virtueller! - Wegner & Partner
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POS>>trends 01|09<br />
Aktuelles aus dem Bereich Absatzmarketing<br />
Hier dreht sich alles um Ihren Erfolg<br />
POS-Marketing<br />
wird immer<br />
<strong>virtueller</strong>!<br />
Durch multimediale Vernetzung stärkt modernes POS-Absatzmarketing seine Durchschlagskraft.<br />
Über zielführende Onlineaktivitäten und neue IT-Tools informiert Sie dieses Heft.
02 | Vorwort<br />
Was in der Marketingpraxis schon länger spürbar ist,<br />
wird auch durch unsere aktuelle Handelsstudie belegt:<br />
Die Zahl der Aktionsfl ächen im stationären Handel<br />
schrumpft. Der Handel entwickelt sich sozusagen<br />
zum Nadelöhr für den Absatzerfolg, der Kampf um<br />
den POS wird immer härter. Mehr denn je braucht<br />
es deshalb heute kreative Ideen, durchdachte<br />
Konzepte und intelligente Kommunikation, um<br />
Promotions im Fachhandel zu platzieren.<br />
Während die Spielfl äche für klassisches<br />
POS-Marketing immer kleiner wird, wachsen<br />
die Möglichkeiten für absatzwirksame<br />
Aktivitäten im Internet. E-Commerce boomt<br />
und Onlinemarketing liegt voll im Trend. Der<br />
POS wird immer <strong>virtueller</strong>.<br />
Um auch in diesem Leistungsbereich am Puls der<br />
Zeit zu bleiben, hat sich <strong>Wegner</strong> & <strong>Partner</strong> in den<br />
letzten Jahren mit Spezialisten personell verstärkt<br />
und in Technik investiert. Mit den Fallbeispielen der<br />
vorliegenden POS>>trends möchten wir Ihnen zeigen,<br />
wie sich IT-gestützte Promotiontools mit Maßnahmen<br />
des traditionellen POS-Marketing wirkungsvoll<br />
verzahnen lassen.<br />
Ohne Zweifel: Angesichts weitverbreiteter Krisenstimmung<br />
und Konsumzurückhaltung wächst in der<br />
Markenartikelindustrie nicht nur der Umsatz-, sondern<br />
auch der Kostendruck. Gerade in dieser Hinsicht<br />
bieten sich Werkzeuge des E-Marketing an, um<br />
die Effi zienz zu steigern und Kosten zu senken. Wer<br />
nicht in kopfl osen Aktionismus verfällt, kann auch in<br />
Zeiten wie diesen aus vorhandenen Budgets mehr<br />
Absatz generieren.<br />
Wir würden uns freuen, wenn Ihnen die Lektüre der<br />
vorliegenden Magazinausgabe die eine oder andere<br />
Anregung vermitteln würde. Bei Interesse an unserer<br />
Handelsstudie oder den vorgestellten Fallbeispielen<br />
sprechen Sie uns bitte einfach an. Gerne präsentieren<br />
wir Ihnen Hintergründe, Fakten und Details persönlich.<br />
Mit freundlichen Grüßen,<br />
Ihr Gerhard <strong>Wegner</strong><br />
Titelthema:<br />
Das Internet als zentrale Kommunikationsplattform.<br />
Beispiele für vernetztes POS-Absatzmarketing.<br />
Germete / Produktlaunch Antonius Quelle | Seite 04<br />
// Integriertes Onlinemarketing für Best Ager<br />
// Frage & Antwort<br />
<strong>Wegner</strong> & <strong>Partner</strong> / Agenturwebsite | Seite 06<br />
// Alles Wichtige auf einen Blick<br />
Groupe SEB Deutschland / Akademie | Seite 07<br />
// Multimedia-Schulung für Küchenexperten<br />
NEU: Das perfekte Schulungstool | Seite 08<br />
// Mehr Effi zienz durch virtuelle Konferenzen<br />
Vileda / Wetten, dass..? | Seite 11<br />
// Unbezahlbarer Gewinn: Live dabei sein!<br />
Sharkproject / Onlinerelaunch 2008 | Seite 12<br />
// 30 % mehr Zugriffe innerhalb von 2 Monaten<br />
Deutsche BP / Aral Card Plus | Seite 13<br />
// Im Internet ist einfach mehr drin ...<br />
Brands&Friends / Online-Printportal | Seite 14<br />
// Einkaufsvorteile + Workfl owoptimierung<br />
Kerrygold / Aktionswebsite | Seite 16<br />
// Für Feinschmecker alles in Butter<br />
KRUPS / Küchenexperten Internetrelaunch | Seite 17<br />
// Multimediale Nachfrageaktivierung<br />
Inhalt | 03<br />
Services:<br />
Sonderthemen:<br />
Marktstudie Fachhandel | Seite 15<br />
// Promotions im Nadelöhr des Handels<br />
In eigener Sache | Seite 18<br />
// Verbandsaktivitäten ...<br />
// Neu auf der Kundenliste ...<br />
Nützliches & Wissenswertes -<br />
kompakt | Seite 10<br />
// Fachchinesisch leicht gemacht<br />
// Internetrecht: Buch mit<br />
7 Siegeln?<br />
// Webservice on demand<br />
// Checkliste E-Mail-Marketing
04 | Kunde:<br />
Produktlaunch<br />
Germete<br />
Produktlaunch: 2008/2009<br />
Onlinemarketing<br />
Mitte 2008 brachte die Heil- und Mineralquellen<br />
Germete GmbH „das ideale<br />
Mineralwasser für die besten Jahre“<br />
auf den Markt. Schlüsselfigur für den<br />
Launch: Prof. Hademar Bankhofer, der<br />
die speziellen Trinkbedürfnisse ab 50<br />
in seinem Buch „Durst auf Leben“ beleuchtet<br />
hat. Seine Empfehlung für alle,<br />
die mitten im Leben stehen: Antonius<br />
Quelle. Am POS war der<br />
Gesundheitsexperte<br />
als lebensgroßes Cutout<br />
mit Leseproben<br />
des Buches präsent.<br />
Funk- und TV-Spots<br />
sowie redaktionelle Beiträge<br />
mit Prof. Bankhofer<br />
