Häfele verbessert Lagerbestandsplanung mit dynamischer ... - IBM

Let’s Build A Smarter Planet
Großhandel
Häfele verbessert
Lagerbestandsplanung
mit dynamischer
Bestandsoptimierung
Smart ist...
... mit dynamischer Lageroptimierung
Vertriebsmuster zu analysieren
und mithilfe hochentwickelter
Optimierungsalgorithmen
Bestellparameter automatisch
anzupassen.
In Zusammenarbeit mit IBM Global
Business Services ® implementierte Häfele
das vom IBM Forschungslabor Zürich
entwickelte Bestandsoptimierungssystem
IBM Advanced Cross Inventory Optimizer
(AXIO). Zur Implementierung gehört auch
eine kundenindividuelle Anwendung für
die Überseecontainer-Disposition. Mit
der neuen dynamischen Planungslösung
kann Häfele jetzt erheblich schneller
auf sich ändernde Marktbedingungen
reagieren. Zudem werden optimierte
Werte automatisch mit dem ERP-System
von Häfele synchronisiert.
Die Häfele GmbH & Co KG mit Sitz in Nagold am Rande des
Schwarzwalds ist Marktführer in den Bereichen Möbel- und Baubeschläge
sowie elektronische Schließsysteme. Das Unternehmen
beschäftigt etwa 5.250 Mitarbeiter und erreichte 2010 einen Umsatz
von 881 Mio. Euro. Häfele betreibt zehn Vertriebsniederlassungen in
Deutschland und 46 Vertriebsgesellschaften und -büros weltweit auf
allen fünf Kontinenten.
Das größte Lager der Häfele-Gruppe, in dem ca. 40.000 Artikel vorgehalten
werden, befindet sich am Hauptsitz der Gruppe in Nagold. Dieses
ausgefeilte Logistikzentrum ermöglicht es Häfele, seinen Kunden
hohe Produktverfügbarkeiten und kurze Lieferzeiten zu garantieren.
Mit Ausweitung der Geschäftstätigkeit und steigenden Umsätzen wollte
das Unternehmen sich auf die Optimierung des strategisch wichtigen
Lagerbestandsmanagements konzentrieren, um sicherzustellen, dass
man Kunden auch weiterhin einen hervorragenden Service bieten
kann.
Das IT-Team von Häfele hatte eine individuelle Anwendung zur Materialplanung
entwickelt. Diese Anwendung war viele Jahre im Einsatz.
Das System basierte auf einer ABC-Kategorisierung der Häfele-Produkte
und analysierte einmal im Quartal die Bestelldaten der letzten
neun Monate. So wurde festgestellt, mit welcher Häufigkeit welche
Produktmengen nachgefragt wurden.
Diese Analyse diente als Ausgangspunkt für die Planungsberechnungen.
Mit der zunehmenden Expansion des Unternehmens gelangte das
bestehende System von Häfele immer mehr an seine Grenzen. Um die
Bestandsplanung weiter zu verbessern, wurden höhere Flexibilität und
Dynamik benötigt.
Auswahl einer innovativen Planungslösung
Häfele erkannte, dass eine dynamischere Planungsanwendung die Bestandsverwaltung
effizienter und zukunftsfähiger gestalten könnte. Die
Unternehmensberater von IBM Global Business Services überzeugten
Häfele mit ihrem fachlichem Konzept und Know-how, AXIO nahtlos
in das bestehende ERP-System integrieren zu können. AXIO entwickelt
und nutzt eine Kombination verschiedener wissenschaftlicher
Ansätze, um Lagerbestände auf strategischer, taktischer und betrieblicher
Ebene zu verwalten.

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Vorteile
• Reduzierung des Lagerbestands der
Kernprodukte um fast zehn Prozent.
• Verbesserung der Artikelverfügbarkeit,
sodass für hochgängige Artikel
insgesamt die Lieferfähigkeit erheblich
gesteigert werden konnte.
• Bestandsplanung erfolgt über die
Veränderungen der Parameter oder Bevorratungsklassen,
da Bestandshöhen
und Anzahl Bestellungen sichtbar sind.
• Erhebliche Zeitersparnisse in der
Einkaufsabteilung durch genauere
Planungswerte und automatische
Bestellung von Artikeln mit hoher Prognosegenauigkeit.
• Bessere Übersicht und erhebliche Zeitersparnisse
für die Überseecontainer-
Disposition.
Die Lösung prognostiziert die künftige Nachfrage von Produkten und
nutzt patentierte Algorithmen und Klassifikationsschemata, um optimale
Sicherheitsbestände, Bestellpunkte und Losgrößen zu berechnen.
