Sensationelle Neuheitenab Seite 3 NEU: - Fairvital

Häufig gestellte Fragen
Wann werden meine bestellten
Artikel geliefert?
Die verfügbaren Artikel werden in der Regel
wenige Tage nach Bestellung bei Ihnen
eintreffen. Wir legen großen Wert darauf,
frische Ware anzubieten und verzichten daher
auf hohe Lagerbestände. Sollte einmal ein
Artikel nicht sofort lieferbar sein, wissen Sie,
dass wir das Produkt gerade frisch für Sie
produzieren. Sollte ein Artikel aus Ihrer
Bestellung nicht sofort lieferbar sein, so
liefern wir ihn so schnell wie möglich portofrei
nach.
Kann ich mein Kundenkonto
einsehen und die gespeicherten
Daten ändern?
Verfügen Sie über einen Internetanschluss
und haben uns Ihre E-Mail-Adresse mitgeteilt,
so können Sie Ihre Daten sowie Ihre Bestellhistorie
einsehen. In unserem Onlineshop
fi nden Sie die Schaltfl äche „Meine Daten“.
Hier können Sie – falls noch nicht vorhanden
oder vergessen – ein persönliches Passwort
anfordern. Außerdem können Sie sich in Ihr
Kundenprofi l einloggen und in der Übersicht
auswählen, was Sie einsehen oder ändern
möchten.
Kann ich meine aktuelle
Bestellung im Internet verfolgen?
Den Bearbeitungsstatus Ihrer Bestellung
können Sie bequem im Internet verfolgen:
„schwebend“:
Die Bestellung wurde gerade aufgegeben
(entweder durch Sie selbst im Onlineshop
oder durch unsere Bestellannahme).
„in Bearbeitung“:
Ihre Bestellung wurde an den Versand
übergeben und wird jetzt für Sie gepackt.
„versendet“:
Ihre Bestellung hat unser Haus verlassen und
befi ndet sich entweder auf dem Weg zu Ihnen
oder ist bereits bei Ihnen angekommen.
„zurückgestellt“:
Die Bestellung kann aufgrund der Nicht-
Verfügbarkeit von Artikeln nicht sofort
ausgeliefert werden. Wir danken für Ihre
Geduld. Nachlieferungen erhalten Sie
selbstverständlich portofrei.
„Bearbeitung Kundendienst“:
Ihre Bestellung wird noch vom Kundendienst
bearbeitet. Bei eventuellen Rückfragen
setzen wir uns telefonisch oder per E-Mail mit
Ihnen in Verbindung.
Rund um die Uhr für
Sie da:
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int. gebührenfrei
Die Fairvital Garantie:
➜ Ständige unabhängige
Qualitätskontrollen.
➜ Keine Produkte aus gentechnisch
manipulierten Rohstoffen.
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ohne „Wenn und Aber“.
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