sorgten für Frequenz<br />
im Internet und im Handel.<br />
Integriertes<br />
für Best Ager<br />
Die Zielgruppe<br />
„Die Generation 50plus“ – trotz ihrer Kaufkraft<br />
eine immer noch vernachlässigte Zielgruppe.<br />
Verwunderlich, denn ihre altersspezifischen<br />
Bedürfnisse und Konsumwünsche lassen sich<br />
gezielt bedienen. Die Einführungskampagne<br />
thematisierte konsequent den steigenden Mineralbedarf<br />
ab 50 und den Wert von Antonius<br />
Quelle als Mineralstofflieferant.<br />
Website<br />
Auf der neu konzipierten Produktwebsite laufen<br />
alle Fäden zusammen: Neben Infos zum<br />
Produkt/zur Mineralisation sind hier auch die<br />
besten Trinktipps aus Prof. Bankhofers Buch<br />
integriert, inkl. Verlinkung zur Bestellmöglichkeit<br />
beim Buchverlag.<br />
Frage >> Herr Grah, Sie vermarkten mit<br />
„Antonius Quelle“ ein Produkt, das recht<br />
spitz für die Zielgruppe „50plus“ positioniert<br />
ist. Dennoch nutzen Sie das Internet<br />
als zentrales Marketinginstrument,<br />
also ein sehr junges, sehr dynamisches<br />
Medium. Ist das nicht ein Widerspruch?<br />
Antwort > Könnten Sie das etwas näher erläutern,<br />
gibt es hierfür Belege?<br />
> Das bedeutet aber umgekehrt: Die<br />
„Offl iner“ in dieser Zielgruppe machen<br />
55 % aus. Ist damit Ihre Reichweite via<br />
Internet nicht etwas mager?<br />
> Dennoch will ich<br />
nachhaken: Reicht das,<br />
um ein Produkt erfolgreich zu launchen,<br />
dauerhaft im Markt zu verankern? Der<br />
Großteil aller Produktneuheiten fl oppt ja<br />
bekanntlich ...<br />
> Ganz grundsätzlich:<br />
Wo sehen Sie persönlich die besonderen<br />
Stärken des Mediums im Gesamtkonzept<br />
des Absatzmarketing?<br />
> Herr Grah, vielen Dank für das<br />
interessante Gespräch.
06 | Website:<br />
<strong>Wegner</strong> & <strong>Partner</strong><br />
Relaunch: April 2009<br />
Noch informativer, noch übersichtlicher, noch<br />
benutzerfreundlicher: Mit diesen Vorgaben wurde<br />
die Internetpräsenz von <strong>Wegner</strong> & <strong>Partner</strong> einer<br />
umfassenden Renovierung unterzogen. Neben dem<br />
optischen Redesign lag der Fokus auf einer klaren<br />
Inhaltsstruktur und bequemen Navigation. Eine neu<br />
integrierte redaktionelle Ebene eröffnet den Besuchern<br />
bei Interesse einen vertieften Informationsgehalt<br />
zu aktuellen Themen.<br />
Kunde: Groupe SEB Deutschland GmbH<br />
Aktionszeitraum: 2008/2009<br />
| 07<br />
Frisch renoviert: Alles Wichtige Investition in Beratungskompetenz:<br />
auf einen Blick! Multimedia-Schulung<br />
http://www.wegner-partner.de<br />
AGENTUR<br />
Wir über uns<br />
Erfolgsfaktoren<br />
News<br />
Auszeichnung<br />
Eckdaten<br />
<strong>Partner</strong><br />
Jobs<br />
AGENTUR LEISTUNGEN KUNDEN LOGIN<br />
LEISTUNGEN<br />
Kompetenz<br />
Studien<br />
GEVK<br />
POS>>trends<br />
Download<br />
KUNDEN<br />
Aktuelle Kunden<br />
Referenzen<br />
Wer sich über die Agentur, ihre Leistungen und<br />
Kunden informieren möchte, kann dies nun –<br />
besser denn je – mit wenigen Klicks tun. Statt<br />
weiterer Worte deshalb einfach eine offene Einladung<br />
zum Besuch der aktualisierten Website unter<br />
www.wegner-partner.de<br />
INFO<br />
Impressum I Kontakt<br />
Suchwort eingeben GO<br />
Per Dialog mehr<br />
verkaufen<br />
Absatzmarketing meets<br />
Dialogmarketing:<br />
Marketing- und<br />
Vertriebsmuster, die<br />
sich in der …<br />
Dieses Absatzplus<br />
schmeckt unserem<br />
Kunden Kerrygold<br />
Pünktlich zum Start der<br />
Grillsaison startet die<br />
große Kooperation von<br />
Kerrygold und Fuchs<br />
Gewürze …<br />
Handelsstudie 2009<br />
„Promotion im<br />
Nadelöhr des<br />
Handels.<br />
Erfolgreiche<br />
Mit ihren Markensortimenten KRUPS, Rowenta und<br />
Tefal steht die Groupe SEB, Weltmarktführer bei<br />
Küchenkleingeräten, für technisch anspruchsvolle,<br />
erklärungsbedürftige Produkte. Bereits 2007 hat<br />
sich das Unternehmen von gedruckten Produktschulungsunterlagen<br />
für seine Fachhandelspartner<br />
weitgehend verabschiedet und ersetzt diese durch<br />
Multimedia-Schulungen auf CD-ROM/DVD. Das<br />
hierzu entwickelte Konzept, die markenübergreifende<br />
„SEB Akademie“, wurde Ende 2008 mit einer<br />
neuen Schulungseinheit für die Produktlinie der<br />
KRUPS Küchenexperten fortgeführt.<br />
Diese für Profi ansprüche konzipierte Küchengeräte-<br />
Range bietet zahlreiche technische Innovationen<br />
und eine besonders einfache Handhabung. Beides<br />
lässt sich im digitalen Schulungsmedium durch Animationsfi<br />
lme und Videos besonders anschaulich<br />
vermitteln. Zusätzlich integriert sind Marktinfos und<br />
Tipps für den erfolgreichen Abverkauf. Im Downloadbereich<br />
sind viele nützliche Infos abrufbar wie<br />
EV-Broschüren, Datenblätter, Verkaufsleitfäden und<br />
Rezepte.
