Verband Deutscher Sportbootschulen e.V. - E-Formation GmbH

Verband Deutscher Sportbootschulen e.V.
Bedeutung und Zukunft der Segelschulen im Segeltourismus
(Hier insbesondere aus Sicht der Schleswig Holsteinischen Schulen)
Zunächst ist zu sagen, dass eine Segelschule heutzutage nicht nur Segeln,
sondern oft sogar die gesamte Bandbreite des Wassersports wie bspws. segeln -
surfen - kiten - Motorbootfahren anbietet.
Mithin sind auch die Begriffe Sportbootschule, Wassersportschule, Surfschule und
sogar Wasserfahrschule in den Firmenbezeichnungen zu finden. Auch der
Verband Deutscher Sportbootschulen nannte sich vor einer Reihe von Jahren
noch „Verband Deutscher Segelschulen.
Im allgemeinen Sprachgebrauch ist aber der Begriff Segelschule am
bekanntesten.
Aber egal, wie die Schule firmiert, immer ist eine Segelschule ein unverzichtbarer
Bestandteil des touristischen Angebots der Segeldestination Ostseeküste.
Bei der Umsetzung von zielgruppenspezifischen Angeboten, entsprechend der
Hauptzielgruppen des aktuellen Tourismuskonzeptes Schleswig-Holsteins,
verstehen sich die Segelschulen als Leistungsträger für der operative Geschäft
vor Ort für alle Zielgruppen.
Da das „Segeln“ an der Ostseeküste zu einem der Alleinstellungsmerkmale im
touristischen Portfolio zu zählen ist , ist der Bereich „Segeln“ ein Thema, das in
puncto Zielgruppenausrichtung und dem zugehörigen Themenmarketing eine
bedeutende Rolle, sowohl für „junge Familien“, wie für „anspruchsvolle Genießer“
als auch für „Best Ager“ spielt.
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Hier einige Beispiele.
Beginnend mit dem Programm „Kindersegeln auf Optimisten“ wird oft der
Grundstein für eine lang anhaltende Gästebindung geschaffen.
Die Jüngsten sind in den Kinderkursen meist einen ganzen oder halben Tag
unter fachkundiger Aufsicht beschäftigt, während die Eltern die „kinderlose Zeit“
nun in der Zielgruppe „anspruchsvolle Genießer“ anderweitig nutzen können.
Weiterhin lässt sich oft beobachten, dass die Kinder bereits im folgenden Jahr
wieder an die Eltern den Wunsch herantragen, einen weiteren Kinderkurs in ihrer
Segelschule besuchen zu dürfen.
Über die weiteren Jahre erfolgen der Erwerb der Bootsführerscheine, oder
Weiterbildung und Wissensauffrischung durch den Besuch weiterführender Kurse,
bis hin zum anspruchsvollen Segeln auf hochwertigen Yachten.
An diesem Beispiel zeigt sich die Notwendigkeit und die Wichtigkeit der
Kundenpflege und der ständigen Kontaktpflege.
Wie alle Segelschulbetreiber wissen, und wie ja auch in der Studie von Herrn
Prof. Rohr zu sehen war, kommen die meisten Kunden über Empfehlungen durch
Freunde, Verwandte und Bekannte.
Aber auch die Gruppe der „Wiederholungstäter“, also der „Wiederkommer“
- meist schon in der zweiten oder gar dritten Generation - stellt einen großen
Prozentsatz der Segelschulkunden dar, und auch bei dieser Gruppe ist die
Kundenbetreuung ein ganz wichtiger Bestandteil.
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Weitere Beispiele für Segelschulangebote mit (enormer) touristischer Bedeutung:
z.B.
1. Die Organisation und Durchführung von Klassenreisen der
allgemeinbildenden Schulen.
Hierbei ergibt sich aber oft das Problem der Unterbringung, wenn keine
Jugendherberge oder kein Jugendhotel vor Ort ist.
Auch bei dieser Zielgruppe zeigt die Erfahrung, dass einzelne Teilnehmer in der
Folgezeit zum Erwerb weiterer Führerscheine wieder bei „ihrer Segelschule“
auftauchen.
