Der praktische Unterschied!
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<strong>Der</strong> <strong>praktische</strong><br />
Impulse<br />
Begleitung<br />
<strong>Unterschied</strong>!<br />
bei der Veränderung der<br />
Mitarbeiter<br />
Führung<br />
Reflektion Organisation<br />
SpardaAkademie/ Olaf Schmidt
Agenda<br />
Vorstellung der SpardaAkademie<br />
Blick in die Presse<br />
Grundgedanken zu unserer PE/ OE<br />
Umgang mit Veränderung<br />
11 Impulse in der Praxis<br />
zu ordnen:<br />
14 Punkte<br />
2 Spiralen<br />
23 Linien<br />
SpardaAkademie/ Olaf Schmidt
SpardaAkademie<br />
Struktur und Auftrag<br />
Verband der Sparda-Banken e.V.<br />
Cluster Personal, Produktion, Markt<br />
Akademie und Beratung<br />
Karriere-Portal<br />
Direktbank mit Filialen<br />
OE 37<br />
„Nichts ist im Geiste, was nicht zuvor in den Sinnen war.“<br />
(John Lock)<br />
SpardaAkademie/ Olaf Schmidt
Thilo Sarrazin im Magazin „Stern“ (Vorstand Deutsche Bundesbank)<br />
„... Man muss den Leuten sagen:<br />
Glaube keinem Bankberater.“<br />
SpardaAkademie/ Olaf Schmidt
Kunden- und Mitarbeitersicht<br />
SpardaAkademie/ Olaf Schmidt
Grundgedanken in unserer<br />
Personal- und Organisationsentwicklung<br />
Nachhaltig erfolgreich sein,<br />
anstatt Recht haben<br />
Selbst-Organisation anregen und<br />
Orientierung geben<br />
Werte wirken<br />
(unbewusst oder bewusst)<br />
„... Handle stets so, dass die Anzahl der Wahlmöglichkeiten - und<br />
die deiner Mitmenschen größer wird ...“<br />
(Heinz von Foerster)<br />
SpardaAkademie/ Olaf Schmidt
Unser Menschenbild basiert<br />
auf<br />
einem systemisch<br />
konstruktivistischem Bild (Luhmann)<br />
Kompetenzorientierung (Steve de<br />
Shazer)<br />
Reflektionsfähigkeit und<br />
Wahrnehmung als<br />
Präzisionsinstrumente<br />
Menschen suchen nach Regeln und<br />
Ankern (Tendenz der<br />
Verallgemeinerung und<br />
Vereinfachung)<br />
„Genossenschaften sind immer das, was menschliche Einsicht,<br />
geistige Kraft und persönlicher Mut aus ihnen machen.“<br />
(Hermann Schulze-Delitzsch)<br />
SpardaAkademie/ Olaf Schmidt
Krise oder Chance<br />
Kontext-/ Umweltfaktoren<br />
Instabil<br />
Komplex<br />
SpardaAkademie/ Olaf Schmidt
Wie könnte man damit umgehen?<br />
Musterunterbrechung<br />
Kompetenzen<br />
Wahrnehmungsfähigkeit<br />
Reflektionsfähigkeit<br />
Dissoziationsfähigkeit<br />
"Aus der Knospe der Verwirrung hebt sich die Blüte der<br />
Verwunderung."<br />
(aus dem Tassawuf)<br />
SpardaAkademie/ Olaf Schmidt
oder ...<br />
Regeln und Modelle<br />
Psychologie<br />
Neurologie<br />
Pädagogik<br />
11 Impulse sind<br />
abgeleitet aus:<br />
SpardaAkademie/ Olaf Schmidt
Wozu 11 Impulse?<br />
Orientierung geben<br />
Komplexität vereinfachen<br />
Steuerung in Richtung<br />
kommunikativem Erfolg<br />
Exploration von implizitem Wissen<br />
Feel Erfolg<br />
SpardaAkademie/ Olaf Schmidt
Impulse zum<br />
Verhalten<br />
Identifikation von Kompetenzen<br />
Exploration von implizitem Wissen<br />
Analyse von Lernprozessen durch<br />
Selbst- und Fremdwahrnehmung<br />
SpardaAkademie/ Olaf Schmidt
Impulse zur<br />
Kommunikation<br />
Differenzierung zwischen<br />
Anwenderorientiert und<br />
Wissenschaftlichkeit<br />
Arbeit mit Verallgemeinerungen und<br />
Vereinfachungen<br />
SpardaAkademie/ Olaf Schmidt
Impulse zur<br />
Kommunikation<br />
Kombination von verschiedenen<br />
Impulsen notwendig/ zielführend<br />
Verschiedene Ansätze können zum<br />
Ziel führen<br />
SpardaAkademie/ Olaf Schmidt
Beispiel der Impulse<br />
Personal<br />
Auf welcher Stufe benötigt der<br />
Kunde Unterstützung?<br />
Führung<br />
Welche Rolle habe ich als<br />
Führungskraft in der Veränderung?<br />
Organisation<br />
Wo müssen wir was tun?<br />
SpardaAkademie/ Olaf Schmidt
Beispiel der Impulse<br />
Personal<br />
Wie versuche ich Verhalten zu<br />
beeinflussen?<br />
Führung<br />
Wie erhöhe ich die Unabhängigkeit<br />
meiner Mitarbeiter?<br />
Organisation<br />
Was können wir für eine andere<br />
Wahrnehmung tun?<br />
SpardaAkademie/ Olaf Schmidt
Beispiel der Impulse<br />
Personal<br />
Wie würde es mir in der<br />
Kundensituation gehen?<br />
Führung<br />
Wie kann ich mit einem<br />
Perspektivenwechsel neue Ideen bei<br />
Mitarbeitern fördern?<br />
Organisation<br />
Wie stark ist das Gefühl bei den<br />
Mitarbeitern?<br />
SpardaAkademie/ Olaf Schmidt
Beispiel der Impulse<br />
Personal<br />
Welches Grundmotiv treibt mich an,<br />
wie hoch ist mein Aufwand?<br />
Führung<br />
Welches Grundmotiv treibt meinen<br />
Mitarbeiter?<br />
Organisation<br />
Welchen Aufwand hat die<br />
Organisation?<br />
SpardaAkademie/ Olaf Schmidt
Was macht den<br />
<strong>Unterschied</strong>?<br />
Konsequenz -<br />
11 Impulse sind Kernpunkte aller<br />
Schulungs- und Bildungsmaßnahmen<br />
Verbindlichkeit -<br />
Reflektion aller Prozesse durch<br />
Führungskräfte und Mitarbeiter<br />
Aktivitäts-/ Anwendungsorientiert -<br />
Übung in/ mit Praxisbeispielen<br />
Beziehungsdynamik -<br />
Betonung von Kopf, Bauch und Herz<br />
SpardaAkademie/ Olaf Schmidt
für unsere Kunden und<br />
Mitarbeiter<br />
SpardaAkademie/ Olaf Schmidt
Vielen Dank!<br />
Olaf Schmidt<br />
Betriebspädagoge, Wirtschaftspsychologe<br />
Systemischer Berater- Coach<br />
Leiter Cluster Markt und Vertrieb<br />
SpardaAkademie<br />
Kontakt<br />
Olaf.Schmidt@sparda-akademie.de<br />
+49 175 4 11 04 02<br />
SpardaAkademie/ Olaf Schmidt
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