Untitled - Europa

DieseVeröffentlichungdes Übersetzungszentrums für die Einrichtungen derEuropäischen Union, 

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www.europa.eu.int. 

©Übersetzungszentrum für dieEinrichtungen der Europäischen Union, 2005 

ISBN 92-95011-17-1 

ISSN 1830-0286

INHALT 

VORWORT 

KAPITEL1 

KAPITEL2 

KAPITEL3 

KAPITEL4 

KAPITEL5 

KAPITEL6 

EINLEITUNG 

VERWALTUNGSRAT 

A. Funktionsweise 

B. Beschlüsseund Ausrichtungen 

C. Schlüsselthemen 

QUALITÄTSMANAGEMENT 

ÜBERSETZUNG UN D DAMITZUSAMMENHÄNGENDE TÄTIGKEITEN 

A. Arbeitsvolumen 

B. Beziehungen zu den Kunden 

ZUSAMMENARBEIT M IT DEN GEMEINSCHAFTSEINRICHTUNGEN 

A. Tätigkeitendes CITI und seiner Koordinierungsstellen 

B. Interinstitutionelle Terminologiedatenbank 

FUNKTIONSWEISE DES ZENTRUMS 

A. Personal und Verwaltung 

B. Finanzmittel 

C. EDV-Umfeld 

D. Information und Öffentlichkeitsarbeit 

ANHÄNGE 

I VERZEICHNISDER M ITGLIEDER DES V ERWALTUNGSRATS 

II ÜBERSETZUNGSSTATISTIK 

III AUFTEILUNG NACH S PRACHEN IM V ERGLEICH 2003/2004 

IV S TATISTIK ÜBER DIE F RISTEN FÜR Ü BERSETZUNGEN 

V PERSONALBESTANDDES Z ENTRUMS 

VI ORGANISATIONSPLAN 

VII ZAHLENANGABEN ZUM P ERSONAL 

VIII S CHLÜSSELZAHLEN 2000/2004 

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TÄTIGKEITSBERICHT 2004

VORWORT 

Dieser Bericht über die Tätigkeiten des Zentrums im Jahr 2004 markiert in mehrerer Hinsicht einen 

Wendepunkt. 

Erstens ist dies der zehnte Bericht in Folge, durch den mithin das erste Jahrzehnt der Existenz dieser 

EU-Einrichtung abgeschlossen wird, deren Auftrag in der Erbringung von Übersetzungs- und 

mehrsprachigen Dienstleistungen für die anderen EU-Einrichtungen besteht. In den zurückliegenden 

zehn Jahren hat sich d as Zentrum zuderen u nverzichtbarem Gesprächspartner entwickelt und ist, was 

seinen Haushaltsplan und seine Mitarbeiterzahl betrifft, selbst zu einer der größeren Einrichtungen 

geworden. 

Zweitens ist die Europäische Union 2004 durch eine bislang einzigartige Erweiterung auf eine Familie 

von25Mitgliedstaaten mit20Amtssprachen angewachsen. Dies hatteerhebliche Auswirkungen auf die 

Arbeitsweise des Zentr ums, dessen Übersetzungsvolumen umnahezu 60 % zugenommen hat und 

dessen anfänglicher Personalbestand um 12 % gestiegen ist. Das Zentrum sah sich bei der Einstellung 

und Integration neuer Mitarbeiter ebenso wie bei der Anpassung des Übersetzungsangebots andie 

Nachfrage vor die gleichen Probleme wie alle anderen Übersetzungsdienste der Organe der 

Europäischen Union gestellt. 

Drittens war das Jahr durch die Entscheidungen der Staats- und Regierungschefs der Europäischen 

Union zur Schaffung mehrerer neuer Einrichtungen gekennzeichnet, wodurch sich die Anzahl der 

Kunden des Zentrums weiter erhöhen und sein Wachstum vor neue Herausforderungen gestellt sein 

wird. 

Viertens gelang es uns 2004 nach mehrjährigen Verhandlungen, die Situation hinsichtlich der 

Räumlichkeiten des Zentrums durch den Abschluss einer Vereinbarung zwischen dem Zentrum undden 

Luxemburger Behörden über die Kosten für die Belegung der gegenwärtigen Räumlichkeiten sowie 

durch die Verpflichtung der Luxemburger Behörden, bei der Suche nach einer Dauerlösung für den 

Bedarf an Büroräumen des Zentrums behilflich zu sein, zu stabilisieren. Unseren luxemburgische n 

Gesprächspartnern möchte ich meinen Dank dafür aussprechen, dass sie sich verpflichtet haben, in 

dieser Frage zu einer Regelung zu gelangen. 

Fünftens hat das Zentrum auf operationeller Ebene ein umfassendes Qualitätsmanagementsystem 

entwickelt, und es hat seine Finanzregelung sowie sein Personalstatut der vom Rat verabschiedeten 

Verwaltungsreformder Europäischen Unionangepasst.Es hat den gegenseitigen Austausch mitseinen 

Kunden und die Beziehungen zu ihnen ständig weiter ausgebaut, und es hat sich aktiv a nder 

interinstitutionellen Zusammenarbeit imÜbersetzungsbereich beteiligt, insbesondere durch Entwicklung 

sowie durch Unterstützung der anderen Organe bei der Verwaltung der Datenbank IATE (Inter Active 

Terminology for Europe). Letztere ist 2004 in ihre operationelle Phase eingetreten und wird eine 

umfassende Übersetzungsterminologiedatenbank auf dem neuesten Stand der Technik bieten. 

Trotz der Erfolge bleiben jedoch noch zahlreiche Herausforderungen: Es gilt noch einen neuen 

endgültigen Sitz festzulegen und dessen Finanzierung sicherzustellen. Da sich das Zentrum durch 

Erhebung vonGebühren weitgehend selbst finanziert, müssendie Kosten durch dieEinnahmen gedeckt 

werden. Voraussetzung dazu sind eine umsichtige Nachfragesteuerung, Maßnahmen zur Förderung 

von Produktivität und Qualität sowie ein proaktives Marketing seiner Dienstleistungen. Die Fluktuation 

des Kundenbedarfs sollte durch die Ausdehnung des Mandats des Zentrums auf eine größere, nicht 

unbedingt weitere Einrichtungen der Europäischen Union umfassende Gruppe von Kunden, die den 

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Interessen der Europäischen Union allgemein fö rderlich sind, ausgeglichen werden. Die 

Kundenzufriedenheit ist ständig zu verbessern, und die Fertigkeiten sowie die Arbeitsbedingungen des 

Personals müssen weiter entwickelt werden. 

In diesem ersten Jahr meiner Amtszeit als Vorsitzender des Verwaltungsrats des Zentrums war ich von 

dem Engagement und der Professionalität des Personals und des Direktors des Zentrums beeindruckt. 

Sieverdienen meinen Dank fürden Beitrag, den sie zumErfolgdes Zentrums geleistet haben. Ichfreue 

mich auf dieweitere Zusammenarbeit mit dem Zentrum und seinem neuen Direktorwährenddes Ja hres 

2005, und ich bin zuversichtlich, dass das Zentrum die Herausforderungen seines zweiten Jahrzehnts 

bewältigen wird. 

Karl-Johan LÖNNROTH 

Vorsitzender des Verwaltungsrats 

4 


KAPITEL 1 

EINLEITUNG 

Die Aktivität des Zentru ms während des Jahres 2004 war zweifelsohne durch die Erweiterung der 

Europäischen Union um zehn neue Mitgliedstaaten gekennzeichnet.Obwohl das offizielle Beitrittsdatum 

der 1. Mai 2004 war, hat sich das Zentrum darauf bereits aktiv in den Monaten unmittelbar zuvor 

vorbereitet, indem es sich mit seinen Kunden, den Organen und Einrichtungen der Europäischen Union 

bezüglich des möglichen Übersetzungsbedarfs in die neuen Sprachen a bstimmte, Kontakte mit auf 

Sprachenausbildung spezialisierten Universitäten und Übersetzungsagenturen in den neuen 

Mitgliedstaaten aufnahm und indem es schließlich Übersetzer der neuen Amtssprachen auswählte, die 

für eine Einstellung b eim Zentrum in Frage kommen. Durch diese Aktivitäten, die in den folg enden 

Kapiteln des vorliegenden Berichts detaillierter beschrieben sind, konntedas Schlüsseldatum des 1. Mai 

2004 ausreichend vorbereitet angegangen werden, ohne dass die Integration der neuen Sprachen zu 

nennenswerten Schwierigkeiten geführt hätte. Gleich wohl sollte betont wer den, dass die 

Übersetzerteams dieser neuen Amtssprachen noch nicht vollständig sind, zumal sich bereits im Jahr 

2003 abzeichnete, dass die Einstellung allmählich erfolgen und sich auf die Jahre 2004 und 2005 

erstrecken würde. Trotzdem gelang es dem Zentrum dank der professionellen Vorbereitung und des 

großen Enthusiasmus der neuen Kollegen, seine Dienstleistungen auf dem gleichen Niveau wie in den 

Jahren zuvor anzubieten. Ich möchte es daher andieser Stelle nicht versäumen, diesenneuen Kollegen 

für ihren Fleiß und ihr Engagement in dieser besonders schwierigen Anfangsphasezu danken. 

Logischerweise hat diese bedeutende Zunahme der Amtssprachen der Europäischen Union anerster 

Stelle zu einer gleich starken Aufstockung übersetzter Seiten geführt, nämlich um 139 600 gegenüber 

2003, was einem Anstieg umetwa 60 % entspricht. Natürlich ist ein großer Teil dieser Zunahme darauf 

zurückzuführen, dass nun auch die Gemeinschaftsmarken und geschmacksmuster zwecks 

Veröffentlichung in dieneuen Amtssprachen übersetzt werden. 

Darüber hinaus hat das Zentrum im Bereich seiner eher traditionellen Aktivitäten die im Jahr 2004 

ausgelaufenen Kooperationsvereinbarungen neu verhandeltund verlängert und hatdie Verträge mit den 

neuen Gemeinschaftseinrichtungen abgeschlossen, die ihre Arbeit im gleichen Jahr aufgenommen 

haben. Dabei handelt es sich um die Europäische Eisenbahnagentur,das Europäisches Zentrum für die 

Prävention und die Bekämpfung von Seuchen, die Europäische Agentur für die operative 

Zusammenarbeit an den Außengrenzen, die Europäische Fischereiaufsichtsbehörde und das 

Europäische Amt für chemische Stoffe. 

Schließlich stellte das Jahr 2004 das Ende meiner Tätigkeit als Direktor des Zentrums dar. Am 

16. November 2004 ernannte mich die Kommission zum Direktor für Strategie bei der GD Übersetzung, 

und ich habe am 16. Januar 2005 meine Tätigkeit aufgenommen. So geht für mich eine fast 

zehnjährige Etappe meines Berufslebens als Direktor des Zentrums zu Ende, in dem die 

Schwierigkeiten, nämlich inerster Linie die Schaffung der notwendigen organisatorischen Strukturen 

sowie der normale Betrieb unserer Einrichtung gegenüber der Vielzahl der positiven Erinnerungen und 

Erfahrungen, die ich im Laufe dieser Jahresammelnkonnte, in den Hintergrund treten. 

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Das, was das Zentrum im Jahr 2005 darstellt, ist das Ergebnis einer engen und konstruktiven 

Zusammenarbeit zwischen d en in der Verordnung vorgesehenen Kontrollgremien Verwaltungsrat un d 

Europäischer Kommission, den Kunden, den Organen und Einrichtungen der Europäischen Union sowie 

den Mitarbeitern des Zentrums. Sowohl in persönlicher wie auch inberuflicher Hinsicht halte ich es für 

eingroßes Glück,dass ich an diesem außergewöhnlichen Abenteuer teilnehmen konnte. Ich möchtean 

dieser Stelle allen mein en herzlichsten Dank aussprechen. 

F. DE VICENTE 

Direktor 

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KAPITEL 2 

VERWALTUNGSRAT 

A. F UNKTIONSWEISE 

Gemäß der Gründungsverordnung des Zentrums besteht der Verwaltungsrat aus je einem 

Vertreter der Mitgliedstaaten und der Einrichtungen/Organe, die eine Kooperationsvereinbarung 

mit dem Zentrum geschlossen haben, sowie aus zwei Vertretern der Europäischen Kommission. 

Das Jahr 2004 war durch einen Wechsel im Vorsitz gekennzeichnet, der seit 5. Februar von 

Herrn K.-J. Lönnroth, dem Generaldirektor der GD Übersetzung der Europäischen Kommission, 

geführt wird. 

Ein weiteres wichtiges Ereignis ist die Erweiterung der Europäischen Union auf 

25 Mitgliedstaaten am 1. Mai 2004. Ihre Auswirkung auf die Mitglied erzahl dieses Gremiums ist 

erheblich. Sie umfasst nämlich nunmehr zehn zusätzliche Vertreter und beläuft sich mithin auf 

insgesamt 88 Mitglieder und stellvertretende Mitglieder, deren Namensliste sich inAnhang 1 

dieses Berichts findet. 

Der Verwaltungsrat trat zweimal am 18. März und am 20. Oktober zusammen. Er hat 

außerdem auf schriftlichem Wege zumehreren Textentwürfen Stellung genommen. In dem 

Bestreben, die Sitzungen in organisatorischer Hinsicht zu optimieren und die Mitglieder ra scher 

zu informieren, hat das Zentrum eine ausschließlich dem Verwaltungsrat gewidmete Webseite 

eingerichtet. Diese von den Mitgliedern sehr positiv aufgenommene Maßnahme ist in Kapitel 6 

unter Punkt Bdieses Berichts ausführlich dargelegt. 

