Vision 9 - Vanco

Bringen Sie Ihre
Reserven ins Spiel
Active Backup-Verfahren nutzen alle
verfügbaren Netzwerkkapazitäten aus
Analyst corner:
Ovum
Tauziehen um
Kernaufgaben
Ausgabe 1/2005
vision
Vanco ist ein führender Global Virtual Network Operator
Eine
Vertrauensfrage
Siemens beauftragte Vanco mit der Integration
und dem Management seiner MPLS Netzwerk
Exchange Points. Ein bedeutender Schritt.
Was waren die Gründe?

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Ausgabe 1/2005
visionär...
Hinter uns liegt ein turbulentes Jahr:
Merger, Übernahmen und Konsolidierungen,
viele erwartet schlechte
und wenige überraschend positive
Finanzergebnisse bestimmten die
letzten Monate. Selbst Marktexperten,
die die Talsohle bereits erreicht
glaubten, blicken wenig positiv
in die Zukunft. Der Branchenverband
BITKOM etwa rechnet 2005 mit einem
ITK-Wachstum von nur 2,5 Prozent.
Vanco schreckt diese Konsolidierungswelle
nicht. Das Virtual Network
Operator Modell ist ausgerichtet auf
schnelle Anpassung an neue technische
und wirtschaftliche Anforderungen.
Auch die Mobilfunkbranche setzt
inzwischen auf das Geschäftsmodell
des virtuellen Netzbetreibers. Ein
MVNO betreibt im Gegensatz zum
traditionellen Anbieter kein eigenes
Netz, sondern kauft die Vermittlungsleistung
ein. Statt komplizierter Tarifmodelle
und komplexer Geschäftsbedingungen
beschränken sich
die Anbieter auf eine einfache
Tarifstruktur und den Verzicht von
Zusatzoptionen.
vision
Die Redaktion:
Anja Weidner
Stefanie Drach
Mitarbeiter dieser Ausgabe:
Marc Bruchhäuser, Montserrat Llopis Perez,
Nikola Nujici
Design: Blazing Blue Design Consultancy
Druck: Graphia-Huss, Frankfurt
Vision erscheint viermal im Jahr.
Erscheinungsdatum: April 2005.
Die Redaktion erreichen Sie unter:
Vanco GmbH, Abteilung Marketing,
Triforum Haus A 1, Frankfurter Str. 233,
63263 Neu-Isenburg
E vision@vanco.de
T +49 (0) 6102 785 555
W www.vanco.de
Copyright 2005 Vanco plc.
Ähnlich wie im Endkundenmarkt werden auch für Geschäftskunden in der
Netzwerkbranche die Karten gerade neu gemischt. Dabei unterscheiden sich die
Geschäftsmodelle der MVNO und VNO aber in wesentlichen Punkten. Den Blick
alleine auf die Kosten zu richten, können sich VNOs nicht leisten, da es im
Geschäftskundenmarkt um geschäftskritische Netze geht, bei denen Servicequalität
und Zuverlässigkeit eine zentrale Rolle spielen.
In den letzten Monaten konnten wir eine vermehrte Nachfrage nach MPLS und
VoIP beobachten. In dieser Ausgabe stellen wir Ihnen deshalb das Siemens
Netzwerk vor, das über unseren MPLS Matrix Service alle 1.600 Siemens Standorte
weltweit integriert.
Viel Spaß bei der Lektüre wünscht Ihnen Ihr
Joachim Trickl
Geschäftsführer Vanco GmbH

Ausgabe 1/2005
3
Inhalt...
Ausgabe 1
s4
Eine Vertrauensfrage
Siemens beauftragte Vanco mit der Integration und dem
Management seiner MPLS Netzwerk Exchange Points. Ein
bedeutender Schritt. Was waren die Gründe?
Analyst corner: Ovum – Tauziehen um
Kernaufgaben
s6
s10
Chris Lewis, Leiter Enterprise Practice der Analystengruppe Ovum,
beschreibt, welche Wettbewerbsfaktoren CIOs verstehen müssen, um
eine klare Differenzierungsstrategie verfolgen zu können.
Bringen Sie Ihre Reserven ins Spiel
José Mourinho, Arsène Wenger, Giovanni Trapattoni - Teamchefs
vertrauen auf ihren gesamten Kader, um eine Saison erfolgreich zu
absolvieren. In einer ähnlichen Situation befinden sich IT-Manager
beim Ausfall des Netzwerks. Mit Active Backup-Verfahren können
sich Unternehmen vor solchen Krisen schützen.
Erfolg ist eine Frage der Strategie
Gleich zwei Mal in nur vier Wochen stellten sich Siemens und Vanco
während wichtiger IT-Kongresse den Fragen der CIOs und IT-
Entscheider führender deutscher Unternehmen zur noch jungen
Zusammenarbeit beider Unternehmen.
Gehirnfutter
Wissenswertes und Kurioses rund um die IT.
Winning Business
Ein Update der Vanco-Gruppe.
Die Netzwerk-Sprechstunde
Unser Team beantwortet Ihre technischen Fragen zu Netzwerk-
Problemen.
Ausblick
Veranstaltungskalender

