Wissens
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<strong>Wissens</strong>management als Motor<br />
der Organisationsentwicklung<br />
Wissen ist ein Schatz, den man nicht verliert.<br />
Chinesisches Sprichwort
Klara-Oppenheimer<br />
Oppenheimer-Schule<br />
Fusion per Satzungsänderung<br />
2 Schulhäuser<br />
5 Schulen<br />
33 Ausbildungsrichtungen<br />
84 Klassenzimmer<br />
164 Lehrer<br />
360 PC im Netzwerk<br />
2890 Unterrichtsstunden pro Woche<br />
3423 Schüler<br />
2<br />
Eine gute Schule?<br />
©3/2009 Dipl.-Hdl. Norbert Sierl
Entwicklungspfade<br />
Qualität des<br />
Unterrichts<br />
<strong>Wissens</strong>management<br />
Evaluation<br />
Umgang<br />
miteinander<br />
Unterrichtsentwicklung<br />
Organisationsentwicklung<br />
Personalentwicklung<br />
Leitidee<br />
Gute Schule<br />
3<br />
©3/2009 Dipl.-Hdl. Norbert Sierl
Das Münchner Modell<br />
<strong>Wissens</strong>generierung<br />
<strong>Wissens</strong>repräsentation<br />
<strong>Wissens</strong>kommuni-<br />
kation<br />
<strong>Wissens</strong>nutzung<br />
Organisation<br />
Mensch<br />
4<br />
©3/2009 Dipl.-Hdl. Norbert Sierl
Das Münchner Modell<br />
Organisation<br />
<strong>Wissens</strong>-<br />
kommunikation<br />
<strong>Wissens</strong>nutzung<br />
<strong>Wissens</strong>repräsentation<br />
<strong>Wissens</strong>generierung<br />
Mensch<br />
5<br />
©3/2009 Dipl.-Hdl. Norbert Sierl
<strong>Wissens</strong>repräsentation<br />
<strong>Wissens</strong>repräsentation<br />
•Bereitschaft der Menschen<br />
•Ängste<br />
•Förderung<br />
6<br />
©3/2009 Dipl.-Hdl. Norbert Sierl
<strong>Wissens</strong>nutzung<br />
<strong>Wissens</strong>nutzung<br />
•Sichtbare Ergebnisse<br />
•Hemmnisse<br />
•Handlungsspielraum<br />
7<br />
©3/2009 Dipl.-Hdl. Norbert Sierl
<strong>Wissens</strong>kommunikation<br />
<strong>Wissens</strong>kommunikation<br />
•Interaktiver Austausch<br />
•Kommunikation<br />
•Win-Win-Situation<br />
8<br />
©3/2009 Dipl.-Hdl. Norbert Sierl
<strong>Wissens</strong>generierung<br />
<strong>Wissens</strong>generierung<br />
•Neugier und Kreativität<br />
•Freiheiten<br />
9<br />
©3/2009 Dipl.-Hdl. Norbert Sierl
Roadmap<br />
<strong>Wissens</strong>management<br />
Information<br />
zu WM<br />
Ausfüllen<br />
Bestands-<br />
aufnahme<br />
Aus-<br />
wertung<br />
Rück-<br />
meldung<br />
Entwicklung<br />
Umsetzungs-<br />
konzept<br />
April 2008 Juli 2008 Aug. 2008 Sept. 2008 April 2009<br />
(Nov. 2008)<br />
10<br />
©3/2009 Dipl.-Hdl. Norbert Sierl
Bestandsaufnahme<br />
•Welches Wissen wird wie repräsentiert?<br />
•Welche Bausteine / Tools haben wir?<br />
•Wie funktionieren diese?<br />
•Sind diese Bausteine / Tools bekannt / anerkannt?<br />
•Sollen Bausteine / Tools dazukommen? Welche?<br />
11<br />
©3/2009 Dipl.-Hdl. Norbert Sierl
Analysemodell<br />
Analysemodell<br />
Analysemodell<br />
Analysemodell<br />
<strong>Wissens</strong><br />
<strong>Wissens</strong><br />
<strong>Wissens</strong><br />
<strong>Wissens</strong>nutzung<br />
nutzung<br />
nutzung<br />
nutzung<br />