B. B ESCHLÜSSE UND A USRICHTUNGEN 

Der Verwaltungsrat, der das Entscheidungs- und Überwachungsorgan ist, hat sich zu den vom 

Zentrum infolgenden Bereichen vorgelegten Entwürfen positiv geäußert: 

1. Finanzen und Haushalt 

Stellungnahme des Verwaltungsrats zur Ausführung des Haushaltsplans 2002 auf der 

Grundlage des Berichts des Rechnungshofs, der die Zuverlässigkeit des Jahresabschlusses 

unterstrichen und betont hat, dass die ihm zugrunde liegenden Vorgänge insgesamt gesehen 

rechtmäßig und ordnungsgemäß sind (Sitzung vom 20. Oktober). 

Berichtigungshaushalte 2004, durch die zum einen der Stellenplan auf die neue 

Laufbahnstruktur, die mit der am 1. Mai 2004 in Kraft getretenen Reform des Statuts (Sitzung 

vom 18. März) eingeführt wurde, umgestellt werden soll und deren Zweck zum anderen darin 

besteht, die Einnahmen entsprechend den jüngstenPrognosen betreffend Übersetzungen und 

interinstitutionelle Zusammenarbeit fortzuschreiben, das Vereinbarungsprotokoll zu den vom 

Zentrum belegten Räumlichkeiten umzusetzen und den Betriebsfonds gemäß Artikel 59 

Absatz 2 der Haushaltsordnung auszustatten (Sitzung vom 20. Oktober). 

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Haushaltsplan 2005, der durch folgende Daten gekennzeichnet ist: 29,4 Mio. EUR 

(Einnahmebetrag), 385 000 Seiten (d. h. 4%mehr als imHaushaltsplan 2004 veranschlagt), 

80,50 EUR (Durchschnittspreis pro Seite) und 181 Bedienstete und Beamte, davon 145 

befristeteStellen und 36 Dauerplanstellen (Sitzung vom 20. Oktober). 

2. Allgemeine Richtlinien 

Tätigkeitsbericht 2003: Der Verwaltungsrat hat den vom Direktor vorgelegten Entwurf mit der 

Empfehlung angenommen, von den Formularen zur Ermittlung der Kundenzufriedenheit, die 

das Zentrum mit jeder übermittelten Übersetzun gsystematisch versendet, verstärkt Gebrauch 

zu machen, weil dank des dadurch ermöglichten stä ndigen Dialogs zwischen dem Zentrum 

und seinen Kunden die spezifischen Kundenbedürfnisse genauer erfasst werden können und 

die Formulare infolgedessen ein Instrument zur Verbesserung der angebotenen Dienste 

darstellen (Sitzung vom 27. März). 

Beschluss, die Verordnung (EG) Nr. 1049/2001 des Europäischen Parlaments und des Rates 

vom 30. Mai 2001 über den Zugang der Öffentlichkeit zu Dokumenten des Europäischen 

Parlaments, des Rates und der Kommission sowie die Verordnung (EG) Nr. 1645/2003 des 

Rates vom 18. Juni 2003 zur Änderung der Verordnung (EG) Nr.°2965/94 zur Errichtung 

eines Zentrums für die Einrichtungen der Europäischen Union auf das Zentrum zuübertragen 

(schriftliches Verfahren vom 13. April). 

Beschluss des Verwaltungsrats betreffend die Üb ergangsmaßnahmen, die erforderlich sind, 

damit sämtliche mit der am 1. Mai 2004 in Kraft getretenen Änderung des Statuts der 

Beamten der Europäischen Gemeinschaften und der Beschäftigungsbedingungen für die 

sonstigen Bediensteten dieser Gemeinschaften zusammenhängenden 

Durchführungsmodalitäten ausgearbeitet werden können (schriftliches Verfahren vom 28. 

Mai). 

Strategie des Zentrums für den Zeitraum 2004/2005, der drei wichtige Elemente zugrunde 

liegen: Weitere Zunahme des Arbeitsvolumens als Folge der Erweiterung der Europäischen 

Union, Anstieg der Mitarbeiterzahl, und zwar hauptsächlich bei den Übersetzerteams für die 

neuen Amtssprachen, sowie Fortführung des Qualitätsplans, der insbesondere eine 

Evaluierung der Gesamtleistungen vorsieht (Sitzung vom 20. Oktober). 

Beschluss zur Ernennung eines Interimdirektors, der die Stellvertretung des scheidenden 

Direktors, Herrn F. de Vicente, übernehmen soll (schriftliches Verfahrenvom 22. Dezember). 

C. S CHLÜSSELTHEMEN 

1. Sitz des Zentrums 

Das Zentrum befindet sich hinsichtlich seiner Räumlichkeiten seit mehreren Jahren in einer 

schwierigen Situation, trotz der unablässigen Unterstützung seitens des Gastlandes, das bei den 

verschiedenen Schritten behilflich war, um sowohl einen endgültigen Sitz als auch eine 

vorübergehende Unterkunft zu finden. Das Jahr 2004 zeichnet sich durch eine Wende in dieser 

Frage aus. Sosind die Bedingungen für die Belegung der Räumlichkeiten im Gebäude Nou vel 

Hémicycle mit dem Vorschlag Luxemburgs, den Entwurf eines Vereinbarungsprotokolls für drei 

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Jahre mit eventueller Verlängerung abzuschließen, klargestellt worden. Gleichzeitig hat der 

Vertreter Luxemburgs die Verpflichtung seiner Regierung bestätigt, mit dem Zentrum bei der 

Suche nach einem endgültigen Sitz zusammenzuarbeiten und zu Lösungen im Hinblick auf die 

Verbesserung und Erweiterung der gegenwärtigen, infolge des Personalzuwachses unzureichend 

gewordenen Flächen beizutragen. Diese Vorschläg ewurden dem Verwaltun gsrat im März 2004 

mitgeteilt, der sie in ihren Grundzügen gebilligt und seinen Vorsitzenden beauftragt hat, 

Verhandlungen auf dieser Grundlage zu führen. Das besagte Protokoll konnte dank der aktiven 

Zusammenarbeit beider Parteienam 13. Juli unterzeichnet werden. 

Der Verwaltungsrat hat ferner das vom Zentrum entwickelte Konzept für eine Expertise zu den 

Immobiliendossiers begrü ßt. Mit der Unterzeichn ung am 25. Mai eines Leistungsvertrags (Service 

Level Agreement) mit dem Amt für Gebäude, Anlagen und Logistik Luxemburg (OIL) der 

Europäischen Kommission hat dieses Konzept konkrete Gestalt angenommen. Diese 

Zusammenarbeit erfolgt parallel zur Beteiligung des Zentrums an den Arbeiten der 

interinstitutionellen Koordinierungsgruppe für die Immobilienpolitik der Organe und Einrichtungen 

in Luxemburg. Bei der Suche nach zusätzlichen Räumlichkeiten hat sie sich bereits als überaus 

nützlich erwiesen. In die sem Zusammenhang wurde auch eine auf der Grun dlage einer 

interinstitutionellen Ausschreibung ausgewählte externe Gesellschaft mit der Ausarbeitung einer 

Bedarfsanalyse und einer Funktionsbeschreibung des künftigen Sitzes beauftragt.Dieser Analyse 

zufolge wird der zur Finanzierung eines entsprechenden Gebäudes erforderliche Betrag auf eine 

Summe von 23 bis 27,5 Mio. EUR (ohne Grundstück) geschätzt, was dem Jahreshaushalt des 

Zentrums (28 392 200 EUR im Jahr 2004) entspricht und seine finanziellen Möglichkeiten bei 

weitem überschreitet. 

Der Verwaltungsrat vertrat die Auffassung, dass aufgrund dieser Informationen und gemäß den 

vonder Haushaltsbehörde der UnionimImmobilienbereich festgelegten Leitlinieneine Kaufoption 

mit Finanzierung aus dem Gesamthaushalt der Union d en Vorzug bekommen sollte. Indiesem 

Sinne hat ernach Maßgabe des Artikels 13Ab satz 8 der Verordnung (EG) Nr. 1645/2003 des 

Rates vom 18. Juni 2003 den Präsidenten des Europäischen Parlaments und den 

Generalsekretär des Rates mit Schreiben vom 7.Dezember 2004 über die Immobilienvorhaben 

des Zentrums unterrichtet. 

2. Vorhaben zur Änderung der Gründungsverordnung des Zentrums 

Anlässlich der Sitzung vom 20. Oktober hat der Herr Vorsitzende die Mitglieder auf die sowohl 

von der Europäischen Kommission als auch vom Europäischen Parlament zur 

Zusammensetzung und Funktionsweise der Verwaltung sräte der Einrichtungen angestellten 

Überlegungen hingewiesen. Der Grundgedanke ist, dass die genannten Räte rationalisiert 

werden müssen, um sicherzustellen, dass sie ihre Aufgaben effizient und vollverantwortlich 

wahrnehmen können. Des Weiteren hat ersich verpflichtet, den zuständigen Dienststellen der 

Europäischen Kommission einen Vorschlag mit den vom Verwaltungsrat am 14. März 2002 auf 

der Grundlage des Berichts über die externe Evaluierung vom März 2001 angenommenen 

Schlussfolgerungen zu unterbreiten. Diese gehen in die Richtung einer, an bestimmte 

Bedingungen geknüpften, Ausdehnung des Auftrags des Zentrums auf internationale 

Organisationen, deren Tätigkeitenfür die Europäische Gemeinschaft von Interesse sind, um dem 

Zentrum somit eine Diversifizierung seiner Finanzierungsquellenzu ermöglichen. 

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KAPITEL 3 

QUALITÄTSMANAGEMENT 

2003 war das Jahr, in dem der erste Schritt für das umfassende Qua litätsmanagement 

unternommen wurde. 2004 ist das Jahr, indem die Maßnahmen zur Einrichtung der Strukturen 

abgeschlossen werden und der Qualitätskurs des Zentrums konkreteingeschlagen wird. 

Das Zentrum hat bei seiner Qualitätspolitik das der Europäischen Stiftung für 

Qualitätsmanagement (EFQM) zugrunde liegende Konzept übernommen: um besser zuwerden, 

muss man seine Schwächen und seine Verbesserungsmöglichkeiten kennen, un dzwar bei allen 

Unternehmensparametern (Kunden, Mitarbeiter, Gesellschaft, ...) So gesehen ist das Excellence- 

Modell der EFQM ein Instrument, das sich hervorragend dazu eignet, die Praktiken einer 

Einrichtung zuprüfen und anhand der Prüfungsergebnisse auch deren Effizienz. Das Modell 

gewährleistet die Untersuchung sämtlicher Managementaspekte des Zentrums und trägt 

desgleichen demBedarf aller Beteiligten Rechnung. 

1. P ROZESSANALYSEN 

Programmgemäß wurden zu Beginn des Jahre s die Prozessanalysen fortgesetzt, sodass die 

Analyse der Prozesse Übersetzung eines Dokuments und Unterstützung der Nutzer (Helpdesk) 

abgeschlossenwerden konnte. Vier weitere Prozesse sind im Jahresverlauf analysiert worden: 

Bereitstellung der Referenzdokumente, 

Bereitstellung von Referenzmaterial für die extern en Übersetzer, 

Ausführung des Ausgabenhaushaltsplans, 

Steuerung der Übersetzungsaktivitäten (Ende 2004 nochim Gange). 

Diese von den Gruppen, die die internen Akteure vertreten, durchgeführten Analysen, haben 

dazu gedient, die Aufgabenverteilung im Arbeitsfluss genau festzulegen. Jede Analyse hat 

außerdem zu einem Verbesserungsplan mit gezielten Maßnahmen für die Beseitigung 

festgestellter Risiken oder überflüssiger Elemente oder ganz einfach für die 

Qualitätsverbesserung der Endprodukte geführt. Diese Analysen bildeten zweifellos günstige 

Gelegenheiten, um die Hauptakteure zu veranlassen, über die Arbeitsweisen nachzudenken und 

neue Konzepte zuentwickeln. Sie sind schließlich regelmäßig dem gesamten Personal zur 

Kenntnis gebracht worden, das somit die erzielten Fortschritte und die erreichten Ergebnisse 

verfolgen konnte. 

2. QUALITÄTSHANDBUCH 

Neben den Prozessanalysen wurde gleichzeitig von der Sektion Qualitätsmanagement ein 

Qualitätshandbuch erstellt. In einer im Herbst veröffentlichten ersten Fassung dieses Dokuments 

wird die Qualitätspolitik dargelegt, und es werden sämtliche Modalitäten für die Einleitung und 

Befolgung dieser umfassenden Qualitätspolitik beschrieben. In dem Handbuch wird die 

Organisationsstruktur des Zentrums erläutert, und es werden die verschiedenen Linien der 

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Interaktion und des Berichtsystems, aus denen sich das Managementsystem zusammensetzt, 

klar aufgezeigt. Das Handbuch wird schließlich sowohlinternwie extern verteilt. 

3. B ALANCED S CORECARD DES Z ENTRUMS 

Die(2003 kurz skizzierte) BalancedScorecard stellt einSteuerungsinstrument der Strategiedes 

Zentrums dar und hat in diesem Jahr einen gro ßen Teil ihrer Dimension erfüllt. Der Direktor und 

die Abteilungsleiter haben die Indikatoren, die als Richtschnur für die Strategie am 

sachdienlichsten sind, sowie die Personen festgelegt, die für ihre Berechnungen, ihre Häufigkeit 

und die daraus resultierenden Berichte verantwortlich sind. 

Obwohl Messung und Berichterstattung vorerst manuell erfolgen, ist für die Zukunft die 

Verwendung einer Software geplant, mit der die Verantwortlichen d ie Leistungen des Ze ntrums 

jederzeit verfolgen können. 