08 | Neues<br />
Angebot für alle Kunden<br />
Verfügbar: Ab März 2009<br />
Die Kostenuhr tickt ...<br />
Auch bei guter Vorbereitung und straffer Agenda:<br />
Meetings sind echte Zeitfresser. Rechnet man bei<br />
Meetings mit externen Teilnehmern anfallende Anfahrtszeiten<br />
und Reisekosten hinzu, wird der reale<br />
Aufwand erkennbar. Besonders hoch sind Zeitaufwand<br />
und Reisekosten in international operierenden<br />
Unternehmen, z. B. für Koordinationsmeetings landesübergreifender<br />
Projektteams.<br />
Ebenfalls in vielen Unternehmen an der Tagesordnung:<br />
Schulungen und Seminare für größere Teilnehmergruppen,<br />
z. B. Fortbildungsmaßnahmen für<br />
Innendienstmitarbeiter oder Key-Acounter. Verbreitet<br />
sind auch Produktschulungen und Seminare für externe<br />
Zielgruppen wie Vertriebspartner oder Promotionkräfte.<br />
Die Erstellung der Schulungsunterlagen, die<br />
Planung und Durchführung solcher Maßnahmen sind<br />
in traditioneller Form meist sehr zeit- und kostenintensiv.<br />
Mit einem neuen interaktiven IT-Tool bietet<br />
<strong>Wegner</strong> & <strong>Partner</strong> für Meetings, Seminare und<br />
Schulungen jetzt eine ideale Lösung. Der virtuelle<br />
Konferenzraum kann individuell für Ihr Unternehmen<br />
eingerichtet werden (Branding) und macht das Internet<br />
zum Veranstaltungsraum. Der Referent/Moderator<br />
kann den Präsentationsablauf und damit die<br />
Aufmerksamkeit der Teilnehmer optimal steuern.<br />
NEU: Das perfekte Schulungstool<br />
Mehr Effi zienz durch<br />
>> Um den anfallenden Aufwand für Meetings<br />
transparent zu machen, bietet <strong>Wegner</strong> & <strong>Partner</strong><br />
seinen Kunden den Download einer „digitalen Kostenuhr“<br />
an. Dieses Programm fördert die Kostenerkenntnis<br />
und ist damit schon der erste Schritt zur<br />
Besserung.<br />
0<br />
0<br />
0<br />
0<br />
0 E<br />
0 E<br />
4000 E<br />
2000 E<br />
1000 E<br />
500 E<br />
virtuelle Konferenzen<br />
Grenzenlose Möglichkeiten<br />
Der virtuelle Konferenzraum vergrößert die Schulungsräumlichkeiten<br />
theoretisch ins Unendliche und<br />
erlaubt damit im Prinzip eine unbegrenzte Teilnehmerzahl.<br />
(Praktikabel für Onlineschulungen/-seminare ist<br />
ein Teilnehmerkreis von etwa 50 bis 100 Personen.)<br />
Da der Webzugang zum virtuellen Konferenzraum<br />
ortsunabhängig ist, bietet er optimale Möglichkeiten,<br />
Schulungsinhalte grenzübergreifend bzw. weltweit zu<br />
transportieren. Ob der passwortgeschützte Zugang<br />
zeitlich unbegrenzt oder nur in einem begrenzten<br />
Zeitfenster (Seminartermin) erlaubt sein soll, lässt sich<br />
individuell defi nieren.<br />
Die wichtigsten Features:<br />
>> Individuelles Branding des Screendesigns<br />
>> Webcam: Der Moderator/Referent ist bei allen<br />
Teilnehmern live präsent<br />
>> Whiteboard-Funktion: Nutzbare Präsentations-/<br />
Demofl äche auf dem Bildschirm<br />
>> Chat-Funktion: Direktaustausch zwischen Teilnehmern<br />
und Moderator<br />
>> Polling-Funktion: Für Liveumfragen/Abstimmungen/Schulungsfragen<br />
(Rückkopplung an<br />
Moderator sowie Auswertungen in Echtzeit)<br />
>> Einbindung von Bildern, Videos, Animationen<br />
Bei Interesse vereinbaren Sie einfach einen persönlichen<br />
Präsentationstermin in Ihrem Hause:<br />
Wir stellen Ihnen die neuen Möglichkeiten gerne<br />
unverbindlich vor.<br />
Angebotsbausteine<br />
>> Basiseinrichtung des virtuellen Konferenzraums, markenindividuelles<br />
Branding, technisches Handbuch, Einweisung<br />
>> Attraktive Pauschalen für die Einfach-/Mehrfach-/Dauernutzung<br />
>> Optional: Konzeption der Onlineschulungen/-seminare<br />
>> Optional: Technischer Support/Datenaufbereitung/Präsentationserstellung<br />
Neues Angebot für alle Kunden<br />
Verfügbar: Ab März 2009<br />
| 09<br />
„Green IT“ – seit der letzten CEBIT in aller Munde.<br />
Auch virtuelle Schulungen/Konferenzen sind ökonomisch<br />
wie ökologisch sinnvoll: Jede gesparte<br />
Reise senkt die Kosten und schont die Umwelt.<br />
Interessiert?<br />
Natürlich kann und soll IT den persönlichen Kontakt nicht ersetzen. Aber innovative Tools können die Kommunikationsmöglichkeiten<br />
sinnvoll ergänzen und dazu beitragen, angespannte Budgets zu entlasten. Bei Interesse nehmen Sie<br />
einfach Kontakt mit uns auf und vereinbaren Sie einen persönlichen Präsentationstermin in Ihrem Hause: Wir zeigen<br />
Ihnen unverbindlich, welche Möglichkeiten der virtuelle Konferenzraum bietet. Eine konkrete Hochrechnung Ihres Einsparpotenzials<br />
wird Sie überzeugen.<br />
Wir informieren Sie gern!