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Ausgabe 1/2005
Eine Vertrauensfrage
Pioniere im Wandel der Zeit
• 1848: Bau der ersten elektrischen Ferntelegrafenlinie
Europas zwischen Berlin und
Frankfurt a. M. mit einer Länge von über
500 Kilometern
• Verlegung eines Transatlantik-Telegrafenkabels
von Irland in die USA. Das Siemens-Kabelschiff
"Faraday" (ca. 5.000 BRT) wird 1873/1874 nach
Entwürfen der Siemens-Brüder gebaut.
• Erste elektrische Eisenbahn auf der Berliner
Gewerbeausstellung 1879
• Erste europäische Siemens-Untergrundbahn in
Budapest im Jahr 1896
• 1924 installiert Siemens auf Berlins Potsdamer
Platz die erste automatisch arbeitende
Verkehrsampelschaltung
• 1958 wird der erste Herzschrittmacher der Welt
bei Siemens-Elema in Schweden entwickelt und
hergestellt
• 1997: Erstes GSM-Handy mit Farbdisplay
Die Siemens AG ist ein
weltweit führendes Unternehmen
der Elektronik und
Elektrotechnik. 436.000
Mitarbeiter entwickeln und
fertigen Produkte, projektieren
und erstellen Systeme und
Anlagen und erbringen
maßgeschneiderte Dienstleistungen.
Seit seiner Gründung vor 150 Jahren bis
zu seiner heutigen Stellung als eines der
innovativsten Unternehmen in Europa,
wusste Siemens schon immer, dass man
sich anpassen muss, um die Bedürfnisse
wechselnder Märkte befriedigen zu
können.
Durch technisches Know-how in den
Bereichen Informationstechnologie,
Kommunikation und Automatisierung
war Siemens stets in der Lage, das
Management seines internationalen

Ausgabe 1/2005
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Die MPLS Matrix ist die optimale Lösung
für Unternehmen, die globale MPLS-
Netzwerke international als Einheit
aufbauen wollen.
Netzwerks selbst zu übernehmen, und
sah sich dabei mindestens gleichauf mit
externen Anbietern.
Dennoch beauftragte Siemens kürzlich
Vanco mit der Integration und dem
Management seiner MPLS Netzwerk
Exchange Points. Ein bedeutender Schritt
doch was waren die Gründe dafür?
Axel-Rene Schib, Vice President CIO
Infrastructure bei Siemens und
wesentlicher Entscheidungsträger des
Projekts, kommentiert die Entscheidung
so: “Die Flexibilität und Kosteneffizienz
eines MPLS-Netzwerkes ist für unser
Unternehmen wesentlich. Sich auf einen
einzigen Carrier zu beschränken, könnte
diese Vorteile allerdings schnell
aufheben."
Vancos Lösung macht es möglich, eine
Matrix aus verschiedenen MPLS-Carriern
zusammenzustellen, um für die
jeweiligen Gebiete des Siemens-
Netzwerks den günstigsten Anbieter
auszuwählen.
So konnte Vanco für Siemens 1.600
Standorte anbinden, gleichzeitig die
Kosten senken und die Performance
erhöhen. Darüber hinaus schafft die
MPLS Matrix ein hohes Maß an
Flexibilität für das Netzwerk. Ändern
sich die Anforderungen, kann die Matrix
problemlos angepasst werden –
gleichgültig, ob in geographischer oder
technologischer Hinsicht.
"Mit der MPLS Matrix verbindet Vanco
unsere verschiedenen MPLS-Infrastrukturen
zu einer nahtlosen Gesamtlösung
und kann so die Performance
unseres Netzwerks umfassend
optimieren", so Axel-Rene Schib.
"Die MPLS Matrix ist die optimale
Lösung für Unternehmen, die globale
MPLS-Netzwerke international als
Einheit aufbauen wollen", erläutert
Joachim Trickl, Geschäftsführer von
Vanco Deutschland. "Dass Siemens uns
als Netzwerkpartner sein Vertrauen
schenkt, unterstreicht, dass sich Vanco
für multinationale Konzerne zu einer
immer interessanteren Alternative unter
den globalen Service-Providern
entwickelt."
Design der Siemens-Lösung
Siemens Network Exchange (SNX) Zertifizierungsgebiete
Gebiet 3
Gebiet 1
Gebiet 5
Die Lösung
• Mindestens 2 Service Provider pro
Gebiet
• Maximal 6 Service Provider weltweit
• Jeder zertifizierte Service Provider
deckt seine Gebiete komplett ab
• Permanentes Monitoring der
funktionalen Anforderungen
Gebiet 4
Gebiet 2
Vorteile
• Hoher Grad der Standardisierung
• Effizientere Prozesse
• Reduzierung der Netzwerkkosten
Quelle: Siemens AG
Aufgaben und Verantwortungsbereiche
CSP 1
CSP 2
Quelle: Siemens AG
CSP 3
CSP 4
Certified Service Providers (CSP)
• Bieten SNX-Service, um die Siemens-
Standorte zu verbinden
• Bieten SLAs für die SNX-Teile, für die
sie verantwortlich sind
• Pflichtverbindung zu EP-Service für
weltweite Konnektivität
Exchange Point Service Provider (Vanco)
• Einziger Service Provider
• Bietet Verbindung zwischen den
Netzwerken der CSPs
• Bietet SLAs für die SNX-Teile, für die
er verantwortlich ist

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Ausgabe 1/2005
Tauziehen um
Kernaufgaben
Der wirtschaftliche Abschwung hat in den letzten Jahren einen
immensen Druck auf die Informations-, Kommunikations- und
Technologie- (IKT-) Branche in Deutschland ausgeübt. Chris Lewis,
Leiter der Enterprise Practice der Analystengruppe Ovum,
beschreibt, welche Wettbewerbsfaktoren CIOs verstehen müssen,
um eine klare Differenzierungsstrategie verfolgen zu können.
CIOs sehen sich im Moment
Anforderungen mit teilweise
gegensätzlicher Zielsetzung
ausgesetzt. Will der CIO diese
Aufgaben erfolgreich realisieren,
muss er Prioritäten setzen. Aufgaben
lassen sich grundsätzlich
nach zwei Kriterien einteilen:
nach dem Auftraggeber in interne
oder externe Aufgabenfelder
und nach dem Zeitfaktor in
taktische oder strategische
Aufgaben.
Taktische Aufgabenfelder
• Innovation: Initiiert durch den CEO,
der seine Entscheidung auf Basis des
Shareholder-Values trifft, können
Innovationen kurzfristige Management
Maßnahmen zur Einführung
neuer Services auslösen. Dadurch
soll in erster Linie die Wettbewerbsfähigkeit
erhalten oder ausgebaut
werden.
• User Power: In vielen Unternehmen
können User ohne vorherige Genehmigung
des Unternehmens Geräte
wie Mobile und Instant-Messaging-
Tools ins Netz integrieren. Ziel
einer zentralisierten Security Policy
sollte es sein, solche potenziellen
Sicherheitsrisiken zu unterbinden
und sich langfristig davor zu
schützen.
Strategische Aufgabenfelder
• Kostenkontrolle: In den letzten Jahren
haben IKT-Abteilungen große Budgets
verschlungen. In Zeiten knapper
Kassen verlangen Shareholder nach
Ergebnissen, die diese Ausgaben
rechtfertigen.
• Zentralisierung: Alle Aspekte der IT
sollten bestimmten Standards entsprechen.
Hierzu gehört auch, die
Trennung einzelner Unterabteilungen
innerhalb der IT aufzulösen. Außerdem
müssen Sprach-, Daten, Mobil-

