Vitanitas Software
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Vitanitas Software
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<strong>Vitanitas</strong><br />
<strong>Software</strong><br />
<strong>Software</strong>supportvertrag<br />
<strong>Vitanitas</strong> <strong>Software</strong><br />
Kirchplatz 10 – 48361 Beelen<br />
<strong>Vitanitas</strong> <strong>Software</strong>
<strong>Software</strong>supportvertrag<br />
<strong>Vitanitas</strong> <strong>Software</strong> (SSU)<br />
Die Vorteile des <strong>Software</strong>supportvertrags:<br />
Keine Supporthotlinekosten (ohne SSU 0,99 €/min.)<br />
Kostenlose Fernwartungen bei Problemen mit unserer <strong>Software</strong><br />
Garantierte 24h Hilfe bei Problemen mit unserer <strong>Software</strong><br />
Updates sind grundsätzlich kostenlos<br />
Upgrades erhalten Kunden mit <strong>Software</strong>pflegevertrag 30% vergünstigt<br />
Sie sparen bei jeder Bestellung 10% mit Ihrem persönlichen Gutscheincode<br />
Dieser Vertrag ist gültig für:<br />
Firma:<br />
Vorname, Nachname:<br />
Strasse:<br />
PLZ und Wohnort:<br />
Kundennummer:<br />
Gutscheincode (10%):<br />
und gilt ab dem<br />
bis erstmalig bis zum<br />
Ihre kostenlose Supporthotline-Nummer lautet:<br />
Ihre Support E-Mail-Kontakt Adresse lautet:<br />
Bitte halten Sie bei jedem Anruf/E-Mail Verkehr Ihre Kundennummer zur Hand.<br />
Die Gebühr für den <strong>Software</strong>-Support ist jährlich im Voraus fällig und wird erstmalig 12 Monate nach<br />
Vertragsbeginn fällig. Die <strong>Software</strong>-Support Gebühr für die ersten 12 Monate ist im Kaufpreis<br />
enthalten (119,95 €).<br />
Vertragsdauer/Kündigung<br />
Dieser Vertrag endet nach erfolgreichem Kauf des <strong>Software</strong>supportvertrags nach einer Laufzeit von<br />
12 Monaten. Wird der Vertrag nicht gekündigt, verlängert er sich automatisch jeweils um 12 Monate.<br />
Beide Vertragspartner können den Vertrag schriftlich mit einer Frist von 3 Monaten zum<br />
Vertragsjahresende kündigen.<br />
Ergänzender Vertragsbestandteil sind die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von <strong>Vitanitas</strong> <strong>Software</strong>,<br />
die unter www.vitanitas-software.de/?seite=agb eingesehen werden können.
Allgemeine Geschäftsbedingungen und Lizenzbedingungen der <strong>Vitanitas</strong> <strong>Software</strong><br />
Allgemein<br />
Dieses Programm und seine sämtlichen Dateien sind urheberrechtlich geschützt auf Grund des in der<br />
Bundesrepublik Deutschland geltenden Urheberrechts. Der Lizenzgeber an diesem Programm, die Firma<br />
<strong>Vitanitas</strong> <strong>Software</strong>, 48361 Beelen, behält sich ausdrücklich alle Rechte vor. Das Programm und die<br />
dazugehörigen Dateien dürfen in keiner Weise verändert werden. Ebenso dürfen keine Dateien hinzugefügt<br />
oder entfernt werden.<br />
Shareware (Demo-Testversion)<br />
Shareware (Prüfversion) bezeichnet Programme, die nach den Vorgaben des Lizenzgebers getestet werden<br />
dürfen ohne gleich das Nutzungsrecht an dem Programm erwerben zu müssen (Prüf-vor-Kauf-System).<br />
Shareware steht unter dem Copyright des Lizenzgebers, der sich sämtliche Rechte an dem Programm<br />
vorbehält. Wollen Sie ein Shareware-Programm über die Prüfauflagen des Lizenzgebers hinaus benutzen, so<br />
sind Sie verpflichtet, das Nutzungsrecht an diesem Programm zu erwerben (Registrierung, Kauf der<br />
Vollversion).<br />
Registrierung<br />
Das Programm wird mit Hilfe eines Lizenzschlüssels zur Vollversion freigeschaltet. Der Lizenzschlüssel ist<br />
personenbezogen und wird auf Basis dieser Lizenzbestimmungen und einer Verschwiegenheitsverpflichtung<br />
(keine Weitergabe des Lizenzschlüssels an Dritte) geliefert. Der Anwender wird mit dem Kauf des<br />
Lizenzschlüssels dazu ermächtigt, das Programm mit der Lizenz freizuschalten und an genau einem<br />
Rechnerarbeitsplatz zur selben Zeit zu verwenden. Beim Erwerb einer Mehrfachlizenz (Netzwerklizenz) gelten<br />
in diesem Punkt gesonderte Abmachungen.<br />
Registrierte Version (Vollversion)<br />
Der Lizenznehmer erwirbt eine nicht ausschließliche Nutzungslizenz für das Programm und seine Dateien. Es ist<br />
dem Lizenznehmer untersagt, das Programm zu vermieten oder zu verleihen sowie zu Testzwecken zu<br />
benutzen oder benutzen zu lassen und das Testergebnis zu veröffentlichen oder veröffentlichen zu lassen, es<br />