War die Betreuung gut und das Angebot hochwertig, wird dieser Schüler einige
Jahre später, vielleicht nach seiner Ausbildung, oder nach der Familiengründung
sicher wieder als Gast erscheinen. Genügend Beispiele zeigen, dass oft sogar die
„nächste Generation“ wieder in „ihrer Segelschule“ landet.
2. Ganz wichtig: das so genannte „Schnuppersegeln“, „Schnuppersurfen“.
Der Gast hat die Möglichkeit zu testen, ob ihm die Sportart, das Umfeld
oder die Freizeiteinrichtung gefällt, bevor er weitere Verpflichtungen
eingeht.
3. Ein Angebot, das in letzter Zeit ein wenig aus der Mode gekommen ist,
sind die so genannten „geführten Tagestörns“ auf einer größeren
Segeljacht.
Der Gast möchte einfach nur mal ganz unbeschwert, ohne große
Vorbereitung und ohne Verantwortung einen Tag lang segeln.
Natürlich gegen einen Kostenbeitrag.
Der Grund für das Fehlen dieses Angebots sind aber nicht die Kosten,
sondern die gesetzlichen Anforderungen an Schiff und Schiffsführer, da es
sich hierbei doch um eine gewerbliche Tätigkeit handelt.
4. Die Organisation von Firmenevents, oder sportliche Angebote für
Seminargruppen aus den Hotels vor Ort , sind als weitere Angebote zu
nennen, die eine qualitativ hochwertige Segelschule vorhalten muss.
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Die Anforderung des Gesetzgebers an Ausbilder, Trainer und Segellehrer
bezüglich ihrer Qualifikation sind die Befähigungsnachweise zum Führen
gewerblich genutzter Wassersportfahrzeuge.
Hierbei sind die Anforderungen für den Seebereich natürlich höher, als für den
Binnenbereich.
Die Qualitätsanforderungen an Ausbildungsstätten sind in Form von
verbandsinternen Qualitätssicherungssystemen innerhalb der
Ausbildungsverbände VDS und VDWS sowie der Sportspitzenverbände DMYV und
DSV abgestimmt.
Aus Sicht des BMVBS sind diese Leitlinien ausreichend und eine staatliche
Regelung ist nicht erforderlich.
Bezüglich der Wahlfreiheit in der Prüfungsvorbereitung kommt man damit auch
dem Wunsch des Deutschen Bundestages nach Deregulierung nach.
Zum Thema „Zukunft der Segelschulen“:
ist zunächst zu sagen, dass nach interner Befragung nach dem
Geschäftsergebnis der abgelaufenen Saison, von allen über ein eigentlich
zufrieden stellendes Ergebnis berichtet wird.
Wirtschaftskrise? Offensichtlich haben sich in den Segelschulen, genau so wie in
Schleswig Holsteins Tourismusbranche, keine gravierenden Auswirkungen
gezeigt.
Wenn also die „Segelschule vor Ort“ sich innerhalb des touristisch orientierten
Angebotes als Partner der Touristinformationen, der Hotels und der sonstigen
Anbieter sieht, und wenn sie darüber hinaus noch den nötigen Weitblick besitzt,
sich vom so genannten Kirchturmdenken zu trennen, und spezielle Wünsche -
z.B. kiten oder surfen - ggf. an benachbarte Schulen, die dieses Angebot
vorhalten, weiterzuleiten, dann sollte einem um die Zukunft der Schulen nicht
bange sein.
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Die Zusammenarbeit der Tourismusorganisationen mit den Segelschulen muss
forciert werden, um z.B. Bausteinangebote zum Thema Segeln bspsw. online
buchbar anbieten zu können.
Bezüglich der Zusammenarbeit sollte die „Segelschule vor Ort“ Pakete schnüren,
mit denen die Touristiker das Thema „Segeln“ vermarkten können – sprich ein
bestehendes attraktives Angebot ins Schaufenster legen können.
Denn, Segeln ist noch immer eine der beliebtesten und attraktivsten
Freizeitbeschäftigungen für Urlauber an der Ostseeküste.
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