Ausgabe 1/2005
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Sourcing Strategien wurden früher von
Technologien und nicht von Services oder
Geschäftsanforderungen getrieben.
und Festnetzkommunikation zentral
verwaltet werden.
• Konsolidierung: Die Vielzahl von
Netzwerken und Services, die im LAN
und WAN vieler Firmen existieren,
müssen konsolidiert werden. Hierfür
kann im Durchschnitt mit einer
Projektdauer von mindestens drei
Jahren gerechnet werden.
Kommunikation in
Zusammenhang bringen
Die IKT-Branche unterliegt einer hohen
Dynamik. Wurden Einzelaspekte früher
isoliert betrachtet, setzt heute, ausgelöst
durch IP als Katalysator, eine
zunehmende Standardisierung von
Komponenten ein, die dem CIO eine
ganzheitliche Sichtweise abverlangt.
Ein gutes Beispiel für die immer noch
vorherrschende isolierte Betrachtungsweise
ist die Verwendung des Ausdrucks
“Konvergenz” in der IKT-Branche. In der
IT wird damit das Verschmelzen von
Systemen und Netzwerken zu einer
Plattform beschrieben. Der Telekom-
Sektor versteht unter Konvergenz
ehemals getrennte Netze und Applikationen,
die in einem IP-Netzwerk
zusammengeführt werden. In der Mobilund
Festnetzkommunikation hingegen
beschreibt dieser Ausdruck die gemeinsame
Nutzung einer Plattform für
Sprach- und Datenkommunikation.
Eine Frage des Sourcings
Eine von EVUA und Ovum 2004 unter
ihren Mitgliedern gemeinsam durchgeführte
Befragung ergab einen starken
Trend zu mehr Managed Services und
mehr Abschlüssen von Outsourcing-
Verträgen in den nächsten Jahren. Von
den circa 50 großen internationalen
Unternehmen, die an der Studie
teilnahmen, wollten 60 Prozent
zukünftig neue Managed Services
einkaufen bzw. stärker Outsourcing
betreiben, 20 Prozent waren noch
unentschlossen, die restlichen 20 Prozent
wollten ihre IT auch weiterhin intern
managen.
Was sind die Gründe für diesen Trend zu
mehr Managed Services und
Outsourcing?
• Neue Ausrichtung der Sourcing
Strategie an Business Values: Während
sich Sourcing Strategien früher auf
Technologien konzentrierten, stehen
heute Services und Geschäftsanforderungen
im Mittelpunkt.
• Durch IP-zentralisierte Applikationen
sind viele Services überflüssig
geworden und müssen konsolidiert
werden.
• Unternehmen suchen immer noch
nach neuen Wegen, wie sich
IT-Investitionen besser auszahlen.
• Um den stärkeren Druck auf den CIO
zu mildern, nimmt der Wunsch nach
externer Hilfe zu, die dem CIO und
seinem Team mehr Freiraum für
wichtige Infrastruktur und Services
verschafft.
Welche Gründe auch immer Unternehmen
in Umfragen angeben mögen,
der Hauptgrund für Outsourcing-
Vereinbarungen ist nach wie vor die
Aussicht, Kosten zu sparen. Hierin liegt
jedoch auch eine Gefahr begründet.
Bei einer zu starken Fokussierung auf
das Einsparungspotenzial werden die
wirklich wichtigen Ziele leicht aus den
Augen verloren. Im Gegensatz zu dem
“Alles-oder-nichts-Prinzip” der 90er,
muss der CIO heute eine Vielzahl von
Aspekten bei der Fremdvergabe in
Einklang bringen – von der Infrastruktur
bis hin zur Applikation. Abgesehen von
den Kernkompetenzen, gibt es eine
Reihe von Aufgaben, die sowohl
intern als auch von externen Partnern
übernommen werden können. Hierzu
gehören die Bereiche Security, Service
Management, Traffic Management und
Einkauf. Analysiert man alle Aufgabenfelder
einzeln nach ihrer Bedeutung
für das Kerngeschäft, erhält man
zwangsläufig neue und individuelle
Sourcing Strategien. Lieferanten müssen
in der Lage sein, diese Strategien
abzubilden.
Neue Lieferanten- und
Geschäftsmodelle
Viel zu lange hat sich die Netzwerkbranche
hinter Technologien, Tarifstrukturen
und Marktregulierungen
versteckt. Das Dilemma der Branche ist,
dass ein höheres Maß an Kundenservice
zwangsläufig geringere Margen zur
Folge hat.
Neue Geschäftsmodelle, neue Anbieter,
mehr Services und stärkere Fokussierung
auf den Kunden sind die neuen Trends,
die sich in anderen Branchen bereits
durchgesetzt haben.
Auch in der Kommunikationsbranche
wird in Zukunft kein Unternehmen mehr
für sich beanspruchen können, “Hausund-Hof-Lieferant”
für bestimmte
Geschäftskunden zu sein.
Der Markt wird sich stattdessen
aufteilen: Neben der Fremdvergabe
einzelner Aufgaben an System- und
Netzwerk- Integratoren oder Managed
Network Service Provider ist jede
Spielart denkbar: Outtasking, Outsourcing
oder in einigen Fällen sogar
Insourcing.
Wie sich der Kunde letztendlich entscheidet,
hängt von verschiedenen,
sehr individuellen Faktoren ab und
ergibt sich aufgrund branchenspezifischer,
unternehmenskultureller
oder finanzieller Rahmenbedingungen.
Diese boomenden Märkte und Vertriebskanäle
zu verstehen – darin besteht
zukünftig die Herausforderung für die
Netzwerkbranche.
Aus der Kundenperspektive wird sich
der Lieferant nur dann erfolgreich
positionieren, wenn er die Bedürfnisse
des Unternehmens wirklich versteht,
eine langfristige Kundenbeziehung
aufbaut, und nicht über Technologien
oder eigene Infrastruktur.
Die zukünftige Rolle des CIO
Viele CIOs werden sich in der Rolle des
“Service Providers/Sourcers” wiederfinden,
der an den COO oder den
“Head of Business Process Change”
berichtet. In Zukunft wird es zwei
Arten von CIOs geben: Einen, der für
das Management der Kerninfrastruktur
verantwortlich ist und dafür sorgt, dass
der “Maschinenraum” läuft, und einen,
der Business Veränderungen mitträgt.
Diese Trennung der Position CIO in
“Business Process Manager” und
“ICT Operations Manager” wird bereits
seit mehr als einem Jahr in einigen
Unternehmen umgesetzt.
Klevere CIOs schultern das Management
der IKT-Konvergenz und ziehen eine
klare Grenze zwischen “Kernaufgaben”
und “nicht differenzierender IT”. Denn
hier haben Kosten und Risiken die
höchste Priorität.

