AP 2 Attraktive Arbeitsplätze in der Altenhilfe - Equal Altenhilfe
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Handreichung:<br />
Qualität <strong>der</strong> <strong>Arbeitsplätze</strong> <strong>in</strong> <strong>der</strong> <strong>Altenhilfe</strong><br />
Ansatz ist bei uns<br />
Verän<strong>der</strong>ungsbedarf<br />
bereits<br />
realisiert<br />
nur<br />
teilweise<br />
realisiert<br />
nicht<br />
realisiert<br />
ke<strong>in</strong>er<br />
langfristig<br />
zu<br />
planen<br />
dr<strong>in</strong>gend<br />
nötig<br />
3. Beteiligung an Verän<strong>der</strong>ungen<br />
Qualitätssicherung und Organisationsentwicklung<br />
Beschäftigte werden durch Projektarbeit, Foren o<strong>der</strong><br />
Arbeitsgruppen an Themen <strong>der</strong> Qualitätssicherung und<br />
Organisationsentwicklung beteiligt.<br />
In Qualitätszirkeln def<strong>in</strong>ieren unsere Mitarbeiter und<br />
Mitarbeiter<strong>in</strong>nen Schlüsselprozesse und entwickeln für<br />
diese Qualitätsstandards.<br />
Die vere<strong>in</strong>barten Standards werden durch Selbstevaluation<br />
und externe Audits überprüft und unter Beteiligung<br />
<strong>der</strong> Beschäftigten kont<strong>in</strong>uierlich verbessert.<br />
Die Geschäftsleitung pflegt mit dem Betriebsrat o<strong>der</strong><br />
<strong>der</strong> Mitarbeitervertretung e<strong>in</strong>e konstruktive Zusammenarbeit,<br />
z.B. bei <strong>der</strong> Entwicklung von Arbeitszeitmodellen<br />
o<strong>der</strong> dem Abschluss von Dienstvere<strong>in</strong>barungen.<br />
Unsere Beschäftigten s<strong>in</strong>d an <strong>der</strong> Leitbildentwicklung<br />
beteiligt.<br />
Das Qualitätsmanagementsystem und se<strong>in</strong>e Dokumentation<br />
wird unter Beteiligung <strong>der</strong> Beschäftigten<br />
erstellt, aktualisiert und weiterentwickelt.<br />
Es gibt e<strong>in</strong>e/n Qualitätsmanagement-Beauftragte/n<br />
im Betrieb.<br />
In unserem Betrieb ist e<strong>in</strong> Beschwerdemanagement-<br />
System e<strong>in</strong>geführt, das den Umgang mit externen und<br />
<strong>in</strong>ternen Beschwerden und <strong>der</strong>en Bearbeitung regelt.<br />
Es gibt e<strong>in</strong> betriebliches Vorschlagswesen, das Ideen,<br />
Anregungen und Verbesserungsvorschläge <strong>der</strong> Mitarbeiter<br />
und Mitarbeiter<strong>in</strong>nen honoriert. Mitdenken <strong>der</strong> Beschäftigten<br />
ist gefragt.<br />
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