4. S CHULUNG FÜR F ÜHRUNGSKRÄFTE 

Um dem Bedarf an Leadership-Geist, wie er sich aus der 2002 erstmals durchgeführten 

Selbstbewertung des Zentrums sowie aus den Erge bnissen der Personalumfrage des gleichen 

Jahres ergab, gerecht zuwerden, hat die Sektion Qualitätsmanagement ein Ausbildungsprojekt 

für sämtliche Führungskräfte in Angriff genommen. 

Diese Aktion, bei der es hauptsächlich um das Management von Teams und Einzelpersonen 

geht, umfasste zwei Etappen: einen Pflichtkurs über die Grundprinzipien sowie einen Workshop 

in Gruppen von 3oder 4 Personen zur eingehenden Behandlung der individuellen Fragen. Im 

Anschluss an diese Arbeiten haben die Mitglieder des Führungspersonals den Wunsch nach 

einer engeren Zusammenarbeit zwischen d en Abteilungen sowie danach geäußert, 

Bestimmungen oder Wege zu finden, durch d ie eine solche Zusammenarbeit gefördert werd en 

könnte. 

5. U MFRAGEN ÜBER DIE Z UFRIEDENHEIT 

Gemäß den in dem Excellence-Modell der EFQM festgelegten Grundsätzen hat das Zentrum 

Zufriedenheitsumfragen unter seinen Kunden und Mitarbeitern durchgeführt. 

a. Interne Umfrage 

Die Ergebnisse einer Umfrage über die Verwendung der Sprachtechnologien in der Abteilung 

Übersetzung wurden im April veröffentlicht. Indem Bericht wurden einige Möglichkeiten zur 

Verbesserung der Effizienz der gegenwärtig genutzten Tools genannt; ferner wurden darin 

Ansätzefür ein besseres Kenntnismanagement aufgezeigt und einVorschlagfür dieSchulung 

der Nutzer vorgelegt. 

Im Rahmen des Follow-up der Auswertung des Prozesses Verbesserung vorhandener 

Übersetzungssoftware wurde eine aus je einem Mitglied der Abteilung Übersetzung, der 

Sektion Sprachtechnologie und der Abteilung Informatik zusammengesetzte 

dienststellenübergreifende Gruppe gebildet, mithilfe derer die Anregungen der Nutzer zur 

Optimierung derbestehenden Sprachanwendungen weiter bearbeitetwerden sollen. Die erste 

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Tätigkeit der Gruppe b estand in der Festlegung der Spezifikationen für die Funktion einer 

Ideenkiste, in der von den internen Übersetzern erarbeitete Vorschläge hinterlegt und 

verwaltet werden können. 

b. Kundenumfrage 

6. QUALITÄTSAUDIT 

Im September hat die Sektion Qualitätsmanagement eine Umfrage gestartet, um bessere 

Erkenntnisse über den Bedarf der externen Kunden zu gewinnen und deren Zufriedenheit mit 

den erbrachten Dienstleistungen des Zentrums zu beurteilen. Von den 25Adressaten haben 

13 den vollständig ausgefüllten Fragebogen zurückgesandt. Mithilfe der sehr sachdienlichen 

Ergebnisse kann das Zentrum die Effizienz seine r Dienstleistungen evaluieren und 

gegebenenfalls bestimmte Ansätze überprüfen. Des Weiteren wird damit die zweite 

Selbstbewertung des Zentrums vervollständigt werden, die Anfang 2005 zur Messung seines 

Qualitätsniveaus gemäß den EFQM-Kriterien vorgesehen ist. 

Im Hinblick auf die Einrichtung eines internen P rozess-Auditsystems wurde aus insgesamt 12 

Freiwilligen aus den verschiedenen Diensten eine Gruppe von Qualitätsprüfern gebildet. Ihre 

Aufgabe besteht hauptsächlich darin, alljä hrlich das einwandfreie Funktionieren der be reits 

ausgewerteten Prozesse zu prüfen und insbesondere auf Diskrepanzen zwischen Darstellung 

und Realität hinzuweisen. Ihre Tätigkeit dient der Unterstützung der Arbeit der Prozesssteuerer 

und wird ferner die Anpassung der Verbesserungspläne für jede Aktivität ermöglichen. Diese 

Schulung umfasste das Audit von drei Prozessen, nämlich Unterstützung der Nutzer (Helpdesk), 

Auswahl eines Auftragnehmers durch Ausschreibung sowieAusführung des Ausgabenhaushalts. 

7. V ORBEREITUNG DES W ORKSHOP ZUR S ELBSTBEWERTUNG EFQM 

Da das Zentrum die Durchführung einer Selbstbewertung im April 2005 geplant hat, haben 

sämtliche Führungskräfte sowie ein Vertreter der Personalvertretung Ende 2004 an e iner 

Vorstellung der Grundsätze für exzellente Qualität gemäß der EFQM sowie an einer Darlegung 

der Funktionsweise des Excellence-Modells teilgenommen. Am gleichen Tag haben die mit d er 

Datenerfassung beauftragten Personen eine zusätzliche Schulung erhalten, um sie mit den für 

dieseAktion nützlichen Instrumenten auszustatten. Dieser der Sensibilisierungdienende Tag war 

lange vor dem Workshop 2005 geplant word en, damit alle einschlägigen Informationen 

gesammelt werden konnten. 

Das Zentrum ist somit am Ende des Jahres mit den Strukturen und Kompetenzen, die zur 

Einbeziehung des Qualitätsbewusstseins in die alltägliche Arbeit erforderlich sind, ausgerüstet 

und mithinfür das Jahr 2005 startbereit. 

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KAPITEL 4 

ÜBERSETZUNG UND DAMIT ZUSAMMENHÄNGENDE TÄTIGKEITEN 

A. A RBEITSVOLUMEN 

1. Entwicklung der Tätigkeit 

Das Arbeitsvolumen, ausgedrückt in übersetzten Seiten, hat sich wesentlich erhöht und liegt 

damit in der Kontinuität des Jahres 2003. Das Ze ntrum hat insgesamt 377 999 Seiten übersetzt, 

was einem Anstieg von 58,6% gegenüber dem Vorjahr (139 600 Seiten mehr) entspricht. 

Durch die Eingliederung der zehn neuen M itgliedstaaten und von neun zusätzlichen 

Amtssprachen am 1. Mai 2004 ergab sich eine Teilung des Jahres in zwei verschiedene 

Tätigkeitsperioden: die erste entspricht genau dem Jahr 2003, mit Ausnahme des beträchtlich 

gestiegenen Volumens der Gemeinschaftsmarkenübersetzungen. Der zweite Zeitraum zeichnet 

sich durch ein deutlich höheres Übersetzungsaufkommen an Seiten für bestimmte Kunden wie 

AESS, EMEA, Europol und EBDD aus. 

a. Gemeinschaftsmarken und geschmacksmuster 

Wie in den Vorjahren machte die Übersetzung von Gemeinschaftsmarken (HABM) einen 

wesentlichen Teil der Tätigkeit des Zentrums aus. Ihr Volumen hat sich gegenüber 2003 

praktisch verdoppelt. Diese massive Zunahme des Arbeitsaufkommens wurde reibungslos 

bewältigt, da der Prozess der Gemeinschaftsmarkenübersetzung gut gerüstet ist, um 

extremen Fluktuationen des Arbeitsvolumens zu begegnen, wie aus der im Rahmen des 

Qualitätsmanagements des Zentrums erfolgten Prozessauswertung hervorgeht. Als im 

September die Übersetzung in die Sprachen der neuen Mitgliedstaaten in Angriff genommen 

wurde, traten wegen des anfänglichen Mangels an internen Übersetzern für diese Sprachen 

jedoch gewisse Schwierigkeiten auf. Durch die Einstellung neuer interner Übersetzer hat sich 

dieSituation Ende des Jahres allerdings stabilisiert. 

Bei den Gemeinschaftsgeschmacksmustern entsprach das Volumen nicht dem erwarteten 

Arbeitsaufkommen. Dank der im Februar mit dem HABM vereinbarten Politik zur 

Verbesserung der Information konnten die 2003 bei der Übersetzung von 

Gemeinschaftsgeschmacksmustern aufgetretenen Terminologieprobleme im Allgemeinen 

behoben werden. 

b. SpezifischeProjekte 

Das Jahr 2004 ist des Weiteren durch eine Reihe spezifischer Projekte gekennzeichnet. Das 

Zentrum hat in diesem Kontext folgende Übersetzungen geliefert: 

Terminologische Arbeiten in Maltesisch für die EURONICE- und EUROLOCARNO- 

Terminologiedatenbanken des HABM, 

Übersetzung finanzieller Dokumente für die EZB in die Sprachen Estnisch, Lettisch und 

Litauisch, 

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Übersetzung von Dokumenten in XML-Format für die EUA, 

Übersetzung der Erweiterungsdokumente für die Generaldirektion Erweiterung der 

Europäischen Kommission ins Türkische. 

2. Interne Organisation un d Unterstützungstätigkeiten 

a. Kundenkoordinatoren 

Es wurden Maßnahmen zur präziseren Festlegung d er jeweiligen Aufgaben der 

Kundenkoordinatoren durchgeführt.Diese Arbeitvollzogsichinmehreren Sitzungen zwischen 

den Koordinatoren und dem Assistenten des Abteilungsleiters und ermöglichte die 

Ausarbeitung von Aufg abenbeschreibungen. So sind die Kundenkoordinatoren insbesondere 

beauftragt, mit Unterstützung des Teams Referenzdokumente die vorrangigen, sich auf die 

Einrichtung, fürdie sie dieSprachkoordinationsicherstellen,beziehenden Referenzdokumente 

zu rationalisieren, da die elektronischen Fassungen dieser Referenzdoku mente 

selbstverständlich Vorrang vor den im Dokumentenarchiv der Bibliothek verfügbaren 

gedruckten Dokumenten haben müssen. Die Kundenkoordinatoren für EMEA, HABM sowie 

den Rechnungshof haben ferner Besuche ab gestattet, umden Bedarf und die eventuellen 

Probleme bei der Übersetzung genauer zu ermitteln. 

b. Bibliothek und Referenzdokumente 

Der Bibliotheksbestand wurde durch die Anschaffung von Wörterbüchern und sonstigen für 

die verschiedenen Dienste des Zentrums nützlichen Dokumenten weiter vergrößert. Ein 

Großteil dieser Anschaffungen betrifft insbesondere die Veröffentlichungen in den neuen 

Amtssprachen, um dem Bedarf der Abteilung Übersetzung gerecht zu werden, deren Zahl an 

Übersetzern infolge der Erweiterung unaufh örlich gestiegen ist. Die Anschaffung einer 

leistungsfähigen Software für die Bibliotheksverwaltung wurde ebenfalls verwirklicht. 

Die Erweiterung und die Einrichtung neuer Agenturen hatten erhebliche Auswirkungen auf die 

Nachfrage nach zuverlässigen und sachdienlichen Referenzdokumenten, die unerlässlich 

sind, um die Einhaltung der terminologischen Anforderungen der Kunden, die Kohärenz 

innerhalb der Übersetzungen sowie zwischen den verschiedenen zu übersetzenden Texten 

sicherzustellen. Das Team Referenzdokumente, das 2001 innerhalb der Sektion Zentrale 

Arbeitsplanung geschaffen wurde, hat som it über 2300 Suchanfragen (Vorbehandlung von 

Originaldokumenten, spezifische Ersuchen interner/externer Übersetzer) bearbeitet, was über 

13 000 Nachforschungen in ganz speziellen Bereichen der Wissenschaft und Technik und für 

mehr als 20 Arbeitssprachen bedeutete. Den Übersetzern konnten mehr als 7 200 

elektronische Dokumente und 4 700 Hyperlinks übersandt werden. 

14 


c. Terminologie undComputergestütztes Übersetzen(CAT) 

Die Arbeiten des Terminologieteams konzentrierten sich hauptsächlich auf den Beginn der 

operationellen Phase des Projekts interinstitutionelleTerminologiedatenbank (Inter Active 

Terminology for Europe, IATE), das inKapitel 5dieses Berichts beschrieben wird. Das Team 

hat den internen Über setzern eine Grundschulung und Informationen vermittelt und war um 

die Einbindung von IATE indie tägliche Terminologiearbeit bemüht. ImJuni 2004 haben die 

Nutzer des Zentrums tatsächlich mit der interinstitutionellen Terminologieeinspeisung in die 

Datenbank IATE begonnen. Darüber hinaus hat das Team an der Erstellung und 

Konsolidierung von Glo ssaren (beispielsweise fü r den Tätigkeitsbericht des Zentrums) 

gearbeitet und die Terminologie-Kompilation für die Sprachen der neuen Mitgliedstaaten in 

Angriff genommen. 

Die Tätigkeit des CAT-Teams war durch den Aufbau von Übersetzungsspeichern in den 

neuen Amtssprachen und die darin vorgenommenen Einträge, durch die zahlreichen 

Schulungen von Übersetzer ninfolge der Erw eiterung sowie die Schu lungen für die Nutzung 

von Trados Tag Editor (das mehr Formateals bisher unterstützt) gekennzeichnet. 

d. Vielfalt der Formate 

Das Formatierungsteam der Sektion Zentrale Arbeitsplanung sah sich vor die Aufgabe 

gestellt, eine wachsende Zahl exotischer Fo rmate für die Dokumente zubearbeiten, die zur 

Veröffentlichung bestimmt und direkt reproduzierbar sind, wie PDF Dateien, die erst nach 

vorheriger Umwandlung in Word-Dateien übersetzt werden können, Dateien im XML- oder 

HTML-Format, die bei der Nachbearbeitung g anz besondere Aufmerksamkeit erfordern, sowie 

die Dateien PageMaker oder die komplexen Dateien PowerPoint. Obwohl die Übersetzer 

Übersetzungen im richtigen Format abliefern müssen, lassen sich bestimmte Schwierigkeiten 

nur mittels der gemeinsamen Sachkunde eines wirklichen Expertenteams lösen. Aufgrund der 

Erweiterung musste ebenfalls neuer Zeichensätze Rechnung getragen werden, die sich je 

nach Format unterschiedlich verhalten. Ende 2004 war es dem Formatierungsteam gelungen, 

die meisten problematischen Fälle zu lösen, und zwar oft dadurch, dass das Problem an der 

Quelle behandelt wurde anstatt Schwierigkeitenerst amEnde der Produktionskette zu lösen. 