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Ausgabe 1/2005
Bringen Sie Ihre
Reserven ins Spiel
José Mourinho, Arsène Wenger,
Giovanni Trapattoni – Teamchefs
vertrauen auf ihren gesamten
Kader, um eine Saison erfolgreich
zu absolvieren. Der Grund
hierfür ist ebenso simpel wie
einleuchtend: Zu groß ist die
Gefahr, dass sich ein Stammspieler
verletzt und ein Ersatzmann
eingewechselt werden
muss. Im Ernstfall kann deshalb
ein "Backup-Spieler" über
Klassenerhalt oder Abstieg des
Teams entscheiden.
In einer ähnlichen Situation
befinden sich IT-Manager beim
Ausfall des Netzwerks. Was aber,
wenn es nicht erst zur Krise
kommen müsste, sondern
bereits von Anfang an statt
elf Feldspielern ein Team aus
zwölf, dreizehn, vierzehn Mann
oder sogar der ganze Kader zum
Einsatz käme?
Eine vergleichbare Überlegung hat
Simon Iddon, Head of Product
Development bei Vanco, beim
Management von Netzen angestellt
und hieraus ein Verfahren zur Lastverteilung
des Datenverkehrs abgeleitet.
Den Erfolg dieses so genannten Policy-
Based Routing Services beschreibt Simon
Iddon so: "Mit unserem neuen Verfahren
verteilen wir den Datenverkehr
auf zwei ständig verfügbare, sogenannte
Always-on-Verbindungen. Nicht
geschäftskritischer Datenverkehr wird
über die Backup-Leitung versendet und
so die Hauptverbindungen für geschäftskritische
Kommunikation frei gehalten.
Damit kann Vanco die Performance
wichtiger Applikationen verbessern und
gleichzeitig die gesamte Verfügbarkeit
des Netzes erhöhen.
Wir haben mit einer Reihe von Anbietern
gesprochen, aber Vancos Active Backup
Service hat uns letztendlich überzeugt.
Die Möglichkeit zu einem Active Backup
hat die Entscheidung internationaler
Unternehmen wie die des Logistikunternehmens
Bax Global für ein Netzwerk-
Outsourcing an Vanco entscheidend
beeinflusst.
Bei BAX Global wurden die Applikationen
mit besonders hohem
Bandbreitenbedarf von den geschäftskritischen
Anwendungen getrennt.
Das Netzwerk erreicht so eine höhere
Performance und zum ersten Mal
wird die gesamte Bandbreite, für

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Vancos Policy-Based Routing
Service hilft Kunden alle
Netzwerkkapazitäten einzusetzen.
die BAX bezahlt, permanent eingesetzt
und nicht nur wenn die Hauptleitungen
ausfallen.
Bernadette Brealey, EMEA Senior
Infrastructure Manager bei BAX Global,
beurteilt die Zusammenarbeit mit Vanco
so: "Wir haben mit einer Reihe von
Anbietern gesprochen, aber Vancos
Active Backup Service hat uns letztendlich
überzeugt. Wie bei den meisten
Firmen, haben unsere geschäftskritischen
Systeme absolute Priorität.
Vanco hat uns seinen Active Backup
Service als Teil eines Gesamtkonzepts
angeboten, das auch zusätzliche
Anforderungen berücksichtigt, ohne
dass uns dadurch nennenswerte
Zusatzkosten entstehen."
Die BAX Global Lösung
Das Kernnetzwerk von BAX basiert
auf Multi Protocol Label Switching
(MPLS)- Technologie und garantiert
so mehr Flexibilität, geringere
Kosten und die Zukunftssicherheit
des Netzes.
Die früher eingesetzte ISDN- und
DSL-Backup-Lösung wird durch eine
ständig verfügbare DSL-Verbindung
ersetzt. Durch den Einsatz eines
Active Backup-Verfahrens wird nicht
geschäfts-kritischer Datenverkehr
über eine bisher nicht genutzte
Verbindung versendet.
So erhalten wichtige ERP-Applikationen
wie SNA vorrangig Zugriff
auf die Hauptleitung, während
weniger geschäftskritischer Verkehr
wie Internet- oder E-Mail Daten
über die Active Backup-Verbindungen
geroutet werden.
Sollte die Leitung ausfallen,
fungiert jede Leitung als Backup
für andere Verbindungen.
Geschäftskritischer Datenverkehr
hat dabei Vorrang.
Active Backup kombiniert die
Vorteile, die Always-on-Leitungen
für das Management und die
Verfügbarkeit bieten, und schützt
vor schwer kalkulierbaren ISDN-
Kosten.
Um zusätzliche Redundanz zu
gewährleisten, setzt Vanco für
Backup-Verbindung häufig einen
anderen Carrier ein.

