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Kasse - PC CADDIE

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<strong>Kasse</strong><br />

<strong>Kasse</strong><br />

<strong>PC</strong> <strong>CADDIE</strong> – <strong>Kasse</strong>


<strong>PC</strong> <strong>CADDIE</strong> – <strong>Kasse</strong>


<strong>Kasse</strong> <strong>Kasse</strong> und Warenwirtschaft<br />

Um in der <strong>Kasse</strong> zu arbeiten, müssen Sie zuerst in den entsprechenden Kontenbereich<br />

„UMSATZ“ (für Greenfees, Token etc.), „PROSHOP“ oder „GASTRO“<br />

wechseln.<br />

Drücken Sie dazu auf den breiten Knopf in der Button-Leiste oder wählen Sie<br />

im Menü Umsätze/Kontenbereich wählen das passende Konto:<br />

<strong>PC</strong> <strong>CADDIE</strong> - <strong>Kasse</strong> und Warenwirtschaft 3


Eingabe der Lieferanten<br />

Beginnen Sie am besten mit der Erfassung der Lieferanten – das geschieht genau<br />

wie bei den Golfspielern und Firmenmitgliedschaften über Personen/...neu<br />

erfassen, ändern löschen. Allerdings geben Sie diesen Lieferanten als erstes das<br />

Geschlecht „7 – Lieferant, Ansp. m oder 8 – Lieferant, Ansp. w“. Ansonsten<br />

entspricht das Anlegen eines Lieferanten in etwa dem eines Firmenmitglieds.<br />

Allerdings ist es wichtig, dass Sie bei der Anwahl-Liste von „Mitglieder und<br />

Gäste“ auf „Alle Lieferanten“ umschalten.<br />

Die Lieferanten könne zwar auch sonst erfasst werden, sie erscheinen aber nur<br />

in der Auswahl, wenn hier auch „Alle Lieferanten“ gewählt ist!<br />

4 / 63 <strong>PC</strong> <strong>CADDIE</strong>


Eingabe der Artikel<br />

Voreinstellungen<br />

Bevor Sie die Artikel eingeben, prüfen Sie bitte unter dem Menüpunkt Einstellungen/Programm-Einstellungen/Allgemeine<br />

Einstellungen, im Eingabefeld<br />

„Währung“ die Bezeichnung und ob im Eingabefeld „Mehrwertsteuersatz“ der<br />

korrekte Prozentsatz eingegeben ist:<br />

Ist dies der Fall, bestätigen Sie mit OK. Andernfalls ändern Sie den Eintrag und<br />

bestätigen ebenfalls mit OK.<br />

Sollten Sie Artikel mit zum Beispiel 7% MwSt. anlegen, können Sie diesen individuell<br />

in der Artikeldefinition verändern. Für alle folgenden Artikel merkt<br />

sich <strong>PC</strong> <strong>CADDIE</strong> diesen Prozentsatz und ändert ihn erst dann wieder auf z.B.<br />

16%, sobald Sie für einen weiteren Artikel diesen Satz wieder einstellen.<br />

Artikel eingeben<br />

Zum Eingeben der Artikel benutzen Sie den Menüpunkt Artikel/...neu anlegen,<br />

bearbeiten, löschen. Hier können Sie alle ihre Artikel erfassen:<br />

<strong>PC</strong> <strong>CADDIE</strong> - <strong>Kasse</strong> und Warenwirtschaft 5


Artikel<br />

Artikel-Nr:<br />

Die Artikelnummer kann max. achtstellig sein. Sie können weniger Stellen,<br />

Zahlen oder Buchstaben eingeben – in Barcodes könnten allerdings nur achtstellige<br />

Kombinationen aus Grossbuchstaben und/oder Ziffern (z.B. GF00001,<br />

66660001) umgewandelt werden. Artikelnummern werden in der Regel schematisch<br />

vergeben. Sie beginnen zum Beispiel mit den ersten Buchstaben der Warengruppe.<br />

Hier ein Beispiel für „Greenfee Erwachsen-Werktags – gew“:<br />

6 / 63 <strong>PC</strong> <strong>CADDIE</strong>


Fibu-Konto:<br />

In diesem Feld können Sie die Nummer des Buchhaltungskontos eintragen, dem<br />

der Artikel letztendlich zugeordnet werden soll. Das ist für die Weitergabe der<br />

Umsätze an eine Buchhaltungsschnittstelle notwendig.<br />

Bezeichnung:<br />

Bestimmen Sie einen passenden Namen für den Artikel. Zum Beispiel „Greenfee<br />

Erwachsen-Werktags“. Sie sollte allerdings nur ein kurzer und eindeutiger<br />

Artikelname sein. Lange Artikelnamen könnten möglicherweise auf Barcodes<br />

nicht komplett ausgedruckt werden. In der Artikelliste werden die Warengruppen<br />

alphabetisch und die Artikel innerhalb der Warengruppe alphabetisch sortiert.<br />

Kennung:<br />

Hier geben Sie individuelle Kennungen ein, die Ihnen zum Beispiel auf einem<br />

Etikettenausdruck oder im Artikeltyp selbst eine Information geben. Häufig<br />

wird hier der Lieferzeitraum verschlüsselt eingetragen, um z.B. evtl. Nachlässe<br />

bei Schlussverkäufen zu bestimmen.<br />

Diese Kennung bedeutet: Artikellieferung im Januar(=1) 2001(=01)<br />

Gruppe:<br />

Hier wird die Warengruppe, welcher der angelegte Artikel zugeordnet werden<br />

soll, ausgewählt bzw. neu angelegt. Über einzelne Artikel oder Warengruppen<br />

können verschiedene Statistiken erzeugt werden. Die täglichen Gesamtumsätze<br />

der verschiedenen Warengruppen werden im <strong>Kasse</strong>nabschluss aufgeführt. Einige<br />

Beispiele für mögliche Warengruppen sind:<br />

• BALL Bälle<br />

• GF Greenfee<br />

<strong>PC</strong> <strong>CADDIE</strong> - <strong>Kasse</strong> und Warenwirtschaft 7


Soll der Artikel einer Gruppe zugeordnet werden, kann diese hier bestimmt werden.<br />

Um eine neue Gruppe zu erstellen, klicken Sie Neue Gruppe:<br />

Für die Gruppe „Greenfee“ zum Beispiel geben Sie hinter Kurz: „GF“ ein, bei<br />

Lang: „Greenfee“. Wählen Sie zudem den Buchungsbereich und eine passende<br />

Farbe. Sind Sie mit Ihren Einstellungen zufrieden, drücken Sie OK und <strong>PC</strong><br />

<strong>CADDIE</strong> erstellt die neue Warengruppe. Zum Löschen einer bestehenden Gruppe<br />

dient die Schaltfläche Löschen:<br />

ACHTUNG: Denken Sie daran, dass über gelöschte Warengruppen keine Statistik<br />

mehr ausgedruckt werden kann!<br />

Farbschema:<br />

Hier können Sie individuelle Farbschemen zu den Artikeln anwählen oder<br />

selbst anlegen. Wenn Sie kein Farbschema benötigen, müssen Sie dieses nicht<br />

anwählen. In der Greenfee-<strong>Kasse</strong> wären zum Beispiel die Farbschemen „HO-<br />

TEL-PARTNER“, „PARTNERCLUBS“, „GREENFEE-ABONNEMENTS“<br />

denkbar.<br />

8 / 63 <strong>PC</strong> <strong>CADDIE</strong>


Wählen Sie ein bereits vorhandenes Farbschema aus der Liste und verändern<br />

Sie dieses bei Bedarf mit Bearbeiten:<br />

Diese Farbschemen werden bei Artikelanwahl immer mit abgefragt. Sinnlose<br />

Farbschemen sollten vermieden werden, da bei jeder Artikelbuchung die Abfrage<br />

mit der Auswahlliste erscheint. Für die Neuanlage eines Farbschemas gehen<br />

Sie auf den Button Neu:<br />

<strong>PC</strong> <strong>CADDIE</strong> - <strong>Kasse</strong> und Warenwirtschaft 9


Bestimmen Sie zuerst eine Kurzkennung und geben anschliessend eine passende<br />

Bezeichnung ein. Für Partnerhotels können Sie zum Beispiel bei Kurzkennung:<br />