3. Externe Übersetzung 

Insgesamt 6 149 Dokumente, d. h. 68 817 Seiten (außer Gemeinschaftsmarken und muster), 

wurden von externen Übersetzern übersetzt. W ährend dies gegenüber 2003 seitenmäßig nu r 

eine Steigerung in Höhe von 23 % darstellt, hat sich das Arbeitsvolumen damit um ca. 50% 

erhöht, da Dienstleistungserbringer für die 20 Amtssprachen gefunden werden mussten. 

a. Suche nach externen Übersetzungsdienstleistungserbringern 

Um eventuelle Schwierigkeiten bei der Einstellung von erfahrenen Übersetzern in bestimmten 

neuen Amtssprachen auszugleichen und eine Auswahl der geeignetsten externen 

Auftragnehmer zu treffen, hat das Zentrum dieZusammenarbeitmit Dienstleistungserbringern, 

seien es freiberufliche Übersetzer oder Unternehmen, die in die Sprachen der 

Kandidatenländer sowie in andere Nicht-Gemeinschaftssprachen übersetzen und in 

verschiedenen Fachbereichen Qualitätsarbeit zu leistenvermögen, verstärkt. 

15 


Die Gruppe Externe Übersetzung war während des Jahres 2004 zum einen unablässig um 

solche Dienstleistungserbringer bemüht und zum anderen gemeinsam mit den internen 

Übersetzern aktiv an den Ausschüssen zur Evaluierung der Angebote zuden vom Zentrum 

veröffentlichten Ausschreibungen für Übersetzungen in den Bereichen Medizin und Umwelt in 

die20 Amtssprachen sowie in bestimmte Nicht-Gemeinschaftssprachen beteiligt. 

b. Rationalisierung der Qualitätsbewertung der erbrachten Dienstleistung 

Um ein optimales Preis-Qualität-Verhältnis zu erzielen, sehen die Rahmenverträge ein 

dynamisches Bewertungssystem vor, bei dem die Anfangsrangfolge der Auftragnehmer, die 

auf den aus den Ausschre ibungen hervorgehenden Listen stehen, je nach Qualität ihrer 

Übersetzungsleistungen überprüft und ggf. geändert wird. Die Auftragnehmer können auf der 

eingeschränkt zugänglichen Freelance-Website des Zentrums, die anhand der 

Entscheidungen des Ne ueinstufungsausschusses rege lmäßigaktualisiert wird, ihre Einstufung 

in den Ranglisten abfragen. 

Sämtliche extern vergebenen Übersetzungen werden durch einen internen Revisor des 

Zentrums bewertet. Ist das Qualitätsniveau sehr gut oder mangelhaft, erstellt der Bewerter 

neben dem vertraglich festgelegten Bewertungsbogen eine Zusammenfassung der 

Anmerkungen, dank deren gestraffter Präsentation das Prüfverfahren des Dossiers im 

Ausschuss schneller erfolgen kann. Diese Zusammenfassung kann dem Schreiben, mit dem 

dem Dienstleistungserbringer eine Änderung seiner Rangfolge mitgeteilt wird, 

informationshalber beigefügt werden. 

Ist das Qualitätsniveau sehr gut, werden in der dreispaltigen (Originaltext, Übersetzung des 

externen Auftragnehmers, eventuelle Bemerkungen) Zusammenfassung vor allem 

repräsentative Beispiele guter Lösungen für schwierige Übersetzungsprobleme, eines 

hervorragenden Stils, sorgfältiger Terminologiesuche und einschlägiger Fachkenntnis 

aufgelistet. 

Ist das Qualitätsniveau mangelhaft, kann der Revisor dem Dossier, das dem internen 

Bewertungsausschuss vorgelegt wird, noch zwei Belege beifügen: einmal den revidierten 

Text, indem jeder Fehler markiert und am Rande durch einen Code angezeigt wird, der einer 

der Fehlerkategorien in dem vertraglich festgelegten Bewertungsbogen (Sinn, Auslassung, 

Terminologie, Referenzdokumente, Klarheit, Grammatik, Rechtschreibung, Zeichensetzung) 

entspricht, und zumanderen eine fünfspaltige(Originaltext, unrevidierter Text, revidierter Text, 

Bemerkungen,Fehlerkategorie) Zusammenfassung der Fehler. 

Diese unerlässliche Aufgabe bei den Übersetzungen mangelhafter Qualität kann nunmehr 

mittels eines von einem der internen Übersetzer des Zentrums entwickelten kleinen EDV- 

Programm wesentlich erleichtert werden. Dieses Tool, das den Vorläufer einer verbesserten 

Revisors Workbench bildet, ermöglicht zunächst, den Originaltext und den unrevidierten Text 

auf dem Bildschirm parallel anzuzeigen. Sodann wird in den beiden durch das Programm 

erstellten Dokumenten automatisch und systematisch einVerzeichnis der ander unrevidierten 

Fassung vorgenommenen Änderungen/Korrekturen aufgestellt. Ende 2004 hat der 

Interinstitutionelle Ausschuss für Übersetzen und Dolmetschen (CITI) sämtlichen 

Einrichtungen und Organen, die Mitglieder des Interinstitutionellen Ausschusses für die 

Bewertung der Qualität der externen Übersetzungen (CIEQ) sind, die Verwendung dieser 

Innovation empfohlen. 

16 


c. Schulung der Unterauftragnehmer 

Im Hinblick auf den 1. September 2004, dem vom HABM offiziell festgelegten Datum für den 

Beginn der Übersetzung von Gemeinschaftsma rken aus den und in d ie Sprachen der neuen 

Mitgliedstaaten, fanden im Juli Schulungsveranstaltungen in den Räumlichkeiten des 

Zentrums statt. Diese jeweils eintägigen Veranstaltungen pro Gruppe von 

Unterauftragnehmern sollten dazu dienen, den externen Übersetze rn und den an der 

Bearbeitung der M arken beteiligten Projektmanagern Informationen und Anweisungen zu 

geben. Des Weiteren wurde für die aus der Ausschreibung 2002 hervorgegangenen 

Dienstleistungsanbieter eineSchulung zur Aktualisierungder Kenntnisse veranstaltet. 

B. B EZIEHUNGEN ZUDEN K UNDEN 

In dem Bestreben, mit seinen Kunden einen ständigen Austausch über den qualitativen Aspekt 

der erbrachten Übersetzungsleistungen zu führen, übermittelt das Zentrum mit jeder Übersetzung 

systematisch einFormular zur Ermittlung der Kundenzufriedenheit(Client satisfaction form,CSF). 

2004 ist eine Zunahme der Rücklaufquote zu verzeichnen. Bei einer Zahl von 18 351 

verschickten Übersetzungen hat das Zentrum nämlich in 327 Fällen ein Feedback zur Qualität 

erhalten, was einem Anstieg von 205 % gegenüber 2003 entspricht. 50 %dieser Rückläufe 

waren positiv und50%negativ. Da sich dievon den Kunden mitgeteilte Unzufriedenheit in erster 

Linieauf den Bereich der Terminologie bezog, wurde der Zusammenarbeitzwischen den Kunden 

und der Sektion Sprachtechnologie des Zentrums dadurch ein zusätzlicher Impuls verliehen. 

Das Zentrum hielt es außerdem für notwendig, unter seinen Kunden eine gezielte Aktion zuden 

Referenzdokumenten durchzuführen. Bei der Auswertung der Prozesse hat sich nämlich gezeigt, 

dass solche Dokumente bei den Übersetzungsanfragen fehlten. Hierzu ist analle Kunden ein 

Informationsbrief verschickt worden, in dem ihre Dienststellen, die den Text verfassten, 

aufgefordert wurden, die Dokumente beizufügen, die als Quelle für die zu übersetzenden 

Dokumentedienten. 

17 


KAPITEL 5 

ZUSAMMENARBEIT MITDEN GEMEINSCHAFT SEINRICHTUNGEN 

A. T ÄTIGKEITDES ICTI UND SEINER K OORDINIERUNGSSTELLEN 

Herr Lönnroth, Generaldirektor der GD Übersetzung der Europäischen Kommission und 

Vorsitzender des Verwaltungsrats des Zentrums, ü bernahm im Januar 2004 den Vorsitz des 

InterinstitutionellenAusschusses der Übersetzungs- und Dolmetschdienste (ICTI). 

Die Tätigkeit des ICTI war im Jahr 2004 in e rheblichem Maße durch die Erweiterung der 

Europäischen Union im Mai geprägt. Die Herausforderungen, die sich hieraus für die 

Sprachendienste der EU ergeben, brachten eine Intensivierung der interinstitutionellen 

Zusammenarbeitmit sich.Inverschiedenen Sitzungen standdie Einstellungvon Übersetzernund 

Dolmetschern fürdie Sprachen der neuen Mitgliedstaaten im Mittelpun kt.Der ICTI arbeitete dabei 

eng mit den Vertretern des Europäischen Amtes fürPersonalauswahl (EPSO) zusammen, um auf 

diese Weise für die angemessene Berücksichtigung der Bedürfnisse seiner Mitglieder zusorgen. 

Trotz dieser Bemühungen besteht allerdings nach wie vor bei einigen Sprachen ein Engpass an 

qualifizierten Übersetzern und Dolmetschern. Die Veröffentlichung weiterer Ausschreibungen ist 

für die Jahre 2005 und 2006 geplant. 

Ein zweiter Arbeitsschwerpunkt des ICTI betraf wä hrend des gesamten Jahres die Ergebnisse 

einer externen Studie zur Optimierung der Zusammenarbeit zwischen den Übersetzungsdiensten 

der Europäischen Kommission, des Rates, des Parlaments, des Ausschusses der Regionen und 

des Europäischen Wirtschafts- und Sozialausschusses. Anhand der Ergebnisse dieser von den 

Generalsekretären in Auftrag gegebenen Studie erarbeitete der ICTI einen Aktionsplan, durch 

den vorrangig folgende Aktivitäten gefördert werden sollen: 

Aufteilung der Übersetzungsarbeiten unter den Einrichtungen. Der ICTI prüft, ob 

Arbeitsspitzen in einem Übersetzungsdienst bewältigt werden können, indem 

Übersetzungsanfragen an den Übersetzungsdienst einer anderen, weniger ausgelasteten 

Einrichtung vergeben werden. Dieser Ausgleich der Arbeitsbelastung könnte einen Beitrag 

zur optimierten Nutzung der vorhandenen per sonellen Ressourcen und zur Senkung der 

Kosten für externe Übersetzungen leisten. 

Gemeinsame Nutzung von Übersetzungsspeichern. Durch die Entwicklung eines 

gemeinsamen Übersetzungsspeicher-Tools im Rahmen des Euramis-Projekts (siehe unten) 

dürfte sich der Austausch linguistischer Daten zwischen den Dienststellen vereinfachen 

lassen. 

Förmliche Festschreibung der Zusammenarbeit im Bereich externer Übersetzungen und IT- 

Tools. Entsprechend den Empfehlungen der Studie betonte der ICTI die Notwendigkeit, so 

weit wie möglich gemeinsame Ausschreibungen durchzuführen. 

Intensivierung der Zusammenarbeit im Terminologiebereich. Der ICTI unterstrich die 

Bedeutung einer intensiveren interinstitutionellen Zusammenarbeit bei der 

Terminologieerstellung und -verwaltung in der IATE-Datenbank (siehe unten). 

18 


Darüber hinaus legte der ICTI den Grun dstein für die gemeinsame Verwaltung und Finanzierung 

der interinstitutionellen Terminologiedatenbank IATE. Die beteiligten Einrichtungen (nämlich 

Kommission der Europäischen Gemeinschaften (Kommission), Rat der Europäischen Union 

(Rat), Europäisches Parlament (EP), Europäischer Wirtschafts- und Sozialausschuss/Ausschuss 

der Regionen (EWSA/AdR) , Gerichtshof der Europäischen Gemeinschaften (EuGH), 

Europäischer Rechnungshof (Rechnungshof), Europäische Investitionsbank (EIB), Europäische 

Zentralbank (EZB)) vereinbarten, dass vom Zentrum folgende Dienstleistungen für die 

Betriebsphasevon IATE erb racht werden sollen: 

Projektgesamtmanagement in Zusammenarbeit und Abstimmung mit den Vertretern der 

beteiligten Einrichtungen; 

Bereitstellung eines Unterstützungs- und Entwicklungsteams (Support and Development 

Team), das aus einem Internet-Entwickler und einem Datenbankverwalter besteht und für 

den täglichen Betrieb der IATE-Datenbank sowie für Fehlerbehebungsm aßnahmen und 

evaluierende Wartungsaufgaben zuständig ist; 

Verwaltung des Leistungsvertrags (Service Level Agreement) für das Hosting des IATE- 

Systems im Datenzentrum der Europäischen Kommission. 