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Ausgabe 1/2005
Erfolg ist eine
Frage der Strategie
Copyright EUROFORUM/A. Friese
Copyright Vanco
Handelsblatt Jahrestagung "Strategisches IT Management",
Axel-Rene Schib, VP CIO Infrastructure Siemens AG
Hamburger IT Strategietage,
Joachim Trickl, Geschäftsführer Vanco GmbH
Gleich zwei Mal in nur vier
Wochen stellten sich Siemens
und Vanco während wichtiger
IT-Kongresse den Fragen der
CIOs und IT-Entscheider
führender deutscher Unternehmen
zur noch jungen
Zusammenarbeit beider
Unternehmen.
Erfolg ist eine Frage der Strategie
Anfang Februar 2005 präsentierte sich
Vanco als Aussteller und Sprecher auf
der Handelsblatt-Jahrestagung
"Strategisches IT-Management".
Gemeinsam mit Axel-Rene Schib,
VP CIO Infrastructure der Siemens AG,
referierte der Geschäftsführer von
Vanco Deutschland, Joachim Trickl, zum
Schwerpunkt IT-Sourcing. Der Vortrag
mit dem Titel "Quelle für Mehrwert:
IT-Sourcing am Beispiel der Siemens AG"
zeigte, wie die Siemens AG durch den
Einsatz von Vancos MPLS-Matrix
Kosten gesenkt und gleichzeitig die
Performance des Netzwerkes erhöht hat.
Als Virtual Network Operator besitzt
Vanco keine eigene Infrastruktur
und konnte somit die regional besten
MPLS-Carrier für das Siemens Netzwerk
wählen. Vanco, einziger Ansprechpartner
für Siemens, übernimmt dabei
die Integration und das Management
der MPLS Exchange Points. Durch die
MPLS Matrix ist das Netzwerk in
geografischer und technischer Hinsicht
sehr flexibel und kann sich somit an
veränderte Geschäftsbedingungen
entsprechend anpassen und
Wettbewerbsvorteile sichern.
Im Rahmen der anschließenden
Podiumsdiskussion diskutierte
Axel-Rene Schib gemeinsam mit
Torsten Ecke, CIO E.ON AG, und
Dieter Pfaff, Zentralbereichsleiter
IT RAG, "Neue Wege im Sourcing".
Auf der jährlich stattfindenden Tagung
greifen CIOs und IT-Führungskräfte die
aktuellen Trends, Herausforderungen
und Fragestellungen der Branche auf.
Konsolidieren, konzentrieren, konstante
Erfolge generieren
Nur drei Wochen nach der Handelsblatt-
Jahrestagung fanden in Kooperation mit
CIO, Computerwoche und FT Deutschland
die “Hamburger IT-Strategietage”
unter dem Leitgedanken “Konsolidieren,
konzentrieren, konstante Erfolge
generieren” statt. Vor einer ausgebuchten
Veranstaltung mit mehr als
600 Teilnehmern präsentierten CIOs
und IT-Führungskräfte ihre IT-Projekte,
Konzepte und Strategien, die einen
nachhaltigen Beitrag zum Unternehmenserfolg
geleistet hatten.
Siemens und Vanco präsentierten im
Rahmen eines Workshops, wie aus
mehreren Providern eine nahtlose
globale Netzwerklösung für Siemens
entstand. Die Fragen der meisten
Teilnehmer konzentrierten sich auf die
technische Realisierung des
Zusammenschaltens von Netzen
unterschiedlicher Carrier und das
zentrale Management durch Vanco.
Die Hamburger IT-Strategietage fanden
dieses Jahr zum zweiten Mal statt. Im
Mittelpunkt der zweitägigen Konferenz
stand der Know-how-Transfer von
IT-Fach- und Führungskräften.

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Gehirnfutter...
SMS-Fahndung gescheitert
Zehn Monate nach ihrer Einführung steht die
SMS-Fahndung offenbar vor dem Aus. Wie das Nachrichtenmagazin
Focus berichtet, reagierte noch kein
einziger Bürger auf die Aufrufe der Polizei, Hinweise
auf Verbrecher oder vermisste Personen zu geben.
Bundesweit wurden bisher 20 SMS-Fahndungen
ausgelöst. Die Täterjagd per Handy, von Bundesinnenminister
Otto Schily (SPD) im Februar 2004 als
"wertvolle Hilfe" für die Ermittler gepriesen, scheitert
laut Focus vor allem an der geringen Akzeptanz.
www.tecchannel.de
Mobiltechnologie-
Boom in
Deutschland. Bereits
25.000
Hotspots
in Europa
Die
Mobiltechnologie
erlebt in
Deutschland
derzeit einen
enormen Boom.
Mit rund 5.000
öffentlichen Hotspots liegt Deutschland
zusammen mit den USA weltweit auf Platz
eins. Nach einer Studie des IT-Marktforschungsund
Beratungsunternehmen IDC liegt das "alte
Europa" im Rennen um die drahtlose
Vernetzung ganz vorne. Bisher sind mehr als
25.000 Hotspots in Restaurants, Hotels,
Bahnhöfen und anderen Locations in Europa
in Betrieb.
www.zdnet.de
Deutsche surfen sorglos im Internet
Die meisten Deutschen interessieren sich kaum für das
Thema Internetsicherheit und sind nach wie vor zu
sorglos im Internet unterwegs. Das belegt eine
repräsentative Studie, die vom Bundesamt für Sicherheit
in der Informationstechnik (BSI) bei TNS Emnid in
Auftrag gegeben wurde. Danach surft jeder Vierte ohne
Virenschutzprogramm im Internet und nur die Hälfte
setzt eine Firewall ein.
Handelsblatt
Deutsche beim mobilen
Telefonieren sehr durchschnittlich
Die Deutschen sind beim mobilen Telefonieren in der EU
sehr durchschnittlich. 78,5 Prozent der Deutschen haben
ein Handy – das entspricht etwa dem Durchschnittswert,
den das Statistische Amt der EU (Eurostat) in Luxemburg
für die gesamte Europäische Union ermittelt hat.
In Deutschland ist das Telefon-Festnetz allerdings ganz
besonders gut: Mit 66 Anschlüssen pro 100 Einwohner
wird Deutschland nur noch von Dänemark (67)
übertroffen und liegt deutlich über dem EU-Durchschnitt
(50 Anschlüsse).
Handelsblatt

