„wissen, was ankommt“ Markt- und Medienforschung - Goldmedia
„wissen, was ankommt“ Markt- und Medienforschung - Goldmedia
„wissen, was ankommt“ Markt- und Medienforschung - Goldmedia
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<strong>„wissen</strong>, <strong>was</strong> <strong>ankommt“</strong><br />
<strong>Markt</strong>- <strong>und</strong> <strong>Medienforschung</strong><br />
Berlin, Stand: 2009<br />
<strong>Goldmedia</strong> Custom Research GmbH<br />
Dr. Florian Kerkau<br />
Oranienburger Str. 27, 10117 Berlin, Germany<br />
Tel. +49 30-246 266-0, Fax +49 30-246 266-66<br />
Florian.Kerkau@<strong>Goldmedia</strong>.de
<strong>Goldmedia</strong> Gruppe<br />
Custom Research, Consulting, Sales & Services<br />
Klassische Forschung<br />
• CATI, CAPI Interviews<br />
• Onlinebefragungen<br />
• Handybefragungen<br />
• Fokusgruppen<br />
• Panelstudien<br />
• Usabilityforschung<br />
<strong>Goldmedia</strong> GmbH<br />
• Strategieberatung<br />
• <strong>Markt</strong>analysen<br />
• Business Development<br />
• Implementierung<br />
• M&A, <strong>Markt</strong>eintritt<br />
• Prognosen/Forecasts<br />
• Lobbying<br />
<strong>Goldmedia</strong> Custom Research GmbH<br />
<strong>Markt</strong>-, Nutzer<strong>und</strong><br />
Usabilityforschung<br />
<strong>Goldmedia</strong><br />
Biometrische Forschung<br />
• Eyetracking<br />
• Pupillometrie<br />
• Peripherphysiologische<br />
Messungen:<br />
EKG, EDA, EEG <strong>und</strong> EMG<br />
<strong>Goldmedia</strong> Sales<br />
& Services GmbH<br />
• Mediaplanning<br />
• Corporate Media<br />
• Special Interest<br />
• Vermarktung<br />
• Mehrwertdienste<br />
2
<strong>Goldmedia</strong> Custom Research GmbH<br />
Produkt-Portfolio<br />
1. <strong>Goldmedia</strong>-Gruppe Seite 2<br />
2. Spot-Testing Seite 4<br />
3. Anzeigen- <strong>und</strong> Plakat-Testing Seite 5<br />
4. Online-Ad-Testing Seite 6<br />
5. Usability-Testing Seite 7<br />
6. TV-Programmforschung Seite 8<br />
7. Sponsoring <strong>und</strong> Product-Placement Seite 9<br />
8. Screendesign-Forschung Seite 10<br />
9. Prognosen / Forecasts Seite 11<br />
10. Fokusgruppen Seite 12<br />
11. <strong>Goldmedia</strong>-Survey Seite 13<br />
12. Referenzen Seite 14<br />
3
GOLDMEDIA Spot-Testing<br />
wissen, <strong>was</strong> ankommt!<br />
• Beim <strong>Goldmedia</strong>-Spot-Test<br />
kommen patentgeschützte<br />
Verfahren zur Involvementmessung<br />
in Kombination mit<br />
klassischen qualitativen <strong>und</strong><br />
quantitativen Methoden zum<br />
Einsatz<br />
• Durch die Methodenkombination<br />
bekommen Sie<br />
das vollständige Bild über die<br />
Wirkung Ihres Spots<br />
• Als Ergebnis liefert <strong>Goldmedia</strong><br />
praxisnahe <strong>und</strong> umsetzbare<br />
Handlungsempfehlungen.<br />
Häufig helfen kleine<br />
Veränderungen am Spot, um den<br />
ROI signifikant zu steigern<br />
Wie viel Aufmerksamkeit erregt mein Spot im<br />
Vergleich zu Konkurrenzspots?<br />
Wird mein Produkt<br />
richtig wahrgenommen?<br />
Welche Elemente des Spots funktionieren? Und<br />