„HOT“ und dann „Partnerhotel“ eingeben. Im Feld Neuer Eintrag legen Sie<br />

nun nacheinander die gewünschten Farben an. Bestätigen Sie mit Enter oder<br />

Hinzufügen. Die Farben werden in der Reihenfolge von 01 -... angelegt.<br />

Mit Edit (F7) können Sie angewählte Farben bearbeiten, die Kennung oder Bedeutung<br />

ändern. Mit dem linken Löschen – Button löschen Sie einzelne Farben,<br />

mit dem rechten Löschen (F5)- Button löschen Sie das gesamte Farbschema.<br />

Für die Partnerhotels würde unser Farbenschema nun wie folgt aussehen:<br />

10 / 63 <strong>PC</strong> <strong>CADDIE</strong>


WICHTIG: Farbschemen, die für schon verkaufte oder noch zu verkaufende Artikel<br />

genutzt wurden sowie von Artikeln, die noch in einer Inventur oder Umsatzstatistik<br />

aufzuzeigen sind, dürfen nicht gelöscht werden!<br />

Grössensch.:<br />

Die Kombination Farb-/Grössenschema ist für eine Greenfee-<strong>Kasse</strong> nicht unbedingt<br />

bedeutsam. Sollten Sie dieses dennoch benötigen, wird das Grössenschema<br />

genauso wie ein Farbschema definiert.<br />

WICHTIG: Nutzen Sie die Farben/ Grössenkombinationen NICHT für ihre<br />

Greenfeearten, da über Farben- und Grössenkombinationen keine Umsatzstatistiken<br />

erstellt werden können, nur über den angelegten Hauptartikel.<br />

.<br />

<strong>PC</strong> <strong>CADDIE</strong> - <strong>Kasse</strong> und Warenwirtschaft 11


Preise/Mengen<br />

Status:<br />

Folgende Auswahlmöglichkeiten stellt Ihnen <strong>PC</strong> <strong>CADDIE</strong> zur Verfügung:<br />

• Normal Steht für den üblichen Einzelartikel.<br />

• Text-Abfrage Ein Artikel „Diverses“ mit einem festen Preis, jedoch ohne<br />

spezifische Bezeichnung. Die Abfrage der „Bezeichnung“ erfolgt bei Artikelanwahl.<br />

• Summen-Abfrage Für Artikel ohne festen Preis. z.B. ein allgemeiner Artikel<br />

„Zeitschriften“. Es erfolgt eine Preisabfrage bei Artikelanwahl.<br />

• Klein (kein Etikett) Es wird kein Etikett ausgedruckt, sondern es kann<br />

eine Kleinartikelliste mit den entsprechenden Barcodes für die <strong>Kasse</strong> ausgegeben<br />

werden (z.B. für Pitchgabeln, Bälle u.ä., s. Art.-Nr.).<br />

• Bagtag-Druck Es wird ein eingestelltes Bagtag direkt bei Artikelanwahl<br />

mitgedruckt, z.B. für Greenfee, Rangefee, Trolley...<br />

• Gutschein-Verkauf Status des Artikels, der bei einem Gutscheinverkauf<br />

gewählt wird.<br />

• Gutschein-Einlösung Status des Artikels, der bei Einlösung eines Gutscheines<br />

gewählt wird.<br />

• Versteckt Dieser Status wird nur für spezielle Artikel verwendet und im<br />

Normalfall vom <strong>PC</strong> <strong>CADDIE</strong> Support-Team angelegt.<br />

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• Zahlart Für alle Zahlarten, wie bar, credit, ec, scheck o.ä. Diese werden<br />

dann auch gesondert im Tagesabschluss aufgeführt<br />

• Inaktiv Für alle Artikel, die nicht mehr verkauft werden, eine Umsatzstatistik<br />

jedoch noch benötigt wird, bzw. für Artikel die evtl. mal wieder in den<br />

Bestand aufgenommen werden sollen (Saisonartikel, z.B. Sonnencreme)<br />

In dem Beispiel würden Sie den Status „Bagtag-Druck“ einstellen.<br />

Einheit:<br />

beschreibt die Verkaufseinheit<br />

Kalkulation:<br />

In der Greenfee-<strong>Kasse</strong> werden i.d.R. nur die Verkaufspreise manuell eingegeben.<br />

Die in der Kalkulation einzugebende Formel ergibt sich immer aus dem eingegebenen<br />

EK (netto):<br />

Möchten Sie die automatische Kalkulation nutzen, geben Sie einfach im Feld<br />

Kalkulation die Ziffern 1, 2 oder 3 ein und bestätigen mit Tab:<br />

Der VK (brutto) wird dann automatisch berechnet. Kein Rabatt wird je nach<br />

Wunsch aktiviert - für Artikel die eine geringe Gewinnspanne beinhalten.<br />

<strong>PC</strong> <strong>CADDIE</strong> - <strong>Kasse</strong> und Warenwirtschaft 13


Farben/Grössenkombination:<br />

Abonnements<br />

In der Warengruppe „Greenfee“ möchten Sie den Artikel „Zehnerkarte“ verwalten.<br />

Dafür haben Sie für diesen Artikel das Farbschema „ABO“ angelegt beziehungsweise<br />

ausgewählt. Jetzt klicken Sie neben „Farben/ Grössenkombination“<br />

auf Neu (F2):<br />

Wählen Sie hier per Mausklick „Verkauf 10er Abo“ und „Einlösung“ an und<br />

bestätigen mit OK.<br />

14 / 63 <strong>PC</strong> <strong>CADDIE</strong>


Wählen Sie „Verkauf 10er Abo“ mit der Maus an und geben als Einheit „10,00“<br />

und „Abo“ ein sowie den Verkaufspreis (VK) zum Beispiel „300,00“ für die<br />

Zehnerkarte. Danach klicken Sie auf „Einlösung“ und geben als Einheit „−1,00“<br />

ein. Eine Preiseingabe ist nicht notwendig.<br />

Mit diesen Eingaben wird erreicht, dass <strong>PC</strong> <strong>CADDIE</strong> beim „Verkauf“ der<br />

Zehnerkarte an einen Kunden ein Bagtag zum Erwerb einer Zehnerkarte<br />

ausdruckt (z.B. als Quittung für den Kunden). Bei jeder „Einlösung“ errechnet<br />

<strong>PC</strong> <strong>CADDIE</strong> selbst, um die wievielte Einlösung es sich handelt und gibt Ihnen<br />

eine Information. Automatisch wird ein Bagtag gedruckt mit einem Preis von<br />

„0,00“. Lästiges manuelles Abzeichnen von Kundenkartei-Zehnerkarten hat<br />

damit ein Ende. Im <strong>PC</strong> <strong>CADDIE</strong>-Kundenkonto wird jede Einlösung mit Datum<br />

und Uhrzeit dokumentiert und bleibt nachvollziehbar.<br />

Mit dem Löschen- Button rechts neben dem Button Neu (F2) können falsch<br />

gewählte Kombinationen wieder entfernt werden. Markieren Sie die<br />

ensprechende Kombination und klicken dann auf Löschen.<br />

WICHTIG: Farben/Grössenkombinationen, die für schon verkaufte oder noch<br />

zu verkaufende Artikel genutzt wurden sowie von Artikeln, die noch in einer<br />

Inventur oder Umsatzstatistik aufzuzeigen sind, dürfen nicht gelöscht werden!<br />

Mindestbestand, Bestand, Bestellt:<br />

In der Regel werden in einer Greenfee- und Empfangskasse wenig Bestandsartikel<br />

verwaltet. Somit gelten folgende Dinge:<br />

<strong>PC</strong> <strong>CADDIE</strong> - <strong>Kasse</strong> und Warenwirtschaft 15


• Mindestbestand Möchten Sie keinen Mindestbestand verwalten, lassen<br />

Sie „-----„<br />

• Bestand Für Artikel OHNE festen Bestand, wie Token, Greenfee, Rangefee,<br />

können Sie „-999999,00“ eingeben oder Sie lassen „0,00“ dann zählt<br />

<strong>PC</strong> <strong>CADDIE</strong> von hier aus ins Minus.<br />

• Bestellt Ein Informationseintrag, den Sie selbstständig eintragen.<br />

Einkauf<br />

Diese Informationen dienen einem Warenwirtschaftssystem.<br />

Unter Barcode, können Sie, wenn Sie möchten, auch den von der Lieferfirma<br />

aufgedruckten Barcode einscannen. So brauchen Sie kein Etikett ausdrucken,<br />

zum Beispiel für Ballschachteln oder ähnliches.<br />

Weitere Eingaben<br />

Zusätzlich bietet Ihnen dieses Fenster folgende Möglichkeiten:<br />

Automatik:<br />

Hier definieren Sie eine pauschale, automatische Artikelzuordnung für eine bestimmte<br />