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Ausgabe 1/2005
News round up
aus unseren globalen
Niederlassungen
British Airways
British Airways hat sich für eine
Netzwerklösung von Vanco entschieden.
Der Virtual Network
Operator entwickelt, implementiert
und betreut in Zukunft das IPSec VPN
der größten Fluggesellschaft Großbritanniens.
Die Lösung verbindet
155 Standorte in 64 Ländern in EMEA
und umfasst ADSL-Zugang und
passende Back-up-Services. Insgesamt
kommen rund 80 unterschiedliche
Netzwerkanbieter zum Einsatz.
Lend Lease
Lend Lease, einer der weltweit
führenden Immobiliendienstleister,
beautragte Vanco mit dem Design, der
Implementierung und dem Management
eines auf MPLS-Technologie
basierenden WAN. Das Netzwerk
verbindet 380 Standorte in Europa,
Nordamerika und dem asiatischpazifischen
Raum. Der Vertrag, der auf
fünf Jahre abgeschlossen wurde, hat
einen Wert von rund 10,4 Millionen
Euro.
Europcar
Europcar, einer der größten Autovermieter
in Europa, beauftragte
Vanco mit dem Design, der Implementierung
und dem Management seines
neuen Wide Area Network. Vanco
bindet die europäischen Mietstationen
des Autovermieters über ADSL
(Asymmetric Digital Subscriber Line)
an den Hauptsitz des Unternehmens
an. Der Vertrag hat eine Laufzeit von
mehreren Jahren.
Kühne + Nagel
Vanco vernetzt rund 150 Niederlassungen
der insgesamt mehr als
600 Standorte des weltweit operierenden
Logistikunternehmens
Kühne + Nagel. Das neue Netz basiert
auf der Infrastruktur von verschiedenen
Internet Providern, wobei Vanco
das „Best-of-Breed“-Konzept bei der
Auswahl angewandt hat. Weltweit
greifen rund 23.000 Mitarbeiter in
96 Ländern auf das Kühne + Nagel-
Netzwerk zu.
Fujihunt
Fujihunt, eine Tochter des japanischen
Unternehmens Fujifilm, unterschrieb
bei Vanco einen Dreijahresvertrag über
die Bereitstellung der Netzwerkinfrastruktur,
insbesondere zur Unterstützung
seiner geschäftskritischen Oracle-
Anwendungen. In der Anfangsphase
entwickelt Vanco eine IPSec VPN
Lösung für Singapur und China, die in
Zukunft auf weitere asiatische Niederlassungen
erweitert werden soll.
Drägerwerk AG
Die Drägerwerk AG hat sich für eine
virtuelle Netzwerklösung von Vanco
entschieden. Der Virtual Network
Operator (VNO) entwickelt, implementiert
und betreut künftig das
weltweite Wide Area Network (WAN)
des Herstellers von Produkten für den
medizin- und sicherheitstechnischen
Bereich. Insgesamt wird das Netzwerk
175 Niederlassungen in 40 Ländern in
Europa, Asien und Amerika verbinden.

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Vancos VNO Modell erweist sich als
effektive Methode, um multinationalen
Unternehmen globale Netzwerklösungen
bereitzustellen.
P&O Nedlloyd
P&O Nedlloyd, einer der weltweit
führenden Anbieter für Container-
Umschlag, wählte Vanco für das
Management seines Netzwerkes mit
Standorten in 21 Ländern. Vanco wird
20 Carrier managen, einige davon in
Ländern wie Ghana, Senegal,
Seychellen, Réunion und Jamaika.
AMEC
AMEC, internationaler Anbieter von
Projekt-Management und Dienstleistungen,
beauftragte Vanco mit
dem Design, der Implementierung
und dem Management eines auf
MPLS/ADSL-Technologie basierenden
Netzwerks. Die Lösung, mit einem
Vertragsvolumen von 4,5 Millionen
britischen Pfund und einer Laufzeit
von 5 Jahren, wird anfänglich
80 Standorte in Großbritannien
verbinden.
Jardine Lloyd Thompson (JLT)
Asia
Jardine Lloyd Thompson, fünftgrößter
Versicherungsmakler der Welt,
beauftragte Vanco mit der Vernetzung
seines IPSec VPN in 9 Ländern im
asiatisch-pazifischen Raum.
Bavaria
Bavaria, eine der größten Bierbrauereien
in den Niederlanden,
beauftragte Vanco mit dem Design,
der Implementierung und dem
Management seines europäischen
Wide Area Network. Der Vertrag, der
auf fünf Jahre abgeschlossen wurde,
umfasst die Bereitstellung eines
Netzwerks aus zwei kombinierten
MPLS-Kernnetzen, über die alle
Bavaria-Standorte verbunden werden.
Arjo Wiggins
Arjo Wiggins, einer der führenden
Papierhersteller, beauftragte Vanco mit
dem Design, der Implementierung und
dem Management seines neuen Wide
Area Network. Der Dreijahresvertrag
hat einen Wert von 2,1 Millionen
britischen Pfund und wird 64 Niederlassungen
in 13 Ländern inklusive
Frankreich, Großbritannien, China und
den USA verbinden.
IBM / Lloyds TSB
IBM hat mit Vanco einen Vertrag über
die Lieferung von Telekommunikationsdienstleistungen
für die britische Bank
Lloyds TBS geschlossen. Der Vertrag hat
ein Volumen von 19,1 Millionen
britischen Pfund. Dies ist Teil eines
Vertrages zwischen IBM und Lloyds TSB.
Vanco übernimmt dabei die Netzwerkintegration
und das Management.
Vanco integriert Technologien unterschiedlicher
Carrier und stellt damit
leistungsstarke Verbindungen für alle
Lloyds TSB Filialen sicher.