Die Kosten für diese Aktivitäten werden entsprechend der Zahl der internen Übersetzer und den 

im Jahr 2002 aufgewandten Freelance-Mitteln auf die Projektpartner aufgeteilt (Rat: 17 %, 

Kommission: 41 %, EP: 17 %, EWSA: 3 %, AdR: 3 %, Zentrum: 4 %, EuGH: 10 %, 

Rechnungshof: 2 %, EZB: 2 %, EIB: 1%) 

a. Koordinierungsstelle zur Unterstützung bei Ü bersetzungs- und Dolmetschleistungen 

Von der Koordinierungsstelle wurde im Frühjahr 2004 eine Ausschreibung über die 

Beschaffung mehrsprachiger Tools, d. h. Übersetzungsspeicher-Software, Satz-Alignment- 

Tools und Software fürdie automatischeTerminologieextraktion, veröffentlicht. DieBewertung 

der Angebote begann im September 2004. Die Ergebnisse werden für das erste Quartal 2005 

erwartet. 

Die Verhandlungen mit dem Computerunternehmen über die Beschaffung der 

Spracherkennungssoftware Dragon Dictatewurden im Juni 2004 abgeschlossen. Der Rat, der 

bei diesem Projekt als federführende Einrichtu ng beteiligt ist, unterzeichnete mit dem 

Unternehmen im dritten Quartal 2004 einen Rahmenvertrag 2004. 

Mit Ausnahme des Europäischen Parlaments beteiligten sich sämtliche in der 

Koordinierungsstelle vertretenen Einrichtungen an einem Projekt, das den interinstitutionellen 

Zugriff auf die Übersetzungsspeicher-Datenbank Euramis der Kommission ermöglichen soll. 

Diese Entwicklung -mit der die technischen Voraussetzungen für den Austausch und die 

gemeinsame Nutzung von Übersetzungsspeichern geschaffen werden sollen dürfte im 

ersten Quartal 2005 abgeschlossen sein. Erste Ergebnisse, wie z.B.der Online-Zugriff auf 

einen Übersetzungsspeicher, der mehrere Millionen Sätze enthält, standen bereits ab dem 

dritten Quartal 2004 zur Verfügung. 

19 


. Koordinierungsstelle In terne Übersetzung 

Im Mittelpunkt der Arbeit dieser Gruppe stand die Festlegung gemeinsamer Parameter für die 

Erstellungvon Statistike nzuden Mitarbeiter - und Produktionszahlen der Übersetzungsdienste 

der Europäischen Union. Aufgrund der besonderen Aufgaben und Arbeitsweisen der 

beteiligten Dienste erwies sich dieses Projekt als außerordentlich anspruchsvoll. Trotz dieser 

Schwierigkeiten konnte die Gruppe einen geme insamen Vorschlag erarbeiten, der dem ICTI 

im ersten Quartal 2005 vorgelegt wird. 

c. Koordinierungsstelle ExterneÜbersetzung 

Nach Verabschiedung der neuen Finanzregelu ng, der Durchführungsmodalitäten und des 

Vademecum für die Vergabe öffentlicher Aufträge bei der Kommission richtete diese Stelle im 

Jahr 2004 mehrere Sitzungen aus, die sich mit der interinstitutionellen Harmonisierung der 

Eröffnungs- und Auswahlverfahren im Rahmen der Vergabe öffentlicher Aufträge befassten. 

B. IATE(I NTER A CTIVE T ERMINOLOGY FOR E UROPE) 

Nach Abschluss der Hauptentwicklungsphase imJahr 2003 wurde die IATE-Datenbank ineine 

Produktionsumgebung im Datenzentrum der Europäischen Kommission migriert. Von März bis 

Juni 2004 wurden groß angelegte Anwendertests durchgeführt, in denen die Stabilität des 

Systems erprobt werden sollte. 

Im Juni 2004 legte die interinstitutionelle Technische Koordinationsgruppe dem ICTI einen 

Projektabschlussberichtvor, indem bestätigt wurde, dass IATE indie Betriebsphasegehen kann. 

In diesem Bericht wurde auch die Notwendigkeit betont, die gemeinsame Verwaltung d er Inhalte 

der IATE-Datenbank zu intensivieren. Koordination und Zusammenarbeit müssen weiter 

verbessert werden, damit Qualität, Kohärenz und Vollständigkeit der in IATE gespeicherten 

Terminologiedaten gewährleistet werden können. 

Seit Juli 2004 wird die IATE-Datenbank in der Praxis genutzt. Die meisten beteiligten 

Einrichtungen, insbesondereRat und Parlament, haben ihre Legacy-Datenbanken eingestellt und 

führen die gesamte Terminologiearbeit ausschließlich inIATE durch. Die Zahl der in IATE 

bearbeiteten Abfragen ist in den ersten Betriebsmonaten erheblich gestiegen (Juli: 62 500 

Abfragen, Oktober: 144 000). Die Angaben über die Anzahl der in IATE gespeicherten 

Terminologieeinträge verdeutlichen ebenfalls, dass der Einsatz der Datenbank ab Juli 2004 

angelaufen ist. Der größte Anstieg ist bei den Sprachen der neuen Mitgliedstaaten der 

Europäischen Union zu verzeichnen, d. h. für Ungarisch und Polnisch wurden rund 14000 

Einträge neu aufgenommen, für Tschechisch und Estnisch rund 10 000 Einträge. Als erheblicher 

Wachstumsfaktor machte sich hierbei die Integration von Daten bemerkbar, die von den 

nationalen Übersetzungszentren der neuen Mitgliedstaaten im August 2004 erstellt worden 

waren. 

Der ICTI hat noch keinen endgültige Stellungnahme zur Freigabe von IATE für die Allgemeinheit 

abgegeben. Es wird zwar erwartet, dass der Ausschuss sich für dieses Serviceangebot 

ausspricht, dochbedürfen verschiedene technische, finanzielleund organisatorischeFragen noch 

einer eingehenderen Untersuchung. 

20 


KAPITEL 6 

FUNKTIONSWEISE DES ZENTRUMS 

A. P ERSONAL UND V ERWALTUNG 

1. Personal 

Der 1.Mai 2004 symbolisiert die beiden prägenden Ereignisse des Haushaltsjahres 2004 für den 

Personalbereich: die Erweiterung der Europäischen Union auf 25 Mitgliedstaaten und das 

Inkrafttreten des neuen Personalstatuts. 

a. Angaben zu den Mitarbeiterzahlen 

Um die Herausforderungen bewältigen zu können, die sich mit der Erweiterung stellen, 

müssen sämtliche Dienststellen des Zentrums neue Mitarbeiter einstellen, insbesondere die 

Abteilung Übersetzung. Daher wurden 9 Auswahlverfahren für Übersetzer der neuen 

Amtssprachen durchgeführt, mit denen für diese Sprachen je zwei Übersetzer eingestellt 

werden sollen. Neben den Kollegen der Abteilung Verwaltung gehörten insgesamt 20 

Kollegen der Abteilung Übersetzung den Auswahlausschüssen an. Dank der engagierten 

Mitwirkung dieser Mitarbeiter konnten die Reservelisten Anfang Juli fertig gestellt werden; die 

ersten erfahrenen neuen Übersetzer nahmen zwischen 1. September und 1. Oktober ihre 

Arbeit auf. 

Insgesamt wurden 27 neue Mitarbeiter aller Laufbahngruppen eingestellt. Durch diese 

Einstellungen erhöhte sich der Personalbestand des Zentrums von 147 Mitarbeitern im Jahr 

2003 auf 165 Bedienstete im Jahr 2004, was einem Anstieg um11%entspricht. Ende 2004 

laufen noch14 Einstellungsverfahren für Übersetzerstellen. 

Die Verteilung der Mitarbeiter nach Staatsangehörigkeit, Geschlecht und Laufbahngruppe ist 

in Anhang VII dargestellt. Die Personalwechselquote liegt bei 6,36 % und damit auf ähnlicher 

Höhe wie im Jahr 2003. 

Seit dem Jahr 2001 richtete das Zentrum in seinem Stellenplan unbefristete Stellen ein, um 

auf diese Weise eine stabile Struktur aufzubauen, mit der eine kontinuierliche 

Funktionsfähigkeit des Zentrums gewährleistet ist. Während der vorangegangenen Jahre 

wurde bei den Verbeamtungsverfahren den Führungskräften Priorität eingeräumt. Im Jahr 

2004 setzte das Zentrum mit insgesamt 28bewilligten unbefristeten Stellen diese Politik der 

Übernahme in das Beamtenverhältnis fort und erweiterte hierzu die Verfahren auf den 

gesamten Mitarbeiterkreis. Damit wurden erstmals Verfahren zurÜbernahmevon Übersetzern 

und Sekretärinnen/Verwaltungssekretären in das Beamtenverhältnis eingeleitet. 

21 


. Angaben zu Folgemaßnahmen zu den Neueinstellungen 

Angesichts des Umfangs der Einstellungen und im Bestreben, die neuen Kollegen und 

Kolleginnen bestmöglich zu integrieren, wurden g ezielte Maßnahmen ein geleitet, 

insbesondere in der Übersetzungsabteilung. Von dieser Abteilung wurde eine aktualisierte 

Fassung des Guide for new translators vorgelegt, indem die wichtigsten Informationen für 

eine rasche Einarbeitun g zusammengefasst sind. Darüber hinaus durchliefen die neuen 

Übersetzer Schulungen, die unter anderem folgende Bereiche umfassen: eine allgemeine 

Schulung für die IT-Systeme, Präsentationen des Verwaltungssystems für die 

Dokumentenverarbeitung (Flosys) und des Gemeinschaftsmarken-Verwaltungssystems 

(Nemo) sowie Schulungen in den Verfahren zur Bewertung von Übersetzungen externer 

Auftragnehmer und eine Grundlagenschulung für die Arbeit mit computergestützten 

Übersetzungssystemen (CAT). 

Um die Integration der Übersetzer für die neuen Amtssprachen zu erleichtern und ihnen eine 

möglichstrascheEinarbeitung in ihre Aufgaben zu ermöglichen, übertrug das Zentrum einigen 

der besonders erfahrenen Übersetzer die Funktion eines Mentors oder Tutors. 

c. Angaben zu den Schulungs- und Weiterbildungsmaßnahmen 

Sämtliche neuen Kollegen und Kolleginnen nahmen ab dem Zeitpunkt ihres Eintritts an 

Sprachkursen auf interinstitutioneller Ebene teil. Zusätzlich nehmen die Kollegen und 

Kolleginnen für die alten Amtssprachen, insbesondere für als Bindeglied fungierende 

Sprachen wie das Deutsche, Englische, Spanische und Französische, mit großer 

Begeisterung an Sprachkursen für die neuen Sprachen teil bzw. setzen ihreSprachkurse fort. 

In einer weiteren Schulung für sämtliche Mita rbeiter in Leitungsfunktionen konnte das 

Verständnis für die Zusammenarbeit der Abteilungen vertieft und die Maßnahmen zur 

Förderung dieser Zusammenarbeit ausgeweitet werden. 

d. VerwaltungstechnischeInformationen 

Im Hinblick auf die Erweiterung der Union und angesichts des Umstands, dass der rechtliche 

Rahmen, der die Arbeitsbedingungen der Beamten/Bediensteten regelt, seit 1968 nicht mehr 

nennenswert überarbeitet worden war, wurde vom Rat mit der Verabschiedung des neuen 

Statuts eine tief greifende Verwaltungsreform beschlossen. Für das Zentrum wurde mit der 

Einführung dieses Statuts die Anpassung der Laufbahnstrukturen für sämtliche Mitarbeiter, 

der Rechtsvorschriften und sämtlicher Verwaltungsdokumente sowie die Durchführung 

umfangreicher Schulungs- und Weiterbildungsmaßnahmen für die zuständigen Mitarbeiter der 

Dienststellen und von Informationsmaßnahmen für alleMitarbeiter des Zentrums erforderlich. 

Eine der herausragenden Neuerungen besteht darin, dass im neuen Statut erstmals die 

Anwendbarkeit auf die Gemeinschaftseinrichtungen ausdrücklich festgestellt wurde. Soist in 

Artikel10festgelegt,dass dieEinrichtungen gemeinsam im Statutsbeirat vertreten sind. Dabei 

sei darauf hingewiesen, dass das Zentrum in seiner Funktion als Koordinator für die 

Einrichtungen im Jahr 2003 die Einrichtungen innerhalb des Beirats als Beobachter (bis 30. 

April 2003) bzw. seit 1. Mai 2004 als Mitglied vertreten hat. Das Zentrum war also an der 

gesamten Phase der Erarbeitung der Stellungnahme zu dem neuen Statut sowie zu den 

neuen allgemeinen Durchführungsbestimmungen beteiligt. 

22 


2. Logistik undSicherheit 

Wie unter Punkt A (oben) bereits ausgeführt, zog die Erweiterung der Europäischen Union 

erhebliche Auswirkungen auf die Einstellungspolitik sowie auf die für die Unterbringung der 

Mitarbeiter benötigten Büroflächen nach sich. Da die Kapazitäten des Gebäudes Nouvel 

Hémicycle für die Unterbringung aller Mitarbeiter nicht ausreichten, war das Zentrum daher 

gezwungen,zusätzliche Büroräume für rund 30 Mitarbeiter zu suchen. 

Im Rahmen des Leistungsvertrags ( Service Level Agreement), das mit dem Amt für Gebäude, 

Anlagen und Logistik Luxemburg (OIL) der Kommission für die Zusammenarbeit im 

Immobilienbereich besteht, mietete das Zentrum 25 Büroräume in einem Gebäude der 

Kommission in Luxemburg-G asperich an. Diese neuen Büroräume ermöglichen trotz ihres 

Übergangscharakters und der räumlichen Entfernung vom Gebäude Nouvel Hémicycle die 

Einstellungder im Personalplan vorgesehenen Mitarbeiter. 