Personengruppe. (Für die Greenfee-<strong>Kasse</strong> nicht wesentlich).<br />

Eingang:<br />

Dient dem Warenwirtschaftssystem.<br />

Bestandteile:<br />

Diese Funktion hat für die Greenfee-Artikel wenig Bedeutung. Sie ermöglicht<br />

z.B. in der Gastronomie die Verwaltung von Artikeln, die sich aus Bestandteilen<br />

anderer Artikel zusammensetzen.<br />

Konto:<br />

Klicken Sie auf Konto und anschliessend auf den Button Anzeigen. Hier sehen<br />

Sie sämtliche Buchungen, die bis zum Tag für diesen Artikel getätigt worden<br />

sind.<br />

16 / 63 <strong>PC</strong> <strong>CADDIE</strong>


Spezielle Einstellungen der Greenfee-<strong>Kasse</strong><br />

Wählen Sie Einstellungen/Programm-Einstellungen/Greenfee-Buchung. Hier<br />

können Sie individuelle Eingaben vornehmen.<br />

Nächste Seriennummer: Legen Sie selbst die nächste Bagtag-Nummer fest, zum<br />

Beispiel am Anfang des neuen Geschäftsjahres. Kauft ein Kunde bei Ihnen ein<br />

Greenfee, wird Ihnen das unter Angezeigtes Merkmal eingestellte Personenmerkmal<br />

angezeigt. Das kann zum Beispiel für Wochentags-Mitgliedschaften<br />

zweckmässig sein. Wenn Sie Buchungszählung aktiveren und einen Zeitraum<br />

bestimmen, wird beim Greenfeekauf in dem von Ihnen angewählten Zeitraum<br />

angezeigt, dass wievielte Greenfee der betreffende Kunde bei Ihnen kauft. Diese<br />

Information ist für direkte Kundengespräche oder internes ein Bonussystem<br />

wertvoll. Alle Optionen gelten nur für die bei Warengruppen ausgesuchten Warengruppen.<br />

<strong>PC</strong> <strong>CADDIE</strong> - <strong>Kasse</strong> und Warenwirtschaft 17


<strong>PC</strong> <strong>CADDIE</strong> –<strong>Kasse</strong>n-Bedienung<br />

Wechseln Sie bitte in den Kontenbereich „UMSATZ“. Sie rufen die <strong>Kasse</strong> über<br />

den Button <strong>Kasse</strong> aufrufen in der <strong>PC</strong> <strong>CADDIE</strong> – Symbolleiste auf oder über<br />

Umsätze/<strong>Kasse</strong>:<br />

I. Kunden auswählen<br />

Mit dem Anmelden ist das Kunden-Eingabe-Feld (Kunde), in dem Sie Ihre Kunden<br />

anwählen können gleich automatisch aktiviert. Ansonsten drücken Sie die<br />

Taste F9. In der <strong>Kasse</strong> werden offene Kunden nach 180 Sekunden deaktiviert.<br />

18 / 63 <strong>PC</strong> <strong>CADDIE</strong>


Dadurch wird verhindert, dass versehentlich auf den zuletzt gewählten Kunden<br />

gebucht wird, obwohl eigentlich schon ein neuer Kunde beziehungsweise Tisch<br />

bebucht werden soll. Sie müssen dann den Kunden wieder gezielt anwählen.<br />

Auf einen Kunden buchen<br />

Um auf einen Kunden zu buchen, haben Sie verschiedene Möglichkeiten:<br />

• Geben Sie das Personen-Suchkürzel (SUKZ) ein (die ersten 2 Buchstaben<br />

des Nachnamens + die ersten 2 Buchstaben des Vornamens), also z.B. für<br />

Beispielhaft Julius „beju“ oder für Muster Hans „muha“.<br />

• Haben Sie einen Kartenleser, ziehen Sie an dieser Stelle den DGV-Ausweis<br />

durch den Leser. Die Person wird aufgerufen oder eine Personen-<br />

Eingabemaske zur Neuanlage öffnet sich.<br />

• Geben Sie die ersten drei Buchstaben des Nachnamens ein und bestätigen<br />

Sie mit Enter. Sie gelangen in die Personenauswahlliste, können mit den<br />

Pfeiltasten (,,,) die gewünschte Person anwählen und bestätigen mit<br />

Enter oder OK.<br />

• Drücken Sie die Taste F2. Sie kommen in die Personenauswahlliste und<br />

können jeden schon eingetragenen Kunden mit den Pfeiltasten, durch Suchkürzeleingabe<br />

(SUKZ) oder mit der Taste Suchen aufrufen und die Auswahl<br />

mit Enter oder OK bestätigen.<br />

• Sie wissen, dass der Kunde definitiv noch nicht angelegt ist. Tippen Sie einfach<br />

gleich das Wort „neu“ ein. Sie springen sofort in eine entsprechende<br />

Personen-Eingabe-Maske.<br />

• Für unbekannte Kunden können Sie ebenfalls die Buchstaben „l“ verwenden.<br />

<strong>PC</strong> <strong>CADDIE</strong> bucht die Artikel dann auf die so genannte Laufkundschaft.<br />

Schon eröffnete Kundenkonten aufrufen für weitere Funktionen<br />

Wurde auf den Kunden bereits etwas gebucht, drücken Sie F9 und Sie können<br />

mit den Tasten PgUp oder PgDn Ihren Kunden anwählen und dann weitere Artikel<br />

dazubuchen, die Bezahlung buchen oder eine Zwischenabrechnung oder<br />

drucken.<br />

<strong>PC</strong> <strong>CADDIE</strong> - <strong>Kasse</strong> und Warenwirtschaft 19


II. Artikel buchen<br />

Entweder Sie befinden sich bereits im Feld Artikel (F1) oder Sie drücken die<br />

Taste F1.<br />

Anwahl der Artikel<br />

Für die Auswahl der Artikel haben Sie ebenfalls mehrere Möglichkeiten:<br />

• Im Numerischen Tastenblock geben Sie die Artikelnummern in ihrer Ziffernfolge<br />

ein und bestätigen mit Tab oder Enter. Möchten Sie denselben Artikel<br />

mehrmals auswählen, so können Sie über den Multiplikationsfaktor tun. Tippen<br />

Sie also zum Beispiel „5 x 1002“ und bestätigen mit Enter.<br />

• Für die Greenfee-Buchung gehen Sie direkt auf Greenfee (F8) und folgen<br />

dem Menü.<br />

• Drücken Sie die Taste Liste (F2), Sie gelangen in die Artikelauswahlliste<br />

und können mit den Pfeiltasten den entsprechenden Artikel anwählen und<br />

mit Enter oder OK Ihre Wahl bestätigen. Soll dieser Artikel mehr als einmal<br />

gebucht werden, so springen Sie mit Tab in das Eingabefeld „Zahl“ und tippen<br />

die gewünschte Anzahl ein.<br />

• Wenn Sie mit Barcodes arbeiten, scannen Sie hier einfach den Barcode ein,<br />

1x oder mehrmals – je nachdem.<br />

Alle Artikel können nacheinander gewählt werden. Bei der Buchung von Artikeln<br />

mit zuzuordnenden Eigenschaften, wie Farben- und Grössenkombinationen,<br />

wird die Auswahl automatisch aufgerufen. Wählen Sie mit den Pfeiltasten<br />

(,,,) die entsprechende Kategorie aus und bestätigen Ihre Wahl mit Enter<br />

oder OK.<br />

Summenartikel<br />

Wenn Sie in der <strong>Kasse</strong> einen Artikel buchen, der im Status auf Summen-<br />

Abfrage gestellt ist und standardmässig keinen Wert zugewiesen bekommen hat<br />

(beispielsweise für einen Sammelartikel „Diverses“), springt <strong>PC</strong> <strong>CADDIE</strong> in<br />

den Original-Preis:<br />

20 / 63 <strong>PC</strong> <strong>CADDIE</strong>


Hier können Sie einen individuellen Preis (beispielsweise „10,00“) eintragen<br />

und auch die Prozentrechnungs-Funktion nutzen. Wenn Sie bei Rabatt zum Beispiel<br />