Häfele war zuversichtlich, dass die Erfahrungen und Kompetenzen
von IBM dazu beitragen, die angepeilten Einsparungen zu erreichen
und dem Wettbewerb damit einen Schritt voraus zu bleiben. „Unsere
selbst entwickelte Lösung konnte mit den Leistungsmerkmalen der
IBM-Standardanwendung nicht mithalten“, so Wolfgang Katz, Leiter
Einkauf bei Häfele. „Die Erweiterung unseres eigenen Systems hätte
zudem wesentliche Investitionen erfordert.“
Verbesserte Planung im Einkauf mit
dynamischer Optimierung
Häfele implementierte AXIO im Zentrallager in Nagold. Nach der
Konfiguration und Feinabstimmung stellt die Lösung den Einkäufern
jetzt einmal wöchentlich optimierte Werte bereit, sodass sie wesentlich
schneller auf sich ändernde Bedingungen reagieren können.
AXIO ist an das ERP-System von Häfele angebunden. Das ERP-
System überträgt Bestands- und Bestelldaten an AXIO, das wiederum
optimierte Werte zurücksendet und damit automatisch die relevanten
Parameter im ERP-System aktualisiert.
„Wir übertragen unsere Daten jeden Freitag an AXIO. Dort werden
die Daten verarbeitet und analysiert. Wir erhalten die Ergebnisse direkt
in unser Materialplanungs- und Einkaufssystem. Die Einkäufer prüfen
anschließend die von AXIO mit Prüfgrund ausgewiesenen Parameter“,
erklärt Wolfgang Katz. „In der Vergangenheit haben wir einen einzigen
Algorithmus für die Prognose verwendet. AXIO wählt nun basierend
auf einer Reihe von Parametern automatisch den besten und vorallem
für die Abverkaufsstruktur wichtigsten Prognose-Algorithmus aus.“
Smarter Commerce
Dynamische Optimierung erhöht Produktverfügbarkeiten
Digitalisiert
Vernetzt
Intelligent
AXIO analysiert wöchentlich Daten wie historische Abverkäufe
und Einkäufe sowie Lagerbestandsdaten, Preisdaten, Lieferanteninformationen
und Vorlaufzeiten. Daraus berechnet AXIO
Prognosen für optimale Bestellmengen und Sicherheitsbestände.
AXIO ist in das ERP-System von Häfele integriert. Das System
stellt die Daten für Analyse- und Optimierungszwecke bereit. Die
Ergebnisse der Analyse fließen in das ERP-System zurück und
werden von Einkäufern für Bestellungen verwendet.
AXIO wertet als dynamische Optimierungslösung Vertriebsmuster
aus und erkennt Abweichungen und Unregelmäßigkeiten
im Zeitverlauf. Mithilfe verschiedener hochentwickelter Optimierungsalgorithmen
kann AXIO Bestellparameter automatisch
anpassen, um zu geringen Kosten die besten Produktverfügbarkeiten
zu erreichen.

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Lösungskomponenten
Software
• IBM Advanced Cross Inventory
Optimizer
Services
• IBM Global Business Services ®
„Seit der Implementierung
von AXIO sind
unsere Bestellzahlen nach
oben gegangen. Auch
wenn wir dieses Wachstum
nicht vollständig
unserer neuen Bestandsoptimierungslösung
zuschreiben
können, führen
die verbesserten Lieferkapazitäten
definitiv zu
höheren Verkaufszahlen.“
— Wolfgang Katz, Leiter Einkauf,
Häfele GmbH & Co KG
Die von AXIO berechneten Planungsparameter sind dynamisch und
präzise. AXIO verwendet sämtliche Bestellinformationen aus dem
ERP-System und kombiniert diese Zahlen über komplexe Algorithmen
mit Lieferzeiten, saisonbedingten Schwankungen und anderen internen
und externen Datenwerten. „AXIO bezieht mehr Informationen wie z.
B. insbesondere die tatsächlichen Bestellungen in die Prognosen ein.
Auf diese Weise konnte die Qualität der Prognosen erheblich verbessert
werden“, so Wolfgang Katz. „Die Prognosegenauigkeit von AXIO
erreicht bei einigen Artikeln sogar über 90 Prozent und wir sind mit
der Prognosequalität insgesamt sehr zufrieden.“
Präzision und Automatisierung führen
zu Kosteneinsparungen und höherer
Produktverfügbarkeit
Mit einer dynamischen Lösung, die auf mehr Informationen zugreift
und sich an Vertriebsmuster anpasst, konnte das Lagerbestandsmanagement
bei Häfele in vielerlei Hinsicht verbessert werden. Zuallererst
konnte der Lagerbestand für die Hauptprodukte um fast 10 Prozent
reduziert werden.
Neben den eigentlichen Kosteneinsparungen ermöglicht AXIO dem
Unternehmen außerdem, die Effekte zu analysieren, die potenzielle
Parameteränderungen auf die Planung haben würden. Wolfgang Katz
dazu: „Dies war zuvor nicht möglich. Die Möglichkeit, Szenarien mit
unterschiedlichen Bestell- und Konfigurationsparametern zu simulieren,
hat uns dabei geholfen, unsere Abläufe zu verbessern.“
Die Verfügbarkeit der Produkte wurde verbessert, sodass die Lieferfähigkeit
über alle Produkte hinweg erheblich gesteigert werden konnte.
