PDF herunterladen - Heinrich – Agentur für Kommunikation

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VERTRIEBSKOMMUNIKATION
Erfolgreiche Umsetzung:
worauf es ankommt
Den Bereich Vertriebskommunikation aufzubauen ist ein komplexer
Prozess, der viel Praxiserfahrung voraussetzt. Es kommt darauf an,
auf allen Ebenen die richtigen Botschaften zu kommunizieren und
alle Kommunikationsprozesse im Vertrieb zu optimieren. Dazu gehören
sowohl Fingerspitzengefühl, Kommunikations-Know-how,
aber insbesondere ein gutes Stück Praxiserfahrung. Man muss wissen,
wie ein Vertrieb „tickt“ und wie der Markt funktioniert. Genau
hier liegt eine unserer Kernkompetenzen, denn wir verfügen über
mehr als zwanzig Jahre Praxiserfahrung im Aufbau und in der Leitung
von Vertriebs- und Marketingorganisationen.
Konzeption kommt vor Kreation
Gefragt ist die richtige Kombination von Instrumenten aus den Be-
reichen Vertrieb, Kommunikation, Marketing, Journalismus und
Grafik. Dieses Know-how unserer Agentur ist die Basis für eine
systematische Konzeption und die kreative Umsetzung. Wir starten
mit einer Systemdiagnose und erkennen so mögliche Optimie-
Beispiel: Aufklärungskampagne „Aktion Rückstau-Schutz“
rungspotenziale. Darauf wird das Kommunikationskonzept
aufgebaut. Erst
dann entwickeln wir die passenden Instrumente
und setzen diese um.
Unsere Vorgehensweise hat sich
in der Praxis bewährt
Im ersten Schritt führen wir eine Systemdiagnose
durch. Alle für den Vertrieb
und die Kommunikation relevanten
Personen müssen eingebunden werden,
um ein möglichst umfassendes Bild zu
zeichnen und einen breiten Konsens
zu finden. In dieser Phase wird die Organisation
durchleuchtet sowie die bestehenden
Kommunikations- und Informationsmittel
erfasst, analysiert und
bewertet.
Aufbauend auf den Ergebnissen der Systemdiagnose
wird im zweiten Schritt
ein individuelles Konzept entwickelt,
das speziell auf die Bedürfnisse Ihres
Unternehmens zugeschnitten ist. Es beinhaltet
Ziele, Zielgruppen, Botschaften,
Strategie, Maßnahmen und zielführende
Instrumente sowie Zeit-, Maßnahmenund
Kostenpläne.
Der dritte Schritt ist die Umsetzung.
Gezielte Vertriebskommunikation kann
nur mittel- bis langfristig angelegt sein,
um Früchte zu tragen. Vertrauen und
Glaubwürdigkeit bei den Zielgruppen
müssen erworben und verifiziert werden.
Die Agentur arbeitet nach einem
exakt festgelegten Zeit- und Aktivitätenplan
und setzt die verabschiedeten
Maßnahmen um.