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Verhaltensänderungen: Basics I Ist ein Prozess Prozess, der den typischen Merkmalen von Veränderungsprozessen (Change Management) unterliegt und zugleich dem strukturellen Aufbau von Kontinuierlichen Verbesserungsprozessen gp (KVP) ( ) folgen sollte !! 4
Verhaltensänderungen: Basics II Struktur des KVP Zielbestimmung Bestandsaufnahme Brainstorming Maßnahmen ableiten Maßnahmen vereinbaren Umsetzen Erfolg überprüfen Merkmale Veränderungsprozess Die Phasen: Ausgangsphase, Deltaphase, definiertes Ziel Die Rollen und ihre Verantortung: Sponsor, Change Agent, Zielgruppe Di Die kkritischen iti h Varaiblen: V ibl Kultur, Geschichte, Widerstand Die Instrumente und Systeme: y Kommunikation, Lernen, Anerkennung und Belohnung 5
Seite 1 und 2: Mobilitätsmanagement: Verankerung
Seite 3: Verhaltensänderungen: Die vergesse
Seite 7 und 8: Aktionen und Begleitmaßnahmen Moti
Seite 9 und 10: Klein beginnen und steigern Vor jed
Seite 11 und 12: Verhaltensänderungen: Die sieben S
Seite 13 und 14: Verhaltensänderungen: Schritt 2 -
Seite 19 und 20: Verhaltensänderungen: Schritt 6b -
Seite 21 und 22: Verhaltensänderungen: Schritt 6d -
Seite 23 und 24: Verhaltensänderungen: Schritt 7b -

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