„7“ eintragen, errechnet <strong>PC</strong> <strong>CADDIE</strong> einen Einzelpreis von „9,30“.<br />

Ändern der Artikelanzahl im Nachhinein<br />

Sollten Sie die Anzahl eines Artikels im Nachhinein ändern wollen, können Sie<br />

mit den Pfeiltasten oder der Maus den entsprechenden Artikel anwählen und<br />

springen mit Tab oder Enter in das Eingabefeld „Zahl“ und tippen die entsprechende<br />

Anzahl ein.<br />

III. Spezialpreise/Preisänderungen<br />

Möchten Sie den einprogrammierten Preis eines Artikels ändern, so drücken Sie<br />

gleich nach Artikelanwahl die Taste Spezial (F7). Oder Sie wählen unter den<br />

schon aufgelisteten Artikeln mit den Pfeiltasten (,,,) den gewünschten<br />

Artikel an und drücken Spezial (F7):<br />

<strong>PC</strong> <strong>CADDIE</strong> - <strong>Kasse</strong> und Warenwirtschaft 21


Hier können Sie den Einzelpreis (Einzel:) ändern und Ihre Eingabe mit Enter<br />

oder OK bestätigen:<br />

Geben Sie den Grund der Preisänderung, z.B. WSV, SSV usw. Dieser Grund<br />

wird dann auf dem Bon oder Tagesabschluss mit ausgedruckt. Sollten Sie keinen<br />

konkreten Grund eingeben wollen, so tippen Sie einfach einen Buchstaben<br />

oder ein Zahl (z.B. „1“).<br />

22 / 63 <strong>PC</strong> <strong>CADDIE</strong>


IV. Direkte Bezahlung buchen – Rechnung drucken<br />

Wählen Sie Ihren Kunden aus. Drücken Sie nun die Taste Bezahlen (F12):<br />

Zwischenabrechnung<br />

Für eine Zwischenabrechnung drücken Sie nochmals die Taste F12 oder klicken<br />

Sie Zwischenabrechnung drucken.<br />

Zahlungsart bestimmen<br />

Wählen mit Tab oder den Tasten F1 bis F4 eine der vier Haupt-Zahlarten und<br />

springen in das dazugehörige Feld Betrag. Sollte eine Zahlart nicht aktiv gewählt<br />

sein, so überschreiben Sie in dem Feld Bezahlung einfach das eingegebene<br />

Zahlartenkürzel mit dem Kürzel einer anderen – im Hintergrund vordefinierten<br />

– Zahlart, zum Beispiel „amex“ für AMEXCO oder „diner“ für Diners, und<br />

bestätigen Ihre Eingabe mit Tab. Bestätigen Sie die Zahlung mit Enter oder OK.<br />

<strong>PC</strong> <strong>CADDIE</strong> - <strong>Kasse</strong> und Warenwirtschaft 23


Zahlung auf Laufkundschaft<br />

Haben Sie bisher alle zu zahlenden Artikel auf einen „namenlosen“ Kunden gebucht,<br />

also zum Beispiel auf „Laufkundschaft“ oder „Kunde 1“ dann können<br />

Sie hier an dieser Stelle, in der Bezahlmaske - wenn der Cursor in einem der<br />

Betragsfelder aktiv ist - auch die auf den Kunden zugelassene Karte in den Kartenleser<br />

einlegen. Die Bezahlung wird jetzt dem „namentlichen“ Kunden zugeordnet.<br />

EC-Cash-Verfahren<br />

In der <strong>Kasse</strong> können Sie auch ein ungesichertes EC-Cash-Verfahren integrieren.<br />

Das heisst, Sie wählen geggebenfalls beim Bezahlen statt „Bar“ eine Zahlart<br />

„EC-Cash“. Anschliessend verlangt <strong>PC</strong> <strong>CADDIE</strong> die Scheckkarte des Kunden,<br />

welche über einen Magnetkartenleser – in der Tastatur – eingelesen wird (Gegebenenfalls<br />

muss der Name noch ergänzt werden.) Nun druckt <strong>PC</strong> <strong>CADDIE</strong><br />

einen Lastschriftbeleg, welchen der Kunde unterschreiben muss. Abends oder<br />

alle paar Tage werden die EC-Cash-Zahlungen in eine Datenträger-<br />

Austauschdatei exportiert und per Diskette oder Online-Banking zur Bank übertragen.<br />

V. Bezahlung auf eine andere Person buchen<br />

Wählen Sie den Kunden aus, für den die Bezahlung der gebuchten Artikel durch<br />

einem anderen Kunden (Familienmitglied, Firma o.ä.) erfolgen soll. Drücken<br />

Sie die Tastenkombination Shift + F12 oder benutzen Sie stattdessen die Taste<br />

Bezahlen (F12) und wählen nun Auf anderen Kunden übertragen ( + F12).<br />

24 / 63 <strong>PC</strong> <strong>CADDIE</strong>


Suchen Sie die Person aus, auf den der zu zahlende Betrag umgebucht werden<br />

soll.<br />

TIPP: Wenn Sie schon wissen, welche Person die Gesamtbeträge bezahlen<br />

wird, geben Sie diese als erste Person in der <strong>Kasse</strong> ein, dann erst alle weiteren.<br />

Diese erste Person wird in der Funktion Umbuchen auf anderen Kunden automatisch<br />

vorgeschlagen.<br />

VI. Bezahlung als Offene Rechnung (oder gegen ein Guthaben) ins<br />

Konto buchen<br />

Wählen Sie zuerst Ihren Kunden aus und klicken auf Bezahlen (F12):<br />

<strong>PC</strong> <strong>CADDIE</strong> - <strong>Kasse</strong> und Warenwirtschaft 25


Gehen Sie nun auf Auf Rechnung ins Konto buchen (F11):<br />

Bestätigen Sie die Abfrage mit OK. Die Umsätze sind im Kundenkonto verbucht.<br />

Die so verbuchten Beträge erhalten im Umsatzkonto den Status „“ für<br />

„Rechnung gedruckt“.<br />

VII. Direkte Bezahlung „nur“ der in Rechnung gestellten Offenen<br />

Posten, weitere Beträge wurden nach Rechnungsstellung ins Konto<br />

gebucht<br />

Rufen Sie den Kunden, der nun zum Bezahlen vor Ihnen steht, in der <strong>Kasse</strong> auf.<br />

Drücken Sie den Button Konto:<br />

Hier können Sie sich das Konto nochmals mit F3 oder der Schaltfläche Konto<br />

anzeigen einsehen, eine Abrechnung drucken (F8) oder auch gleich die Bezahlung<br />

buchen (F12):<br />

26 / 63 <strong>PC</strong> <strong>CADDIE</strong>


Angezeigt wird der gesamte offene Betrag. Ändern Sie diesen auf den vom<br />

Kunden zu zahlenden Rechnungsbetrag, wählen Sie die Zahlart und bestätigen<br />

die Zahlung mit OK.<br />

Bestätigen Sie den Dialog mit OK.<br />

<strong>PC</strong> <strong>CADDIE</strong> - <strong>Kasse</strong> und Warenwirtschaft 27


Problematik:<br />

Da ein höherer als der bezahlte Rechnungsbetrag offen ist, kann <strong>PC</strong> <strong>CADDIE</strong><br />

nicht erkennen, welcher der Posten jetzt bezahlt worden ist. Daher bleiben alle<br />

bisher offenen Posten auf dem Status „“. Diese Posten werden weiterhin auf<br />

den nachfolgenden Rechnungen ausgedruckt oder in Saldenlisten als nicht ausgeglichen<br />

aufgeführt.<br />

Im Regelfall bezahlt ein Kunde an der <strong>Kasse</strong> immer ALLE seine bis zum Tage<br />

offenen Posten. Aus diesem Grunde werden Sie in diesen Fällen nach dem folgenden<br />

Schema vorgehen:<br />

VIII. Direkte Bezahlung aller Offenen Posten, der Kunde zahlt seine<br />

offenen Beträge bei Ihnen an der <strong>Kasse</strong>.<br />

Rufen Sie den Kunden, der nun zum Bezahlen vor Ihnen steht, in der <strong>Kasse</strong> auf.<br />