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Ausgabe 1/2005
Die Netzwerk
Sprechstunde
Marc Bruchhäuser
Operations Manager
Montserrat Llopis Perez
Customer Support Analyst
Nikola Nujici
Team Leader Customer Support Analyst
Auch in dieser Ausgabe kümmern sich unsere Experten wieder um Ihre
Netzwerkprobleme. Aufgrund ihrer jahrelangen Erfahrung mit dem Design, der
Implementierung und dem Management von globalen Unternehmensnetzen kennen
sie wirksame Rezepte für kleine und größere Leiden.
Sollte Ihr Netzwerk unter akuten Beschwerden leiden, dann schicken Sie uns einfach
Ihre Fragen an vision@vanco.de. Unser Team hilft Ihnen gerne weiter.

Ausgabe 1/2005
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Wir stehen vor dem Roll-out
einer neuen Applikation,
die viele unserer bisherigen
Anwendungen zentralisiert.
Dadurch wird unser WAN-
Datenverkehr deutlich
erhöht. Gibt es eine
Alternative zur Bandbreitenerhöhung
für jeden einzelnen
Standort?
Marc Bruchhäuser:
Die Zentralisierung von Anwendungen
steht bei vielen unserer Kunden hoch im
Kurs. Meist ist bei einer Zentralisierung
ein Upgrade der Bandbreite erforderlich
und verursacht außerdem deutlich
höhere Netzwerkkosten. Eine Kostenerhöhung
steht allerdings oft im
direkten Widerspruch zu den eigentlichen
Zielen der Zentralisierung.
Obwohl neue Anwendungen mehr, in
einigen Fällen sogar garantierte
Bandbreiten erfordern, erreicht man
eine Erhöhung der Kapazität, auch ohne
mehr Bandbreite anmieten zu müssen.
Vanco setzt stattdessen auf verschiedene
Netzwerk-Features, um die Applikation
mit ausreichend Leistung versorgen zu
können:
1. Priorisierung
Durch den Einsatz eines Queuing-
Mechanismus auf den Servern des
Kunden wird der neuen Applikation im
Netzwerk vorhandene Bandbreite
bevorzugt zugewiesen. Durch die
richtige Auswahl und Konfiguration
dieses Queuing-Algorithmus wird für
den geschäftskritischen Datenverkehr
immer die nötige Bandbreite reserviert.
Auf diese Weise kann in vielen Fällen ein
Upgrade der Leitungen vermieden
werden und die zentralisierte
Applikation fehlerfrei arbeiten.
Priorisierung kann in vielen Fällen
bereits die Funktionsfähigkeit von
Schlüsselapplikationen sicher stellen
und wird von Vanco deshalb häufig
als Standardfeature implementiert.
2. Hardware Kompression
Durch den Einsatz gemanagter
Hardware Kompressionstools können
Daten komprimiert und so das Netzwerk
entlastet werden. Vancos setzt für solche
Lösungen bekannte Lieferanten wie
Expand und Peribit ein. Vor dem Einsatz
dieser Produkte überprüft Vanco
obligatorisch, welche Kompressionsraten
erreicht werden. Bei einem anschließenden
Test der Hardware lässt sich genau
bestimmen, wie sich die Kompression
auf die Applikation auswirkt und ob die
vorhandene Bandbreite ausreicht.
In der Praxis konnte Vanco durch den
Einsatz von Kompressionshardware
bereits gute Ergebnisse erzielen. So
wurde der SAP-Datenverkehr eines
Kunden bei einem solchen Test um das
Zehnfache reduziert.
Wir haben ein Projektbüro,
das sich nur für die Dauer
eines Projektes am jeweiligen
Standort aufhält und alle
drei bis sechs Monate
umzieht. Diese Büros
brauchen in der Regel nur
wenig Bandbreite. Ist es
möglich, die Projektbüros an
unser Firmennetzwerk
anzubinden, ohne bei jedem
Umzug die Anschlussgebühr
für ein volles Jahr bezahlen
zu müssen?
Montserrat Llopis Perez:
Vanco setzt in solchen Fällen GPRS-
Technologie und mobile Office-Router
ein, die über IPSec-VPN-Tunnel auf das
Unternehmensnetzwerk zugreifen. Da es
sich hierbei um ein mobiles Netzwerk
handelt, ist ein Standortwechsel denkbar
einfach: Am neuen Einsatzort aufgestellt,
arbeitet der Router bei
vorhandener GPRS-Abeckung weiter
wie zuvor. Durch die Auswahl eines
entsprechenden Tarifs bietet diese
Methode dem Kunden ein hohes Maß
an Flexibilität. Theoretisch sind beim
Einsatz von GPRS-Übertragungsraten
bis zu 171 Kbit/s möglich, in der Praxis
liegen diese jedoch meist bei etwa
40 Kbit/s.
Ein Großteil unserer
Mitarbeiter arbeitet
inzwischen von zu Hause
aus. Dafür benötigen sie
Zugang zu unserem
Netzwerk und müssen
Anrufe entgegennehmen
können. Wir binden diese
Mitarbeiter bislang über
Wählverbindungen an unser
Unternehmensnetz an.
Anrufe auf ihrer Durchwahl
werden auf Mobiltelefone
umgeleitet. Gibt es dazu eine
günstigere Alternative?
Nikola Nujici:
Die Verbreitung von Telearbeit steigt
seit längerem rasant an. Viele Arbeitnehmer
verbringen schon heute bis zu
40% ihrer Arbeitszeit im heimischen
Büro. Damit ihre Produktivität nicht
leidet, brauchen sie zu Hause die
gleichen Rahmenbedingungen wie im
Büro. In vielen Fällen gehört hierzu eine
ständig verfügbare Breitbandverbindung.
Ein weiterer wichtiger
Faktor ist die Benutzerfreundlichkeit
des Equipments zu Hause. Nicht alle
Telearbeiter sind IT-Spezialisten. Das
System sollte deshalb einfach zu
installieren und bedienen sein. Vanco
hat hierfür eine "Office-in-a-Box"-
Lösung mit Breitbandzugang zum
Firmennetzwerk und IP-basierter
Sprachkommunikation entwickelt. Der
User kann so in den meisten Ländern mit
High-speed-Raten von bis zu 2 Mbit auf
seine Anwendungen zugreifen und seine
Anrufe auf ein IP-Telefon umleiten.
Firmengespräche können über das
Datennetz geführt werden und machen
so eine teure Umleitung auf Mobiltelefone
überflüssig.