Das zweite Ziel des Übereinkommens mit dem Amt für Gebäude, Anlagen und Logistik besteht 

darin, dass das Zentrum sofort und mit begrenzten personellen und materiellen Investitionen auf 

einhohes Niveau an Know-how und operativenKapazitäten im Bereich der Immobilienverwaltung 

zurückgreifen kann. Das Zentrum beweist damit, dass es die Empfehlungen des Europäischen 

Parlaments an die Organe und Einrichtungen bei der Entwicklung einer interinstitutionellen 

Zusammenarbeit im Immobilienbereich berücksichtigt. In diesem Zusammenhang wurden 

außerdem eine Bedarfsanalyse und eine Funktionsbeschreibung des als zukünftiger Sitz des 

Zentrums vorgesehenen Gebäudes erarbeitet und dem Verwaltungsrat am 20. Oktober 2004 

vorgelegt. 

Hinsichtlich des Sicherheitsbüros wurden sämtliche Verfahren zur Sicherheitsüberprüfung der 

Mitarbeiter aus den neuen Mitgliedstaaten in verwaltungstechnischer und operativer Hinsicht 

festgelegt. Durch diese Überprüfungen soll d en Mitarbeitern des Zentrums der Zugang zu 

Verschlusssachen unserer Kunden, insbesondere Europol und Eurojust, ermöglicht werden. 

3. Auftragsverwaltung 

An die wichtigsten Ausschreibungen, die in den letzten Jahren für Übersetzungsdienstleistungen 

durchgeführt worden waren, schlossen sich im Jahr 2004 Ausschreibungen in den gleichen 

Bereichen für den Bedarf an Übersetzungen in die und aus den neuen Amtssprachen an. 

Gegenstand dieser Ausschreibungen waren Übersetzungsdienstleistungen für standardisierte 

technische Texte im Bereich des gewerblichen/geistigen Eigentums, Übersetzungs- und/oder 

Überprüfungsdienstleistungen für medizinische und/oder pharmazeutische Texte sowie die 

Erbringung von Übersetzungs- und/oder Überprüfungsdienstleistungen im Umweltbereich. Dem 

Zentrum liegen mittlerweile Listen mit Rahmenverträgen von Dienstleistern vor, die hinsichtlich 

ihrer Erfahrung und Qualifikation in diesen Übersetzungsfachgebieten eine ausreichende Gewähr 

bieten. 

Darüber hinaus wurden im Jahr 2004 weitere Ausschreibungen über Schulungsleistungen für 

Mitarbeiter in Leitungsfunktionen sowie im Bereich der Sprachtechnologieveröffentlicht. 

Hinsichtlich der Aufforderungen zur Interessensbekundung sind die beiden bereits eingeleiteten 

Verfahren für den Übersetzungsbereich sowie das Verfahren über Sicherheitseinrichtungen nach 

23 


wie vor offen. Im IT-Bereich wurden zwei neue Verfahren veröffentlich t, durch die der Bedarf an 

Dienstleistungen und dieLieferung von Ausrüstungsgütern gedeckt werden soll. 

Im Rahmen der interinstitutionellen Zusammenarbeit beteiligte sich das Zentrum an 

verschiedenen Ausschreibungen der Europäischen Kommission, z. B. an Ausschreibungen über 

Dienstleistungen zur Überlassung von Leiharbeitskräften, Dienstleistungen für die Beförderung 

von Kuriersendungen sowie über die Wiederbeschaffung von Erste-Hilfe-Schildern. Darüber 

hinaus unterzeichnete das Zentrum Rahmenverträge über Dienstleistungen zur Übersetzung von 

Texten allgemeiner Art auf der Grundlage von Ausschreibungen der Kommission. 

Zusätzlich wurden 25 K ooperationsvereinbarungen, durch die die Bezieh ungen der Institutionen 

und Einrichtungen mit dem Zentrum geregelt werden, im Laufe des Jahres verlängert. 

B. F INANZMITTEL 

Der für geleistete Ar beitenvom Zentrum inRe chnung gestellte Gesamtbetrag beträgt 23 371404 

EUR, was 92,86 %der im Haushaltsplan 2004 ausgewiesenen Voranschläge entspricht. Die 

Gesamthöhe der Ausgaben im Haushaltsjahr beläuft sich auf 21 000 866 EUR, d. h. 71,72 %der 

im Haushaltsplan vorgesehenen Mittelbindungen. 

Im Jahr 2004 wurden 374 106 Seiten 1 übersetzt; dies entspricht 101 %des im Haushaltsplan 

2004 veranschlagten Übersetzungsvolumens von 370 500 Seiten. Die Steigerung des 

Arbeitsvolumens im Vergleich zum Haushaltsjahr 2003 beträgt 59,45 %. 

Hiervon entfielen 270 956 Seiten auf die Übersetzung von Gemeinschaftsmarken und - 

geschmacksmustern. Insgesamt 146 350 Seiten wurden von externen Übersetzern übersetzt; 

dies entspricht 39,11 %der Seitengesamtzahl. 

Ein Vergleich der in den Haushaltsjahren 2003 und 2004 in Rechnung gestellten Beträge ergibt 

folgendes Bild: 

Artder Einnahmen 2003 2004 

Abweichung 

in % 

Titel 1 

Zahlungen der Ämter und Agenturen 

sowieder Organe 16 460 856 22 228 123 35,04 % 

Titel 2 Zuschussder Kommission - - - 

Titel 3 Interinstitutionelle Zusammenarbeit 2271 503 1143 281 -49,67 % 

Titel 4 SonstigeEinnahmen 625 769 537 191 -14,16 % 

GESAMT 19 358 128 23 908 595 23,51 % 

DieAuswirkungen der Erweiterung auf die Einnahmen des Zentrums machen eine Steigerung um 

8%aus. 

Gemäß Artikel59Absatz 2der Finanzregelung sowieArtikel 58 der Durchführungsbestimmungen 

zur Finanzregelung wurde der Betriebsfonds mit einem Betrag in Höhe von 9 761 000 EUR 

ausgestattet. 

1 darin nicht enthalten sind die im Rahmen der Arbeit des Verwaltungsrates des Zentrums übersetzten Seiten 

24 


Eine vergleichende Analyse der Ausführung des Haushaltsplans im Vergle ich zu den 

Mittelbindungen für die Haushaltsjahre 2003 und 2004 ergibt folgende Zahlen: 

Bezeichnung 2003 2004 

Abweichung 

in % 

Titel 1 Personal 10 346 804 11 937 051 15,37 % 

Titel 2 

Gebäude,Material und verschiedene 

Sachausgaben 

1860 000 2990 263 60,77 % 

Titel 3 Operationelle Ausgaben 3854 351 6 073 551 57,58 % 

GESAMT 16061 155 21 000 865 30,76 % 

Die höheren Personalaufwendungen sind durch die Neueinstellung von 17Mitarbeiten im Jahr 

2004 zu erklären. 

In Titel 2 schlägt sich die Unterzeichnung des Vereinbarungsprotokolls zwischen dem 

Großherzogtum Luxemburg und dem Zentrum vom 13. Juli 2004 über die Belegung der 

Büroräume im Gebäude Nouvel Hémicycle nieder. 

Die operationellen Ausgaben, insbesondere für externe Übersetzer, erklären sich insbesondere 

durch die Aufnahme der 9 neuen Amtssprachen sowie der Zahl der extern vergebenen Seiten, 

d. h. 146 350 Seiten, was einer Steigerung von 53,24 %gegenüber dem vorigen Haushaltsjahr 

entspricht. 

Hinsichtlich der Verbesserung der Finanzverwaltung ist zu beachten, dass das Zentrum die in 

den Verträgen verankerte Zahlungsfrist durch eine Reorganisation der Finanzverwaltungskanäle 

verkürzt hat (von 45 auf 30 Tage). Seit September 2004 gilt für sämtliche Transaktionen eine 

maximale Zahlungsfrist von 30 Tagen. DiedurchschnittlicheZahlungsfrist beliefsichim Jahr 2004 

auf 21,20 Tage. 

Nach Inkrafttreten der neuen Finanzregelung des Zentrums vom 22. Dezember 2003 wurden die 

Konten nach dem Prinzip der Periodenrechnung abgeschlossen. 

Das Zentrum beteiligte sich am ABAC-Projekt (Accrual Based Accounting) der Kommission zur 

Modernisierung der Rechnungsführung. Im Mittelpunkt dieses Projekts zur Modernisierung der 

Rechnungsführung stehen drei Schwerpunkte: 

Angleichung an die international anerkannten Rechnungsführungsprinzipien für den 

öffentlichen Sektor, insbesondere hinsichtlich der Periodenrechnung (Buchung der Posten bei 

Entstehen und nicht bei der Aus- oder Einzahlung oder ausschließlich am Ende des 

Haushaltsjahres); 

Integration von Buchhaltungs- und Finanzsystemen, die inanderen IT-Umgebungen installiert 

sind; 

begleitende Verbesserung der Funktion des gegenwärtigen Systems SI2, insbesondere im 

Bereich der Sicherheit und der Kohärenz der aus unterschiedlichen Quellen stammenden 

Daten. 

Beim Zentrum floss ein erheblicher Teil des Arbeitsaufwands einerseits in die Integration und 

Entwicklung unterschiedlicher existierender Rechnungsführungs- und Finanzsysteme, um 

zentralisierte Informationen zu gewinnen und die Jahresabschlussarbeit so weit wie möglich zu 

25 


automatisieren, andererseits in die Angleichung an die internationalen Normen für den 

öffentlichen Sektor (International Public SectorAccounting Standards,IPSAS). 

Teil des Prozesses zur Modernisierung der Rechnungsführung waren auch entsprechende 

Schulungsmaßnahmen, dieim erforderlichen Rahmen geplant wurden. 

Die Informationsbesprechungen der beteiligten Akteure (Anweisungsbefugte, Initiatoren und 

nachträgliche Prüfer) imRahmen der Auftragsver gabe, die sich an die Umsetzung der neuen 

Finanzregelung anschließen und bereits im Jahr 2003 begonnen worden waren, wurden durch 

regelmäßige Informationen in Form eines Dokuments verlängert, mit denen die 

Anweisungsbefugten an die zentralen Bestandteile der Beschaffungsverfahre nerinnert werden 

sollten. 

C. EDV-U MFELD 

Für die Abteilung Informatik stand das Jahr 20 04 in erster Linie im Zeichen der Erweiterung d er 

EU sowie von Erweiterungen interner Anwendungen und Upgrades verschiedener Standard- 

Softwareprodukte, insbesondere der Messaging-Plattform Lotus Notes. Außerdem wurden 

verschiedene neue Softwareprodukte für besondere Einsatzzwecke beim Zentrum installiert, z.B. 

ein Mailregistrierungssystem (Adonis), ein Bibliotheksverwaltungssystem (Loris) sowie ein Web- 

Content-Managementsystem auf Basis vonLotus Notes (EASI-WCM). 

1. Erweiterung 

Als Folge der Erweiterung wurden für neue Mitarbeiter des Zentrums zusätzliche Computer und 

Drucker installiert. Die Computer im Europol-Raum wurden von Windows NT auf Windows XP 

umgestellt, um die Sprachunterstützung zu verbessern; außerdem wurden weitere Computer für 

die neuen Sprachen installiert. Für die Erstellung von Standarddokumenten in den neuen 

Sprachen wurde eine neue Version von Eurolook installiert und geringfügige Änderungen an den 

zugehörigen Business-Objects-Berichten vorgenommen. Für einige der neuen Sprachen wurden 

verschiedene elektronische Wörterbücher getestetun d im Netzwerk installiert. 

2. Hardwareplattform 

Mehrere Computer und Drucker wurden als Ersatz für Altgeräte angeschafft. Einige Übersetzer 

nahmen an einer Pilotstudie zur Möglichkeit der Arbeit mit Doppelbildschirmen aneinem PC teil, 

mit denen der Benutzer mehrere Anwendungen u nd Dokumente gleichzeitig aufrufen und 

bearbeiten kann. Als Ergebnis dieser Studie wurde diese Funktion sämtlichen Übersetzern 

angeboten; zudem werden mit weiteren Mitarbeitern ergänzende Tests durchgeführt. Nach der 

Installation mehrerer neuer Server wurde die Serverumgebung durch die Migrierung 

verschiedener Anwendungen auf die neuen Server und Ausweitung der Entwicklungs- und 

Testumgebungen rationalisiert. Im Anschluss an diese Reorganisationsmaßnahmen wurden 

diverse alte Server außer Betriebgesetzt. Der sichere Europol-Raum,der fürdie Bearbeitung von 

Verschlusssachen genutzt wird, wurde durch die Installation weiterer Computer und eines 

Servers erweitert. 

Die auf den Servern gespeicherte Datenmenge nimmt stetig zu, wodurch sich die benötigte 

Dauer für Datensicherungen (bzw. für die Wiederherstellung bei Datenverlusten) bei der 

26 


gegenwärtigen Architektur zu einem Problem entwickelte. In einer Studie wurden die 

Anforderungen an zukünftige Speicherungs- und Archivierungssysteme untersucht, um die 

erforderliche Zeit für die Datensicherung verringern (so dass bestimmteAnwendungen länger zur 

Verfügung stehen) und im Bedarfsfall eine rasche Datenwiederherstellung gewährleisten zu 

können. 

3. Änderungenan der Software 

Die Mailserver wurden zur Bewältigung des steigenden E-Mail-Volumens durch ein Upgrade 

erweitert. Darüber hinaus wurden weitere Software und Dienstprogramme installiert, mit denen 

die Gefahr von Computerviren und Spam-Mails, die inallen Organisationen zu einer erheblichen 

Belastung werden, eingedämmt werden soll. Im Jahre 2004 entfielen rund 40 % der imZentrum 

eingehendenE-Mails auf Spam-Mails oder durch Viren infizierteMails. 