Drücken Sie nun den Button Konto. Der offene Gesamtbetrag wird mit Bezahlung<br />

buchen (F12) aufgezeigt, wählen Sie nun die Zahlart und bestätigen die<br />

Zahlung mit OK.<br />

Die Buchungen erhalten im Kundenumsatzkonto den Status „“:<br />

Das bedeutet diese Beträge sind ausgeglichen. In möglichen folgenden Rechnungen<br />

oder Saldenlisten offener Posten werden diese Positionen nicht mehr<br />

aufgeführt.<br />

Rechnung drucken<br />

Um die Rechnung an einen einzelnen Kunden auszudrucken, gehen Sie auf<br />

Umsätze/Konten bearbeiten. Wählen Sie den Kunden aus, gehen dann im Umsatzkonto<br />

auf den Button Druck (F8):<br />

28 / 63 <strong>PC</strong> <strong>CADDIE</strong>


Wählen Sie die entsprechenden Optionen und drucken Sie auf jeden Fall eine<br />

„Duplikat“, da der vorangegangene <strong>Kasse</strong>nvorgang einem Rechnungsablauf/druck<br />

gleich kommt.<br />

Alle offenen Posten pauschal in Rechnung stellen<br />

Um alle Offenen Posten pauschal in Rechnung zu stellen, wählen Sie Umsätze/Drucken…Rechnungen:<br />

<strong>PC</strong> <strong>CADDIE</strong> - <strong>Kasse</strong> und Warenwirtschaft 29


Auch hier wählen Sie wieder „Duplikat drucken“. Als Personengruppe nehmen<br />

Sie am besten „Alle Personen“ und grenzen ggf. den Fälligkeits- oder Saldenbereich,<br />

über den eine Rechnung erstellt werden soll, ein. Gehen Sie dann auch<br />

hier auf Drucken (F8). Alle offen ins Konto gebuchten und in Rechnung gestellten<br />

Beträge sind mit einem „“ für Rechnung versehen. Alle per Lastschrift<br />

versandten Beträge bekommen ein „“ für Einzug. Die eingegangenen<br />

Bezahlungen werden dann entweder einzeln über Umsätze/Konten bearbeiten,<br />

in dem der Kunde ausgewählt und dann mit Bezahlen gebucht wird oder<br />

getätigte Lastschriften werden über Umsätze/Lastschriften ausbuchen vermerkt.<br />

Bezahlen über das Konto<br />

Wenn Sie im Umsatzkonto auf Bezahlen klicken, ist folgendes zu beachten: In<br />

der Regel wurden in der Zeit zwischen Versand der Rechnung und Überweisung<br />

des Rechnungsbetrages weitere Salden auf das Kundenkonto gebucht.<br />

Muster Petra hat für ihre Umsätze bis zum 05.06.06 eine Rechnung erhalten.<br />

Am 07.06.06 hat sie eine weitere offene Rechnung auf ihr Konto buchen lassen.<br />

30 / 63 <strong>PC</strong> <strong>CADDIE</strong>


Am Abend des 07.06.06 möchten Sie die Überweisung buchen. Klicken Sie dafür<br />

im Umsatzkonto der Person auf Bezahlen. <strong>PC</strong> <strong>CADDIE</strong> erkennt, dass zum<br />

Datum mehr als „30,00“ offen sind und schlägt Ihnen zum heutigen Datum<br />

„100,00“ vor:<br />

Als Buchungstyp haben Sie die Zahlart „Banküberweisung“ gewählt.<br />

FALSCHES VORGEHEN<br />

Ändern Sie jetzt NUR den „Eingezahlten Betrag“ von den vorgeschlagenen<br />

„100,00“ auf „30,00“ gemäss Überweisung, weiss <strong>PC</strong> <strong>CADDIE</strong> nicht, welche<br />

Position tatsächlich überwiesen wurde:<br />

<strong>PC</strong> <strong>CADDIE</strong> - <strong>Kasse</strong> und Warenwirtschaft 31


<strong>PC</strong> <strong>CADDIE</strong> setzt deshalb alle Positionen auf den Status „○“ für Teilzahlung.<br />

Die Positionen werden weiterhin auf Rechnungen und Saldenlisten offener Posten<br />

erscheinen.<br />

KORREKTES VORGEHEN<br />

Ändern Sie zuerst den Datumseintrag bei Alle Buchungen bis auf das Datum,<br />

bis zu dem alle Posten der überwiesenen Rechnung gebucht worden sind. Im<br />

Regelfall ist es das Rechnungsdatum selbst. Überprüfen Sie dann, ob der Betrag<br />

für die einzelne Person oder für die gesamte Familie überwiesen wurde. Dementsprechend<br />

lassen Sie die Option Familie zusammenfassen aktiviert oder deaktivieren<br />

Sie diese.<br />

Springen Sie nun mit der Tabulatortaste weiter oder klicken Sie in das Feld Eingezahlter<br />

Betrag. <strong>PC</strong> <strong>CADDIE</strong> gibt Ihnen automatisch den, bis dahin offenen<br />

Posten vor. Entspricht dieser nicht dem überwiesenen Betrag, handelt es sich<br />

entweder um eine Fehlüberweisung oder Sie haben Datum und Familien zusammenfassen<br />

nicht korrekt eingegeben. Klicken Sie Abbruch und überprüfen<br />

Sie im Kundenkonto Ihre Angaben.<br />

ACHTUNG: Nur wenn <strong>PC</strong> <strong>CADDIE</strong> Ihnen automatisch den überwiesenen Betrag<br />

anzeigt, ist alles korrekt eingegeben<br />

Stimmen die Eingaben, wählen Sie die Zahlart. Auf diesen Artikel wird die<br />

Einzahlung zur Kontrolle gegen gebucht. So könnte dieser Artikel ganz allgemein<br />

„Banküberweisung“ heissen oder speziell „Sparkasse“.<br />

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Bemerkung und Zahl-Datum sind freie Angaben, die im Konto mit vermerkt<br />

werden. Für alle anschliessenden Buchungen in den folgenden Kundenkonten<br />

wird dieser Inhalt beibehalten und ist individuell zu ändern.<br />

Klicken Sie nun auf Buchen. Das Ergebnis sollte so aussehen:<br />

Die überwiesenen Positionen bekommen ein „“ für ausgeglichen. Alle noch<br />

offenen Positionen haben den Status „“ beibehalten.<br />

Rufen Sie mit Wahl oder F9 den nächsten Kunden auf oder schliessen Sie mit<br />

Ende.<br />

<strong>PC</strong> <strong>CADDIE</strong> - <strong>Kasse</strong> und Warenwirtschaft 33


X. Stornieren in der <strong>Kasse</strong><br />

Vor Bezahlung und Rechnungsdruck<br />

Artikel-Posten vor dem Quittungsdruck löschen<br />

Wenn noch keine Quittung und kein Bon gedruckt wurde, kann die Buchung<br />

einfach gelöscht werden (Sie erkennen dies daran, dass hinter dem Bedienerkürzel<br />

noch keine Markierung durch ein Sternchen erfolgt ist). Wählen Sie den<br />

zu löschenden Artikel an und drücken Sie Löschen (F5). Wählen Sie dann den<br />

nächsten Artikel.<br />

34 / 63 <strong>PC</strong> <strong>CADDIE</strong>


Einen Artikel-Posten nach dem Belegdruck stornieren (z.B. bei Bag-Tag-<br />

Druck)<br />

Wählen Sie den zu stornierenden Artikel an und drücken Sie Storno (F5).<br />

Bestätigen Sie die Stornierung mit Enter oder OK. Bei Bedarf tippen Sie hier<br />

noch eine andere Anzahl der zu stornierenden, gleichartigen Artikel ein.<br />

Mehrere Artikel-Posten nach dem Belegdruck stornieren<br />

Wählen Sie einen der Artikel an und drücken Sie Storno (F5). Benutzen Sie nun<br />

erneut die Taste F5 oder die Schaltfläche Mehrfach-Stornierung:<br />

<strong>PC</strong> <strong>CADDIE</strong> - <strong>Kasse</strong> und Warenwirtschaft 35


Markieren Sie einzelne, zu stornierenden Artikel-Posten mit F2, alle Artikel mit<br />

F3 und heben fehlende Markierungen mit F4 auf. Sie können mit der Maus<br />

auch auf die gewünschten Schaltflächen klicken. Klicken Sie anschliessend auf<br />

