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Inspiration für die tägliche Arbeit - FAZ-Institut

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manager<br />

kommunikations<br />

BEST PRACTICE<br />

> Das adidas-Geschichtsbuch ist einzigartig.<br />

Es erzählt auf 643 Seiten mit beeindruckenden<br />

Bildern und persönlichen<br />

Interviews <strong>die</strong> Geschichte der Marke und<br />

des Unternehmens adidas mit den Worten<br />

derer, <strong>die</strong> <strong>die</strong>se Geschichte geprägt<br />

haben: der Gründerfamilie Dassler, erfolgreicher<br />

Manager, aber vor allem hervorragender<br />

Sportler. Das Buch ist hochwertig<br />

gestaltet und enthält bisher unver-<br />

18 – III 2012<br />

DIE UNGLAUBLICHE REISE ZUM ADIDAS-GESCHICHTSBUCH<br />

<strong>Inspiration</strong> <strong>für</strong> <strong>die</strong><br />

<strong>tägliche</strong> <strong>Arbeit</strong><br />

VON JAN RUNAU<br />

öffentlichte Fotos aus dem Privatarchiv der<br />

Familie Dassler. Es enthält exklusive Interviews<br />

mit 101 Athleten, <strong>die</strong> zum größten<br />

Teil den Weltsport geprägt haben und<br />

heute noch prägen und <strong>die</strong> in ihren eigenen<br />

Worten <strong>die</strong> Faszination der adidas-<br />

Produkte und der Marke beschreiben. Dazu<br />

zählen, um nur einige zu nennen:<br />

Muhammad Ali, Franz Beckenbauer, Reinhold<br />

Messner, Bernhard Langer, Georg<br />

Hackl, Steffi Graf, Haile Gebrselassie,<br />

David Beckham und Lionel Messi.<br />

Das adidas-Geschichtsbuch ist multimedial<br />

und nicht nur als Printausgabe,<br />

sondern auch online im Intranet und als<br />

Podcast zugänglich. Zudem wird es auszugsweise<br />

über den Unternehmensblog<br />

der Öffentlichkeit zugänglich gemacht.<br />

Damit ist sichergestellt, dass <strong>die</strong><br />

Geschichte des Unternehmens ständig<br />

aktualisiert werden kann. Das adidas-<br />

Geschichtsbuch ist eine Quelle der <strong>Inspiration</strong><br />

und eine unerschöpfliche Datenquelle<br />

<strong>für</strong> alle 46.800 Mitarbeiterinnen<br />

und Mitarbeiter der adidas-Gruppe. Es<br />

zeigt ihnen <strong>die</strong> Ursprünge des Unternehmens<br />

und bringt ihnen dessen Werte und<br />

Grundsätze nahe, <strong>die</strong> sie in ihrer <strong>tägliche</strong>n<br />

