Nachhaltige Nutzung von Online-Klausuren in der Lehre - VCRP
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Neues Supportkonzept<br />
Maßnahmen (2)<br />
• lediglich bei Problemen Unterstützung<br />
• Grundlage bilden Beratung & ggf. Schulung d.d. IWM<br />
– Umfangreiche webbasierte Support-Ressourcen für<br />
Bestandskunden und Interessierte<br />
• Verantwortlichkeit des IWM<br />
– Gewährleistung <strong>der</strong> technischen Qualität…<br />
– Unterstützung <strong>der</strong> organisatorischen (jurist.) Qualität…<br />
– …<strong>der</strong> Klausurdurchführung durch Beratung, Vere<strong>in</strong>barungen und<br />
Support<br />
Dr. Peter Ferd<strong>in</strong>and, IWM
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