Storno (F5). Um alles zu stornieren, können Sie F6 oder Alles betätigen. Beenden<br />

Sie die Buchung mit Ausbuchen (F12).<br />

Nach Bezahlung und Rechnungsdruck (ganze Rechnung stornieren)<br />

Drücken Sie Wiederholen (F4) und wählen mit den Pfeiltasten den Vorgang<br />

aus, den Sie aufrufen wollen.<br />

36 / 63 <strong>PC</strong> <strong>CADDIE</strong>


Klicken Sie nun Storno (F5):<br />

Zahlart ändern<br />

Um nur die Zahlart zu ändern, wählen Sie Zahlung stornieren und neu bezahlen<br />

und klicken anschliessend auf Bezahlen (F12). Suchen Sie sich nun die entspre-<br />

<strong>PC</strong> <strong>CADDIE</strong> - <strong>Kasse</strong> und Warenwirtschaft 37


chende Zahlart und bestätigen Ihre Eingabe mit Enter oder OK. Um einzelne<br />

oder mehrere Posten zu berichtigen o.ä. können Sie jetzt, wie oben beschrieben,<br />

fortfahren.<br />

Stornieren<br />

Soll die Buchung storniert werden, klicken Sie auf Rechnung stornieren (F5).<br />

Sind alle Storno gemacht, beenden Sie die Buchung wieder mit Ausbuchen<br />

(F12):<br />

Bestätigen Sie die Ausbuchung mit Enter. Der Vorgang sollte in der <strong>Kasse</strong><br />

nicht mehr sichtbar sein.<br />

Stornieren nach dem Tagesabschluss<br />

Eine Stornierung – wie oben beschrieben – ist nicht mehr möglich da alle Vorgänge<br />

abgeschlossen sind. Möchten Sie jetzt trotzdem eine Buchung korrigieren,<br />

rufen Sie wieder den Kunden auf, buchen den Artikel-Posten, der korrigiert<br />

werden soll und geben im Feld Zahl die entsprechende Korrekturanzahl mit einem<br />

Minus als Vorzeichen ein, also zum Beispiel „-1“:<br />

Bestätigen Ihre Eingabe mit Tab oder Enter.<br />

38 / 63 <strong>PC</strong> <strong>CADDIE</strong>


Geben Sie nun den richtigen Artikel ein oder wählen Sie - um die Auszahlung in<br />

der entsprechenden Zahlart zu buchen – Bezahlen/Rechnung (F12).<br />

<strong>PC</strong> <strong>CADDIE</strong> - <strong>Kasse</strong> und Warenwirtschaft 39


<strong>PC</strong> <strong>CADDIE</strong> – Kartenbuchung<br />

Personalisieren der Karte/ Kartenzulassung<br />

Üblicherweise befinden Sie sich dafür im <strong>PC</strong> <strong>CADDIE</strong> – <strong>Kasse</strong>nprogramm.<br />

Wählen Sie den Kunden, auf den die Karte zugelassen werden soll aus, so dass<br />

er in der <strong>Kasse</strong> steht und markiert ist. Lesen Sie einfach die zu personalisierende<br />

Karte im Kartenleser ein und klicken dann Karte (F6):<br />

Hier wählen Sie die entsprechenden Optionen, das heisst Kartentyp, Gültigkeit<br />

(Gültig von: … bis …), Zulassung für die entsprechenden Profit-Center, Umkleiden,<br />

Caddieräume etc. (Zugelassen:). Speichern Sie die Eingaben, die Karte<br />

ist personalisiert.<br />

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Einen Wert auf die Karte buchen<br />

Entweder Sie buchen direkt beim Personalisieren einen Wert mit auf indem Sie<br />

den Betrag hinter Wert: eintragen:<br />

Eine andere Möglichkeit besteht darin die Karte einzulesen und im <strong>Kasse</strong>nprogramm<br />

anschliessend auf Karte (F6) zu klicken. Der Kunde/Karteninhaber wird<br />

dann automatisch aufgerufen. Sie befinden sich jetzt wieder im Fenster Kartenzulassung.<br />

Geben Sie nun im Feld Wert das aufzubuchende Geldguthaben ein,<br />

zum Beispiel „100“. (Das Feld Saldo wird für eine mögl. Verwaltung über die<br />

Konten gebraucht, üblicherweise wird es immer auf „0,00“ gelassen):<br />

Zusätzlich können Sie ein Kredit-Limit eingeben, meistens bleibt dieses Feld<br />

jedoch auf „0,00“. Vergessen Sie nicht die Eingaben mit Speichern zu bestätigen.<br />

Auf dem Kunden wurde jetzt eine „Kartenwertbuchung“ geschrieben:<br />

<strong>PC</strong> <strong>CADDIE</strong> - <strong>Kasse</strong> und Warenwirtschaft 41


Wählen Sie die Zahlart aus und bestätigen die Zahlung mit Enter oder OK.<br />

Der Kunde bezahlt mit seiner Karte<br />

Lesen Sie die Karte ein und klicken Karte (F6). Der Kunde wird aufgerufen.<br />

Buchen Sie nun wie sonst auch die zu bezahlenden Artikel. Gehen Sie dann auf<br />

Bezahlen (F12):<br />

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In der Bezahlmaske wählen Sie nun aber den Button Karte/Clubkarte (F6). Nun<br />

kann die Bezahlung auf die Karte gebucht werden.<br />

Karten löschen<br />

Lesen Sie die Karte ein und klicken Karte (F6). Betätigen Sie Löschen (F5):<br />

Für die endgültige Löschung der Karte aus der Kartendatenbank klicken Sie auf<br />

Ja, löschen. Bitte vergewissern Sie sich vorher, dass die Karte keinen Wert<br />

mehr enthält, denn nur so kann der Löschvorgang gestartet werden.<br />

Karte sperren<br />

Ist eine Karte verloren gemeldet o.ä. sollte diese gesperrt werden. Rufen Sie dazu<br />

den Kunden auf, klicken auf Karte (F6) und aktivieren unter Zulassung<br />

„Karte gesperrt“.<br />

<strong>PC</strong> <strong>CADDIE</strong> - <strong>Kasse</strong> und Warenwirtschaft 43


Bestätigen Sie die Sperrung über den Button Speichern. Einen eventuellen Kartenwert<br />

können Sie auf die neue Karte übertragen.<br />

Karten-Historie<br />

Um zu sehen, wo eventuell verlorenen Karten das letzte Mal gebraucht worden<br />

sind, gehen Sie wieder in die Kartenzulassung und klicken hier Karten-Historie<br />

(F8).<br />

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Dieses Vorgehen hilft manchmal um eine Karte konkret suchen zu können oder<br />

nachzuvollziehen, wer diese Karte wohl unzugelassen benutzt hat.<br />

<strong>PC</strong> <strong>CADDIE</strong> - <strong>Kasse</strong> und Warenwirtschaft 45


Bedienerabrechnung und Tagesabschluss<br />

Bedienerabrechnung<br />

Drücken Sie F3. Sie gelangen in die Abrechnungsmaske. Über Umsätze/<strong>Kasse</strong><br />

abrechnen wird ebenfalls die Abrechungsmaske geöffnet:<br />

Für Ihre Abrechnung wählen Sie erneut (F3). Möchten Sie die Abrechnung anderer<br />

Bediener drucken, wählen Sie bei Nur dieser Bediener den gewünschten<br />

Bediener aus und drücken danach F3.<br />

46 / 63 <strong>PC</strong> <strong>CADDIE</strong>


Tagesabschluss<br />

Sie sollten zuerst wie oben eine Bediener-Abrechnung, jedoch für „Alle Bediener“<br />

ausdrucken und diesen kurz prüfen. Für die Bediener-Abrechnung und für<br />

den Tagesabschluss gibt es verschiedene Optionen, „Komplett“ sollte hierbei<br />

die Standard-Einstellung sein:<br />

<strong>PC</strong> <strong>CADDIE</strong> - <strong>Kasse</strong> und Warenwirtschaft 47


Möchten Sie nun den Tagesabschluss drucken, gehen Sie auf Tagesabschluss<br />

(F4):<br />

Bestätigen Sie den Dialog mit Abschluss durchführen. Sie können nun den <strong>Kasse</strong>nbestand<br />

angeben:<br />

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Bestätigen Sie mit OK und wählen Sie im anschliessenden Dialog Ja, buchen:<br />

