auf gute nachbarschaft - famos - Das Nürnberger Familienmagazin

2012 | Ausgabe 2
Herr Popp, haben Sie so oft mit interkulturellen Konflikten
zu tun?
POPP: Ich glaube, es kracht überall, das hat nichts mit
der Nationalität zu tun. Konflikte sind alltäglich, die
Frage ist nur, wie man damit umgeht. Allerdings kamen
Ende der neunziger Jahre tatsächlich immer häufiger
Menschen zu uns, also zum damaligen Ausländerbeirat,
die über Probleme mit ihren Nachbarn klagten. Und wir
haben uns gefragt: Was machen wir jetzt damit? Da es
eher ums Private ging, waren wir eigentlich nicht zuständig,
aber kümmern wollten wir uns trotzdem. So
entstand die Idee, Mediation anzubieten.
Wussten Sie damals denn schon, wie das geht?
POPP: Nein, wir mussten erst die entsprechende Ausbildung
absolvieren, die immerhin zwei Jahre dauerte.
Daran teilgenommen haben vor allem Mitarbeiter des
Sozialreferates wie der Migrationsozialdienste, die
Hälfte davon hatte selbst Migrationshintergrund. Die
Idee war, dass wir immer zu zweit vermitteln.
Funktioniert denn Mediation auch bei Nachbarschaftskonflikten?
Da sind die Fronten doch
oft sehr verhärtet.
POPP: Das stimmt, die Mediation hat ihren
Schwerpunkt tatsächlich zunächst woanders
gefunden. Sie wird vor allem bei familiären
Problemen wie Trennung und Scheidung eingesetzt.
Und das hat einen einfachen Grund: Konflikte innerhalb
der Familie muss ich regeln, Nachbarschaftskonflikten
kann ich auch aus dem Weg gehen. Wir haben zwar viele
Anfragen von Nachbarn, doch oft kommt die Mediation
nicht zustande, weil die zweite Partei nicht mitmachen
will.
Vielleicht sind die Probleme ja auch doch nicht so belastend?
POPP: Die Zahlen sagen etwas anderes. Eine Studie aus
den Niederlanden hat 2008 ergeben, dass drei Viertel
der Menschen, die umziehen, dies aus Ärger über ihre
Nachbarn tun. Das ist eine Zahl, die mich selbst erschreckt.
Ich bin sicher, dass die Situation in Deutschland
ähnlich ist.
Warum ist es denn so schwer, es mit dem anderen auszuhalten?
POPP: Dort, wo Menschen auf engem Raum zusammen
leben, stellen sich leicht Konflikte ein. Seine Nachbarn
kann man sich ja nicht aussuchen. Wenn man eine
neue Wohnung haben will, guckt man nach der Lage,
nach dem Preis und der Ausstattung; wer die Nachbarn
sind, weiß man in der Regel vorher nicht.
Und deshalb kracht es dann?
POPP: Oft kommt es zu Konflikten,
weil die Leute sich
nicht kennen und gar nicht
miteinander reden. Ein Beispiel
dazu: Zu mir kam eine ältere
Dame, die sogar extra im
Land ihrer Nachbarn Urlaub
gemacht hatte, um deren Mentalität
besser zu verstehen.
Das direkte Gespräch hatte sie
jedoch nicht gesucht. Es kam
zu der kürzesten Mediation,
die ich je hatte, denn sämtliche
Probleme waren schnell gelöst.
Ob quietschende Eingangstür
oder Standort der Mülltonnen,
die Nachbarn fanden sofort
eine gute Lösung. Im Gegenzug
wollten sie aber, dass die
Seniorin sich zu bestimmten
Tageszeiten mit dem Lärm der spielenden Kinder arrangiert.
Viele Probleme entstehen tatsächlich, weil die
Menschen nicht miteinander sprechen.
So einfach lösen sich die Konflikte aber vermutlich nicht
immer?
POPP: Die Mediation stößt natürlich manchmal an ihre
Grenzen, und dann landet der Streit vor Gericht. Die
Probleme kann man schließlich nicht wegdiskutieren,
um sie zu lösen, müssen sich beide Parteien aufeinander
zu bewegen. Den Kinderlärm kann man nicht einfach
abstellen, aber man kann ihn zum Beispiel durch einen
Teppich dämpfen.