<strong>Arbeit</strong> umsetzen können und sollen. Das<br />

Buch ist eingebettet in eine umfassende


manager<br />

kommunikations<br />

III 2012 – 19


manager<br />

kommunikations<br />

Unternehmensstrategie, <strong>die</strong> zum Ziel hat,<br />

<strong>die</strong> Geschichte der Marke adidas und<br />

des Unternehmens zu pflegen und zu<br />

erhalten.<br />

Aber wie kam es zum Projekt adidas<br />

History Book? Die adidas-Gruppe wächst.<br />

Aus einer Marke ist eine Unternehmensgruppe<br />

mit einem Portfolio führender<br />

Sportartikelmarken geworden. Seit 2001<br />

haben sich <strong>die</strong> Umsätze der Gruppe mehr<br />

als verdoppelt – auf 13,3 Milliarden Euro<br />

im Geschäftsjahr 2011. Die Mitarbeiterzahl<br />

hat sich dabei mehr als verdreifacht<br />

– auf mittlerweile 46.800 Mitarbeiterinnen<br />

und Mitarbeiter weltweit. Allein im<br />

Jahr 2011 sind 3.500 neue Stellen geschaffen<br />

worden. Die adidas-Belegschaft<br />

ist dabei extrem jung – im Durchschnitt<br />

30 Jahre alt. Die Mehrzahl der Mitarbeiter(innen)<br />

der adidas-Gruppe war also<br />

nicht einmal geboren, als der Firmengründer<br />

Adi Dassler 1978 starb. Die meisten<br />

Meilensteine der Firmengeschichte<br />

hat <strong>die</strong>se Generation ebenfalls nicht mehr<br />

selbst miterlebt.<br />

Die Werte von Adi Dassler<br />

weitergeben<br />

Es ist erklärtes Ziel des Unternehmens,<br />

<strong>die</strong> Grundsätze und Werte, mit denen Adi<br />

Dassler adidas erfolgreich aufgebaut hat,<br />

auch an <strong>die</strong> heutige und zukünftige Generation<br />

der Mitarbeiter weiterzutragen,<br />

um <strong>die</strong> Unverwechselbarkeit der Marke<br />

und der Produkte sicherzustellen. Aus <strong>die</strong>sen<br />

Überlegungen entstand <strong>die</strong> Idee, allen<br />

adidas-Mitarbeiterinnen und -Mitarbeitern<br />

das adidas-Geschichtsbuch zu schenken,<br />

in dem <strong>die</strong> Dassler-Familie, ehemalige und<br />

20 – III 2012<br />

Der Firmengründer Adi Dassler als<br />

konstante <strong>Inspiration</strong> <strong>für</strong> alle adidas-<br />

Mitarbeiterinnen und -Mitarbeiter<br />

aktive Sportler sowie Weggefährten und<br />

Mitarbeiter in ihren Worten <strong>die</strong> Geschichte<br />

des Unternehmens erzählen und ihr<br />

Wissen und ihre Werte weitergeben.<br />

Es war höchste Zeit, <strong>die</strong>ses Projekt<br />

durchzuführen, da es immer weniger<br />

noch lebende Zeitzeugen gibt, <strong>die</strong> direkt<br />

mit Adi Dassler zusammengearbeitet haben.<br />

Allein in den drei Jahren, in denen<br />

das Projekt Geschichtsbuch durchgeführt<br />

wurde, starben leider wichtige<br />

Zeitzeugen der erfolgreichen adidas-Geschichte<br />

wie <strong>die</strong> Tochter von Adi Dassler,<br />

Brigitte Baenkler-Dassler, der ehemalige<br />

adidas-Vorstandsvorsitzende Robert<br />

Louis-Dreyfus und <strong>die</strong> langjährige<br />

adidas-Athletin Grete Waitz.<br />

Die Geschichte entsteht aus der<br />

Geschichte der Mitarbeiter<br />

Die Zielsetzung der Kommunikation<br />

war es, alle Mitarbeiter der adidas-Gruppe<br />

über <strong>die</strong> erfolgreiche Geschichte des<br />

Unternehmens, vor allem aber über <strong>die</strong><br />

Grundsätze und Werte, <strong>die</strong> <strong>die</strong>ses Unternehmen<br />

groß und erfolgreich gemacht<br />

haben, zu informieren. Es ist erklärtes Ziel<br />

des Managements, <strong>die</strong> Philosophie und<br />

Handwerkskunst des Firmengründers Adi<br />

Dasslers, aber auch <strong>die</strong> seiner Nachfolger<br />

Horst Dassler, Robert Louis-Dreyfus und<br />

Herbert Hainer an <strong>die</strong> heutige und <strong>die</strong> zukünftige<br />