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Ausblick
Vanco erhält
internationale
Auszeichnungen
Vanco (FTSE: VAN), ein führender Virtual Network Operator, wurde in den
letzten Monaten mehrfach von führenden, internationalen Organisationen
und Medien für sein Geschäftsmodell ausgezeichnet.
Das renommierte Magazin Forbes hat
Vanco in sein Ranking "100 Best under
a Billion" für Europa, Asien und
Australien aufgenommen. Voraussetzung
für die Aufnahme ist die
Börsennotierung der Teilnehmer, ein
Jahresumsatz von unter einer Milliarde
US-Dollar und ein Kapitalertrag von
mindestens fünf Prozent in den letzten
fünf Jahren. Die Platzierung erfolgte
The Magic Quadrant
Auch für den asiatisch-pazifischen
Raum wurde Vanco in den
Magic Quadrant (MQ) 2004 für
Netzwerk Service Provider der
Analystengruppe Gartner
aufgenommen. Vanco wird schon
seit mehreren Jahren im
europäischen MQ für Netzwerk
Service Provider geführt und
erreichte zuletzt eine Platzierung
als "Leader". Die Aufnahme in den
MQ für Asien, Australien und
Neuseeland bestätigt die
Fortschritte, die Vanco seit der
Gründung seiner Niederlassung 2001
in dieser Region gemacht hat. Die
Aufnahme in das Ranking basiert
auf den Kriterien "Ability to
Execute" und "Completeness of
Vision".
aufgrund der Kriterien Vertriebsstrategie,
Umsatz und Marktentwicklung
des Unternehmens innerhalb des
letzten Jahres. Tim Fergueson, Autor bei
Forbes, berichtet regelmäßig über
Unternehmen mit positiver Entwicklung
und Zukunftschancen. Das Ranking ist
ein beliebter Ratgeber für alle
Aktienbesitzer.
MIS
Rising Stars 25
Vanco wurde in Australien und Asien
unter die Top-25 aufstrebenden IT-Stars
des diesjährigen "MIS Rising Stars 25"-
Rankings gewählt, das die Fairfax
Business Media-Gruppe jedes Jahr
ermittelt. Die Gewinner werden von
Analysten, Akademikern und CIOs
gewählt.
Vancos CEO Allen Timpany kommentierte
die Auszeichnung so: "Unser Erfolg in
dieser Region spiegelt die weltweite
Veränderung in unserer Branche wider.
Auch außerhalb unseres europäischen
Heimmarktes erkennen Telekommunikationsexperten
inzwischen, dass Vancos
VNO-Geschäftsmodell eine wirklich
wettbewerbsfähige Alternative zu den
traditionellen Carriern mit eigener
Infrastruktur darstellt."
Vanco dates
for your diary
Gartner Outsourcing & IT Summit
IT-Experten treffen sich in London
zum Austausch mit Gartner Analysten
und zur Teilnahme an Research
Meetings und Präsentationen. Vanco
ist Sponsor der Veranstaltung.
London, 25. – 26. April
Gartner Symposium
Das Gartner Symposium ist einer
der wichtigsten Treffpunkte für
IT-Telekommunikationsanbieter und
Anwender. Vanco ist Aussteller und
Gartner Premium Sponsor.
Barcelona, 22. – 25. Mai
GigaWorld IT Forum
Vanco ist Aussteller und Sprecher
auf Forresters exklusivem Event,
bei dem strategische Fragen, gezielte
Vorgehensweisen und wichtige
Trends und Technologien diskutiert
werden.
Prag, 6. – 8. Juni
"Three Peaks Challenge"
Zum 10. Mal unterstützt Vanco "CARE
International" durch seine Teilnahme
am "Three Peaks Challenge", einem
Teamevent für IT-Unternehmen.
(Infos unter:
http://challenge.careinternational.org.
uk)
UK, 16. – 17. Juli
Gartner Symposium
Zum ersten Mal nimmt Vanco in den
USA als Aussteller an einer der
größten IT-Konferenzen der Welt teil.
IT-Führungskräfte diskutieren im
Rahmen eines Workshops gemeinsam
über den weltweiten Einsatz des
Virtual Network Operator-Modells.
Florida, 17. – 20. Oktober
Technology Fast 500
Zum zweiten Mal in Folge wurde Vanco aufgrund einer beeindruckenden
Wachstumsrate von 292 Prozent in den Jahren 1999 bis 2003 mit dem "Deloitte's
Technology Fast 500 EMEA Awards" ausgezeichnet.
"Technology Fast 500" zeichnet auf Basis des prozentualen Umsatzwachstums die
am schnellsten wachsenden Technologieunternehmen in EMEA, im asiatischpazifischen
Raum und Amerika aus.