<strong>Wissens</strong><br />
<strong>Wissens</strong><br />
<strong>Wissens</strong><br />
<strong>Wissens</strong>-<br />
©3/2009 Dipl.-Hdl. Norbert Sierl<br />
12<br />
<strong>Wissens</strong><br />
<strong>Wissens</strong><br />
<strong>Wissens</strong><br />
<strong>Wissens</strong>generierung<br />
generierung<br />
generierung<br />
generierung<br />
<strong>Wissens</strong><br />
<strong>Wissens</strong><br />
<strong>Wissens</strong><br />
<strong>Wissens</strong>kommunikation<br />
kommunikation<br />
kommunikation<br />
kommunikation<br />
<strong>Wissens</strong><br />
<strong>Wissens</strong><br />
<strong>Wissens</strong><br />
<strong>Wissens</strong>repräsentation<br />
repräsentation<br />
repräsentation<br />
repräsentation<br />
Fach<br />
Fach<br />
Fach<br />
Fachwissen<br />
wissen<br />
wissen<br />
wissen<br />
Handlungs<br />
Handlungs<br />
Handlungs<br />
Handlungswissen<br />
wissen<br />
wissen<br />
wissen<br />
Bewertungs<br />
Bewertungs<br />
Bewertungs<br />
Bewertungswissen<br />
wissen<br />
wissen<br />
wissen<br />
Medien<br />
Medien<br />
Medien<br />
Medien<br />
Person<br />
Person<br />
Person<br />
Person<br />
Organisation<br />
Organisation<br />
Organisation<br />
Organisation
Medien<br />
Medien<br />
Medien<br />
Medien<br />
<strong>Wissens</strong><br />
<strong>Wissens</strong><br />
<strong>Wissens</strong><br />
<strong>Wissens</strong>nutzung<br />
nutzung<br />
nutzung<br />
nutzung<br />
<strong>Wissens</strong><br />
<strong>Wissens</strong><br />
<strong>Wissens</strong><br />
<strong>Wissens</strong>-<br />
©3/2009 Dipl.-Hdl. Norbert Sierl<br />
13<br />
<strong>Wissens</strong><br />
<strong>Wissens</strong><br />
<strong>Wissens</strong><br />
<strong>Wissens</strong>generierung<br />
generierung<br />
generierung<br />
generierung<br />
<strong>Wissens</strong><br />
<strong>Wissens</strong><br />
<strong>Wissens</strong><br />
<strong>Wissens</strong>kommunikation<br />
kommunikation<br />
kommunikation<br />
kommunikation<br />
<strong>Wissens</strong><br />
<strong>Wissens</strong><br />
<strong>Wissens</strong><br />
<strong>Wissens</strong>repräsentation<br />
repräsentation<br />
repräsentation<br />
repräsentation<br />
Fachwissen<br />
Fachwissen<br />
Fachwissen<br />
Fachwissen<br />
Handlungswissen<br />
Handlungswissen<br />
Handlungswissen<br />
Handlungswissen<br />
Bewertungswissen<br />
Bewertungswissen<br />
Bewertungswissen<br />
Bewertungswissen
Medien IST (Beispiele)<br />
<strong>Wissens</strong>-<br />
nutzung<br />
Video / DVD<br />
<strong>Wissens</strong>-<br />
generierung<br />
Abteilungsfortbildung, Fachliteratur<br />
/ -zeitschriften,<br />
Newsletter<br />
<strong>Wissens</strong>-<br />
kommunikation<br />
Konferenz, pers. u. digitaler<br />
Austausch, Fachsitzung, Fortbildung<br />
14<br />
<strong>Wissens</strong>-<br />
repräsentation<br />
Fachwissen<br />
Protokoll, Ordner, Kopiervorlagen,<br />
Materialsammlung,<br />
Stoffverteilungsplan,<br />
Aufgabensammlung<br />
Handlungswissen<br />
Bewertungswissen<br />
©3/2009 Dipl.-Hdl. Norbert Sierl
Medien<br />
