PA Kundenkarte kika launcht die Rote Karte

PA „DIE ROTE KARTE“ 10.03.2008
Zum 35. Jubiläum launcht kika „DIE ROTE KARTE“
33 kika Einrichtungshäuser in Österreich, 13 in Zentral- und Osteuropa, 1 in Saudi
Arabien (Franchise), kika blickt auf 35 Jahre Erfolgsgeschichte zurück. Anlässlich des
Jubiläums launcht kika „DIE ROTE KARTE“, die kostenlose „immer und immer wieder
sparen“ Kundenkarte.
kika nimmt das 35. Firmen-Jubiläum als würdevollen Anlass, die neue Kundenkarte – „DIE
ROTE KARTE“ – zu präsentieren. „Wachstum durch Kundenbindung lautet das Motto“, so
Juniorchef Paul Koch. Nachsatz: „Wir betreuen auf dem österreichischen Markt nun schon 3
Kunden-Generationen, erfolgreiche Kundenbindung war dabei stets von großer Wichtigkeit.
Das 35. Jubiläum nehmen wir zum Anlass, unsere Kunden nun noch näher kennen zu
lernen: In welchem Lebenszyklus befinden sie sich, was kaufen sie und in welcher
Regelmäßigkeit, aus wie vielen Personen welchen Alters besteht der Haushalt? All diese
Merkmale werden in unsere zukünftige Segmentierung einfließen, um dadurch
maßgeschneiderte, kundenspezifische Aktionen kommunizieren zu können.“
Durch die gezielte Ansprache erwartet man neben einer Steigerung von Frequenz und
Umsatz, vor allem die Möglichkeit der Erkennung von loyalen Kunden und folglich deren
zielgruppenspezifische Ansprache. „Wir sind das lebensbegleitende Einrichtungshaus für die
ganze Familie“, so Paul Koch. Das Sortiment deckt alle Bereiche vom Ersteinrichterhaushalt
über die Baby-Ausstattung bis zum anspruchsvollen Wohnen ab. Erklärtes Ziel ist es daher,
alle Familienmitglieder langfristig zu binden und Kunden maßgeschneidert und individuell
durch die verschiedenen Lebensabschnittszyklen zu begleiten. „Unsere Kunden können mit
der kostenlosen „ROTEN KARTE“ immer wieder und sofort sparen“, zeigt sich Paul Koch
erfreut.
Eine Karte – 2 Vorteilskomponenten
„DIE ROTE KARTE“ entspricht dem Grundkonzept des Full-Service Einrichtungshauses.
Neben immer und immer wieder neuen Preis- und Aktionsangeboten, wird gezielt ein
Schwerpunkt auf die Serviceleistungen gesetzt. Neben Kundenkarten-Angeboten in den
laufenden Prospekten und kundenspezifischen Angeboten, die den individuellen
Kundenbedürfnissen entsprechend durch Nutzung der Kanäle Mailing, SMS oder Email
kommuniziert werden, untermauern auch zahlreiche dauerhafte Vorteile die Attraktivität der
Kundenkarte. Der Clou dabei ist, dass alle Vorteile, wie Sonderpreise oder Sonderrabatte,
sofort nach der Anmeldung und immer und immer wieder genutzt werden können.
Die attraktiven Sofort-Vorteile:
• Zum Launch verlost kika 35 x 3.500 € kika Einrichtungsgutscheine
• Willkommensgeschenk 7 € kika-Einrichtungsgutschein
• Gratis Vorhangnähen auf gerade Teile
• Gratis kika Abholbus für ein Übersiedlungs-Wochenende
• Geburtstagsmailing mit 7 € kika-Einrichtungsgutschein und ein Gutschein für eine
Flasche Prosecco
• Exklusive Vorabverkäufe
• Automatische Teilnahme an laufenden kika Klub-Gewinnspielen
• Partner-Vorteile bei Kooperationspartnern, wie Thermenangebote, Hotels und vieles
mehr.
Marktkommunikation
Der Launch der, der CI entsprechend in kika-typischem Rot gehaltenen, „Roten Karte“ wird
in die Kampagne anlässlich des 35. Jubiläums von kika integriert und im klassischen Stil
über TV, Hörfunk, Prospekt und am POS kommuniziert. Die Anmeldung ist über die, in allen
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33 kika-Einrichtungshäusern aufliegenden, Anmelde-Formulare möglich. Eine eigene „Rote
Karte“ Servicehotline, sowie eine Service-Emailadresse runden die Betreuung für den
Kunden ab. Alle Informationen zur „Roten Karte“ findet man auch auf www.kika.at.
Rückfragen:
kika Möbelhandelsges.m.b.H.
Mag. (FH) Katharina Hülmbauer
Tel.: +43/02742/805-1425
E-Mail: katharina.huelmbauer@kika.at
Bildmaterial (Credits: kika)
Foto Mag. Paul Koch, MBA „DIE ROTE KARTE“ - die kika Kundenkarte
„DIE ROTE KARTE“ – Integration in den aktuellen TV Spot der Kampagne „35 Jahre kika“
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