HiPath OpenOffice ME V1 - Wiki of Siemens Enterprise
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Do more. Verbesserte Produktivität durch vielseitige, vereinheitlichte,<br />
integrierte Applikationen.<br />
STELLEN SIE SICH VOR …<br />
Sie hätten mehr Zeit für qualitative Gespräche mit Ihren Kunden<br />
Sie könnten die Arbeitszeit Ihrer Mitarbeiter voll ausnutzen<br />
Sie könnten die interne Entscheidungsfindung beschleunigen und<br />
die Workflow-Effizienz verbessern<br />
Know more. Höhere Zufriedenheit durch die Leistungsfähigkeit des Präsenzstatus.<br />
STELLEN SIE SICH VOR …<br />
Ihre Kunden könnten Sie beim ersten Versuch erreichen – egal, wo Sie gerade sind<br />
Ihre Mitarbeiter könnten die richtigen Leute erreichen, um das Problem eines Kunden<br />
schnell zu lösen<br />
Be more. Unternehmenswachstum durch Kostenkontrolle und unerwartet<br />
starkes Auftreten.<br />
STELLEN SIE SICH VOR …<br />
Sie könnten die Kosten kontrollieren, den Cashflow verbessern und finanzielle Mittel<br />
für weitere Investitionen freigeben<br />
Sie könnten unerwartet stark auftreten und durch Einsatz der neuesten<br />
Kommunikationstechnologie einen Wettbewerbsvorteil erzielen.<br />
12. Welche finanziellen Auswirkungen hat das für die Kunden? Ja, es gibt finanzielle<br />
Auswirkungen. <strong>HiPath</strong> <strong>OpenOffice</strong> spricht diese mit der 60-Cent-Herausforderung an.<br />
Was ist die 60-Cent-Herausforderung?<br />
Bei der 60-Cent-Herausforderung sollen Kunden darüber nachdenken, ob sie 60 Cent pro Tag<br />
pro Benutzer einsparen können. Durch eine Einsparung von 60 Cent pro Tag pro Benutzer<br />
kann <strong>HiPath</strong> <strong>OpenOffice</strong> s<strong>of</strong>ortige finanzielle Wertschöpfung aufzeigen.<br />
Können Sie 60 Cent pro Tag pro Benutzer einsparen?<br />
Dies ist eine entscheidende Frage, denn sie bedeutet eine schnelle und attraktive<br />
Amortisationsmöglichkeit. Um in 24 Monaten eine Kostenamortisation für ein<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>OpenOffice</strong> <strong>ME</strong>-System mit 50 Benutzern zu erreichen, müssen 60 Cent pro Tag<br />
pro Benutzer eingespart werden.<br />
Fragen Sie sich selbst: Können Sie Folgendes einsparen?<br />
4 Minuten langes Gespräch mit einem Mobiltelefon à 15 Cent/Minute<br />
(<strong>HiPath</strong> <strong>OpenOffice</strong>-Lösung: Alle Anrufe erfolgen über <strong>HiPath</strong> <strong>OpenOffice</strong>)<br />
30 Sekunden mit einem Konferenzdienst à 1,20 Cent/Minute<br />
(<strong>HiPath</strong> <strong>OpenOffice</strong>-Lösung: Konferenzmanager)<br />
1,5 km Fahrt mit dem Auto zur Besprechung mit einem Kunden<br />
(<strong>HiPath</strong> <strong>OpenOffice</strong>-Lösung: Konferenzmanager)<br />
30 Sekunden langes Gespräch von einem Hoteltelefon<br />
(<strong>HiPath</strong> <strong>OpenOffice</strong>-Lösung: Call Me!)<br />
1 Minute langes Auslandsgespräch mit Ihrem Mobiltelefon<br />
(<strong>HiPath</strong> <strong>OpenOffice</strong>-Lösung: Call Me!)<br />
Oder sind Sie bereit, weiterhin diese unnötigen Kosten zu tragen…<br />
Kosten dafür, dass Ihnen ein wichtiger Kundenanruf entgeht, weil Sie nicht über<br />
Popupfenster mit Statusinformationen verfügen<br />
Kosten für die Weiterleitung eines Kundenanrufs an einen Mitarbeiter, der nicht anwesend<br />
ist, weil Sie den Anwesenheitsstatus nicht einsehen können<br />
Kosten für das Missverstehen einer Kundenanweisung, weil Sie nicht über eine<br />
Live-Gesprächsaufzeichnung verfügen<br />
<strong>HiPath</strong> <strong>OpenOffice</strong> <strong>ME</strong> <strong>V1</strong> – Häufig gestellte Fragen 4
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