<strong>Wissens</strong>-<br />
nutzung<br />
<strong>Wissens</strong>-<br />
generierung<br />
Mögliche Umsetzungsmethoden sind:<br />
•„Von den Besten lernen“ (Nachahmung)<br />
•Diskussionsplattform<br />
•Forum<br />
•Professionelle Lerngemeinschaft<br />
<strong>Wissens</strong>-<br />
kommunikation<br />
15<br />
<strong>Wissens</strong>-<br />
repräsentation<br />
Fachwissen<br />
Handlungswissen<br />
Bewertungswissen<br />
©3/2009 Dipl.-Hdl. Norbert Sierl
Medien<br />
<strong>Wissens</strong>-<br />
nutzung<br />
<strong>Wissens</strong>-<br />
generierung<br />
Mögliche Umsetzungsmethoden sind:<br />
<strong>Wissens</strong>-<br />
kommunikation<br />
•Reflexion im Team<br />
•Corporate Identity<br />
•Schulkultur<br />
•Feedback<br />
16<br />
<strong>Wissens</strong>-<br />
repräsentation<br />
Fachwissen<br />
Handlungswissen<br />
Bewertungswissen<br />
©3/2009 Dipl.-Hdl. Norbert Sierl
Person<br />
Person<br />
Person<br />
Person<br />
<strong>Wissens</strong><br />
<strong>Wissens</strong><br />
<strong>Wissens</strong><br />
<strong>Wissens</strong>nutzung<br />
nutzung<br />
nutzung<br />
nutzung<br />
<strong>Wissens</strong><br />
<strong>Wissens</strong><br />
<strong>Wissens</strong><br />
<strong>Wissens</strong>-<br />
©3/2009 Dipl.-Hdl. Norbert Sierl<br />
17<br />
<strong>Wissens</strong><br />
<strong>Wissens</strong><br />
<strong>Wissens</strong><br />
<strong>Wissens</strong>generierung<br />
generierung<br />
generierung<br />
generierung<br />
<strong>Wissens</strong><br />
<strong>Wissens</strong><br />
<strong>Wissens</strong><br />
<strong>Wissens</strong>kommunikation<br />
kommunikation<br />
kommunikation<br />
kommunikation<br />
<strong>Wissens</strong><br />
<strong>Wissens</strong><br />
<strong>Wissens</strong><br />
<strong>Wissens</strong>repräsentation<br />
repräsentation<br />
repräsentation<br />
repräsentation<br />
Fachwissen<br />
Fachwissen<br />
Fachwissen<br />
Fachwissen<br />
Handlungswissen<br />
Handlungswissen<br />
Handlungswissen<br />
Handlungswissen<br />
Bewertungswissen<br />
Bewertungswissen<br />
Bewertungswissen<br />
Bewertungswissen
Person IST (Beispiele)<br />
<strong>Wissens</strong>-<br />
nutzung<br />
<strong>Wissens</strong>-<br />
generierung<br />
<strong>Wissens</strong>-<br />
kommunikation<br />
Pausengespräche, Multiplikatoren,<br />
Diskussion, Fachsitzung,<br />
„auf Nachfrage“<br />
Eigener Rechner, „im Kopf“<br />
18<br />
<strong>Wissens</strong>-<br />
repräsentation<br />
Fachwissen<br />
Handlungswissen<br />
Bewertungswissen<br />
©3/2009 Dipl.-Hdl. Norbert Sierl
Person<br />
<strong>Wissens</strong>-<br />
nutzung<br />
<strong>Wissens</strong>-<br />
generierung<br />
Mögliche Umsetzungsmethoden zur<br />
Ergänzung sind:<br />
•<strong>Wissens</strong>landkarte<br />
•BestPractice<br />
•Definition einer Kommunikationskultur<br />
•Gelbe Seiten<br />
•<strong>Wissens</strong>homepage<br />
<strong>Wissens</strong>-<br />
kommunikation<br />
19<br />
<strong>Wissens</strong>-<br />
repräsentation<br />
Fachwissen<br />
Handlungswissen<br />