sei denn die Firma <strong>Vitanitas</strong> <strong>Software</strong> hat zuvor ihr schriftliches Einverständnis erklärt. Für den Fall der<br />
Zuwiderhandlung ist eine Vertragsstrafe an den Lizenzgeber zu zahlen. Der Lizenznehmer einer registrierten<br />
Version erwirbt das Recht, eine erweiterte oder verbesserte Version des Programms im Rahmen eines Updates<br />
kostenlos zu erwerben. Der Lizenznehmer erhält von uns regelmäßig Newsletter zu aktuellen Angeboten oder<br />
zu Produktupdates. Dieser kann der Lizenznehmer durch eine Abmeldung per E-Mail jederzeit abbestellen.<br />
Prüfversion (Shareware-Demo)<br />
Die Prüfversion darf beliebig als Ganzes kopiert und weitergegeben werden. Ein gewerblicher Vertrieb der<br />
Prüfversion ist ohne Einschränkungen erlaubt, wir bitten den Vertreibenden jedoch, uns hiervon in Kenntnis zu<br />
setzen. Dies gilt insbesondere auch für den Vertrieb auf CD-ROM und Internetseiten.<br />
Partnerregistrierung und Bestellung<br />
Eine Registrierung als Partner von uns ist unverbindlich und kostenlos. Die aktuellen Rabatt- und<br />
Provisionsstaffeln entnehmen Sie bitte direkt von unserer aktuellen Provisionsliste auf der<br />
Partnerregistrierungsseite. Partner können nicht selber für sich bestellen oder an deren Angehörigen im<br />
unmittelbaren Umfeld. Es besteht keine Verpflichtung unserseits die Provision bei Unstimmigkeiten<br />
auszuzahlen, da auch kein Vertrag zwischen dem Partner und uns zustande kommt.<br />
Produktunterstützung<br />
Der Lizenznehmer der registrierten Version hat keinen rechtlichen Anspruch auf Produktunterstützung<br />
(Support) durch den Hersteller. Weitreichende Produktunterstützung wird jedoch per Email angeboten.<br />
Telefonische Anfragen werden in der Regel per Email beantwortet, oder auch per Telefon.<br />
Es können nur Supportanfragen beantwortet werden, die an die entsprechende Emailadresse<br />
(support@vitanitas-software.de) gestellt werden. Vor dem Absenden einer Supportanfrage sind die<br />
Hilfestellungen in unserem Supportbereich zu beachten. Eventuell finden Sie dort Lösungen Ihres Problems, die<br />
eine Anfrage erübrigen. Nur vollständig ausgefüllte Supportanfragen können beantwortet werden,<br />
insbesondere unter Nennung der eingesetzten Produktversionen und des Betriebssystems.<br />
Es wird nicht garantiert, dass eine Supportanfrage termingebunden beantwortet oder dass das<br />
zugrundeliegende Problem durch Beantwortung der Anfrage gelöst werden kann.
Haftung<br />
Der Hersteller übernimmt keinerlei Gewährleistung für diese <strong>Software</strong>. Er übernimmt insbesondere keine<br />
Haftung für die Tauglichkeit, die Eignung für einen bestimmten Zweck und die Nichtverletzung der Rechte<br />
Dritter.<br />
Da es nach aktuellem Stand der Technik nicht möglich ist, Fehler in <strong>Software</strong>produkten auszuschließen wird<br />
darauf hingewiesen, dass diese <strong>Software</strong> möglicherweise technische Fehler enthält. Der Hersteller kann daher<br />
keinerlei Gewährleistung für die <strong>Software</strong> übernehmen. In keinem Fall kann der Hersteller haftbar gemacht<br />
werden für Schäden, die aus Nutzungsausfall, Verlust von Daten oder entgangenem Gewinn resultieren und<br />
durch diese <strong>Software</strong> oder im Zusammenhang mit der Verwendung dieser <strong>Software</strong> entstanden sind.<br />
Beim Auftreten von Fehlern der <strong>Software</strong> sind wir bestrebt, diese schnellstmöglich zu korrigieren, jedoch<br />
besteht keine Gewährleistung.<br />
Sonstige Bestimmungen<br />
Die Lizenzvereinbarungen für diese <strong>Software</strong> können von Zeit zu Zeit angepasst werden. Daher gelten stets die<br />
mit der vom Kunden eingesetzten Version dieser <strong>Software</strong> ausgelieferten Lizenzbestimmungen.<br />
Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Vereinbarungen ungültig sein oder werden, bleiben die<br />
Lizenzvereinbarungen samt aller übriger Bestimmungen gültig. Ungültige Bestimmungen sind durch solche zu<br />
ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen möglichst nahe kommen.<br />
Alle erwähnten Warenzeichen und Copyrights gehören ihren jeweiligen Eigentümern.<br />
Zustimmung<br />
Mit dem Download und der erstmaligen Installation der <strong>Software</strong> erkennen Sie diese Vereinbarung<br />
uneingeschränkt an.<br />
Eine Verwendung des Programms und seiner Dateien ist ausschließlich zu diesen Lizenzbedingungen möglich.<br />
Stand: 10.11.2011