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MediClin Fachklinik Rhein/Ruhr - Essen

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<strong>MediClin</strong> <strong>Fachklinik</strong> <strong>Rhein</strong>/<strong>Ruhr</strong> > Qualitätsbericht Reha 2009<br />

6<br />

SYSTEMTEIL QUALITÄTSMANAGEMENT 43<br />

S 1 Qualitätspolitik und Qualitätsziele 44<br />

S 1-1 Qualitätspolitik 44<br />

S 1-2 Qualitätsziele 45<br />

S 2 Konzept des Qualitätsmanagements 48<br />

S 2-1 Aufbau des einrichtungsinternen Qualitätsmanagements 48<br />

S 2-2 Patientenorientierung 51<br />

S 2-3 Mitarbeiterorientierung 53<br />

S 3 Qualitätssicherung - Verfahren und Ergebnisse 53<br />

S 3-1 Verfahren zur Qualitätsbewertung 53<br />

S 3-2 Ergebnisse der internen Qualitätsbewertung 54<br />

S 3-3 Ergebnisse der externen Qualitätsbewertung 60<br />

S 4 Qualitätsmanagementprojekte 61<br />

GLOSSAR 63

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