Bewertungswissen<br />
©3/2009 Dipl.-Hdl. Norbert Sierl
Person<br />
Mögliche Umsetzungsmethoden sind:<br />
20<br />
<strong>Wissens</strong>-<br />
nutzung<br />
<strong>Wissens</strong>-<br />
generierung<br />
<strong>Wissens</strong>-<br />
kommunikation<br />
<strong>Wissens</strong>-<br />
repräsentation<br />
•Rollenorientierter Kompetenzaufbau<br />
•Methodische Schulungen<br />
•Open Space Methode<br />
•Feedbackkultur<br />
•Lessons Learned<br />
•Wertschätzung / Vertrauen<br />
•Freiräume schaffen / Trägheit überwinden<br />
Fachwissen<br />
Handlungswissen<br />
Bewertungswissen<br />
©3/2009 Dipl.-Hdl. Norbert Sierl
Schule (=Organisation) IST<br />
<strong>Wissens</strong>-<br />
nutzung<br />
<strong>Wissens</strong>-<br />
generierung<br />
<strong>Wissens</strong>-<br />
kommunikation<br />
21<br />
<strong>Wissens</strong>-<br />
repräsentation<br />
Fachwissen<br />
Handlungswissen<br />
Bewertungswissen<br />
©3/2009 Dipl.-Hdl. Norbert Sierl
Schule (=Organisation)<br />
Mögliche Umsetzungsmethoden sind:<br />
<strong>Wissens</strong>-<br />
nutzung<br />
<strong>Wissens</strong>-<br />
generierung<br />
•<strong>Wissens</strong>landkarten<br />
•Story Telling<br />
•Definition einer Schulkultur<br />
•Jour Fixe<br />
•Gemeinsame Arbeitsplätze<br />
•Mentorensystem<br />
<strong>Wissens</strong>-<br />
kommunikation<br />
22<br />
<strong>Wissens</strong>-<br />
repräsentation<br />
Fachwissen<br />
Handlungswissen<br />
Bewertungswissen<br />
©3/2009 Dipl.-Hdl. Norbert Sierl
Schule (=Organisation)<br />
Mögliche Umsetzungsmethoden sind:<br />
23<br />
<strong>Wissens</strong>-<br />
nutzung<br />
<strong>Wissens</strong>-<br />
generierung<br />
<strong>Wissens</strong>-<br />
kommunikation<br />
<strong>Wissens</strong>-<br />
repräsentation<br />
•Einführung Vorschlagswesen<br />
•Vernetzung mit anderen Schulen<br />
•Temporäre Funktionsübertragung<br />
•Zielvereinbarungsgespräche<br />
•Kontinuierlicher Verbesserungsprozess<br />
•Schaffung Corporate Identity<br />
•Feedbackkultur<br />
Fachwissen<br />
Handlungswissen<br />
Bewertungswissen<br />
©3/2009 Dipl.-Hdl. Norbert Sierl
Nächster Schritt<br />
Zielsetzung<br />
Evaluation<br />
Vorgehens-<br />
weise<br />
24<br />
©3/2009 Dipl.-Hdl. Norbert Sierl
Realisierung an der<br />
Klara-Oppenheimer<br />
Oppenheimer-Schule<br />
Kern- / Initial-Community<br />
25<br />
©3/2009 Dipl.-Hdl. Norbert Sierl
Nutzen für die Schule<br />
Viele Lehrer leisten gute Arbeit und<br />
bereiten ihre Schüler adäquat auf die<br />
Berufswelt vor.<br />
<strong>Wissens</strong>management könnte helfen,<br />
(pädagogisches) Fach- und<br />
Methodenwissen auf aktuellem Stand<br />
vorzuhalten und zu verbreiten.<br />
Somit sollte mehr Zeit für die eigentliche<br />
pädagogische Arbeit übrig bleiben.<br />
26<br />
©3/2009 Dipl.-Hdl. Norbert Sierl
Nicht wissen wollen ist die erste intellektuelle Todsünde,<br />
nicht wissen lassen die zweite.<br />
Otto Galo, deutscher Schriftsteller<br />
Vielen Dank<br />
27<br />
©3/2009 Dipl.-Hdl. Norbert Sierl
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