ihre SIM-Karte defekt, so senden Sie diese bitte an RED PHONE, Postfach 620, 1210 Wien und Sie erhalten
umgehend eine neue SIM-Karte zugeschickt. Für den Tausch der SIM-Karte wird eine Bearbeitungsgebühr
in der Höhe von € 9,- verrechnet.
2.6. vERWENDuNG im auSlaND
Die Verwendung von RED PHONE ist in über 60 Ländern möglich. Die verfügbaren Länder und Tarife finden
Sie auf www.redphone.kika.at. Die Euro-Notrufnummer 112 kann auch in allen ausländischen GSM-
Netzen von allen RED PHONE Handys, auch ohne eingesetzter SIM-Karte angerufen werden.
2.7. RufNummERNmitNaHmE
Bei einem Wechsel zu RED PHONE besteht die Möglichkeit, die Rufnummer des alten Anbieters mitzunehmen.
Weitere Informationen zur Rufnummernportierung erhalten Sie bei Ihrer RED PHONE Hotline 0681 810 870.
3. kika RabattGutScHRift
Jeder Cent Ihrer RED PHONE Rechnung wird zum kika Rabatt. Über den Kontomanager haben Sie jederzeit
Einblick über den aktuellen Stand Ihrer Rechnung. 2-monatlich erhalten Sie per Post Ihre kika
Rabattgutschrift in der Höhe Ihrer RED PHONE Rechnungsbeträge. Ab einem kika Einkaufswert, der
den RED PHONE Gesamtrechnungsbetrag mindestens um das 5-fache übersteigt, können Sie Ihre RED

PHONE Rabattgutschrift in jedem der 33 kika Einrichtungshäuser in Österreich einlösen. Die Rabattgutschrift
ist 6 Monate gültig und innerhalb des Gültigkeitszeitraums mit weiteren RED PHONE kika Rabattgutschriften
kumulierbar, stets unter der Voraussetzung des 5-fachen kika Einkaufswerts. Der Gutschein
kann ausschließlich bei kika in Österreich gelöst werden. Eine Barablöse ist ausgeschlossen.
Über weitere Ausnahmen werden Sie unter www.redphone.kika.at informiert!
REcHENbEiSPiEl:
Januar: 4 € Grundgebühr + 5 € Telefonie- und SMS Gebühren
Februar: 4 € Grundgebühr + 7 € Telefonie- und SMS Gebühren
Ergibt 20 € Rechnungsbetrag = 20 € Rabatt einlösbar bei einem kika Einkaufswert ab 100 €;
gültig 6 Monate ab Ausstellungsdatum
März: 4 € Grundgebühr + 3 € Telefonie- und SMS Gebühren
April: 4 € Grundgebühr + 4 € Telefonie- und SMS Gebühren
Ergibt 15 € Rechnungsbetrag = 15 € Rabatt einlösbar bei einem kika Einkaufswert ab 75 €;
gültig 6 Monate ab Ausstellungsdatum
Für den Fall, dass die Januar/Februar Rabattgutschrift noch nicht eingelöst wurde, kann diese bei Bedarf
mit der März/April Rabattgutschrift gemeinsam eingelöst werden. Dies ergibt in Summe 35 € Rechnungsbetrag
= 35 € Rabatt einlösbar bei einem kika Einkaufswert ab 175 €.
4. aGb
Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der YESSS! Telekommunikation GmbH. Diese finden Sie
unter www.yesss.at.
WicHtiGE RufNummERN
RED PHONE Servicenummern innerhalb österreichs von ihrem RED PHONE Handy:
0681 810 870 Kundendienst (zum RED PHONE Standardtarif)
810 830 Mailboxabfrage (zum RED PHONE Standardtarif)
0681 810 9283 Roaminghotline (zum RED PHONE Standardtarif)
Notrufnummern
112 Der Euro-Notruf kann von Ihrem Mobiltelefon gebührenfrei und netzunabhängig (auch im Ausland)
gewählt werden und funktioniert auch ohne SIM-Karte.
Notrufnummern innerhalb österreichs:
122 Feuerwehr, 133 Polizei, 144 Rettung
RED PHONE Servicenummern im ausland von ihrem RED PHONE Handy:
+43 681 810 870 Kundendienst (zum Roamingtarif)
+43 681 810 830 Mailboxabfrage (zum Roamingtarif)
+43 681 810 9283 Roaminghotline (aus dem Ausland
kostenlos, für alle Fragen zum Thema Roaming)
Stand: Juni 2009