10 | Service<br />
E-Marketing<br />
Nützliches & Wissenswertes – kompakt<br />
Fachchinesisch leicht gemacht<br />
Die IT-Welt steckt voller Anglizismen und Kürzel. Als<br />
kleine „Übersetzungshilfe“ haben wir zum Thema<br />
E-Mail-Marketing ein Glossar mit den wichtigsten<br />
Fachbegriffen erstellt. Hier eine kleine Leseprobe ...<br />
SPAM: Der Begriff ist in den USA schon seit 1936<br />
bekannt, ursprünglich als Markenname für ein Dosenfl<br />
eisch, als Kürzel abgeleitet von SPiced hAM. Heute<br />
dient „Spam“ als Bezeichnung für massenhaft (meist<br />
elektronisch) verbreitete Nachrichten, die den Empfängern<br />
unverlangt zugestellt werden und überwiegend<br />
werblichen Inhalt haben. Die offi zielle englische<br />
Bezeichnung für solche Sendungen lautet „unsolicited<br />
commercial e-mail“ (UCE). Weitere gebräuchliche<br />
Bezeichnungen sind „Junk-Mail“ (Junk englisch für:<br />
„Abfall“/„Plunder“) oder „bulk E-Mail“. siehe auch:<br />
Spamfi lter/Spamschutz > SPAMMING<br />
>> Das komplette Glossar „E-Mail-Marketing“<br />
als Download unter www.wegner-partner.de<br />
Internetrecht – Buch mit 7 Siegeln?<br />
Wer E-Marketing nutzt, sieht sich mit vielen Fragen<br />
konfrontiert. Eine der wichtigsten: Was ist erlaubt,<br />
was nicht? Auch wenn kein Buch die fachjuristische<br />
Beratung ersetzt: Einen sehr guten Themenüberblick<br />
bietet das fortlaufend aktualisierte Skript „Internetrecht“<br />
von Prof. Dr. Thomas Hoeren, Institut für Informations-,<br />
Telekommunikations- und Medienrecht der<br />
Universität Münster.<br />
>> Die aktuelle Skriptversion (März 2009) mit<br />
freundlicher Genehmigung des Autors als PDF-<br />
Download unter www.wegner-partner.de<br />
Webservice on demand<br />
Gefunden werden oder nicht gefunden werden – das<br />
ist im rasant wachsenden World Wide Web erfolgsentscheidend.<br />
Bei Bedarf verbessert <strong>Wegner</strong> & <strong>Partner</strong><br />
durch professionelles Suchmaschinenmarketing<br />
die Trefferquote für Ihre Webpräsenz. Ebenfalls immer<br />
wichtiger: Mund-zu-Mund-Propaganda über Webforen,<br />
Verbraucherblogs oder Funportale. Gern sor-<br />
www<br />
gen wir als „Foren-Polizei“ für gute Internet-PR oder<br />
bringen für Ihre nächste Kampagne „virales Marketing“<br />
ins Spiel.<br />
>> Bei Interesse an punktuellem oder permanentem<br />
E-Support sprechen Sie uns an!<br />
Kurzcheckliste E-Mail-Marketing<br />
Der Einsatz von E-Mails als Marketingtool kann hochgradig<br />
wirkungsvoll und kosteneffi zient sein. Aber<br />
nur, wenn die Anforderungen des Mediums berücksichtigt<br />
werden. Kurzauszug aus dem Pfl ichtenheft<br />
für E-Mails/Newsletter:<br />
1. Korrekte Absenderangaben ...?<br />
Absendername und E-Mail-Adresse des Absenders<br />
müssen klar erkennbar sein, sonst droht Ausfi lterung<br />
als SPAM. Ein Impressum ist Pfl icht.<br />
2. Aussagekräftige Betreffzeile ...?<br />
Die Betreffzeile entscheidet, ob die Mail geöffnet/gelesen<br />
wird. Sie muss Aktualität, Einzigartigkeit und<br />
einen Empfängernutzen vermitteln. Das Wichtigste<br />
nach vorne.<br />
3. Professionelle Gliederung und Gestaltung ...?<br />
Packende Einleitung, Themenüberblick/Inhaltsverzeichnis<br />
am Anfang, klare lesefreundliche Strukturierung,<br />
sinnvolle Einbindung erläuternder Bilder/keine<br />
Textwüste, Hyperlinks zur Website sind erkennbar,<br />
Unternehmens-CI ist berücksichtigt.<br />
4. Zielgruppengerechte Umsetzung ...?<br />
Persönliche Ansprache, Inhalte sind für Adressaten<br />
von spezifi schem Interesse, der Empfängernutzen<br />
steht klar im Vordergrund. Die Botschaften sind<br />
spannend verpackt, haben Bezug zur Basiskampagne/Offl<br />
inekommunikation, tragen positiv zum Imagetransfer<br />
bei.<br />
5. Rechtliche Vorgaben erfüllt ...?<br />
Einverständnis des Empfängers zum E-Mail-Versand/<br />
rechtsgültige Anmeldung zum Newsletterempfang<br />
liegt vor bzw. es besteht bereits eine Geschäftsbeziehung<br />
(unaufgeforderte Mails sind wettbewerbswidrig).<br />
Die E-Post gibt eine Möglichkeit zur einfachen<br />
Abmeldung (Widerrufsrecht).<br />
>> Die ausführliche Version der Checkliste als<br />
Download unter www.wegner-partner.de<br />
Kunde: Vileda<br />
Aktionszeitraum: Februar – April 2009<br />
Was man nicht kaufen kann, ist um so begehrter. Bestes Beispiel:<br />
VIP-Tickets zur „Wetten, dass..?“-Show. Der TV-Klassiker ist<br />
seit 1981 Europas erfolgreichstes Fernsehevent und längst eine<br />
Marke. Schon wer eines der käufl ichen Publikumstickets ergattern<br />
möchte, braucht Glück, denn die begehrten Eintrittskarten<br />
werden unter allen Vorbestellern verlost. Über die Kooperation<br />
zwischen „Wetten, dass..?“ und Vileda – Premiumanbieter im<br />
Markt für Haushaltspfl ege – wurde ein Kontingent exklusiver<br />
VIP-Karten verfügbar.<br />
Promotionidee:<br />
Ein umsatzaktives Endverbraucher-Gewinnspiel mit maßgeschneiderten<br />
POS-Aktionsplatzierungen für alle Flächengrößen.<br />
Kaufanreiz: Die Chance, als VIP-Gast bei der „Wetten, dass..?“-<br />
Show „in der 1. Reihe“ zu sitzen und auf der Aftershowparty<br />
Thomas Gottschalk und seine Gäste hautnah zu erleben.<br />
Onlineabwicklung:<br />
Alle Vileda Aktionsprodukte tragen im Aktionszeitraum Gewinncode-Sticker.<br />
Zur Gewinnspielteilnahme gibt der Käufer einfach<br />
seinen Gewinncode auf der Aktionswebsite ein unter<br />
www.vileda.de<br />
| 11<br />
Unbezahlbarer Gewinn:<br />
VIP-Gast<br />
Als<br />
live dabei!