Die Messaging-Plattform (Lotus Notes) wurde auf Version 6.5 umgestellt. Hierzu waren 

umfangreiche Tests und Änderungen aller auf Lotus Notes basierenden Anwendungen 

erforderlich. Die Migration der Lotus-Server erfolgte nach und nach über einen längeren 

Zeitraum, bevor das Upgrade während einer Anwenderschulung auf allen Computern eingespielt 

wurde. Auch zahlreiche weitere Softwarepake te und Anwendungen erhielten Upgrades, so u. a. 

Trados Workbench, SI2 (Haushaltsführung), Isip@rc (Bestandsverwaltung) und NEMO 

(Übersetzung vonMarken). 

Die öffentliche Website des Zentrums wurde zusammen mit den zugehörigen Websites auf der 

Grundlage der neu beschafften Web-Content-Managementsoftware (EASI-WCM) neu gestaltet. 

Diese Plattform bietet Mitarbeitern außerhalb der Technikabteilungen die Möglichkeit, 

Informationen auf den Websites zuändern und zu aktualisieren, ohne die Abteilung Informatik 

hinzuziehen zu müssen. 

Eine neue Version von Flosys für die Übermittlung von Übersetzungsanfragen wurde im 

Anschluss an eine Umfrage bei den Kunden und aufgrund des Wunsches der Einrichtungen nach 

zusätzlichen Funktionalitäten eingeführt. Das interne FLOSYS-System für die Verwaltung von 

Übersetzungsanfragen und der zugehörigen Abläufe wurde abermals erweitert und mit anderen 

Schnittstellen und Produkten integriert, z. B. SI2 (Haushaltsführungssystem) und Trados Tag 

Editor. 

Im November übernahm die Abteilung Informatik dieVerantwortung fürdie Verwaltung der Lotus- 

Notes-Arbeitsablauf-Schnittstellen zuNEMO von dem externen Unternehmen, das die Software 

entwickelt hatte. Auf diese Weise erhält das Zentrum größere Unabhängigkeit bei der 

Entwicklung weiterer Schnittstellen zum Arbeitsablaufsystem. 

Adonis wurde im Zentrum für die Registrierung amtlicher Post installiert. Die Post wird 

abteilungsweise registriert und im System gespeichert. Die Möglichkeit, Adonis in Lotus Notes zur 

Registrierung vonE-Mails zu integrieren, wird gegenwärtiggeprüft. 

Ein Bibliotheksmanagementsystem (Loris) wurde neu eingeführt. Mit diesem System kann der 

gesamte in der Bibliothek des Zentrums vorhandene Dokumentationsbestand in einer Oracle- 

Datenbank registriert und ausgeliehene oder vorgemerkte Werke usw. nachverfolgt werden. 

Verschiedene Softwareanwendungen wurden zu Optimierungszwecken erweitert oder 

aktualisiert. Hierzu zählen insbesondere SI2, das interne Human-Resource-System und die 

27 


zugehörige Business-Objec t-Berichtssoftware, das Zeiterfa ssungs- und -managementsystem 

(Novatime) und dieSoftware zur Steuerung der Telefonzentrale(Hipath AM). 

D. I NFORMATION UND Ö FFENTLICHKEITSARBEIT 

Die Kommunikationsaktivitäten des Zentrums wurden weiter verstärkt und die Präsenz des 

Zentrums bei den Zielgruppen und der Öffentlichkeit ausgebaut. Ergänzend zu einer aktiven 

Politik zur Verbreitung der eigenen Veröffentlichungen wurden auch die auf den Websites 

zugänglichen Informationen erweitert. Zugleich stellt das Jahr 2004 eine wichtige Phase im Leben 

des Zentrums dar, das indiesem Jahr sein zehnjähriges Bestehen feiert. Zur Würdigung dieses 

Jubiläums richtete das Ze ntrum Ende 2004 und Anfang 2005 verschiedene Veranstaltungen aus. 

Dieser Zeitraum wurde in Erinnerung an den 28. November, das offizielle Gründungsdatum der 

Einrichtung durch den Rat, und Anfang 1995, dem tatsächlichen Beginn der Tätigkeit des 

Zentrums, gewählt. 

1. Veröffentlichungen und weitere Medien 

Neben den amtlichen Veröffentlichungen im Amtsblatt der Europäischen Union, z. B. des 

Haushalts 2004 und der Nachtragshaushalte, sind hier auch der Jahresbericht 2003 und die 

Strategie für 2004/2005 zu nennen. Außerd em wird ein vierteljährlicher Newsletter veröffentlicht, 

der Kurzmitteilungen, Anmerkungen zur Entwicklung der Tätigkeit des Zentrums, und Beiträge 

einzelner Mitarbeiter oder Mitarbeitergruppen verschiedener Dienststellen enthält. Für speziellere 

Zwecke veröffentlicht das Zentrum daneben h albjährlich den Freelance Newsletter, der sich an 

externe Übersetzer wendet. 

Auch die interne Kommunikation entwickelt sich in unterschiedlichen Kanälen wie der Datenbank 

Infokiosque weiter, über die sämtliche Mitarbeiter auf Verordnungen und Verwaltungsform ulare 

sowie auf die von den verschiedenen Die nststellen des Zentrums veröffentlichten Inform ationen 

zugreifen können, z. B. Anwenderleitfäden für den IT- und Übersetzungsbereich, 

Prozessanalyseberichte usw. Diese Dokumentendatenbank umfasst darüber hinaus 

Veröffentlichungen wie die Info News (eine interne Veröffentlichung der Abteilung Informatik) 

sowie Qui fait quoi (Wer macht was, eine Beschreibung der Aufgaben der einzelnen 

Bediensteten innerhalb der Dienststellen). Den Anwendern steht zusätzlich ein Recherche-Tool 

zur Verfügung, mit dem sie den Zeitaufwand für die Suche von Dokumenten verringern können. 

Bei einer imJahr 2004 durchgeführten Analyse trat allerdings die Notwendigkeit zutage, diese 

Datenbank zu überarbeiten sowie anwenderfreundlicher und einfacher in der Handhabung zu 

gestalten. Ein Projekt für die Gestaltung einer neuen Präsentation dieser Datenbank dürfte im 

Jahr 2005 vorliegen. 

2. Programm PHARE 

Im Jahr 2003 erhielt das Zentrum Finanzmittel aus dem PHARE-Programm der Europäischen 

Kommission für ein Projekt, das auf die Vorbereitung des Zentrums auf die Erweiterung der 

Europäischen Union im Jahr 2004 abzielte. Das PHARE-Mehrländerprogramm zur Beteiligung 

der mittel- und osteuropäischen Beitrittskandidaten (MOEL) an den Agenturen der Gemeinschaft 

in den Jahren 2002 und 2003 (Multi-beneficiary program on Participation ofthe Central and 

28 


Eastern Europe Candidate Countries (CEECs) in Community Agencies in 2002 and 2003) 

ermöglichte dem Zentrum die Einrichtung eines Projekts, mit dem a) Fachleute der 

Sprachenberufe inden Beitrittsländern über die Aktivitäten des Zentrums informiert wurden und 

b) das Zentrum sich einen Überblick über den Übersetzungsmarkt in diesen Ländern verschaffen 

konnte. Dieses Projekt endete im zweiten Quarta l 2004 mit Präsentationen der Aktivitäten des 

Zentrums in Rumänien und Bulgarien. 

3. Websites 

a. www.cdt.eu.int 

Mit 275 243 erfassten Besu chen, d. h. durchschnittlich 752 Besuchepro Tag, unterstreichtdie 

allgemein zugängliche Website des Zentrums ihre Rolle als wichtigster 

Informationsknotenpunkt. Diese Website wurde regelmäßig als Quelle für Informationen über 

das Zentrum, seine Arbeit und seine Veröffentlichungen genutzt. Die We bsite leistet damit 

einen Beitrag zur raschen und zielgerichteten Informationsverbreitung, was nicht zuletzt auch 

am Erfolgder Rubriken für Ausschreibungen und offene Stellendeutlich wird,die diehöchsten 

Zugriffszahlen verzeichnen. 

Die Online-Informationen sind auf Englisch und Französisch verfügbar, verschiedene 

Veröffentlichungen stehen jedoch darüber hinaus in sämtlichen Amtssprachen der 

Europäischen Union zur Verfügung. 

Auch 2004 setzte das Zentrum die Bemühungen um Ergänzung und Diversifizierung des 

Informationsangebots fort. Für den Verwaltungsrat ist ab sofort ein eigener Bereich reserviert 

(der über Benutzer-ID und Passwort zugänglich ist), der den Verwaltungsratsmitgliedern den 

rascheren Zugriff auf Informationen und Sitzungsdokumente ermöglichen soll. Diese 

Dokumentekönnen online eingesehen, aber auchheruntergeladen und ausgedruckt werden. 

Parallel zu diesen Erweiterungsarbeiten wurde eine technische Analyse durchgeführt, anhand 

derer verschiedene funktionale und konzeptionelle Anpassungen an der Website 

vorgenommen werden konnten. Einerder wichtigsten Aspekte istdabei die Hinzufügung eines 

Aktualisierungstools, mit dem die technischen Abläufe vereinfacht und die 

Verwaltungsaufgaben dezentralisiert organisiert werden können. 

b. www.freelance.cdt.eu.int 

Die Listen, die aufgrund der Ausschreibungen des Zentrums speziell für externe 

Übersetzungsdienstleistungen erstellt werden, werden auf der Freelance-Website 

veröffentlicht. Sie ist nur über ein Passwort zugänglich und steht den externen Übersetzern 

offen, die durch einen Vertrag an das Zentrum gebunden sind; auf ihr finden sie verschiedene 

Informationen wie Mitteilungen der Verwaltung; Leitlinien für Übersetzungsarbeiten, die 

Rangliste der Auftragnehmer, ein Diskussionsforum usw. (siehe hierzu Kapitel 3, Punkt 4). 

Im Jahr 2004 wurde eine Umstrukturierung der Website mit dem Ziel eingeleitet, neue 

Standard-Referenzdokumente online zugänglich zumachen; diese neue Struktur dürfte im 

Laufedes ersten Halbjahres 2005 bereitstehen und denexternen Auftragnehmern zusätzliche 

Informationen erschließen. 

29 


4. Weitere Tätigkeiten 

a. Öffentlichkeitsarbeit 

Rund 200 Personen aus dem Kreis von Univer sitäten, einzelstaatliche n öffentlichen 

Verwaltungen und anderen Einrichtungen und Organisationen der Gemeinschaft besuchten 

das Zentrum und konnten sich dabei über die Aufgaben und Tätigkeiten der Einrichtung 

informieren. ImWesentlichen handeltes sich bei diesenBesuchern um Personenkreise, deren 

Tätigkeit unmittelbar mit dem Übersetzungsbereich zusammenhängt, z.B. Übersetzer, 

Terminologien, Praktikanten in Sprachberufen usw. 

Im Rahmen seiner Öffentlichkeitsarbeit beantwortet das Zentrum auch zahlreiche Anfragen, 

die über die E-Mail-Adresse cdt@cdt.eu.int eingehen. Diese Anfragen betreffen in erster Linie 

Initiativbewerbungen, Praktikumsanfragen sowie Dienstleistungsangebote. 

b. Zehnjähriges Bestehen des Zentrums 

Die Feierlichkeiten wurden durch einen Empfang für die Mitarbeiter des Zentrums und ein 

breites Spektrum institutioneller Vertreter eröffnet. Um dieses Jubiläum auf besondere Weise 

zu begehen, entschiedsich das Zentrum für die Ausrichtung verschiedener Veranstaltungen in 

unmittelbarem Zusammenhang mit seiner eigentlichen Tätigkeit. So wurde zwischen dem 1. 

November und 31. Dezember 2004 ein Aufsatzwettbewerb für Übersetzerstudenten zu dem 

Thema Multilinguism at any price (Mehrsprachigkeit um jeden Preis) durchgeführt. Zu 

diesem Thema fand an den Universitäten sämtlicher Mitgliedstaaten, bei den Partnern des 

Zentrums sowie auf der eigenen Website eine breit angelegte Informationskampagne statt. 

Eine Jury bewertete die Arbeiten der Teilnehmer, die ihren Standpunkt zudem Thema unter 

einem der folgenden Aspekte darstellen: Rolle, Anforderungen und Herausforderungen des 

Übersetzungsbereichs in einer multikulturellen und vielsprachigen Europäischen Union mit 25 

Mitgliedstaaten. Die Preisverleihung an die drei Preisträger findet schließlich auf der 

Konferenz des Zentrums am 18. März 2005 statt, die ebenfalls unter dem Motto 

Mehrsprachigkeit um jeden Preis steht und gleichzeitig den Schlusspunkt der Feiern zum 

zehnjährigen Bestehen des Zentrums bildet. 

