Eurebis Garantieschein 2005 - Eurebis AG
Eurebis Garantieschein 2005 - Eurebis AG
Eurebis Garantieschein 2005 - Eurebis AG
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<strong>Eurebis</strong> <strong>Garantieschein</strong><br />
Standard Bring-in Garantie<br />
Danke, dass Sie sich für ein Produkt der <strong>Eurebis</strong> <strong>AG</strong> entschieden haben. Sie haben mit dem Kauf dieses Gerätes<br />
automatisch Anspruch auf umfassende Dienstleistungen und technische Unterstützung. Der Anspruch erstreckt<br />
sich auf die Garantieleistungen gemäss den auf der Rückseite beschriebenen Bedingungen für 12 Monate ab<br />
Kaufdatum (Rechnungsdatum). Bitte senden Sie diesen ausgefüllten <strong>Garantieschein</strong> innerhalb von 30 Tagen<br />
nach Kaufdatum an die Firma <strong>Eurebis</strong> <strong>AG</strong>, um Ihren Garantieanspruch geltend zu machen.<br />
Angaben zum Gerät<br />
Produkt/Modell/Typ<br />
Serien-Nummer<br />
Kaufdatum<br />
Gerätestandort<br />
Einsatz des Gerätes<br />
Kundeninformationen<br />
Firma<br />
Ansprechpartner<br />
Direkt-Telefon Fax<br />
E-Mail<br />
Bemerkungen<br />
Wie wurden Sie auf das Gerät /<br />
Firma <strong>Eurebis</strong> aufmerksam?<br />
Bemerkungen<br />
Weitere Garantiearten:<br />
Empfehlung durch Bekannten<br />
Internet<br />
<strong>Eurebis</strong> Katalog<br />
<strong>Eurebis</strong> Flyer<br />
Artikel in Zeitschrift<br />
andere .................................................<br />
On-Site Garantie erhältlich für diverse Systeme (z.B. Rimage Producer Systeme, IMT RCD…)<br />
1:1 Austauschservice erhältlich für Primera DiscPublisher II & PRO, Rimage 360i & 2000i<br />
Alle Dienstleistungen sind innert 30 Tagen nach Kaufdatum (Rechnungsdatum) zu beantragen.<br />
Nachträglich beantragte Zusatzleistungen können nicht mehr angenommen werden.<br />
Weitere Informationen finden Sie unter: www.eurebis.ch/dienstleistungen/technikleistungen<br />
Ort, Datum .............................. Unterschrift Kunde ..............................<br />
<strong>Eurebis</strong> <strong>AG</strong> Laubisrütistrasse 24, CH-8712 Stäfa, Tel 044/928 30 00, Fax 044/928 30 01<br />
CD & DVD Technologie info@eurebis.ch, Web: www.eurebis.ch, Fach-Homepage: www.disc-on-demand.ch
Garantieumfang bei Standard Bring-in Garantie<br />
Die EUREBIS <strong>AG</strong> übernimmt für nachweisbare Material- oder Fabrikationsfehler Garantieleistungen von max. 12 Monaten<br />
(auf Druckköpfe keine Garantie). Stichtag für den Garantiebeginn ist das Kaufdatum (Rechnungsdatum). Die<br />
Spezifikationen der Geräte sind gemäss den Verkaufsprospekten verbindlich gültig.<br />
Dauer der Reparatur<br />
Sofern die Garantieleistungen zum Tragen kommen, wird die Erfüllung der Bedingungen wie folgt gewährleistet:<br />
• Die Reparatur des Gerätes wird normalerweise innerhalb von 5 bis 8 Arbeitstagen im <strong>Eurebis</strong> Service Center in<br />
Stäfa vorgenommen. Ist ein Gerät an den Hersteller zurückzusenden, so kann eine Reparatur 3 bis 4 Wochen<br />
dauern.<br />
In den Garantieleistungen nicht eingeschlossen sind<br />
• Behebung von Schäden und Störungen, welche durch unsachgemässe Bedienung der Anlage, Missachtung der<br />
Installationsnormen oder äussere Einflüsse von Elementarschäden verursacht werden.<br />
• Behebung von Schäden und Störungen, wenn Änderungen oder Reparaturen durch Drittpersonen an den Geräten<br />
vorgenommen wurden.<br />
• Behebung von Schäden und Störungen, welche durch Einflüsse von nicht empfohlenem Zubehör, Software oder<br />
Verbrauchsmaterialien (z.B. CD/DVD Medien) verursacht werden.<br />
• „Vor Ort“- Support & -Service für fehlinstallierte Anlagen durch Kunden oder Dritte.<br />
• Ersatz von Produktionsausfällen, welche durch Maschinendefekte verursacht wurden, wie z.B. verbrannte CD/DVD<br />
Medien, Arbeitszeit usw.<br />
• Ersatzgeräte, diese können aber gegen eine Unkostenpauschale gemietet werden.<br />
Bei der direkten Inbetriebnahme durch den Käufer müssen die Installationsnormen und Betriebsanleitungen unbedingt<br />
beachtet werden. Die Lieferung erfolgt auf die Gefahr des Empfängers. Allfällige Transportschäden sind unverzüglich der<br />
Speditionsfirma zu melden.<br />
Beanstandungen<br />
Die gelieferte Anlage muss nach Erhalt überprüft werden. Allfällige Differenzen und Mängel sind innerhalb von 8 Tagen<br />
nach Erhalt der Ware schriftlich bei der EUREBIS <strong>AG</strong> zu melden. Sollten beim Test von angeblich defekten Anlagen keine<br />
Fehler festgestellt werden, so behalten wir uns die Verrechnung des Aufwand vor (Fr. 75.00). Die Geräte sind unbedingt<br />
im Originalkarton verpackt zurückzusenden. Die Beschaffung von Ersatz Originalkartons durch <strong>Eurebis</strong> <strong>AG</strong> kann<br />
entsprechend verrechnet werden.<br />
Was tun im Falle eines Defekts?<br />
Was tun im Falle eines Defekts?<br />
Bitte fordern Sie online Support an unter: www.eurebis.ch/support<br />
Bei Notfällen können Sie auch die Express-Reparatur-Hotline kontaktieren: 0900 88 89 90<br />
<strong>Eurebis</strong> <strong>AG</strong> Laubisrütistrasse 24, CH-8712 Stäfa, Tel 044/928 30 00, Fax 044/928 30 01<br />
CD & DVD Technologie info@eurebis.ch, Web: www.eurebis.ch, Fach-Homepage: www.disc-on-demand.ch
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