12 | Kunde:<br />
Sharkproject<br />
Aktionszeitraum: 2008<br />
Onlinerelaunch<br />
Die Besucherfrequenz ist das wesentliche Erfolgskriterium<br />
für jede professionelle Internetpräsenz. Ein<br />
gutes Beispiel, wie sich die Frequenz deutlich steigern<br />
lässt, ist das Haischutz-Portal von Sharkproject<br />
International e.V., Internationale Initiative zum Schutz<br />
der Haie und der marinen Ökosysteme. Dieses Portal<br />
ging 2005 erstmals online.<br />
Für den Relaunch von www.sharkproject.org Anfang<br />
2008 wurden Architektur und Design der Website<br />
30 %<br />
mehr Zugriffe<br />
innerhalb von 2 Monaten<br />
komplett überarbeitet und ein Content Management<br />
System (CMS) installiert. Dieses war nötig geworden,<br />
um die stark gewachsene Zahl von Kampagnen, Aktivitäten<br />
und Informationsangeboten besser verwalten<br />
zu können. Gleichzeitig wurden die Möglichkeiten des<br />
Suchmaschinenmarketings genutzt, um die Reichweite<br />
des Portals weiter zu verbessern. Weitere Maßnahme<br />
mit dieser Zielrichtung: aufmerksamkeitsstarke<br />
Banner, Filme, Kampagnenmotive und Logos, die<br />
zum Download bereitgestellt wurden. Jeder, der den<br />
Haischutz unterstützen will, kann eines dieser Elemente<br />
als anklickbaren Link zum Sharkproject-Portal<br />
in seinen eigenen Internetauftritt integrieren. Auf diese<br />
Weise wird das in Deutsch und Englisch angelegte<br />
Portal ständig mit weiteren Websites in aller Welt verlinkt.<br />
Aktuell hat www.sharkproject.org über 600 Verlinkungen<br />
und erhält kontinuierlich neuen Zulauf.<br />
>> In den ersten zwei Monaten konnte so die Zahl<br />
der Zugriffe um rund 30 % gesteigert werden.<br />
ANZEIGE<br />
Launch der Aral CardPlus<br />
Intelligente Mehrwertkommunikation<br />
Als Nachfolgerin der klassischen Aral Card bietet die Aral<br />
CardPlus, eine Tankkarte für gewerbliche Flottenbetreiber,<br />
viele vorteilhafte Onlineservices. Die größte Hürde<br />
auf dem Weg zur erfolgreichen Einführung: Zwar verfügt<br />
fast jedes Unternehmen über einen Onlinezugang, aber<br />
die Internetaffi nität ist bei den diversen Zielgruppen sehr<br />
unterschiedlich ausgeprägt. Somit war im 1. Schritt Analysearbeit<br />
angesagt.<br />
trinken,<br />
leben!<br />
bewusster leben!<br />
bewusster<br />
trinken,<br />
Bewusster Antonius Quelle – ein Naturprodukt der Heil- und Mineralquellen Germete GmbH.<br />
Weitere Infos und Trinktipps: www.antonius-quelle.de<br />
Saubere Vorarbeit ist die halbe Miete<br />
Vor dem Kreativkonzept befasste sich die Agentur intensiv<br />
mit den Bedürfnissen der Zielgruppen und arbeitete<br />
unterschiedliche Kundenprofi le heraus. Als gemeinsamer<br />
Nenner ergab sich der Wunsch nach einfacher Handhabung<br />
und handfestem Nutzen von Onlineangeboten. Das<br />
Motto der „Einfach-mehr-drin“-Einführungskampagne<br />
brachte den Mehrwert der Aral CardPlus entsprechend<br />
auf den Punkt.<br />
Im Kundenbestand wurden personalisierte Direct Mailings<br />
(Infofolder + spezifi sches Goody) genutzt, um internetaffi<br />
ne, -unsichere und -resistente Zielgruppen gezielt<br />
anzusprechen. Das Gros der Kunden konnte so zum Besuch<br />
der Aktionswebsite „www.einfach-mehr-drin.de“<br />
motiviert werden, um sich per animierter Onlineführung<br />
von den Vorteilen und der einfachen Nutzung der neuen<br />
Services zu überzeugen. Nichtreagierer wurden per Login-Kontrolle<br />
automatisch identifi ziert und nachbearbeitet.<br />
Zur Neukundengewinnung wurde die Aktionswebsite per<br />
Fachanzeigen beworben.<br />
Die hohe Mineralisation und<br />
der geringe Kohlensäuregehalt<br />
machen Antonius Quelle<br />
zum idealen Begleiter für Ihre<br />
besten Jahre.<br />
Empfohlen von Prof.<br />
Hademar Bankhofer<br />
in seinem Buch „Durst auf Leben.<br />
Vital bleiben mit Mineralwasser.“<br />
Kunde: Deutsche BP<br />
Aktionszeitraum: Ab 2007<br />
Im Internet ist<br />
einfach mehr drin ...<br />
| 13
14 | Kooperation:<br />
Brands&Friends GmbH<br />
Aktionszeitraum: Seit 1997<br />
Online-Printportal<br />
Alles geht: Von klassischen Printobjekten<br />
in allen Druckverfahren über 3-dimensionale<br />
Werbemittel bis hin zu Sonderwerbeformen ...<br />
... was Sie gerade lesen, haben wir produziert!<br />
Unsere günstigen<br />
Qualitätssiebdrucke<br />
kleben nicht nur bei<br />
Aral ...<br />
Einkaufsvorteile<br />
Der direkte Draht ...<br />
Informationen zum Leistungsprofi l und allen Vorteilen unter<br />
www.baf-printmanagement.de<br />
(Zur Nutzung des Printportals genügt eine einfache Anmeldung.)<br />
– Neben den Vorteilen der onlinebasierten Produktion genießen<br />
