erfolgreich – engagiert – energiegeladen - Yvonne Villiger
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4 7. Schweizer Assistenz-Gipfel | Programm<br />
13.30<br />
Mit Stimme faszinieren! So gewinnen Sie<br />
Ihre Zuhörer<br />
Stimmstärke trainieren mit Atembewusstsein<br />
und Resonanzentfaltung<br />
Beherrschen Sie den Ton, der die Musik macht:<br />
Emotionen bestimmen die Kommunikation<br />
Souverän klingen und sicher ausstrahlen <strong>–</strong><br />
auch in schwierigen Situationen.<br />
Maria Beck<br />
14.30<br />
Projektmanagement kompakt <strong>–</strong><br />
5 wichtige Erfolgsfaktoren<br />
Projektmanagement verstehen, um Projektteams<br />
wirkungsvoll zu unterstützen<br />
Wesen des Projektmanagements und warum<br />
Projekte scheitern<br />
Trends und Werkzeuge im Projektmanagement<br />
Risiken im Projektmanagement<br />
Umgang mit Konflikten im Projektmanagement<br />
Dr. Jörg T. Sorg, J.T. Sorg & Partner Unternehmen<br />
einzigartig machen<br />
15.30<br />
Kaffee- und Erfrischungs-Pause<br />
16.00<br />
Geheimwaffe Humor <strong>–</strong> Humor belebt die<br />
Kommunikation, löst Konflikte und motiviert.<br />
Wie Sie humorvolle Kommunikationsstrategien<br />
einsetzen<br />
Wie Sie mit Humor Konflikte lösen und<br />
Provokationen entschärfen<br />
Wie Sie leistungsfähiger und motivierter arbeiten<br />
Wie Sie den eigenen Humor fördern und über<br />
sich selber lachen können<br />
<strong>Yvonne</strong> <strong>Villiger</strong>, Humor-Trainer und Coach<br />
17.00<br />
Abschliessende Fragen und Diskussion<br />
17.15<br />
Ende des smi Assistenz-Gipfels<br />
Zum Abschluss laden wir alle Teilnehmerinnen herzlich<br />
zu einem Apéro ein.<br />
Zeitrahmen<br />
9.00 Beginn<br />
12.30 Gemeinsames Mittagessen<br />
17.00 Ende des Workshops<br />
Vormittags und nachmittags findet eine Kaffee- und<br />
Erfrischungspause statt.<br />
Separat buchbar!<br />
Mittwoch, 14. November 2012<br />
Intensiv Workshop:<br />
Psychologie kompakt<br />
Mit der richtigen Menschenkenntnis unterstützen Sie<br />
Ihre(n) Vorgesetzte(n) noch wirkungsvoller.<br />
Charisma und Körpersprache <strong>–</strong><br />
Was die Haltung über unsere Absichten verrät<br />
Der Körper lügt nicht: Körpersprache bewusst einsetzen<br />
Woran man erkennt, ob ein Gesprächspartner mit offenen<br />
oder verdeckten Absichten agiert<br />
Entdecken Sie Ihre nonverbalen Stärken und Schwächen<br />
Emotionale Intelligenz und Menschenkenntnis <strong>–</strong><br />
Damit Sie auf alles vorbereitet sind<br />
Gefühle: Wegbereiter für harmonische Zusammen-arbeit<br />
und gesteigerte Lebensqualität<br />
Emotionale Intelligenz (EQ): Ein praktisches Konzept<br />
zum Schutz vor Krisen<br />
Das Grundmodell der Persönlichkeitstypen<br />
Fallstricke und psychologische Spiele <strong>–</strong><br />
So verbessern Sie die Zusammenarbeit<br />
Was Sie als Sekretärin/Assistentin zu einem positiven<br />
Teamklima beitragen können<br />
Typische psychologische Spiele und wie Sie darauf<br />
reagieren sollten<br />
Erleichtern Sie Ihren Alltag durch geschickte<br />
Kommunikation<br />
Psychologie im Konflikt <strong>–</strong> Neue Erkenntnisse für<br />
lösungsorientiertes Handeln<br />
Testen Sie Ihre Konfliktbereitschaft: Welcher<br />
Konflikttyp sind Sie?<br />
Analysieren Sie: Woran krankt die Beziehung?<br />
Üben Sie Gesprächstechniken, die Spannung<br />
nehmen<br />
Trainerin: Susanne Wetter, Dipl. Psychologin und<br />
selbstständige Trainerin
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