Managementgeneration der<br />

adidas-Gruppe weiterzugeben. Damit<br />

soll sichergestellt werden, dass alle aktuellen<br />

adidas-Produkte und -Aktivitäten<br />

unverwechselbar <strong>die</strong> DNA des Unternehmens<br />

tragen und alle adidas-Mitarbeiter<br />

wirksame Markenbotschafter werden.<br />

Ausgangspunkt des strategischen Ansatzes<br />

war <strong>die</strong> Überlegung, dass <strong>die</strong><br />

erfolgreiche adidas-Unternehmensgeschichte<br />

den Mitarbeitern in einer einmaligen<br />

Form, über eine spannende und<br />

bildreiche Darstellung und eine zeitlose<br />

Präsentation dargebracht werden sollte.<br />

Die Schlüsselbotschaft der Kommunikation<br />

ist: Die unverwechselbare DNA des<br />

Unternehmens adidas ergibt sich aus der<br />

Summe all dessen, was <strong>die</strong> Personen, <strong>die</strong><br />

das Unternehmen geprägt haben, zum<br />

Erfolg des Unternehmens beigetragen<br />

haben.<br />

Dieser Personenkreis beginnt natürlich<br />

mit der Gründerfamilie Dassler, reicht<br />

über führende ehemalige und aktive adidas-Manager<br />

des Unternehmens bis<br />

hin zu zahlreichen Topathleten von<br />

Muhammad Ali bis David Beckham, <strong>die</strong><br />

eng mit adidas zusammengearbeitet haben.<br />

Auch wichtige Partner aus dem Bereich<br />

des Sportsponsorings wie FIFA-Präsident<br />

Sepp Blatter oder Bayern-Manager<br />

Uli Hoeneß kommen zu Wort. Sie alle<br />

erzählen in sehr persönlichen Worten<br />

ihren Teil der adidas-Geschichte. Im<br />

Schlussteil des Buches kommen zudem<br />

adidas-Mitarbeiter, <strong>die</strong> jünger als 30 Jahre<br />

alt sind, zu Wort und beschreiben,<br />

wie sie sich <strong>die</strong> Zukunft des Unternehmens<br />

vorstellen.<br />

Die nächste Generation<br />

kommt zu Wort<br />

Die Zielgruppe des adidas-Geschichtsbuchs<br />

sind in erster Linie <strong>die</strong> adidas-Mitarbeiter.<br />

Sie sollen ein Werk haben, in<br />

dem sie <strong>die</strong> adidas-Geschichte nachle-


sen können, Neues entdecken und lernen,<br />

damit sie <strong>die</strong> adidas-Werte in ihrer<br />

<strong>tägliche</strong>n <strong>Arbeit</strong> leben und weitertragen<br />

können. Sekundäre Zielgruppe des Buches<br />

sind Athleten, Partner, Me<strong>die</strong>n und<br />

alle weiteren Freunde des Unternehmens,<br />

denen <strong>die</strong> Leidenschaft <strong>für</strong> den<br />

Sport und sportliche Produkte, <strong>die</strong> in<br />

adidas steckt, nahegebracht werden<br />

soll, um sie zu noch wirksameren Markenbotschaftern<br />

zu machen.<br />

148 persönliche<br />

Interviews<br />

Inspiriert vom 60. Geburtstag der<br />

Marke adidas im Jahr 2009, wurde im<br />

April 2008 <strong>die</strong> Idee geboren, <strong>die</strong> adidas-<br />

Geschichte in lebendiger Art und Weise<br />

<strong>für</strong> <strong>die</strong> aktuelle und zukünftige Mitarbeitergeneration<br />