welche Elemente funktionieren nicht?<br />
4
GOLDMEDIA Anzeigen- <strong>und</strong> Plakat-Testing<br />
wissen, <strong>was</strong> ankommt!<br />
• Wie gut wird Ihre Print- oder<br />
Plakat-Kampagne<br />
wahrgenommen? Wird die<br />
Botschaft verstanden? Und<br />
welche Wirkung entfaltet die<br />
Kreation?<br />
• Durch die Werbewirkungsstudien<br />
von <strong>Goldmedia</strong> mittels<br />
Eyetracking <strong>und</strong><br />
Pupillometrie erfahren Sie es<br />
• Sichern Sie Ihre Entscheidungen<br />
ab <strong>und</strong> optimieren Sie Ihre<br />
Kommunikationsmittel ehe Sie<br />
große Summen in<br />
Medialeistungen stecken<br />
Der Scanpath zeigt, <strong>was</strong>,<br />
wie oft <strong>und</strong> in welcher<br />
Reihenfolge gesehen wird<br />
Um möglichst valide<br />
Daten generieren zu<br />
können, betten wir Ihre<br />
Anzeige auf Wunsch gern<br />
in umblätterbare<br />
Dummies einer beliebigen<br />
Zeitschrift ein<br />
Die Heatmap zeigt die<br />
Wahrnehmungsschwerpunkte<br />
Das semantische<br />
Differenzial zeigt den<br />
emotionalen Zugang der<br />
Zielgruppe zum Motiv<br />
5
GOLDMEDIA Online-Ad-Testing<br />
wissen, <strong>was</strong> ankommt!<br />
• Was wirkt besser: Skyscraper<br />
oder Superbanner? Welche<br />
Auswirkung hat die Verwendung<br />
von Layer-Werbung auf das<br />
Image Ihrer Firma? Wie oft<br />
können Preroll-Video-Ads<br />
gezeigt werden, bevor sie die<br />
Nutzer nerven?<br />
• Antworten auf Fragen wie diese<br />
bekommen Sie durch das Online-<br />
Ad-Testing von <strong>Goldmedia</strong><br />
• Die Umsetzung der<br />
Empfehlungen steigert die<br />
Wirksamkeit Ihrer Kampagnen<br />
<strong>und</strong> sorgt dafür, dass mehr Klicks<br />
auch mehr Umsatz bedeuten<br />
Steigt die Werbewirkung, wenn die<br />
Werbung zur Webseite passt? Und<br />
wann passt sie zur Seite?<br />
Wie intensiv <strong>und</strong> in welcher Reihenfolge<br />
werden die Banner wahrgenommen?<br />
6
GOLDMEDIA TV Programmforschung<br />
wissen, <strong>was</strong> ankommt!<br />
• Funktioniert ein neues Format<br />
oder floppt es? Wo liegen die<br />
Stärken, wo liegen die<br />
Schwächen? An welchen<br />
Stellschrauben kann gedreht<br />
werden, um die Erfolgsaussichten<br />
zu erhöhen?<br />
• Mit dem Mental-Workload-<br />
Analyzer von <strong>Goldmedia</strong> lässt<br />
sich das Potenzial von<br />
Pilotsendungen für verschiedene<br />
Zielgruppen objektiv evaluieren<br />
• In Kombination mit<br />
qualitativen Verfahren sowie<br />
mit unseren Forecasting-Tools<br />
erhalten Sie wertvolle Handlungsempfehlungen,<br />
die helfen, die<br />
Performance einer Sendung<br />
spürbar zu verbessern<br />
Die Probanden werden weder<br />
verkabelt noch durch eine<br />
Aufgabenstellung abgelenkt.<br />
Die Intrusion ist sehr gering<br />
Messung im Teststudio<br />
Video mit<br />
eingeblendetem<br />
Mental-Workload-<br />
Index<br />
Über einen zeitlichen Verlauf lässt sich die Wirkung einer Dramaturgie<br />
visuell erfassen, analysieren <strong>und</strong> darstellen. Spannungstiefpunkte<br />
(mögliche Umschaltpunkte) werden sichtbar<br />