30 


ANHÄNGE 

I 

II 

VERZEICHNISDER M ITGLIEDER DES V ERWALTUNGSRATS 

ÜBERSETZUNGSSTATISTIK 

III AUFTEILUNG NACH S PRACHEN IM VERGLEICH 2003/2004 

IV 

V 

VI 

VII 

S TATISTIK ÜBER DIE F RISTEN FÜR Ü BERSETZUNGEN 

PERSONALBESTANDDES Z ENTRUMS 

ORGANISATIONSPLAN 

ZAHLENANGABEN ZUM P ERSONAL 

VIII S CHLÜSSELDATEN 2000/2004 

31 


VERZEICHNISDER MITGLIEDERDES VERWALTUNGRATS 

A NHANG I 

O RGAN /EINRICHTUNG M ITGLIED S TELLVERTRETER 

Europäische Kommission 

Herr K.-J. Lönnroth (Vorsitzender) 

FrauM.Reicherts 

FrauM.OLeary 

Herr Waltzing 

Ausschuss derRegionen HerrS.Illeborg HerrS.Baniotopoulos 

Rat der EuropäischenUnion Frau M. Lacerda HerrH. Baes 

Europäischer Rechnungshof Frau U. Gubian HerrM.Loos 

Gerichtshof der EG Herr A. Calot Escobar HerrA.Morello 

EAR Herr R. Zink HerrC.Manolopoulos 

EASA 

Herr P. Goudou 

EMSA Herr M. Jeuniaux HerrD.Nicolaïdès 

AESS Herr H. H. Konkolewsky Herr J. García-Blanch 

Europäische Zentralbank HerrJ.Duran FrauS.Van Baak 

Europäische Investitionsbank HerrG.Aigner HerrK.Petersen 

CEDEFOP Frau C. Frey FrauA.Clark 

EUA HerrS.Bjarnason HerrJ.Huntington 

EFIL Herr E. Lagerlöf FrauC.Frawley 

EFSA 

(1) 

EMEA Herr A. Pott FrauB.Fayl 

EUMC 

(1) 

EUROJUST Herr F. Pereyra FrauE.Casey 

EUROPOL Herr L. vanKampen HerrM.Emborg 

ETF Herr B. Sørensen FrauJ.Anstey 

HABM Herr P. Rodinger Herr C. Gimenez 

EBDD FrauR.deSousa FrauK.Robertson 

OCVV HerrB.Kiewiet HerrJ.Elena 

Belgien 

(1) 

Dänemark Herr J. Godtfredsen HerrH.Iversen 

Deutschland Herr A. Berg HerrA.Reda 

Griechenland FrauC.Athanassiadou FrauE. Raptarchi-Avaritsioti 

Spanien FrauJ.Bermúdez FrauC.Yuste 

Frankreich 

(1) 

Herr A. Giorgini 

Irland HerrN.White FrauM.Carton 

Italien FrauL.Alberini Herr M. Canfora 

Luxemburg Herr G. Santer FrauC.Goy (1) 

Niederlande 

FrauM.Alhadeff 

Österreich Herr A. Schallenberg Dr. T. Oberreiter 

Portugal 

HerrO.Veiga 

Finnland 

HerrR.Lämsä 

Schweden FrauB.Ehrenberg-Sundin HerrB.Baedecke 

Vereinigtes Königreich Herr C. Layden Frau H. McFarland 

(1) Ernennung läuft 

32 


ÜBERSETZUNGSSTATISTIK 

A NHANG II 

G ESAMTVOLUMEN:377 999SEITEN 

D OKUMENTE: 28,32 % D . H .107 043 S EITEN 

G EMEINSCHAFTSMARKEN UND GEMEINSCHAFTS - 

GESCHMACKMUSTER:71,68 % D . H .270 956 S EITEN 

V OLUMEN JE K UNDE 

( AUSGENOMMEN G EMEINSCHAFTSMARKEN UND G EMEINSCHAFTSGESCHMACKMUSTER) 

25000 

22068 

20000 

15000 

10000 

5000 

7848 

1890 

333 

10547 

1443 

1132 

3893 

256 

250 

856 

1186 

7953 

5901 

3770 

10642 

3112 

4089 

873 

10462 

1533 

6926 

0 

EUA 

80 

EAR 

EASA 

EMSA 

AESS 

EZB 

CEDEFOP 

CdT 

EuGH 

RAT 

Rechnungshof 

GD ELARG 

GD EMPL 

EFIL 

EFSA 

EMEA 

ETF 

EUMC 

EUROJUST 

EUROPOL 

OCVV 

EBDD 

HABM 

33 


AUFTEILUNGNACH SPRACHEN IM VERGLEICH2003/2004 

A NHANG III 

S PRACHEN 

2004 2003 

R ANG S EITEN A NTEIL IN % KUMULIERTER R ANG 

A NTEIL IN % 

FR 1 36964 9,77 9,77 1 28 259 

S EITEN 

ES 2 31 995 8,45 18,22 3 21 693 

IT 3 30 645 8,10 26,32 4 21 418 

DE 4 29323 7,75 34,07 2 22 457 

PT 5 28 777 7,61 41,68 6 18 528 

FI 6 28029 7,41 49,09 7 18 464 

EL 7 27894 7,37 56,46 5 18 676 

SV 8 27 513 7,27 63,73 8 18 328 

DA 9 27391 7,25 70,98 9 18 268 

NL 10 26 743 7,07 78,05 10 18 115 

EN 11 22 233 5,88 83,93 11 16 910 

LV 12 6481 1,71 92,32 14 1400 

HU 13 6438 1,70 85,63 19 1199 

CS 14 6426 1,70 87,33 20 1191 

PL 15 6399 1,69 89,02 18 1212 

ET 16 6395 1,69 94,01 13 1462 

LT 17 6358 1,68 95,69 16 1311 

SL 18 6050 1,60 97,29 12 1689 

SK 19 6040 1,59 90,61 15 1363 

MT 20 5160 1,36 98,65 22 1087 

TR 21 2761 0,73 99,38 17 1238 

NO 22 502 0,13 99,51 25 520 

RU 23 400 0,11 99,62 24 953 

BG 24 293 0,08 99,70 23 1044 

RO 25 286 0,08 99,78 21 1123 

AR 26 249 0,06 99,84 26 312 

Sonstige 238 0,06 100,00 179 

INSGESAMT 377 999 100,00 238 399 

 

 

Verzeichnis der 

Abkürzungen 

auf der Grundlage des Seitenvolumens jeSprache 

CA, HR, IS,JP, KO,SH, SQ,ZH 

ES (Spanisch), CS (Tschechisch), DA (Dänisch), DE (Deutsch), ET (Estnisch), EL (Griechisch), EN(Englisch), 

FR (Französisch), IT (Italienisch), LV (Lettisch), LT (Litauisch), HU (Ungarisch), MT (Maltesisch), NL 

(Niederländisch), PL (Polnisch), PT (Portugiesisch), SK (Slowakisch), SL (Slowenisch), FI(Finnisch), SV 

(Schwedisch), AR (Arabisch), BG (Bulgarisch), CA (Katalanisch), IS (Isländisch), JP (Japanisch), KO 

(Koreanisch), NO (Norwegisch), RO (Rumänisch), RU(Russisch), SH (Serbokroatisch), TR(Türkisch), ZH 

(Mandarin). 

34 


STATISTIK ÜBER DIEFRISTEN FÜRÜBERSETZUNGEN 

ANHANG IV 

K UNDEN 

A NZAHL DER 

ÜBERMITTELTEN 

D OKUMENTE (1) 

A NZAHL DER 

I NNERHALBDER 

F RISTEN 

ÜBERMITTELTEN 

D OKUMENTE 

F RIST 

+ 

1 BIS 2TAGE 

F RIST 

+ 

3 BIS 5TAGE 

F RIST 

+ 

1WOCHE 

EUA Kopenhagen 987 971 9 6 1 

EAR Thessaloniki 27 27 

EASA -Brüssel 288 288 

EMSA - Brüssel 104 103 1 

AESS Bilbao 1753 1747 3 4 

BZE 6 6 

CEDEFOP - Thessaloniki 197 195 2 

CdT -Luxemburg 928 905 20 2 1 

EuGH - Luxemburg 11 11 

RAT - Brüssel 10 10 

RECHNUNGSHOF- 

Luxemburg 

168 168 

GD ELARG - Brüssel 73 73 

GD EMPL - Brüssel 987 981 6 

EFIL - Dublin 846 846 

EFSA - Brüssel 762 754 8 

EMEA - Londo n 3557 3554 3 

ETF - Turin 491 486 5 

EUMC - Wien 478 477 1 

EUROJUST DenHaag 274 274 

EUROPOL Den Haag 1223 1218 5 

OCVV - Angers 557 556 1 

EBDD - Lissabon 467 465 1 1 

HABM - Alicante 4147 4108 30 9 

D OKUMENTE INSGESAMT 18 341 18 223 94 21 3 

A NTEILIN % 99,36% 0,51% 0,11% 0,02% 

(1) mit Ausnahme von Gemeinschaftsmarken oder geschmacksmustern, die per definitionem innerhalb der vertraglich festgelegten 

Frist übermittelt werden. 

35 


PERSONALBESTANDDES ÜBERSETZUNGSZENTRUMS 

ANHANG V 

L AUFBAHN- 

GRUPPEN 

S TELLEN 

2002 2003 2004 

I M H AUSHALT 

I M H AUSHALT 

I M H AUSHALT 

B ESETZTE 

B ESETZTE L AUFBAHN- 

VORGESEHENE 

S TELLEN S TELLEN VORGESEHENE 

S TELLEN S TELLEN 

VORGESEHENE 

GRUPPEN 

S TELLEN 

B ESETZTE 

S TELLEN 

A2 1 1 1 1 A*15/A*14 2 2 

A3/LA3 1 1 1 1 A*12/A*11/AI 21 17 

A4-5/LA4-5 13 12 19 15 A*10/A*9 35 26 

A6-7/LA6-7 67 56 5 7 57 A*8/A*7/AII/AIII 40 32 

A8/LA8 2 1 1 3 A*6/A*5 2 14 

Zwischensumme 

A/LA 

-- -- -- -- 

Zwischensumme 

A* 

100 91 

B1 -- -- -- -- B*8/B*7 9 8 

B2/B3 84 71 79 77 B*6/B*5/BIV 20 18 

B4/B5 -- -- -- -- B*4/B*3 2 3 

Zwischensumme 

B 

5 5 8 7 

Zwischensumme 

B* 

31 29 

C1 22 16 21 15 C*6/*5 3 3 

C2/C3 -- -- -- -- C*4/C*3 28 20 

C4/C5 27 21 29 22 C*2/C*1 19 22 

Zwischensumme 

C 

-- -- -- -- 

Zwischensumme 

C* 

50 45 

D1 9 7 9 8 -- -- -- 

D2/D3 34 38 37 36 -- -- -- 

D4 -- -- -- -- -- -- -- 

Zwischensumme 

D 

43 45 46 44 -- -- -- 

T OTAL 158 141 158 147 181 165 

zum 31. Dezember 

ursprünglicher Haushaltsplan und Berichtigungshaushalt (Beamte und Bedienstete auf Zeit) 

davon 5 Hilfskraftverträge 



36 


A NHANG VI 

ORGANISATIONSPLAN 

Abteilung Verwaltung 

Abteilung Informatik 

I. Rodríguez 

B. Hawes 

Leiter 

Leiter 

Sektion Rechtsangelegenheiten 

Sektion Telekommunikation 

Sektion Finanzen 

Sektion Entwicklung 

Sektion Logistik und Sicherheit 

Sektion Helpdesk 

Sektion Humanressourcen 

Sektion Systembetreuung 

Verwaltungsrat 

K.-J. Lönnroth 

Vorsitzender 

F. de Vicente 

Direktor 

Abteilung Übersetzung 

M-A. Fernández 

Leiterin 

Sektion Übersetzung 

Sektion ZentraleArbeitsplanung 

Direktionsassistentin/Sekretariat des Verwaltungsrats 

Sekretariat derDirektion 

Sektion Qualitätsmanagement 

Sektion Sprachtechnologie 

37 


ZAHLENANGABENZUM PERSONAL 

A NHANG VII 

V ERTEILUNG NACH L AUFBAHNGRUPPE 

100 

90 

80 

70 

60 

50 

40 

30 

20 

10 

0 

91 

45 

29 

A* B* C* 

V ERTEILUNG NACH G ESCHLECHT 

Männer 

57 

Frauen 

108 

V ERTEILUNG NACH S TAATSANGEHÖRIGKEIT 

50 

40 

30 

30 

42 

20 

10 

0 

13 

8 

9 

6 

8 

2 

4 5 

2 3 

5 

6 

5 

2 2 2 1 2 2 2 2 2 

DE AT BE DK ES FI FR GR HU IE IT LV LT LU MT NL PL PT CZ GB SK SL SE EE 

38 


SCHLÜSSELZAHLEN DES ÜBERSETZUNGSZENTRUMS2000-2004 

A NHANG VIII 

B EZEICHNUNG 2000 2001 2002 2003 2004 (1) 

ÜbersetzungsvolumeninSeiten (2) 

257 683 

Anteil derdurch freiberuflicheÜbersetzer 121 033 

übersetztenStellen (3) 

283 005 

123 387 

222 959 

86 826 

234 620 

94 355 

374 106 

146 350 

(46,9%) 

(43%) 

(38,9%) 

(40,2%) 

(39,11%) 

Personal: 

Personal insgesamt 

130 

139 

141 

147 

165 

Übersetzer 

70 

71 

64 

70 

82 

Leistung je Mitglieddes Personalsn 

Seiten 

1982 2036 1581 1596 2267 

Leistung je Übersetzer in Seiten 3681 3986 3483 3 352 4562 

HaushaltsvollzuginTausendEuro 15 882 20 646 15 914 16 061 21 000 

Übersetzungspreis pro Seite (normale Frist) (4) 76 (5) 77 (5) 78 (5) 77,5 (5) 79 (5) 

(1) Der endgültige Bericht des Europäischen Rechnungshofes liegt noch nicht vor. 

(2) Mit Ausnahme der Seiten, die im Rahmen des Betriebs des Verwaltungsrats desÜbersetzungszentrums übersetzt wurden. 

(3) Revision ausgenommen. 

(4) Das Übersetzungszentrum unterscheidet drei Arten von Übersetzungsfristen: normal, geplant und dringend. 

(5) 

Quelle: Haushaltsplan des Übersetzungszentrums 

39 


ISBN92-95011-17-1 ISSN 1830-0286

Untitled - Europa

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