Sie alle Vorteile der persönlichen Beratung. Kontakt:<br />
+ Workfl owoptimierung<br />
Kompetenz und Effi zienz aus einer Hand<br />
In Zeiten knapperer Budgets und immer kürzerer Terminvorläufe steigt der Arbeits-<br />
und Kostendruck gerade für die Einkaufsentscheider in der Markenartikelindustrie.<br />
Entlastung durch professionelle Unterstützung und persönliche Projektbetreuung<br />
durch Spezialisten bietet seit 1997 die Produktionsagentur Brands&Friends<br />
GmbH. Das Leistungsspektrum: Druckvorstufe, Einkauf, Produktionssteuerung,<br />
Logistik und Projektmanagement.<br />
Seit dem Aufbau des Online-Printportals www.baf-printmanagement.de sind die<br />
genannten Leistungen von überall bequem abrufbar. Dem Portal hinterlegt ist ein<br />
branchenübergreifender Pool mit derzeit über 280 zertifi zierten Produktionspartnern<br />
aus 13 Ländern. Je nach Auftragsvolumen lassen sich über das Portal online<br />
bis zu 20 % der üblichen Produktionskosten sparen. Die Optionen hierzu:<br />
• Projektausschreibungen mit hohem Einsparpotenzial<br />
• Onlineauktionen: Auftragsvergabe zum Bestpreis<br />
• Ausschreibung von kompletten Jahresetats<br />
Zusatzvorteil: Durch ein innovatives Webtool mit Outlook-Anbindung<br />
lassen sich selbst komplexe Produktionen<br />
zeitsparend verwalten. Alle unternehmensinternen<br />
und externen Beteiligten können (passwortgeschützt)<br />
in den transparenten Workfl ow eingebunden werden. Dies spart<br />
Abstimmungsaufwand, reduziert die Zahl von Schnittstellen und<br />
Fehlerquellen.<br />
BRANDS&FRIENDS GmbH<br />
Wittener Straße 56<br />
D-44789 Bochum<br />
Telefon: +49 (0) 234 973352-0<br />
Telefax: +49 (0) 234 973352-52<br />
E-Mail: info@baf-print.de<br />
Zentraler Ansprechpartner:<br />
Peter Backes,<br />
Produktionsleitung<br />
>>Marktstudie<br />
Fachhandel<br />
Eine Entwicklung, die schon länger zu beobachten<br />
ist: Die Anzahl der vom stationären Handel bereitgestellten<br />
Aktionsfl ächen sinkt. Gleichzeitig steigt die<br />
Zahl der Aktionswünsche seitens der Industrie – der<br />
Kampf um die verbleibenden Promotionfl ächen am<br />
POS wird infolgedessen immer härter. Hierbei stehen<br />
die Entscheider des Handels klar im Brennpunkt:<br />
Sie heben oder senken den Daumen und befi nden<br />
darüber, ob es eine Promotionidee bis an die<br />
Absatzfront schafft. Zu wissen, was für die Handelsentscheider<br />
wichtig ist und welche Argumente<br />
im Hineinverkauf überzeugen, wird damit zum<br />
wesentlichen Erfolgsgeheimnis im heutigen<br />
POS-Absatzmarketing.<br />
Mit der Fachhandelsstudie 2009 liefert<br />
<strong>Wegner</strong> & <strong>Partner</strong> zu diesem Thema fundierte<br />
Fakten und praktische Orientierungshilfen.<br />
Basierend auf einer Umfrage unter<br />
104 Personen aus LEH und FEH macht die<br />
Studie den Schwund der Promotionfl ächen<br />
durch Zahlen greifbar. Und sie hinterleuchtet,<br />
welche Kriterien bei der Vergabe von Aktionsfl<br />
ächen aus Handelssicht entscheidend sind.<br />
Für die Konzeption von POS-Promotions<br />
und die richtige Handelsansprache sind diese<br />
Erkenntnisse von handfestem Nutzen.<br />
Bei Interesse stellen wir Ihnen die Marktstudie<br />
gerne persönlich vor und zeigen Fallbeispiele,<br />
wie man das Nadelöhr auf dem Weg zum POS<br />
erfolgreich durchläuft.<br />
>> Rufen Sie uns einfach an.<br />
Telefon: +49 (0) 69 986453-0<br />
Sonderthema<br />
2009<br />
| 15
16 | Kunde:<br />
Kerrygold<br />
Aktionszeitraum: 2008/2009<br />
Für Feinschmecker<br />
Eine glückliche Verbindung<br />
Kerrygold, Deutschlands beliebteste Buttermarke,<br />
und Horst Lichter, einer der<br />
prominentesten deutschen TV-Köche.<br />
Das Dachmotto der seit 2008 laufenden<br />
Kooperation weist zugleich den Weg zu<br />
anregenden Informationen: Unter der Aktionsadresse<br />
www.lichter-liebt-kerrygold.<br />
de verrät Horst Lichter, warum er Kerrygold<br />
nicht nur als Brotaufstrich liebt, sondern<br />
auch bevorzugt zum Kochen und<br />
Backen verwendet. Zum Ausdrucken und<br />
Nachkochen präsentiert er viele leckere<br />
Rezepte, abgestimmt auf die Saisonthemen<br />
der Kerrygold Endverbraucherpromotions.<br />
Diese werden am POS überwiegend<br />
über Aktionsverpackungen<br />
kommuniziert und bringen durch Nennung<br />
der Internetadresse Frequenz auf<br />
die Aktionswebsite.<br />
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alles in Butter<br />
Verliebt, verlobt, verheiratet<br />
Darüber hinaus sind auf der Aktionswebsite<br />
auch Hinweise auf die originellen Gewinnspiele<br />
im Rahmen der laufenden Promotions<br />
integriert. Ein aktuelles Beispiel<br />