7
GOLDMEDIA Screendesign-Forschung<br />
wissen, <strong>was</strong> ankommt!<br />
• Das On-Air-Design trägt<br />
entscheidend zur<br />
Markenbildung eines Senders<br />
bei. Gleichzeitig müssen aber<br />
auch die Informationen richtig<br />
transportiert werden<br />
• Bei der <strong>Goldmedia</strong> Screendesign-<br />
Forschung werden beide Aspekte<br />
berücksichtigt. Das Ergebnis ist<br />
die optimale Symbiose aus<br />
Markenwahrnehmung <strong>und</strong><br />
Informationstransfer<br />
• <strong>Goldmedia</strong> versteht es dabei, die<br />
Sprache der Kreativen zu<br />
sprechen. Nur so kann garantiert<br />
werden, dass die Empfehlungen<br />
auch wirklich umgesetzt werden<br />
Transportieren die Promoendings<br />
die Informationen richtig?<br />
Wie gut werden die Elemente<br />
der Zuschauerführung<br />
wahrgenommen?<br />
Welche Designvarianten modulieren die<br />
Wahrnehmung des Senders in der optimalen Weise?<br />
8
GOLDMEDIA Sponsoring / Product Placement<br />
wissen, <strong>was</strong> ankommt!<br />
• Der Erfolg von Sponsoring-<br />
Maßnahmen oder Product<br />
Placement entscheidet sich bei<br />
der Wahrnehmung durch den<br />
Zuschauer.<br />
• GOLDMEDIA kann diese<br />
Wahrnehmung mittels Eye-<br />
Tracking messen, indem<br />
dynamische Areas od Interest<br />
(AOI) auf das Videomaterial<br />
aufgetragen werden. Die<br />
Blickbewegungen können somit<br />
auf beweglichen Zielen<br />
ausgezählt <strong>und</strong> analysiert<br />
werden.<br />
Dynamische „Areas of Interest“<br />
zeigen <strong>was</strong> gesehen wurde über<br />
einen zeitlichen Verlauf als Video-<br />
Replay<br />
Der „Abspielknopf“ zeigt die<br />
Position auf der Timeline <strong>und</strong> damit<br />
den aktuellen Status der<br />
Blickhäufigkeiten auf AOIs<br />
In der numerischen<br />
Auswertung zeigt sich der<br />
Sponsoring- (oder ggf.<br />
Product Placement) Effekt<br />
9
GOLDMEDIA Usability Testing<br />
wissen, <strong>was</strong> ankommt!<br />
• Vier Faktoren entscheiden über die<br />
Wiederverwendungsbereitschaft<br />
von Webseiten <strong>und</strong> Software:<br />
Nützlichkeit, Usability,<br />
hedonische Qualität <strong>und</strong><br />
visuelle Attraktivität<br />
• Im ersten Schritt deckt <strong>Goldmedia</strong><br />
anhand validierter Skalen auf, wie<br />
Ihre Webseite aufgestellt ist<br />
• Im zweiten Schritt werden die<br />
Usability-Probleme identifiziert.<br />
Dabei kommt die Methode<br />
„Retrospective Think Aloud“<br />
zum Einsatz: Die Testpersonen<br />
werden nach Nutzung des<br />
Angebots mit ihrem eigenen<br />
Surfverhalten (Blick- <strong>und</strong><br />
Mausbewegung) konfrontiert <strong>und</strong><br />
kommentieren dieses<br />
Übersichtliche Darstellung der Stolpersteine<br />
Usability-Profil einer Website<br />
Retrospective Think<br />
Aloud: Die<br />
Testpersonen<br />
kommentieren ihr<br />
eigenes<br />
Surfverhalten im<br />
Nachhinein<br />
10
GOLDMEDIA Erfolgsprognose Film <strong>und</strong> TV<br />
wissen, <strong>was</strong> ankommt!<br />
• <strong>Goldmedia</strong> verfügt über<br />