Der Tagesabschluss wird durchgeführt.<br />

<strong>PC</strong> <strong>CADDIE</strong> - <strong>Kasse</strong> und Warenwirtschaft 49


Tagesabschluss erneut drucken<br />

Um einen Tagesabschluss noch mal zu drucken, wählen Sie Alten Abschluss<br />

drucken (F8):<br />

50 / 63 <strong>PC</strong> <strong>CADDIE</strong>


Bestimmen Sie die Abschlussnummer und bestätigen mit Enter.<br />

Um einen Tagesabschluss noch mal zu drucken, bei dem jeder Kunde und Tisch<br />

mit den dazugehörigen Buchungen und Stornierungen (inkl. Bediener) aufgelistet<br />

werden, wählen Sie Alten Abschluss detailliert (F9). Geben Sie die Abschlussnummer<br />

und ggf. noch andere Optionen ein. Bestätigen Sie die Eingabe<br />

mit Enter.<br />

Nur Verkaufszahlen<br />

Um zwischendurch nur Verkaufszahlen aus dem Bondrucker zu bekommen,<br />

können Sie eine Abrechnung mit der Einstellung „Alle Bediener“ und „Komplett<br />

mit Einzelartikeln“ machen! Das geht auch dann, wenn Bedienerabrechnungen<br />

eigentlich (bei noch offenen Tische) gesperrt sind, da das ja dann keine<br />

Bedienerabrechnung ist!<br />

Gutscheinverwaltung<br />

Mit Hilfe dieser Funktion können Sie leicht den Verkauf und die Einlösung der<br />

Gutscheine organisieren und die entsprechenden Umsätze nachvollziehen.<br />

<strong>PC</strong> <strong>CADDIE</strong> - <strong>Kasse</strong> und Warenwirtschaft 51


Anlage der Artikel<br />

Wählen Sie bitte den Kontenbereich, in dem Sie Ihre Gutscheine verkaufen und<br />

einlösen möchten, also in der Regel „PROSHOP“ oder „UMSATZ“.<br />

Wählen Sie dann über das Menü Artikel neu anlegen, bearbeiten, löschen, klicken<br />

auf Neu (F9) und legen die Artikel Gutscheinverkauf und Gutscheineinlösung,<br />

entsprechend den folgenden Masken, an:<br />

Für den Verkauf können Sie entweder einen allgemeinen Gutschein oder spezielle<br />

Gutscheine definieren, z.B. Greenfee-Gutschein, Proshop-Gutschein etc.<br />

Es können mehrere Artikel „Gutscheinverkauf“ existieren. Für die Gutscheineinlösung<br />

darf jedoch nur ein Artikel erstellt werden:<br />

52 / 63 <strong>PC</strong> <strong>CADDIE</strong>


Buchungsablauf im <strong>Kasse</strong>nsystem<br />

Gutscheinverkauf<br />

Bestimmen Sie in der <strong>Kasse</strong> den Kunden, an welchen der Gutschein verkauft<br />

werden soll. Wählen Sie anschliessend den Artikel „Gutscheinverkauf“ aus.<br />

Folgendes Fenster erscheint:<br />

<strong>PC</strong> <strong>CADDIE</strong> - <strong>Kasse</strong> und Warenwirtschaft 53


Automatisch sucht sich <strong>PC</strong> <strong>CADDIE</strong> die nächste freie Gutscheinnummer<br />

(Nummer:). Sie können diese jedoch auch manuell ändern. <strong>PC</strong> <strong>CADDIE</strong> wird<br />

sich die Nummer merken und nun von dieser aus die nächstfolgenden, laufenden<br />

Nummern anwählen (im Zahlenbereich von 1 – 99999).<br />

Wert und Texte können Sie selbst eintragen bzw. ergänzen. Als Ergänzung können<br />

Sie eine Person aus der Datenbank anwählen oder einfach den Namen der<br />

Person eintragen, die den Gutschein erhält. Durch Ihre Bestätigung mit OK wird<br />

der Gutschein gebucht und automatisch gedruckt. Die Druckeinstellungen für<br />

den Gutschein sind bei Bedarf unter Einstellungen/ Programm-<br />

Einstellungen/<strong>Kasse</strong> veränderbar.<br />

Gutscheineinlösung<br />

Wählen Sie in der <strong>Kasse</strong> den Kunden, der für den Kauf von bestimmten Artikeln<br />

seinen erhaltenen Gutschein einlösen möchte.<br />

Buchen Sie auf diesen Kunden die gewünschten Artikel in die <strong>Kasse</strong> ein und<br />

wählen - sowie die Kaufsumme feststeht - den Artikel Gutscheineinlösung:<br />

54 / 63 <strong>PC</strong> <strong>CADDIE</strong>


Sie finden eine Aufstellung aller noch nicht eingelösten Gutscheine. Mit Auch<br />

eingelöste Gutscheine anzeigen F7 können Sie sich zu diesen Gutscheinen auch<br />

die bereits eingelösten Gutscheine ansehen.<br />

Bestimmen Sie nun per Pfeiltaste oder Mausklick den vom Kunden vorgelegten<br />

Gutschein und bestätigen mit Enter oder OK:<br />

<strong>PC</strong> <strong>CADDIE</strong> - <strong>Kasse</strong> und Warenwirtschaft 55


Geben Sie jetzt den Betrag an und bestätigen mit OK.<br />

Hat der Kunde für einen geringeren Betrag eingekauft, wird hier auch nur dieser<br />

geringere Betrag, z.B. „40,00“ eingetragen. Der Restbetrag von € 10,00 bleibt<br />

vermerkt und dem Kunden so lange erhalten bis der Gutschein vollständig eingelöst<br />

worden ist. Sollte die Summe des Einkaufes den Gutscheinbetrag übersteigen,<br />

bestätigen Sie den Gutschein-Gesamtbetrag und der Kunde bezahlt den<br />

Mehrbetrag in die <strong>Kasse</strong> ein.<br />

Mit der Funktion Ausbuchen (F12) beziehungsweise Bezahlen (F12), und der<br />

Bestätigung durch OK schliessen Sie die <strong>Kasse</strong>nbuchung ab.<br />

Gutschein-Liste<br />

Einen Überblick über alle, im Umlauf befindlichen Gutscheine und deren Umsatzwert<br />

erhalten Sie über das <strong>PC</strong> <strong>CADDIE</strong> - Menü Artikel/... Drucken Gutschein-Liste<br />

:<br />

56 / 63 <strong>PC</strong> <strong>CADDIE</strong>


Treffen Sie Ihre Auswahl und wählen dann Drucken (F8):<br />

<strong>PC</strong> <strong>CADDIE</strong> - <strong>Kasse</strong> und Warenwirtschaft 57


<strong>PC</strong> <strong>CADDIE</strong> – Hotel-Schnittstelle<br />

Bitte speichern Sie die <strong>PC</strong>C_HOTL.DAT und die <strong>PC</strong>C_HOTL.DBF im<br />

<strong>PC</strong> <strong>CADDIE</strong>-Hauptdatenverzeichnis (Netzlaufwerk) unter „Laufwerksbuchstabe“:<br />

\<strong>PC</strong><strong>CADDIE</strong>\DATEN.<br />

<strong>PC</strong> <strong>CADDIE</strong> Interface Installation<br />

Auf dem Arbeitsplatz, an dem das Hotel Interface laufen soll, muss sich eine<br />

<strong>PC</strong> <strong>CADDIE</strong>- Arbeitsplatzinstallation befinden. Erstellen Sie eine Verknüpfung<br />

mit der <strong>PC</strong>C_WIN.EXE die sich unter C:<strong>PC</strong><strong>CADDIE</strong>/USER_1/PROGRAMM<br />

befindet. Ergänzen Sie in der Verknüpfung mit <strong>PC</strong> <strong>CADDIE</strong> den Parameter „<br />

/HOTEL“ (ein Leerzeichen vor dem „/“, kein Leerzeichen dahinter!):<br />

Wählen Sie gegebenenfalls noch das entsprechende Symbol aus:<br />

58 / 63 <strong>PC</strong> <strong>CADDIE</strong>


Bestätigen Sie Ihre Eingaben mit OK. Diese Verknüpfung sollten Sie auch in<br />

den Ordner „Autostart“ kopieren.<br />

Hotel-Schnittstellen-Einstellungen<br />

Starten Sie die so erstellte Verknüpfung und wählen Optionen im <strong>PC</strong> <strong>CADDIE</strong><br />