Das bedeutet, dass fast alle der durchschnittlich 4.500 täglich verarbeiteten
Kundenaufträge, die bis 16 Uhr bei uns eintreffen, das Lager
noch am gleichen Tag verlassen. „Das Ziel des Materialmanagements
ist es, einerseits den Kunden eine exzellente Versorgung zu bieten
und andererseits die Lagerbestände so niedrig wie möglich zu halten.
Mit AXIO haben wir unser Lagerbestandsmanagement optimiert und
können unseren Kunden ein noch höheres Serviceniveau bieten“, so
Wolfgang Katz.
Überseecontainer-Disposition
Zusätzlich zu den bereits implementierten Funktionalitäten hat Häfele
zusammen mit IBM auch daran gearbeitet, Anforderungen für das
Dispositionsmanagement der Überseecontainer zu implementieren.
Die Integration eines Tools für die Überseecontainer-Disposition hilft
den Einkäufern heute, einen besseren Überblick zu gewinnen und Zeit
zu sparen.
„Bei Überseecontainern aus Asien müssen wir mindestens einen
Container füllen“, erklärt Lorand-Peter Kincses, Häfele Planung und
Einkauf. „In der Vergangenheit mussten die Mitarbeiter in der Beschaffung
die Bestellmengen manuell planen und berechnen. Jetzt erhalten
sie optimierte und gut strukturierte Vorschläge vom System.“ Der
manuelle Prozess der Befüllung der Container war sehr zeitaufwändig.
Die Container wurden zumeist mit den gleichen, oft nachgefragten
Produkten befüllt.

Ein neu entwickeltes und implementiertes Optimierungssystem nutzt
jetzt die AXIO-Analyse, um Überseecontainerbestellungen zu berechnen.
Die Einkäufer bei Häfele importieren diesen Bericht in ihre Systeme
und erhalten sofort einen klaren Überblick über alle notwendigen
Informationen. Dieser zeigt auch die Original-AXIO-Optimierung und
dokumentiert, wie diese Optimierung angepasst wurde, um den Container
zu füllen. Das Container-Dispo-System berücksichtigt Lieferzeiten
und Lagerkosten und wählt soweit möglich Artikel aus, die weniger
Kapital im Lager binden.
Die genaueren Planungswerte von AXIO und die vom Dispositions-
System für Überseecontainer bereitgestellten umfassenden Unterstützungsfunktionen
haben die tägliche Arbeit der Einkäufer bei Häfele erheblich
vereinfacht. Das Bestellsystem von Häfele und die verwalteten
Artikel sind geblieben, aber die optimierten Bestellparameter müssen
kaum mehr geändert werden und führen automatisch zu verbesserten
Ergebnissen. Artikel mit einer niedrigen Prognosegenauigkeit werden
mit einem Prüfgrund versehen, sodass Einkäufer klar erkennen können,
welche Artikel evtl. eine erhöhte Aufmerksamkeit erfordern.
„Das Projekt war für Häfele ein voller Erfolg. Die Implementierung
war nicht immer einfach, aber alle Probleme wurden professionell
gelöst. Wir sind mit der Unterstützung, die wir von IBM erhalten haben,
sehr zufrieden und von der Kompetenz der IBM Global Business
Services Experten im Bereich Supply Chain Management beeindruckt“,
so Wolfgang Katz. „Die höchste Priorität für uns ist es, den Markt
zu bedienen und eine Auslieferung noch am gleichen Tag des Bestelleingangs
anbieten zu können. AXIO hat uns dabei geholfen, unsere
Lieferfähigkeit deutlich zu verbessern.“
Zukunftspläne
Nach der positiven Erfahrung mit der IBM Lösung arbeitet das IT-
Team bei Häfele bereits an den nächsten Schritten. In Situationen, in
denen AXIO die Prognosegenauigkeit für den Einkauf von Artikeln mit
mehr als 90 Prozent bewertet, wird in Zukunft kein manueller Eingriff
eines Einkäufers mehr erforderlich sein. Geplant ist, diese Bestellungen
dann automatisch durchführen zu lassen. Damit wird die Effizienz der
Einkaufsabteilung weiter gesteigert.
Wolfgang Katz fasst zusammen: „Seit der Implementierung von AXIO
sind unsere Bestellzahlen nach oben gegangen. Auch wenn wir dieses
Wachstum nicht vollständig unserer neuen Bestandsoptimierungslösung
zuschreiben können, führen die verbesserten Lieferkapazitäten
definitiv zu höheren Verkaufszahlen.“
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Februar 2012
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