hierfür ist die von <strong>Wegner</strong> & <strong>Partner</strong> betreute<br />
und umgesetzte Kooperation von<br />
Kerrygold Butter mit dem Markenmehlklassiker<br />
Aurora. Das Koop-Gewinnspiel<br />
beider Backpartner lobte 111 exklusive<br />
Hochzeitstorten aus und hierunter einen<br />
ganz speziellen Hauptpreis: Übergabe<br />
der Torte am Hochzeitstag durch Horst<br />
Lichter persönlich.<br />
Durch Verlinkung werden die Gewinnspielteilnehmer<br />
von der Aktionswebsite<br />
automatisch zur regulären Kerrygold Internetpräsenz<br />
weiter geleitet. Dort kann jeder<br />
Endverbraucher das gesamte Kerrygold<br />
Sortiment mit Neuheiten wie Kerrygold<br />
Brotaufstrich für sich entdecken.<br />
„Wenn die Haie sterben,<br />
stirbt das Meer!“<br />
Andrew Cobb, Sharkproject Botschafter Südafrika<br />
www.sharkproject.org<br />
© Andreas M. Serec/Sharkproject<br />
Kunde: Groupe SEB Deutschland GmbH<br />
Aktionszeitraum: 2008/2009<br />
Internetgestützte<br />
Nachfrageaktivierung<br />
Als Premiummarke der Groupe SEB hat KRUPS mit Johann Lafer, Deutschlands<br />
TV-Koch Nr. 1, genau den richtigen <strong>Partner</strong> gewählt. Der Sternekoch und<br />
Spitzenpatissier verkörpert Professionalität und höchste Qualitätsansprüche<br />
und ist damit auch im Internet ein glaubhafter Botschafter der Marke KRUPS.<br />
Mit der Ausweitung der KRUPS Prep Expert ® -Serien zur Produktlinie der<br />
KRUPS Küchenexperten stand Ende 2008 bei <strong>Wegner</strong> & <strong>Partner</strong> auch die Aktualisierung<br />
des bestehenden Internetauftrittes auf der Agenda.<br />
Die Website als aktives Markenerlebnis<br />
Zum Auftrag „Relaunch des Webauftrittes“ gehörte auf inhaltlicher Ebene insbesondere<br />
die Inszenierung der KRUPS Produktneuheiten. Dementsprechend<br />
wurden alle neuen KRUPS Küchenexperten wie z. B. die semiprofessionelle<br />
KRUPS Fritteuse KJ 7000 mit patentierter Ventilationstechnologie oder der innovative<br />
Brotbackautomat KRUPS KX 7000 in den Onlineauftritt integriert.<br />
Aktualisiert und erweitert<br />
wurde auch der „interaktive“<br />
Bereich der<br />
Website, um die neu entwickelten<br />
Aktionen und<br />
Extras für Besucher der<br />
Internetpräsenz noch attraktiver<br />
zu machen:<br />
>> Muttertags-Gewinnspiel:<br />
mit attraktiven, themenaffi nen Gewinnen<br />
>> Aktionswertscheck zum Download:<br />
15,– Euro Sparvorteil auf Pastazubehör<br />
>> Rezepte zum Download:<br />
produktspezifi sche Feinschmeckerrezepte<br />
von Johann Lafer<br />
>> Produktbroschüren zum Download:<br />
ausdruckbare Hilfen bei der Kaufentscheidung<br />
>> Videovorführungen:<br />
online erlebbare Produktdemos durch J. Lafer<br />
Wetten, dass<br />
Sie mit dem<br />
UltraMat<br />
kinderleicht<br />
Schmutz<br />
entfernen?<br />
Der UltraMat entfernt mühelos<br />
hartnäckigen Schmutz<br />
und Ihre Hände bleiben<br />
sauber und trocken.<br />
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18 | In<br />
eigener Sache<br />
Beitrag zur Qualitätssicherung:<br />
Verbandsaktivitäten<br />
Allianz inhabergeführterKommunikationsagenturen<br />
(AIKA)<br />
AIKA<br />
Nach eineinhalb Jahren Vorbereitungszeit<br />
wurde am<br />
6. November 2008 in Frankfurt<br />
die Allianz inhabergeführter<br />
Kommunikationsagenturen (AIKA) gegründet.<br />
Die Idee dahinter: In Abgrenzung zu<br />
internationalen Agentur-Networks und großen,<br />
anonymen „Kommunikationsfabrik AGs“ wollen<br />
die inhabergeführten Agenturen gemeinsam ihr<br />
spezielles Profi l hervorheben, das insbesondere<br />
den Anforderungen mittelständischer Unternehmen<br />
aus der Markenartikelindustrie entspricht:<br />
hoch professionell, über die Maßen engagiert und<br />
extrem fl exibel.<br />
Durch strenge Aufnahmekriterien und regelmäßige<br />
Nachprüfungen gewährleistet die Allianz ein hohes<br />
Qualitätsniveau der Mitgliedsagenturen. Zu den Prüfkriterien<br />
gehören u. a. Projektmanagement, Leistungsprofi<br />
l und Effi zienz – hierdurch wird die AIKA-<br />
Mitgliedschaft zum Qualitätssiegel und damit zur<br />
Orientierungshilfe für Werbetreibende, die einen<br />
Agenturpartner suchen, der seine hohen Qualitätsstandards<br />
bereits unter Beweis gestellt hat.<br />
<strong>Wegner</strong> & <strong>Partner</strong> gehört zu den 32 Gründungsagenturen<br />
der AIKA, die sich interdisziplinär und<br />
deutschlandweit aus den Bereichen Klassische<br />
Kommunikation, PR, Verkaufsförderung, Media, Internet,<br />
Event, Design und Dialogmarketing rekrutieren.<br />
Aufgrund des großen Interesses geht der AIKA-<br />
Vorstand davon aus, dass sich die Mitgliederzahl<br />
bis Ende 2009 etwa verdoppeln wird. Die erklärte<br />