Dreht sich Nachbarschaftsstreit tatsächlich meistens
um so alltägliche Dinge?
POPP: In der Regel schon. Es geht um die Hausordnung,
um Dinge, die im Treppenhaus stehen, um die
Höhe der Hecke oder darum, ob das Auto vor der Haustür
des Nachbarn stehen darf. Manchmal entsteht aber
auch eine Art Feindschaft ohne erkennbaren Grund.
Man grüßt sich nicht mehr und macht ein finsteres Gesicht.
Wie kann man vorbeugen, damit das Miteinander gelingt?
POPP: Sehr wichtig ist oft die erste Begegnung. Früher
bekamen die neuen Nachbarn ja Brot und Salz zur Begrüßung,
doch leider sind solche Gesten selten geworden.
Man begegnet sich eher mit Misstrauen, für eine
nähere Beziehung gibt es ja auch keine soziale Notwendigkeit.
Doch es hilft sicher weiter, wenn man sich den
Nachbarn vorstellt und sie im Treppenhaus oder über
den Gartenzaun hinweg grüßt. Eine gute Nachbarschaft
muss in die Wege geleitet und gepflegt werden, dann
»Auf gute Nachbarschaft«
»Sehr wichtig ist die erste Begegnung«
Mediator Friedrich Popp über die Kunst, Konflikte zu lösen und zu vermeiden
■ Wenn sie nett sind, vertrauen wir ihnen
im Urlaub sogar unsere Wohnungsschlüssel
an. Doch oft genug liegen wir mit unseren
Nachbarn auch im Clinch, streiten über
Kinderlärm oder die Höhe des Gartenzauns.
Als ausgebildeter Mediator versucht Friedrich
Popp in solchen Fällen zu helfen. Der Leiter der
Geschäftsstelle des Integrationsrates kennt sich
aus mit Konflikten in der Großstadt.
kann sie wachsen. Ich muss meine Nachbarn nicht so
gerne mögen wie Freunde, aber ich kann ihnen mit Respekt
begegnen. Dazu gehört es auch, kleine Dienste zu
übernehmen und zum Beispiel älteren Nachbarn mal die
Einkäufe die Treppe hoch zu tragen.
Und wie löse ich Konflikte?
POPP: Wichtig ist es vor allem, sich nicht im Ton zu
vergreifen und lieber noch mal eine Nacht darüber zu
schlafen, wenn man sehr aufgewühlt ist. Wenn
ich ein Gespräch in einem wertschätzenden Ton
führe, dann ist die Voraussetzung gut, dass
sich eine Lösung finden lässt. Als Mediatoren
tragen wir lediglich dazu bei, dass die Parteien
ihre Konflikte selbst regeln. Nur so hält eine
Vereinbarung dauerhaft.
Lassen sich Konflikte in einer Großstadt nicht
auch durch die passende Stadtplanung vermeiden, etwa,
indem man für genügend Freiflächen sorgt?
POPP: Städtische Dienststellen sollten transparent
planen und die Bürger rechtzeitig mit einbeziehen. Das
haben wir bei der Planung des interkulturellen Gartens
in Langwasser leider falsch gemacht. Wir hätten vorher
mit den Nachbarn reden sollen, dann hätte es die Proteste
vielleicht gar nicht gegeben. Allerdings hat das
Verwaltungsgericht Ansbach die Anwohnerklage abgewiesen
und der Klägerin sogar empfohlen, dem Garten-
Verein beizutreten, denn – so der Richter – es sei immer
besser miteinander zu reden, als mit einer Klage die
Fronten zu verhärten.
Interview: Silke Roennefahrt, Foto: Peter Roggenthin
■ Das „Netzwerk interkulturelle Mediation“
hilft kostenlos bei Nachbarschaftskonflikten
und Problemen im Stadtteil. Kontakt über das
städtische Menschenrechtsbüro,
Telefon (0911) 231 103 12.
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