des Unternehmens zu<br />

erhalten. Das war <strong>die</strong> Geburtsstunde des<br />

Projektes adidas-Geschichtsbuch. Die<br />

Geschichte sollte von denjenigen Zeitzeugen<br />

erzählt werden, <strong>die</strong> <strong>die</strong>se Geschichte<br />

geprägt haben: Mitglieder der<br />

Gründerfamilie Dassler, ehemalige und<br />

aktive Manager, zahlreiche adidas-Athleten<br />

und Markenbotschafter von gestern<br />

und heute.<br />

Was dann <strong>für</strong> <strong>die</strong> Projektleiterin Ina<br />

Heumann und alle Projektmitarbeiter<br />

begann, war eine unglaubliche Reise.<br />

Unzählige Stunden vergingen mit Recherchieren,<br />

Materialbeschaffung, Lesen,<br />

Schreiben, Korrigieren, Fotos auswählen,<br />

Überprüfen. Insgesamt dauerte<br />

das Buchprojekt 43 Monate. Mit Keith<br />

Cooper wurde ein Autor gewonnen, der<br />

als langjähriger Pressesprecher des Welt-<br />

fußballverbandes FIFA selbst ein Zeitzeuge<br />

der Geschichte des Unternehmens<br />

war. Insgesamt wurden mit 138 Zeitzeugen<br />

an 127 verschiedenen Orten der<br />

Welt 148 persönliche Interviews geführt,<br />

aufgezeichnet und aufgeschrieben.<br />

Das erste Interview fand am 15. Juli<br />

2008 in Herzogenaurach mit der leider inzwischen<br />

verstorbenen Tochter von Adi<br />

Dassler, Brigitte Baenkler-Dassler, statt.<br />

Das letzte Interview <strong>für</strong> das Buch wurde<br />

am 3. Dezember 2010 mit der zu jenem<br />

Zeitpunkt auf Nummer 1 der Tennisweltrangliste<br />

stehenden Dänin Caroline<br />

Wozniacki geführt. Ursprünglich sollte<br />

das adidas History Book bereits im Jahr<br />

2009 komplett fertiggestellt und zum<br />

60. Geburtstag der Marke adidas an <strong>die</strong><br />

Mitarbeiter übergeben werden. Aber es<br />

wurde bei den Recherchearbeiten schnell<br />

klar, dass <strong>die</strong> Fülle der Fakten, <strong>die</strong> Vielzahl<br />

der Fotos aus dem erstmals zugänglichen<br />

privaten Archiv der Dassler-Familie und<br />

<strong>die</strong> Masse an interessanten Gesprächspartnern<br />

einen längeren Projektzeitraum<br />

erforderlich machen würden.<br />

<strong>Inspiration</strong> <strong>für</strong> <strong>die</strong> <strong>Arbeit</strong> und<br />

eine umfassende Datenbank<br />

Projektleiterin Ina Heumann stellt zusammen<br />

mit dem Paten <strong>die</strong>ses Projektes Peter Moore<br />

das adidas Geschichtsbuch auf dem Unternehmensblog<br />

vor.<br />

Das Projekt adidas-Geschichtsbuch ist<br />

eingebettet in das langfristige Bestreben<br />

manager<br />

kommunikations<br />

der adidas-Gruppe, das Vermächtnis des<br />

Firmengründers Adi Dassler zu erhalten<br />

und <strong>die</strong> Geschichte des Unternehmens<br />

zu pflegen. So wurden bereits 2009 <strong>die</strong><br />

32 sogenannten Adi-Dassler-Standards<br />

an alle adidas-Mitarbeiter per Poster verteilt.<br />

Diese Standards erhalten 32 Zitate<br />

von Adi Dassler, <strong>die</strong> Originaldokumenten<br />

entnommen wurden. Darin befinden<br />

sich Grundsätze wie: „Zuhören, testen,<br />

verbessern.“ „Erfinden, nicht kopieren.“<br />

„Wir wären nicht adidas, wenn wir nicht<br />

zu Olympia oder zur Fußball-WM etwas<br />

Neues bringen würden.“ Auch <strong>die</strong>se Zitate<br />

sind den Mitarbeitern nicht nur in<br />

Printform, sondern jederzeit online im<br />

adidas-Intranet zugänglich. Sie sollen<br />

„Das adidas-Geschichtsbuch ist eine Quelle der <strong>Inspiration</strong> und<br />

eine unerschöpfliche Datenquelle <strong>für</strong> alle 46.800 Mitarbeiterinnen<br />