– Hotel-Interface. Hier passen Sie die Einstellungen individuell an.<br />

<strong>PC</strong> <strong>CADDIE</strong> - <strong>Kasse</strong> und Warenwirtschaft 59


Die Grundeinstellungen sind für die FIDELIO-Schnittstelle bereits konfiguriert.<br />

Bei Bedar ist der COM-PORT zu ändern.<br />

<strong>PC</strong> <strong>CADDIE</strong> übergibt die Buchungen an FIDELIO und hält danach die Datenbanken<br />

noch 30 Sekunden geöffnet. Jede Nacht um 1:00 Uhr werden die Daten<br />

mit FIDELIO synchronisiert. Das heisst <strong>PC</strong> <strong>CADDIE</strong> stellt eine eigene Liste<br />

mit den belegten Zimmern und Gästen zusammen. „LA“ – die Link-Alive-<br />

Wiederholungszeit bestimmt, wie oft <strong>PC</strong> <strong>CADDIE</strong> prüft, ob das FIDELIO-<br />

Interface noch läuft. Zum Prüfen der Schnittstelle sollte zum Anfang ein geringer<br />

Wert, zum Beispiel „10 s“, eingestellt werden. Für die Praxis ist ein Wert<br />

von „120 s“ ausreichend.<br />

Inofrmation für „PAYMASTER-KONTEN“<br />

Für die Fidelio-Paymaster-Konten wurden bei den bisherigen Installationen<br />

keine „GI“ (Guest-In) beziehungsweise „GO“ (Guest-Out) -Befehle gesendet.<br />

<strong>PC</strong> <strong>CADDIE</strong> benötigt diese Befehle aber, um die Zimmerdatenbank aktuell zu<br />

halten.<br />

Prinzipiell müsste dieser Punkt in FIDELIO geklärt werden (das heiss FIDELIO<br />

sollte auch für Paymaster-Konten „GI“ und „GO“ senden). Wenden Sie sich<br />

falls nötig diesbezügliche Fragen an Herr Bösel.<br />

Wenn dies aber nicht möglich ist, kann unter Spezial eine zyklische Synchronisation<br />

aktiviert werden: Dazu müssen Sie hier nur den Eintrag „SYNC60“ ergänzen,<br />

wobei „60“ für die Wiederholungs-Zeit in Minuten steht und natürlich<br />

variiert werden kann. „SYNC60“ bedeutet folglich, dass stündlich eine Synchronisation<br />

gestartet wird.<br />

60 / 63 <strong>PC</strong> <strong>CADDIE</strong>


Spezielle Befehle<br />

Die Spezial-Befehle werden jeweils durch die Wegnahme des „x“ aktiviert.<br />

• COM im Interface-Fenster werden alle Original-Schnittstellenbefehle angezeigt.<br />

• DETAIL im Interface-Fenster werden die einfachen Schnittstellenbefehle<br />

angezeigt.<br />

• SYNC30 Synchronisieren GUESTIN/ GUESTOUT alle 30 min (der Wert<br />

30 kann durchaus auf 60 o.ä. geändert werden).<br />

• WATCHDOG Im Hintergrund läuft ein Programm, dass ständig prüft, ob<br />

das <strong>PC</strong> <strong>CADDIE</strong>-Interface noch läuft. Sollte es aus irgendeinem Grund nicht<br />

mehr aktiv sein, wird WATCHDOG es selbständig wieder starten.<br />

Im Feld Umrechnungsfaktor der Währung können Sie bei Bedarf einen Wert<br />

eingegeben, mit dem die Buchungen umgerechnet und an FIDELIO weitergegeben<br />

werden sollen. Das trifft zum Beispiel nur zu, wenn in <strong>PC</strong> <strong>CADDIE</strong> noch<br />

in DM verkauft, in FIDELIO jedoch schon in EURO gebucht wird. Im anderen<br />

Fall ist der Wert „1,0“.<br />

Im Feld Service Outlet ist die Ziffer einzutragen, mit der die Warengruppe aus<br />

den <strong>PC</strong> <strong>CADDIE</strong>-Verkäufen (zum Beispiel Proshop) an FIDELIO weitergegeben<br />

werden soll. Workstation bezeichnet die Ziffer der <strong>PC</strong> <strong>CADDIE</strong>-<br />

<strong>Kasse</strong>nstation. Ein Eintrag ist ausschliesslich bei mehreren <strong>PC</strong> <strong>CADDIE</strong>-<br />

<strong>Kasse</strong>n notwendig.<br />

Link-Start (F2) startet den Initialisierungsprozess zwischen dem FIDELIO und<br />

dem <strong>PC</strong> <strong>CADDIE</strong> - Interface. Synchronisieren (F3) stellt die Zimmer- und Gäste-Liste<br />

aus FIDELIO neu zusammen. Zimmer- und Gäste-Liste (F4) listet alle<br />

aus FIDELIO synchronisierten Zimmer und Gäste auf. Interface starten (F7)<br />

startet das <strong>PC</strong> <strong>CADDIE</strong> – Hotel-Interface-Fenster aus der normalen<br />

<strong>PC</strong> <strong>CADDIE</strong>-Installation. Posting Protokoll drucken (F8) listet in <strong>PC</strong> <strong>CADDIE</strong><br />

gebuchte und an FIDELIO zur Übergabe gesandten Buchungen, erfolgreich und<br />

fehlerhaft übergebene Buchungen. Dieses Protokoll ist eine wichtige Kontrollfunktion.<br />

<strong>PC</strong> <strong>CADDIE</strong> - <strong>Kasse</strong> und Warenwirtschaft 61


<strong>PC</strong> <strong>CADDIE</strong> <strong>Kasse</strong>neinstellungen<br />

Hotelbuchung als Zahlart anlegen<br />

Wählen an Ihrem <strong>Kasse</strong>n-Arbeitsplatz in <strong>PC</strong> <strong>CADDIE</strong> Artikel/neu anlegen, bearbeiten,<br />

löschen und Neu (F9). Richten Sie eine weitere Zahlart ein, zum Beispiel<br />

„Hotelbuchung“ oder „Zimmerbuchung“.<br />

WICHTIG: Die Artikel-Nr. muss „hotel“ heissen, in Kleinbuchstaben ohne jeden<br />

weiteren Zusatz. Diese Zahlart wird NICHT unter Einstellungen/Programm-Einstellungen/<strong>Kasse</strong>-Zahlarten,<br />

eingetragen!<br />

Buchungen an das Hotelverwaltungsprogramm übertragen<br />

In der <strong>Kasse</strong>n-Bezahlmaske finden Sie jetzt eine Button Hotel (F9) mit dem die<br />

Buchungen an das Hotelverwaltungsprogramm übergeben werden. Wählen Sie<br />

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Zimmer und Hotelgast aus, bestätigen Sie mit OK, die Buchung wurde übergeben.<br />

Bevor Sie den Tagesabschluss durchführen, prüfen Sie bitte, ob alle Buchungen<br />

erfolgreich übertragen wurden. Drücken Sie hierzu in der <strong>Kasse</strong> F3<br />

oder wählen Sie Umsätze/<strong>Kasse</strong> abrechnen und klicken dann „Hotel-<br />

Schnittstellen-Protokoll“ an. Wählen Sie die gewünschten Optionen und bestätigen<br />

mit OK. Hinter allen Buchungen sollte „OK“ stehen. Sind die Buchungen<br />

nicht mit OK vermerkt worden, könnten dafür folgende Gründe stehen:<br />

• Die Gäste sind bereits ausgecheckt ( PAYMASTER-KONTEN)<br />

• Die Schnittstellen von der Hotelverwaltung oder von <strong>PC</strong> <strong>CADDIE</strong> wurden<br />

deaktiviert (zum Beispiel bei Rechnerabsturz).<br />

Kann durch einen Neustart der Hotel- beziehungsweise <strong>PC</strong> <strong>CADDIE</strong> - Schnittstelle<br />

die Buchung nicht erfolgreich übertragen werden, müssten die<br />

<strong>PC</strong> <strong>CADDIE</strong>-Buchungen manuell im Hotelverwaltungsprogramm ergänzt werden.<br />

<strong>PC</strong> <strong>CADDIE</strong> - <strong>Kasse</strong> und Warenwirtschaft 63

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