Zielgröße sind 150 bis 200 Mitgliedsagenturen.<br />
>> www.aika.de<br />
POS Marketing<br />
Association e. V.<br />
(POSMA)<br />
POSMA, die Branchenvereinigung der führenden<br />
deutschen Agenturen für POS-Marketing, feiert in<br />
diesem Jahr ihr 10-jähriges Bestehen. Als Kernaufgabe<br />
versteht sie es, fachgerechte Qualitätsmaßstäbe<br />
für POS-Marketing zu setzen und in ihrer<br />
Einhaltung zu überwachen. Durch Kongressveranstaltungen<br />
und die jährliche Verleihung der POSMA<br />
Awards trägt sie zur Weiterentwicklung des professionellen<br />
POS-Marke tings bei und sorgt für Markttransparenz.<br />
Gerade in Zeiten wie diesen ist es wichtig, die Qualität<br />
und Effi zienz von POS-Marketingaktivitäten konsequent<br />
in den Fokus zu stellen. Wer könnte besser<br />
für den Aufschwung sorgen als Experten für effi zientes<br />
Absatzmarketing?<br />
POSMA<br />
POS MARKETING ASSOCIATION<br />
>> www.posma.de<br />
Impressum Ziel<br />
Herausgeber, Redaktion & Umsetzung:<br />
<strong>Wegner</strong> & <strong>Partner</strong> GmbH<br />
Agentur für Absatzförderung<br />
Frankfurter Straße 111b<br />
63067 Offenbach<br />
Tel.: +49 (0) 69 986453-0<br />
Fax: +49 (0) 69 986453-30<br />
E-mail: info@wegner-partner.de<br />
Neu an Bord:<br />
Hasbro<br />
Anspruchsvoller Spielspaß für<br />
die ganze Familie und für jedes<br />
Alter: Dafür steht die breit<br />
gefächerte Produktpalette des<br />
Global Players Hasbro. 1923 als kleines Familien-<br />
The unternehmen blue box does not print. gegründet, sorgt Hasbro heute in 75<br />
It is only present to show the detail of the reverse logo<br />
Ländern der Welt für beste Unterhaltung.<br />
Zum Sortiment gehören unter anderem Erwachsenen-<br />
und Kinderspiele der Dachmarken Parker und<br />
MB, darunter Klassiker wie Monopoly, Play-Doh-<br />
Knete, aber auch innovative DVD-Brettspiele. Nach<br />
kurzer Unterbrechung ist <strong>Wegner</strong> & <strong>Partner</strong> wieder<br />
für die Hasbro Deutschland GmbH, Dreieich, aktiv.<br />
Bereits im Frühsommer 2008 begleitete die Agentur<br />
als Wiedereinstiegsprojekt eine neue Produktsegmentierung<br />
für die optimierte Warenpräsentation im<br />
Fachhandel. Im 2. Halbjahr wurden Sonderplatzierungen,<br />
Einführungsmaßnahmen für eine Erweiterung<br />
der Monopoly-Range sowie diverse POS-Frühjahrspromotions<br />
für 2009 entwickelt.<br />
Wittener Straße 56<br />
44789 Bochum<br />
Tel.: +49 (0) 0234 29831-0<br />
Fax: +49 (0) 0234 29831-31<br />
www.wegner-partner.de<br />
In eigener Sache<br />
Daumen rauf<br />
oder runter?<br />
der POS>>trends ist es, Ihnen mit jeder<br />
Ausgabe einen interessanten Themenmix<br />
rund um das POS-Marketing zu liefern. In<br />
diesem Sinne freuen wir uns jederzeit über<br />
Anregungen, Lob und Kritik.<br />
Sie haben Interesse an vertiefenden<br />
Informationen zu einem Thema?<br />
Bitte sprechen Sie uns einfach an.<br />
Ihre Meinung ist uns wichtig.<br />
| 19<br />
Neu auf der Kundenliste<br />
Gas geben – für<br />
Campingaz<br />
Fast jeder kennt sie – die<br />
blauen Gaskartuschen<br />
von Campingaz, die seit<br />
den 50er-Jahren des letzten Jahrhunderts für eine<br />
unabhängige Energieversorgung bei Outdoorabenteuern<br />
sorgen. Ob bei Gaskartuschen für unterwegs,<br />
Ursprung und Kerngeschäft der Marke, oder<br />
bei modernen Gasgrills: Heute ist Campigaz eine<br />
der namhaftesten Marken im Outdoormarkt und mit<br />
einem breit gefächerten Produktsortiment im Handel<br />
präsent.<br />
Nach einer Neuorientierung im Jahr 2008 vertraut<br />
das Unternehmen bei seinen Marketingaktivitäten,<br />
wie in den Jahren davor, wieder auf die Absatzkompetenz<br />
von <strong>Wegner</strong> & <strong>Partner</strong>.<br />
Seit März 2009 ist sehr erfolgreich die neue Kampagne<br />
„Campingaz – Europas Nr. 1“ im Handel angelaufen.<br />
Wir freuen uns auf Ihr Feedback.
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Aufwerten statt Abwracken.<br />
Die Aufhübschprämie ist da.<br />
Guter Geschmack wird jetzt belohnt.<br />
Jetzt Ihren neuen Golf, Scirocco, Passat CC oder Tiguan aufwerten und dabei noch sparen.<br />
Entscheiden Sie sich für eines unserer exklusiven Stylingpakete, und wir belohnen Sie bis<br />
Juni 2009 mit der Aufhübschprämie im Wert von bis zu 200 Euro.<br />
Nähere Informationen erhalten Sie unter: www.volkswagen-zubehoer.de<br />
oder direkt bei Ihrem Volkswagen <strong>Partner</strong>.<br />
Volkswagen Zubehör<br />
www.volkswagen-zubehoer.de<br />
Jetzt Fahrzeug stylen und<br />
bis zu 200 Euro sparen.<br />
Dieses Angebot ist nur gültig im Aktionszeitraum von März - Juni 2009.