und Mitarbeiter der adidas Gruppe.“<br />

ebenfalls jeden Mitarbeiter daran erinnern,<br />

<strong>die</strong> Grundsätze Adi Dasslers in seine<br />

<strong>tägliche</strong> <strong>Arbeit</strong> einfließen zu lassen.<br />

Zudem läuft ebenfalls seit 2008 das<br />

adidas-Museums-Projekt, in dem <strong>die</strong> bei<br />

adidas angestellte Historikerin Barbara<br />

Hölschen <strong>die</strong> adidas-Geschichte aufbereitet,<br />

Produkte, Fotos und Kataloge archiviert<br />

und dokumentiert, <strong>die</strong> momentan<br />

vor allem den adidas-Produktentwicklern<br />

zugänglich gemacht werden –<br />

erneut, damit <strong>die</strong>se daraus <strong>Inspiration</strong><br />

<strong>für</strong> ihre heutige <strong>Arbeit</strong> ziehen können.<br />

Die Sammlung an historischen adidas-<br />

Produkten umfasst mittlerweile über<br />

III 2012 – 21


manager<br />

kommunikations<br />

30.000 Einzelteile. Für <strong>die</strong> Zukunft ist<br />

geplant, Teile <strong>die</strong>ser historischen Sammlung<br />

in Form eines adidas-Museums am<br />

Firmenstandort Herzogenaurach der<br />

Öffentlichkeit zugänglich zu machen.<br />

Gleichzeitig ist das adidas-Geschichtsbuch<br />

zur umfassendsten und einheitlichsten<br />

Datenbank geworden, <strong>die</strong> <strong>die</strong><br />

adidas-Gruppe je hatte, aus der sich Produktentwickler,<br />

Designer, Marketingmanager<br />

und PR-Spezialisten auf der<br />

ganzen Welt jederzeit be<strong>die</strong>nen können.<br />

Dies stellt einen erheblichen Effizienzgewinn<br />

<strong>für</strong> <strong>die</strong> Organisation dar, da nicht<br />

jeder Mitarbeiter selbst eine Recherche<br />

durchführen muss, sondern alle Informationen<br />

immer nur einen Mausklick<br />

oder einen Handgriff ins Bücherregal<br />

entfernt sind.<br />

Die Reise<br />

geht weiter<br />

Das erste Buch wurde vom adidas-Vorstandsvorsitzenden<br />

Herbert Hainer am<br />

3. Oktober 2011 im Rahmen eines Gala-<br />

22 – III 2012<br />

abends in Herzogenaurach an <strong>die</strong> Führungskräfte<br />

der adidas-Gruppe verteilt.<br />

Dabei erhielten symbolisch auf der Bühne<br />

der jüngste und der älteste anwesende<br />

adidas-Manager ein Buch überreicht.<br />

Anschließend wurde das Buch (mit einer<br />

Auflage von 18.000 Stück) an jene adidas-Mitarbeiterinnen<br />

und -Mitarbeiter<br />

verteilt, <strong>die</strong> es vorab bestellt hatten. Damit<br />

sollte sichergestellt werden, dass das<br />

hochwertige Buch auch nur an <strong>die</strong> Mitarbeiter<br />

ging, <strong>die</strong> genügend englische<br />

Sprachkenntnisse hatten, um es lesen zu<br />

können. Die Auslieferung erfolgte zudem<br />

an 192 adidas-Locations weltweit. An jedem<br />

adidas-Standort liegen seitdem einige<br />

Buchexemplare zur Ansicht <strong>für</strong> Mitarbeiter<br />

und Besucher aus. Das Buch enthält<br />

Gespräche mit 101 Athleten und bildet<br />

408 adidas-Produkte ab, es hat 643<br />

Seiten, 215.855 Worte, <strong>die</strong> enthaltenen<br />

Bilder umfassen eine Datenmenge von<br />

981,06 Gigabyte. Das Buch ist in der<br />

Unternehmenssprache Englisch erschienen.<br />

Neben der Printversion gibt es das<br />

Buch auch als Podcast und als Onlinever-<br />

sion. Eine Onlineversion in Deutsch ist in<br />

Vorbereitung. Weitere Sprachen werden<br />

folgen. Damit ist sichergestellt, dass das<br />

Buchprojekt ständig aktualisiert und um<br />

neue Kapitel ergänzt werden kann. Zudem<br />

werden von der Projektleiterin Ina<br />

Heumann Auszüge des Buches der Öffentlichkeit<br />

über den Corporate Blog der<br />

adidas AG unter http://blog.adidas-<br />

Group.com zugänglich gemacht. Die Reise<br />

geht also weiter … <<br />

Jan Runau ist Leiter Unternehmens -<br />

kommunikation der adidas Group,<br />

Herzogenaurach


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