Datenbanken, die Angaben zu<br />
über 1000 Kinofilmen <strong>und</strong> über<br />
2000 TV Sendungen enthalten<br />
• Zu jedem der Filme <strong>und</strong><br />
Sendungen liegen mehr als 60<br />
Informationen vor: Quote /<br />
Zuschauerzahl, Budget, Produktionsfirma,<br />
Ausstrahlungszeit,<br />
Regie, Genre, Bewertung,<br />
etc.<br />
• Mit KI-Methoden wird in den<br />
Daten nach komplexen Mustern<br />
gesucht. Diese Muster lassen sich<br />
auf neue Daten anwenden<br />
• Ergebnis sind treffsichere<br />
Prognosen von Einschaltquoten<br />
<strong>und</strong> Besucherzahlen schon vor<br />
Produktionsstart<br />
Bei der Prognose<br />
kommen komplexe<br />
statistische Verfahren<br />
wie künstliche<br />
neuronale Netze <strong>und</strong><br />
Support Vector<br />
Machnines zum<br />
Einsatz<br />
Sie erhalten<br />
treffsichere<br />
Vorhersagen der<br />
Zuschauerzahlen<br />
von Kinofilmen <strong>und</strong><br />
TV-Sendungen<br />
11
GOLDMEDIA Fokusgruppen<br />
wissen, <strong>was</strong> ankommt!<br />
• Mit Fokusgruppen lassen sich<br />
schnell <strong>und</strong> kostengünstig<br />
wertvolle Daten generieren<br />
• Nach den Gruppendiskussionen<br />
bereitet <strong>Goldmedia</strong> die Resultate<br />
zeitnah <strong>und</strong> handlungsorientiert<br />
für Sie auf<br />
• Nutzen Sie die Expertise der<br />
<strong>Goldmedia</strong>-Moderatoren im<br />
Medienbereich, um optimale<br />
Ergebnisse zu erhalten<br />
Mit Kreativtechniken lässt<br />
sich das Potenzial der<br />
Gruppen voll ausschöpfen<br />
12
GOLDMEDIA Survey<br />
wissen, <strong>was</strong> ankommt!<br />
• <strong>Goldmedia</strong> Secure-Online-<br />
Survey<br />
• Bei Online-Umfragen auf dem <strong>Goldmedia</strong>-<br />
Server können Sie zu jedem Zeitpunkt im<br />
Verlauf der Erhebung Einblick in die<br />
aktuellen Ergebnisse bekommen<br />
• <strong>Goldmedia</strong> CATI<br />
• Wenn‘s repräsentativ sein soll, führt<br />
<strong>Goldmedia</strong> gern deutschland- oder<br />
europaweite Umfragen für Sie durch – auch<br />
bei speziellen Zielgruppen<br />
• <strong>Goldmedia</strong> Mobile-Survey<br />
• Bei mobilen Online-Umfragen sind die<br />
Testpersonen immer erreichbar. Per SMS<br />
werden sie zu einem frei wählbaren Termin<br />
dazu aufgefordert, die Fragen zu<br />
beantworten. So lässt sich beispielsweise das<br />
Mediennutzungsverhalten optimal tracken<br />
Mobile Survey<br />
Auf den<br />
<strong>Goldmedia</strong>-Servern<br />
sind die Ergebnisse<br />
Ihrer Umfragen<br />
sicher<br />
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GOLDMEDIA Custom Research GmbH<br />
K<strong>und</strong>en-Auswahl<br />
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Noch Fragen…?<br />
…wir reden gerne mit Ihnen!<br />
<strong>Goldmedia</strong> Custom Research GmbH<br />
Dr. Florian Kerkau<br />
Oranienburger Str. 27, 10117 Berlin, Germany<br />
Tel. +49 30-246 266-0, Fax +49 30-246 266-66<br />
Florian.Kerkau@<strong>Goldmedia</strong>.de<br />
www.<strong>Goldmedia</strong>.de
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